วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะรางวัลสำหรับธุรกิจของคุณ

ในยุคดิจิทัล โซเชียลมีเดียมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจ ต่างๆ ธุรกิจจำนวนมากได้ค้นพบว่าเมื่อพวกเขาไม่ได้ใช้ช่องทางเหล่านี้ คู่แข่งก็ทำเช่นนั้น และพวกเขาก็จะตามหลัง เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ คุณต้องมีการวางแผนก่อนที่จะดำดิ่งสู่ส่วนลึกของการตลาดโซเชียลมีเดีย

5 ประโยชน์ของการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ไม่มีที่ใดที่จะเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ดีไปกว่าบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าการเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องท้าทายเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่าอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียสามารถ:

1. เปิดเผยข้อมูลให้กับบริษัทของคุณ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณคือจะช่วยให้บริษัทของคุณมีผู้ชมที่กว้างขึ้น สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และในทางกลับกันก็สร้างการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น

2. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากเมื่อพยายามสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นรายบุคคล ช่วยให้คุณได้รับคำติชมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคพูดและมีส่วนร่วมในการสนทนากับพวกเขา

3. ช่วยให้คุณได้รับคำติชม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณได้รับความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งสามารถช่วยคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจถึงความคิดและความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

4. เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่มาจากการใช้โซเชียลมีเดียคือจะช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและทำให้คุณมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นสำหรับการขายในอนาคต

5. ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

โฆษณา โซเชียลมีเดียสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยทั่วไป ทำให้บริษัทรู้สึกถึงความชอบธรรมและแสดงให้เห็นว่าบริษัทเฟื่องฟูและเป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าปัจจุบัน

แล้วเราจะสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

ลองมาดูกัน

เป้าหมายของคุณคืออะไร?

ก่อนที่คุณจะเริ่มเปิดตัว แคมเปญการตลาด SaaS ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรและคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณไปที่ใดหลังจากแคมเปญเสร็จสิ้น

คุณต้องกำหนดประเภทผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คุณต้องการดูจากแคมเปญ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บหรือโอกาสในการขายหรือไม่?

แพลตฟอร์มใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

คุณมีแพลตฟอร์มมากมายให้เลือกเมื่อทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึง Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest และอีกมากมาย

โฆษณา ในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องนึกถึงกลุ่มประชากรที่คุณกำลังทำการตลาด ที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ แฮชแท็กใดที่เป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมที่ธุรกิจของคุณตกอยู่ภายใต้ ฯลฯ ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมาก

กำหนดตารางเวลา

เมื่อคุณได้เลือกแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้สำหรับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียแล้ว คุณต้องกำหนดตารางเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายทั้งหมดของคุณ

กำหนดความถี่ในการโพสต์แต่ละโพสต์ สร้างโพสต์ล่วงหน้านานเท่าใด จากนั้นกำหนดตารางเวลาให้พนักงานของคุณปฏิบัติตาม หากคุณไม่มีกำลังคนเพียงพอสำหรับจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ คุณสามารถจ้างฟรีแลนซ์จ้างงานจากภายนอกได้

ตรวจสอบแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

โฆษณา คุณควรใช้ประโยชน์จากบริการติดตามที่นำเสนอโดยแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบตัวชี้วัดของหน้าเว็บของคุณ บริการเหล่านี้จะติดตามจำนวนการชอบ การแชร์ และความคิดเห็นที่แต่ละโพสต์ได้รับ ตลอดจนจำนวนครั้งที่โพสต์ของคุณถูกกล่าวถึงด้วยคำหลักบางคำ

คุณควรจับตาดูการสนทนาที่อาจไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้ว่าใครจะพูดอะไรหรือความคิดเห็นเหล่านั้นจะปรากฏที่ใด

ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนทวีตเกี่ยวกับบริษัทของคุณในทางลบ ทวีตนั้นอาจปรากฏบนหน้าการค้นหาของ Twitter วิธีนี้จะช่วยให้คุณตอบสนองได้อย่างรวดเร็วก่อนที่ข้อมูลที่ผิดจะแพร่กระจายออกไป

สร้างเสียงที่เป็นเอกลักษณ์

คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง แต่ละแพลตฟอร์มมีผู้ชมที่แตกต่างกัน และคุณจำเป็นต้องสร้างโพสต์ที่ตอบสนองข้อมูลประชากรที่ไม่ซ้ำกันของแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น LinkedIn มักถูกมองว่าเป็นมืออาชีพมากกว่าไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ดังนั้นโพสต์ของคุณควรสะท้อนถึงสิ่งนี้ โฆษณา

สร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งเอง

กำหนดว่าเนื้อหาใดจะโดนใจผู้ติดตามของคุณมากที่สุด แล้วจึงสร้างเนื้อหาออกมาเป็นจำนวนมาก คุณต้องประเมินใหม่อยู่เสมอว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล หากคุณพบว่าเนื้อหาบางส่วนกำลังแพร่ระบาด ให้ลองหาสาเหตุว่าทำไมจึงประสบความสำเร็จ และใช้สูตรเดียวกันนี้สำหรับโพสต์ในอนาคต

ใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ปัจจุบันและแนวโน้ม

เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่บริษัทของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ เช่น วันหยุดหรือเหตุการณ์ปัจจุบัน ให้ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการกระตุ้นยอดขายของคุณ

อัปเดตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์นี้ และสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ที่แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมนี้ในบัญชีโซเชียลมีเดียของตนเอง คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งเองซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม เพื่อให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

นึกถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังผลิตเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ สร้างโพสต์ที่สนุกสนานและน่าตื่นเต้นเพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า ในขณะเดียวกันก็นำเสนอเนื้อหาที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุ คุณควรผสมผสานประเภทของโพสต์เพื่อไม่ให้ดูล้าสมัย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโพสต์ภาพผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออินโฟกราฟิกเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งตรงกับธุรกิจของคุณ

ใช้เวลาและเงินมากขึ้นกับแคมเปญของคุณ

โฆษณา คุณต้องสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นเหนือคู่แข่ง ดังนั้นอย่ากลัวที่จะใช้เวลาและเงินไปกับมันมากกว่าที่คุณจะทำในช่องทางการตลาดอื่นๆ

คุณค่าของการรับรู้ถึงแบรนด์ที่คุณจะได้รับจะคุ้มค่า คุณต้องคอยตรวจสอบประสิทธิภาพของแต่ละโพสต์อยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

ห่อ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนากลยุทธ์และกำหนดประเภทของเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มรายได้ แต่ยังช่วยให้คุณมองเห็นได้บนอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ

ที่เกี่ยวข้อง : วิธีค้นหาลูกค้าบน LinkedIn – The Ultimate Guide