วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพ

มีกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลหลายอย่างที่เราสามารถใช้ได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้มีอิทธิพลหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็ตาม

จากแนวโน้มทางการตลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นและผ่านไปตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีความจริงข้อหนึ่งที่ยังคงอยู่: เนื้อหาที่มีคุณภาพคือกุญแจสำคัญ

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับการตลาดเนื้อหาบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ ไม่ว่าคุณต้องการเปิดตัวแคมเปญการตลาดดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ หรือหากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

ทำการบ้านของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา คุณต้องศึกษาตลาดก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะต้องเจาะลึกข้อมูลประชากรของผู้ชมเป้าหมายและช่องทางที่พวกเขาใช้ในการบริโภคเนื้อหา จากการวิจัยนี้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณใดจะดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุดและช่องทางใดที่จะเข้าถึงพวกเขา

จากรายละเอียดเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแผนการตลาดโดยสรุปประเภทของเนื้อหาที่เป็นภาพ วิดีโอ และการเขียนที่คุณจะผลิตได้ นอกจากนี้ คุณจะสามารถกำหนดเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่จำเป็นในการสร้างเนื้อหาของคุณได้

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การวิจัยและแผนการตลาดเนื้อหาควรกำหนดช่องว่างทางการตลาดที่แบรนด์ของคุณต้องการจะเติมเต็ม ตลอดจนประโยชน์ที่เนื้อหาของคุณจะนำมาสู่ผู้บริโภค แผนการตลาดเนื้อหาของคุณควรมีเป้าหมายอื่นๆ ที่คุณต้องการบรรลุ เช่น:

• รายได้เพิ่มขึ้น
• ปรับปรุงตำแหน่งแบรนด์และการรับรู้
• สร้างโอกาสในการขายและปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์เพิ่มขึ้น
• ตำแหน่งที่ดีกว่าในฐานะผู้นำทางความคิดหรือผู้เชี่ยวชาญ
• การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

เริ่มต้นด้วยทรัพยากรที่คุณมีอยู่แล้ว

เป็นเรื่องปกติที่เจ้าของแบรนด์ต้องการให้ทุกแง่มุมของการตลาดเนื้อหาของตนสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม มันง่ายที่จะตกหลุมพรางของการเตรียมการไม่รู้จบ

แต่นี่คือสิ่งที่: อินเทอร์เน็ตไม่เคยคอยใคร และเงื่อนไขจะไม่มีวันสมบูรณ์แบบ

คุณควรเริ่มต้นโดยเร็วที่สุดและทำงานกับสิ่งที่คุณมีแทน ไม่เป็นไรที่จะเริ่มต้นเล็ก ๆ ท้ายที่สุด สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาก็คือคุณสามารถสร้างสิ่งต่างๆ ในภายหลังได้เสมอ

คุณสามารถเริ่มโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับสินค้าที่คุณมีอยู่แล้วได้ ที่จริงแล้ว คุณยังสามารถเริ่มล้อเลียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำลังจะมีขึ้นที่คุณยังไม่ได้เปิดตัวได้

หากมีปัจจัยหนึ่งที่เราแนะนำให้คุณจัดลำดับความสำคัญ นั่นก็คือคุณภาพของภาพถ่ายของคุณ โชคดีที่สมาร์ทโฟนหลายรุ่นสามารถให้คุณภาพของภาพที่คมชัดซึ่งคุณต้องโพสต์บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่อยู่แล้ว

หากคุณพบว่าตัวเองกำลังมีปัญหากับการสร้างเนื้อหา ให้รู้ว่าคุณสามารถจ้างฟรีแลนซ์เพื่อช่วยคุณในการเขียนคำโฆษณา การออกแบบกราฟิก หรือการผลิตวิดีโอ

สำรวจทรัพยากรและอาณาเขตอื่น ๆ ที่มักถูกมองข้าม

เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ผู้ค้าปลีกหลายรายลืมไปว่าหน้าร้านของตัวเองเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการถ่ายภาพ คุณไม่จำเป็นต้องจ้างนางแบบ คุณสามารถโพสท่าให้กับแบรนด์ของคุณเองได้อย่างแน่นอน คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานของคุณได้

คุณจะแปลกใจที่มีผู้บริโภคจำนวนมากถึงชอบการเล่าเรื่องแบบใกล้ชิดนี้ ทำให้แบรนด์ของคุณดูเป็นมิตรและมีความสัมพันธ์กันมากขึ้น

นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้มองหาสถานที่อื่นๆ เพื่อนำผู้ชมของคุณจากเนื้อหาออนไลน์ไปยังหน้าร้านของคุณและในทางกลับกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการแสดงรายการธุรกิจออนไลน์เพื่อแชร์ที่อยู่ร้านค้าของคุณ

ในขณะเดียวกัน การวางคิวอาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์และแท็กสินค้าจะไม่เสียหาย ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาพื้นที่ออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

สุดท้าย อย่าจำกัดตัวเองให้โพสต์เนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเอง มีสถานที่อื่นๆ ที่คุณสามารถสำรวจบนอินเทอร์เน็ตได้ ตัวอย่างเช่น การเข้าร่วมฟอรัมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการมองเห็นออนไลน์ของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับบุคคลที่มีความกระตือรือร้นอื่นๆ ภายในชุมชนเป้าหมายของคุณ

การตอบคำถามบนเว็บไซต์อย่าง Reddit และ Quora ก็สามารถช่วยได้เช่นกัน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำตอบของคุณให้คุณค่าแทนที่จะส่งเสริมแบรนด์หรือช่องทางออนไลน์ของคุณ มิฉะนั้น ผู้ดูแลจะให้การบูตแก่คุณ

ให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิกเป็นของตัวเอง

แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าจานสีและแบบอักษรที่กำหนด ไม่สามารถแสดงด้วยชื่อหรือโลโก้ทั้งหมดได้

ควรมีบุคลิกเป็นของตัวเองแทน โปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อสร้างเนื้อหาและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น แบรนด์ของคุณมีไหวพริบ ตลก หรือทั้งสองอย่าง?

