วิธีเลือก Influencer ที่เหมาะกับโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของคุณ

s สื่อสังคมมีระเบิดในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาเรายังได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบางสิ่งบางอย่างใหม่ทั้งหมด: สื่อสังคมอิทธิพล

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นป๊อปสตาร์หรือนักกีฬาระดับ A อีกต่อไปเพื่อทำคะแนนข้อเสนอการเป็นสปอนเซอร์ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ผู้คนได้รวบรวมผู้ติดตามและสร้างแบรนด์มูลค่าหลายล้านดอลลาร์โดยใช้สมาร์ทโฟนของพวกเขา ด้วยการเป็นคนดังในสิทธิของตนเอง อินฟลูเอนเซอร์จึงกลายเป็นบุคคลที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในทันทีสำหรับข้อตกลงหุ้นส่วนแบรนด์ที่ร่ำรวย

สำหรับนักการตลาด การเพิ่มขึ้นของอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียได้เปิดประตูแห่งโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบใหม่และเป็นจริงมากขึ้น การวิจัยพบว่า 49% ของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์ และ 40 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาซื้อบางอย่างหลังจากเห็นบนโซเชียลมีเดีย หลักฐานทางสังคมไม่ใช่เรื่องตลก – มันได้ผลจริงๆ การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์จะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นโดยไม่ต้องเน้นหนักเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณเอง
โดยธรรมชาติแล้ว การตลาดแบบ Affiliate และ Influencer มีโอกาสเกิดการทับซ้อนกันได้มาก กลยุทธ์ทั้งสองนี้ใช้วิธีบอกต่อแบบปากต่อปากซึ่งกำหนดให้บุคคลที่สามส่งเสริมผลิตภัณฑ์/บริการและให้ความรู้แก่ผู้บริโภค ในอดีต บริษัทในเครือมักจะจำกัดอยู่แค่บล็อกเกอร์เท่านั้น ทุกวันนี้ อินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มเช่น Instagram และ YouTube ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันสำหรับโปรแกรมพันธมิตร

ทำไมอินฟลูเอนเซอร์ถึงสร้างแอฟฟิลิเอตที่ดี

เมื่อพูดถึงการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือชื่อของเกม เป้าหมายคือการดึงดูดผู้ซื้อให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณให้ได้มากที่สุดและแปลงเป็นลูกค้า การตลาดแบบ Influencer แตกต่างออกไปเล็กน้อย เนื่องจากเป็นการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ มากกว่าการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างเคร่งครัด ดังที่กล่าวไว้ ผู้มีอิทธิพลยังคงสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้สำหรับความพยายามทางการตลาดของพันธมิตร หากคุณรู้วิธีเลือกคนที่เหมาะสมสำหรับงาน

ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักบางประการของการใช้ผู้มีอิทธิพล:

• สร้างความไว้วางใจผ่านการพิสูจน์ทางสังคม เครื่อง Influencer สร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ผู้ติดตามไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาชื่นชอบเพื่อโปรโมตแบรนด์ที่พวกเขาใช้และเชื่อมั่นจริงๆ
• โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในรูปแบบใหม่ที่ละเอียดยิ่ง ขึ้น ผู้มีอิทธิพลสร้างการติดตามโดยการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ซึ่งอาจทำได้ผ่านวิดีโอ พอดแคสต์ บล็อก ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านสื่อต่างๆ ได้โดยไม่ต้องสร้างเนื้อหาเอง
• ให้ความรู้และมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค เนื้อหา Influencer ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ชมสนใจ แทนที่จะพยายามดึงดูดสายตาของใครบางคนขณะที่พวกเขากำลังเลื่อนผ่านโฆษณา 15 วินาที ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างเนื้อหาทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณซึ่งจะทำให้ผู้ดูมีส่วนร่วมได้นานขึ้น พวกเขาสามารถอธิบายวิธีที่พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับมัน และแบ่งปันคำแนะนำของพวกเขา
• เข้าถึงเฉพาะของคุณ เมื่อเลือกอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะมีกลุ่มเป้าหมายสูงในแง่ของการทำงานร่วมกับคนที่เหมาะกับกลุ่มเฉพาะของแบรนด์คุณ เมื่อคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่กลุ่มคนในวงแคบๆ ได้ คุณก็จะมีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ในทางกลับกัน ยังมีข้อเสียบางประการที่ควรพิจารณา:

