วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา SaaS B2B ที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ มีประโยชน์ และเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ จากนั้นใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์และสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ B2B SaaS ของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงการตลาดเนื้อหาได้หลายวิธี คุณสามารถสร้างบล็อกโพสต์ บทความ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือวิดีโอสอนการใช้งาน คุณยังสามารถสร้าง e-books หรือ whitepapers ในหัวข้อเฉพาะได้

ท้ายที่สุด เป้าหมายคือการให้ข้อมูลที่มีค่าซึ่งลูกค้าของคุณจะพบว่ามีประโยชน์และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาและหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ SaaS

1. เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายของคุณ

อันดับแรก สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ เพราะจะกำหนดแทนเจนต์สำหรับความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

ไม่มีแนวทางเดียวในการทำการตลาดเนื้อหาแบบใดแบบหนึ่ง เนื่องจากเป้าหมายของธุรกิจจะแตกต่างกันไปตามขนาด ช่องเฉพาะ และตลาดเป้าหมาย

โฆษณา คำถามบางข้อที่จะถามในขั้นตอนนี้คือ:

• คุณต้องการให้เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียและเนื้อหาของคุณบรรลุผลอะไร
• คุณกำลังมองหาการดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย หรือเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ใช่หรือไม่?

เมื่อคุณรู้ว่ากำลังพยายามบรรลุอะไร ก็ถึงเวลาคิดว่าคุณจะไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร

2. วิจัยคู่แข่งของคุณ

ภาค B2B SaaS มีการแข่งขันสูง เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องเข้าใจคู่แข่งและกลยุทธ์ของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและเอาชนะใจลูกค้ารายอื่นๆ

คำถามสำคัญที่จะถาม ได้แก่ :

• ผลิตภัณฑ์และบริการหลักของพวกเขาคืออะไร?
• อะไรคือคุณสมบัติที่ทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว?
• พวกเขาทำการตลาดสินค้าและบริการอย่างไร?
• โฆษณา อะไรคือความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ?

ด้วยการทำความเข้าใจคู่แข่งของคุณ คุณสามารถสร้างแผนกลยุทธ์ที่จัดการกับจุดอ่อนของพวกเขา และทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่จะขโมยลูกค้าของพวกเขา

3. วิเคราะห์ลูกค้าของคุณ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเข้าใจลูกค้าของคุณมีความสำคัญต่อการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

โฆษณา คุณต้องรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและต้องการอะไร จากนั้นจึงจัดหาให้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า คุณสามารถใช้แบบสำรวจหรือการสัมภาษณ์เพื่อให้เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

4. สร้างบุคลิกของผู้ชม

โฆษณา เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างผู้ซื้อที่เป็นตัวแทนของกลุ่มต่างๆ ภายในตลาดเป้าหมายนั้น

Personas เป็นตัวละครสมมติที่เป็นตัวแทนของคนจริงในอุตสาหกรรมหรือหมวดหมู่ที่กำหนด

การสร้างบุคลิกต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และความพยายามในส่วนของคุณ อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ของการทำเช่นนั้นก็คุ้มค่ากับความพยายาม

การสร้างบุคลิกของผู้ชมจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โฆษณา

นอกจากนี้ ด้วยการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาเฉพาะไปยังกลุ่มบางส่วนของตลาดเป้าหมายของคุณ คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ในขณะที่ยังคงรักษาลูกค้าที่ภักดีต่อธุรกิจของคุณอยู่

5. เริ่มวางกลยุทธ์เนื้อหา

มีบางสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับบริษัท B2B SaaS ของคุณ

ขั้นแรก ให้คิดเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณต้องการกล่าวถึง วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดประเภทบทความ บล็อกโพสต์ และวิดีโอที่คุณต้องการสร้าง

ประการที่สอง ลองนึกถึงวิธีที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ คุณอาจต้องการผลิตเนื้อหาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมหรือฐานลูกค้าของคุณ หรือคุณอาจเลือกที่จะเขียนในวงกว้างและดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้น

คุณต้องสร้างภาพที่น่าสนใจสำหรับเว็บไซต์ของคุณด้วย

โฆษณา รูปภาพมีแนวโน้มที่จะถูกจดจำมากกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพมีคุณภาพสูงและใช้งานอย่างชาญฉลาด ใช้พวกเขาไม่เพียงแต่ในหน้าแรกแต่ทั่วทั้งไซต์ด้วย – รวมถึงในบล็อกโพสต์และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย – ถ้าเป็นไปได้

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงและมีส่วนร่วม หากผู้อ่านไม่น่าสนใจพอ พวกเขาก็อาจจะข้ามไป! สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคืออัตราตีกลับที่สูงเนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อ SEO ของคุณ

6. วางแผนกำหนดการเผยแพร่ของคุณ

มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยนักการตลาดเนื้อหากำหนดเวลาและโพสต์เนื้อหาได้ ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ Hootsuite และ BuzzSumo

เครื่องมือเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์เนื้อหาบนหลายแพลตฟอร์ม รวมทั้งติดตามประสิทธิภาพของโพสต์ของตน

พวกเขายังเสนอคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดกำหนดการเนื้อหาสำหรับภายหลัง รวมถึงการตีพิมพ์โพสต์ใหม่โดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่กำหนดของวันหรือสัปดาห์

วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุความสำเร็จด้วยการตลาดเนื้อหา SaaS คือการเผยแพร่บล็อกโพสต์เป็นประจำซึ่งให้ข้อมูลที่มีค่าและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรม

โฆษณา คุณยังสามารถนำเสนอกรณีศึกษาที่น่าสนใจหรือรายงานอุตสาหกรรมในจดหมายข่าวของคุณ และแบ่งปันกับผู้ชมของคุณผ่านอีเมลหรือโพสต์บนบล็อกของเว็บไซต์ของคุณ

7. วัดผลของคุณ

เมื่อสร้างหรือปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหา การวัดความสำเร็จของความพยายามเป็นสิ่งสำคัญ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ และขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณผลิตและเป้าหมายที่คุณตั้งไว้

ตัวชี้วัดบางอย่างที่คุณต้องการติดตาม ได้แก่ การเข้าชมเว็บไซต์ อัตราตีกลับ เวลาบนหน้า การแชร์บนโซเชียลมีเดีย การสมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณ ฯลฯ

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณมีประสิทธิผลเพียงใด คุณสามารถปรับปรุงต่อไปได้โดยพิจารณาจากสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

วิธีหนึ่งในการวัดการมีส่วนร่วมคือการติดตามอัตราการคลิกผ่าน (CTR) CTR ยังมีประโยชน์ในการพิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการดึงดูดผู้ดู

โดยรวมแล้ว ตัวชี้วัดเหล่านี้ให้ภาพรวมที่แม่นยำว่าความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณดำเนินไปได้ดีเพียงใด