คุณต้องปรับตามตลาดในอุดมคติของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาว คุณต้องการพูดแบบพวกเขา ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นเรื่องปกติที่จะใช้คำแสลง คำย่อ และอิโมจิออนไลน์เป็นระยะๆ แทนที่จะสื่อสารอย่างเป็นทางการ

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังพูดคุยกับนักธุรกิจ คุณอาจต้องการลดระดับภาษาและอารมณ์ขันลง

สุดท้าย คุณยังต้องการปรับแต่งโทนและจังหวะของโพสต์ของคุณให้เข้ากับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคบางคนชอบอินโฟกราฟิกเชิงลึกเกี่ยวกับประโยชน์ของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ คนอื่นอาจชอบการสาธิตและประสบการณ์ตรง ในท้ายที่สุด เนื้อหาของคุณควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการในการซื้อของลูกค้า

คุณต้องการบล็อก

คุณจะต้องทำให้ผู้ชมค้นหาเนื้อหาของคุณได้ง่าย ดังนั้น เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายที่สุด ให้เริ่มบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้บริโภคของคุณสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตลอดจนบทความที่ให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ มันสามารถทำหน้าที่เป็นทั้งแท่นยิงจรวดและคลังเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมดของคุณ

เรายังแนะนำให้ตั้งค่ารายการสมัครสมาชิกเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตผู้อ่านประจำของคุณได้อย่างง่ายดายทุกครั้งที่คุณโพสต์สิ่งใหม่ คุณยังสามารถใช้สิ่งนี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

เปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ

พบประเภทเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณตอบสนองได้ดีหรือไม่? งั้นก็เยี่ยมไปเลย! อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้สิ่งนี้หยุดคุณจากการทดลองกับช่องและเนื้อหาอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น จากการสำรวจการตลาดดิจิทัลในปี 2558 วิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด ทุกวันนี้ และในรายงานล่าสุดที่แยกออกมาต่างหาก ประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือมีม

ไม่ได้หมายความว่าวิดีโอล้าสมัยหรือไม่มีประสิทธิภาพ ไกลจากมัน. แต่มีเนื้อหาวิดีโอประเภทใหม่กว่าที่ได้รับความนิยมและดึงดูดใจมากกว่าเมื่อเทียบกับคลิปทั่วไป

สตรีมมิงแบบสดและวิดีโอขนาดพอดีคำ เช่น วิดีโอบน TikTok เป็นตัวอย่างที่ดี

คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

สุดท้าย การตลาดเนื้อหาควรให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณเสมอ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถมีได้หลายรูปแบบ: บทความเพื่อการศึกษาและข้อมูล อินโฟกราฟิก หรือแม้แต่วิดีโอบรรยาย วิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคคือการโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

มีหลายวิธีในการสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการสร้างความท้าทายด้วยแฮชแท็กของแบรนด์

เป็นความท้าทายออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณสร้างโพสต์คุณภาพสูงเพื่อแลกกับการได้รับรางวัลสำหรับความพยายามสร้างสรรค์ของพวกเขา แต่ละโพสต์จะต้องมีแฮชแท็กที่คุณกำหนดเพื่อให้แต่ละโพสต์สามารถเครดิตกลับคืนสู่แบรนด์ของคุณได้อย่างเหมาะสม

คุณสามารถแสวงหาแรงบันดาลใจจากแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ที่ใหญ่กว่า

แบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและบริษัทที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ไม่เพียงแต่จะขยายการเข้าถึงของคุณด้วยวิธีนี้ แต่คุณยังสามารถสร้างการมองเห็นและความน่าเชื่อถือมากขึ้นภายในชุมชนออนไลน์เป้าหมายของคุณ

การดำเนินการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพ

สิ่งหนึ่งที่เราชอบเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในยุคดิจิทัลคือการที่แหล่งข้อมูลทางการตลาดสามารถเข้าถึงได้มากกว่าที่เคยเป็นมา

มีเครื่องมือออนไลน์ที่คุณสามารถใช้ได้ฟรีด้วยซ้ำ ทุกคนสามารถทำหน้าที่เป็นนักการตลาดเนื้อหาของตนเองในทุกวันนี้ ตราบใดที่พวกเขามีความอดทนในการเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นและกล้าที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ

ในทางกลับกัน ยังทำให้การค้าปลีกมีการแข่งขันสูงขึ้น การยึดมั่นในวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ จะไม่ได้ผลเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป

เริ่มตั้งแต่วันนี้โดยทำตามขั้นตอนแรกเพื่อสร้างชื่อเสียงออนไลน์ เราหวังว่าเคล็ดลับที่เราแบ่งปันจะช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่มั่นคง ขอให้โชคดี!