• ค่าใช้จ่าย ตามเนื้อผ้า บริษัทในเครือจะทำเงินได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาทำการขาย อย่างไรก็ตามสำหรับผู้มีอิทธิพลสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อย ผู้มีอิทธิพลหลายคนคิดอัตราคงที่ล่วงหน้า หมายความว่าการเป็นหุ้นส่วนอาจมีค่าใช้จ่ายสูง โชคดีที่มันเป็นมาตรฐานในธุรกิจที่ราคาสามารถต่อรองได้และแบรนด์มีอำนาจต่อรองเมื่อพูดถึงข้อตกลงการเป็นผู้สนับสนุน เราจะหารือเกี่ยวกับค่าตอบแทนเพิ่มเติมในรายละเอียดในภายหลัง
• ขาดการควบคุมที่สร้างสรรค์ เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล คุณจะยกเลิกการควบคุมอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการนำเสนอแบรนด์ของคุณ คุณไม่ได้เป็นเจ้าของช่องอีกต่อไปและต้องเชื่อมั่นว่าอินฟลูเอนเซอร์จะทำให้แบรนด์ของคุณมองในแง่ดี นี่ไม่ใช่สิ่งที่ไม่ดีเสมอไป แต่ควรจำไว้เสมอ
• ผลการวัด ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณมี การวัด ROI ของผู้มีอิทธิพลมักจะทำได้ยาก หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ การลงทุนในโซลูชันการตลาดแบบ Affiliate จะช่วยให้คุณติดตามการใช้จ่ายและผลลัพธ์ได้ดียิ่งขึ้น
• เลือกอินฟลูเอนเซอร์ผิด อินฟลูเอนเซอร์มักทำผิดพลาด แม้แต่ผู้มีชื่อเสียง เมื่อคุณตัดสินใจที่จะนำผู้มีอิทธิพลมาสู่โปรแกรมพันธมิตรของคุณ แสดงว่าคุณยอมรับความเสี่ยงระดับหนึ่งที่สิ่งต่างๆ อาจไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ นั่นเป็นเหตุผลที่การทำวิจัยล่วงหน้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเป็นหุ้นส่วนแบบสองทางที่ประสบความสำเร็จ

เช่นเดียวกับการริเริ่มทางการตลาดส่วนใหญ่ การที่คุณจะตัดสินใจลงทุนในผู้มีอิทธิพลหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับธุรกิจเฉพาะของคุณและเป้าหมาย ต่อไป มาดูปัจจัยที่คุณควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจร่วมเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์

วิธีเลือกผู้มีอิทธิพลสำหรับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องมองว่าการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนเสริมของแบรนด์ของคุณ คนที่คุณเลือกเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยจำเป็นต้องสอดคล้องกับค่านิยมแบรนด์ของคุณและท้ายที่สุดจะเป็นคนที่ผู้ชมของคุณสามารถไว้วางใจได้ ดังที่เราได้เห็นมาหลายครั้ง อิทธิพลนั้นหายวับไป บุคลิกภาพของ YouTube ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากอาจสูญเสียผู้ติดตามหลายพันคนในชั่วข้ามคืนหากพวกเขาตัดสินใจผิดพลาดเพียงครั้งเดียว การตัดสินใจที่ไม่ดีเหล่านั้นสามารถมองได้ว่าเป็นภาพสะท้อนของบริษัทคุณโดยตรง ด้วยเหตุผลนี้ นักการตลาดจึงจำเป็นต้องทำการวิจัยก่อนที่จะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์

เพื่อช่วยแนะนำความพยายามของคุณ ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ:

ดำเนินการวิจัยผู้ชมเบื้องต้น

สิ่งสำคัญคือต้องทำการวิจัยเบื้องต้นเพื่อพิจารณาว่าผู้ชมของคุณจะเปิดรับการตลาดประเภทนี้หรือไม่ หากคุณมีโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้ว มันง่ายที่จะถือว่าผู้ชมของคุณติดตามผู้มีอิทธิพลที่คล้ายกันบนโซเชียลมีเดียแล้ว และจะเปิดรับการเป็นหุ้นส่วนแบรนด์ประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม ควรทำวิจัยเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่ามีความสนใจอย่างแท้จริงในหมู่ผู้ชมของคุณ

การวิจัยนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดมีความสำคัญต่อผู้ชมของคุณมากที่สุด ผู้มีอิทธิพลบางคนมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเดียวในขณะที่คนอื่น ๆ มีผู้ติดตามจำนวนมากในหลาย ๆ หากผู้ชมของคุณมักจะเล่น TikTok แทนที่จะเป็น YouTube คุณจะต้องมองหาผู้มีอิทธิพลที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในเครือข่ายโซเชียลมีเดียนั้น หากคุณกำลังทุ่มเงินให้กับช่องที่ผู้ชมของคุณไม่ได้เข้าชมบ่อยๆ คุณจะไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง

ตั้งเป้าหมายทางการตลาด

เช่นเดียวกับการริเริ่มทางการตลาดใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายที่เกี่ยวข้องที่มุ่งเป้าไปที่:

• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มใหม่
• ขับเคลื่อนการเข้าชมกลับไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ
• เพิ่มรายได้จากการขายผ่านคอนเวอร์ชั่น
• เพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

ถามตัวเองว่า “อะไรที่ทำให้การเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จ” และไปจากที่นั่น

ทำความคุ้นเคยกับประเภทของอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนไม่เหมือนกัน คนที่คิดว่าตัวเองเป็นผู้มีอิทธิพลสามารถมีผู้ติดตามได้ตั้งแต่ 1,000 ถึงหลายล้านคน ประเภทของอิทธิพลที่คุณตัดสินใจร่วมมือมีความสำคัญพอๆ กับผู้มีอิทธิพลเอง

นี่คือภาพรวมระดับสูงของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ:

• นาโนอินฟลู เอนเซอร์ : มี ผู้ติดตาม 1,000-100,000 คน ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มักมีผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากขึ้น บ่อยครั้งที่พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะที่มีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยแต่ภักดี
• ไมโครอินฟลู เอนเซอร์ : มี ผู้ติดตามตั้งแต่ 100,000-500,000 คน เหล่านี้คือดาวเด่นของโซเชียลมีเดียที่กำลังเติบโตซึ่งน่าจะยังเข้ากับเฉพาะกลุ่มเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมของตน
• Macro Influencer : มี ผู้ติดตาม 500,000-1,000,000 คน เหล่านี้เป็นผู้มีอิทธิพลที่รู้จักกันดีและมีผู้ชมจำนวนมาก
• ดารา : ดารามีอิทธิพลสูงสุด บุคคลเหล่านี้เป็นบุคคลสาธารณะที่รู้จักกันดี เช่น นักกีฬาและผู้ให้ความบันเทิงที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน

ง่ายที่จะติดอยู่กับจำนวนผู้ติดตามเมื่อจัดระเบียบกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้ติดตามไม่ใช่เครื่องบ่งชี้ความสำเร็จของผู้มีอิทธิพลเสมอไป เพียงเพราะมีคนติดตามครึ่งล้านไม่ได้หมายความว่าผู้ชมของพวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและสนใจเนื้อหาที่โพสต์ พิจารณาเมตริกการมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลสำรองเพื่อช่วยเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีกว่ามากในการทำความเข้าใจว่าผู้ติดตามเหล่านี้กำลังดูและโต้ตอบกับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลหรือไม่

คุณอาจต้องการพิจารณาจำนวนผู้มีอิทธิพลที่คุณมีงบประมาณ หากคุณกำลังพิจารณากลยุทธ์ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อย่างเคร่งครัด คุณควรรวมบุคคลหลายๆ คนเข้าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณมีผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงในเรดาห์ของคุณ ก็มีโอกาสน้อยที่คุณจะต้องค้นหามากกว่าหนึ่งคน แน่นอน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ

หาผู้มีอิทธิพล

เมื่อคุณได้ทำการวิจัยและวางรากฐานสำหรับกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะหาคนที่คุณต้องการทำงานด้วยจริงๆ หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้โซลูชันการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งหลายๆ วิธีมีให้สำหรับนักการตลาดฟรีหรือมีตัวเลือกการทดลองใช้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณทำการค้นหาขั้นสูงเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลและเชื่อมต่อกับพวกเขา

อีกทางเลือกหนึ่งคือเพียงแค่ค้นหาผู้มีอิทธิพลด้วยตัวคุณเอง ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดปรากฏขึ้นและใครเป็นผู้มีอิทธิพลชั้นนำในพื้นที่ ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ชมของคุณ ทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณสนใจมากที่สุด และติดต่อผู้มีอิทธิพลหากคุณคิดว่าคุณพบเนื้อหาที่ตรงกัน ผู้มีอิทธิพลมักจะใส่ข้อมูลติดต่อของตนไว้ที่ใดที่หนึ่งบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึง หากผู้มีอิทธิพลไม่มีข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ มีผู้ช่วยขาย AI จำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อช่วยพนักงานขายและนักการตลาดในการค้นหาผู้ติดต่อทางธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณทำงานให้กับแบรนด์ความงามที่ยั่งยืนและกำลังมองหาพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลใน Instagram ขั้นแรก ให้สร้างแฮชแท็กหลายอันที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมความงามที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จากนั้นเรียกใช้การค้นหา Instagram โดยใช้แฮชแท็กเหล่านั้นและดูว่าผลลัพธ์ประเภทใดปรากฏขึ้น Instagram จะแนะนำแฮชแท็กเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ สำหรับตัวอย่างนี้ ฉันใช้ #ความงามที่ยั่งยืน

เป็นความคิดที่ดีที่จะเก็บสเปรดชีตโดยละเอียดของผู้ติดต่อผู้มีอิทธิพลทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณติดตามผู้มีอิทธิพลที่คุณติดต่อ รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

เจรจาค่าตอบแทน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความแตกต่างหลักประการหนึ่งระหว่างการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลกับบริษัทในเครือแบบเดิมคือเงื่อนไขของค่าตอบแทน ด้วยโปรแกรมพันธมิตรดั้งเดิม พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเฉพาะเมื่อพวกเขาทำการขายผ่านลิงค์พันธมิตรเฉพาะของพวกเขา วิธีการที่พยายามและจริงนี้เป็นที่นิยมเพราะมีความเสี่ยงต่ำมาก คุณต้องจ่ายก็ต่อเมื่อเห็นผลเท่านั้น

โปรแกรมพันธมิตรส่วนใหญ่ปฏิบัติตามหนึ่งในสองรูปแบบ:

• ด้วยรูปแบบการ จ่ายต่อคลิก เป้าหมายคือเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ของบริษัท พันธมิตรทำค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แต่ละรายที่ใช้ลิงค์ของพวกเขา
• รูปแบบ ราคาต่อหนึ่งการกระทำ มีโครงสร้าง ดังนั้นพันธมิตรจะทำเงินได้ก็ต่อเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการบางอย่าง เช่น ทำการขายหรือสมัครรับจดหมายข่าว

อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลบางครั้งต้องการให้แบรนด์จ่ายค่าธรรมเนียมคงที่ล่วงหน้า ตัวเลือกนี้มีความเสี่ยงมากกว่าเล็กน้อย เนื่องจากคุณจ่ายเงินโดยไม่เห็นผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามผู้มีอิทธิพล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และไม่ว่าคุณจะโปรโมตโพสต์ด้วยโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือใช้ตัวเลือกการโพสต์ฟรี โชคดีที่อินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่เปิดกว้างสำหรับการเจรจา ดังนั้นคุณจึงสามารถคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลดีสำหรับทั้งสองฝ่าย

สรุปความคิด

การเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตเพื่อรวมอินฟลูเอนเซอร์อาจทำให้คุณรู้สึกกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่ต่อพื้นที่ อย่างไรก็ตาม การตลาดเป็นเรื่องของการลองผิดลองถูก และการลองสิ่งใหม่ๆ สามารถสร้างความแตกต่างได้ หากคุณใช้การวิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสม เมื่อคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะเข้าสู่โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก

แขกโพสต์ผู้เขียน

อิซาเบล ฮันเดรฟ

Izabelle เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาที่ G2 ซึ่งเป็นตลาดตรวจสอบ B2B สำหรับซอฟต์แวร์และบริการ เธอเชี่ยวชาญด้านเนื้อหาการขายและการตลาด หลังจากได้รับปริญญาด้านวารสารศาสตร์จากมหาวิทยาลัยมิสซูรี อิซาเบลย้ายกลับไปบ้านเกิดที่ชิคาโก ซึ่งปัจจุบันเธออาศัยอยู่