วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ดังคำกล่าวที่ว่า “คุณจะไม่สามารถแข่งขันทางออนไลน์ได้จนกว่าคุณจะมี แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ” แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินการค้าปลีกออนไลน์ใดๆ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมอาจช่วยให้คุณปรับปรุงวิธีที่ธุรกิจของคุณโต้ตอบกับลูกค้า ลูกค้า และพนักงาน

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องใหญ่เสมอ โดยไม่คำนึงว่าความเชี่ยวชาญของคุณเป็นอย่างไรหรือคุณยินดีลงทุนในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากน้อยเพียงใด มีระบบอีคอมเมิร์ซหลายร้อยระบบในตลาด ซึ่งแต่ละระบบก็มีข้อดีที่แตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้ถูกบังคับให้ใช้ทุกอย่างที่ทุกบริษัทอื่นใช้ ทุกบริษัทมีเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์ แผนธุรกิจ และข้อจำกัดทางการเงินที่แตกต่างกันไป คุณต้องตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์ใดเหมาะสมกับความต้องการและขีดจำกัดเฉพาะของคุณมากที่สุด

“โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทอินเทอร์เน็ตสามารถจัดการเว็บไซต์ การตลาด การขาย และการดำเนินงานของพวกเขาเรียกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ” ในทางกลับกัน การเลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดนั้นซับซ้อนกว่าที่ปรากฏ เราหวังว่าจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณผ่านบล็อกนี้ก่อนที่คุณจะเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ มาเริ่มกันเลย!

ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซมีสามประเภท:

SaaS-Based: Software as a Service (SaaS) เป็นกลไกการให้สิทธิ์ใช้งานรายเดือนหรือรายปีสำหรับซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ SaaS บางครั้งเรียกว่าซอฟต์แวร์บนเว็บหรือโฮสต์ เนื่องจากไม่ได้ซื้อหรือติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง แต่โฮสต์ไว้ในระบบคลาวด์โดยบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม SaaS บางส่วนที่คุณสามารถเลือกได้ ได้แก่ BigCommerce, Shopify, Volusion, Big Cartel และ Squarespace

โอเพ่นซอร์ส: ในอีกด้านหนึ่งของการแยกมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส ผู้ใช้ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สสามารถเข้าถึง แก้ไข และแบ่งปันซอร์สโค้ดด้วยเหตุผลของตนเอง ด้วยวิธีนี้ ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สถูกสร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมสาธารณะและการทำงานร่วมกัน

อีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่โดดเด่นบางส่วน ได้แก่ ปลั๊กอิน WordPress WooCommerce, Magento Community edition, PrestaShop, Open-Cart

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง: การพัฒนา อีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองจำเป็นต้องมีการออกแบบโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ไม่เหมือนใครสำหรับแต่ละธุรกิจ หลังจากการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับความต้องการและข้อกำหนดทางธุรกิจของพวกเขา

เป็นการสร้างและปรับแต่งด้วยตนเองเพื่อให้ตรงตามวัตถุประสงค์เฉพาะและมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้

ข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางประเภทที่กำหนด ดังนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะใช้แพลตฟอร์มใด

SaaS ตาม

BigCommerce

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสร้างร้านค้าออนไลน์ ความสามารถในการสร้างหน้าร้าน ตั้งค่าผลิตภัณฑ์ จัดการการชำระเงิน สร้างทราฟฟิก และเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่นเป็นเพียงความสามารถบางส่วนเท่านั้น

ข้อดี
ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างสมบูรณ์: ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดทำการซื้อบนสมาร์ทโฟนของตน หากร้านค้าออนไลน์ของคุณทำงานได้ไม่ดีบนสมาร์ทโฟน คุณจะสูญเสียลูกค้าที่คาดหวังไปครึ่งหนึ่ง

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายแรกที่ผสานรวมเทคโนโลยี Accelerated Mobile Pages (AMP) ของ Google (AMP) การรวม BigCommerce กับ AMP ทำให้หมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น เพิ่มเวลาในการโหลดหน้าเว็บ และเป็นผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้และ SEO ดีขึ้น

หลายแพลตฟอร์ม: BigCommerce ช่วยให้คุณเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ของคุณกับตลาดบุคคลที่สาม เช่น Amazon และ eBay ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณได้มากขึ้น คุณยังสามารถเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับ Facebook ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถใช้ Facebook เพื่อเพิ่มยอดขายและความพยายามทางการตลาดของคุณได้

SEO (Search Engine Optimization): SEO (Search Engine Optimization) ขับเคลื่อนการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งต่อมาอาจถูกแปลงเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน SEO ยังคงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของทุกธุรกิจออนไลน์ BigCommerce มีเครื่องมือ SEO มากมายที่สามารถช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหา

การสนับสนุนการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง: เมื่อไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเปิดใช้งานจริง คุณควรแน่ใจว่าไซต์จะยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นก็ตาม Bigcommerce ให้การสนับสนุนร้านค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่อาจพัฒนาและขู่ว่าจะขัดขวางการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ ส่งผลให้เกิดการสูญเสีย

ข้อเสีย
การควบคุมสินค้าคงคลังเป็นงานที่ยาก: ก่อนอื่นคุณต้องเข้าสู่หน้าจอแก้ไขสินค้าแต่ละรายการเพื่อเข้าถึงสินค้าคงคลังปัจจุบันของคุณสำหรับสินค้าที่คุณมีอยู่ จากนั้น คุณสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนตามระดับสต็อกปัจจุบันของคุณและจำนวนระดับสต็อกที่ต่ำ ระบบอื่นๆ ช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดได้จากจุดเดียว หากคุณมีผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ต้องจัดการ นี่อาจเป็นการเสียเวลาครั้งใหญ่

มีส่วนขยาย Bigcommerce ให้เลือกไม่มากนัก: แม้ว่า Bigcommerce จะเติบโตขึ้นอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป แต่ก็ยังให้ความรู้สึกเหมือนยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น คุณสามารถเข้าถึง App Store เพื่อหาโซลูชันที่กำหนดเองได้ แต่มีส่วนเสริมที่นี่น้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่นที่ให้บริการที่คล้ายคลึงกันมาก

Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้ผู้ใช้สร้างบริษัทออนไลน์และออฟไลน์ WordPress ถูกใช้โดยบล็อกเกอร์ เจ้าของธุรกิจที่ใช้ Shopify และคนอื่นๆ ที่ต้องการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเอง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถขายออนไลน์ (ผ่านเว็บไซต์ของตนเอง) และออฟไลน์ (ด้วยตนเอง) (ด้วย Shopify POS) เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนี้มีตั้งแต่ผู้เริ่มต้นไปจนถึงผู้ช่ำชองสำหรับทุกคน

ข้อดี
ใช้งานง่าย: Shopify สามารถช่วยคุณจัดการความต้องการด้านเทคโนโลยีของร้านค้าได้ นอกจากนี้ยังมี UI ที่ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่ายซึ่งทำให้ง่ายต่อการใช้งาน นอกจากนี้ยังจัดการเวลาในการประมวลผลธุรกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพของไซต์ควรค่าแก่การชื่นชม: อาจไม่สะดวกหากคุณต้องรอเป็นเวลานานเพื่อซื้อของบางอย่าง ไม่ว่าจะซื้อด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ อาจเป็นการยืนต่อคิวยาวด้วยตนเองหรือเว็บไซต์ที่ใช้เวลานานในการโหลดบนอินเทอร์เน็ต หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ผู้เข้าชมจะละทิ้งเว็บไซต์ ทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อ เมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่น ๆ เว็บไซต์ Shopify โหลดเร็วกว่า

ผู้ดูแลระบบ Shopify โดยละเอียด: คุณจะพบรายงานและความสามารถที่หลากหลายในแบ็กเอนด์ของไซต์ Shopify ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณทำงานอย่างไร

ฟีเจอร์ฟรี: คุณจะต้องจ่ายเงินซื้อธีมอย่างแน่นอนหากคุณเพิ่งเริ่มต้นใหม่ (รูปลักษณ์และความรู้สึกของเว็บไซต์ของคุณ) ในทางกลับกัน Shopify ติดตั้งธีมฟรีในร้านค้าของคุณได้ทันที ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งในลักษณะใดก็ได้ที่คุณต้องการ

มีตัวประมวลผลการชำระเงินให้เลือกมากมาย: เมื่อออกแบบเว็บไซต์สำหรับบริษัทของคุณ หนึ่งในข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดคือวิธีการชำระเงินที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับลูกค้า Shopify ยอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง Amazon, Apple Pay และ PayPal

ข้อเสีย
ปรับแต่งธีมได้ยากกว่า: ใช่ มีให้เลือก แม้ว่าธีมที่ติดตั้งล่วงหน้าอาจต้องปรับแต่งบ้างเป็นครั้งคราว การอัปเดตประเภทนี้ทำได้ด้วยความช่วยเหลือจากนักพัฒนามืออาชีพหรือโดยการเรียนรู้วิธีเขียนโค้ดในภาษานั้น คุณมีทางเลือกว่าจะใช้ธีมดั้งเดิมหรือจ้างคนมาเขียนโค้ดให้คุณ

อาจมีค่าใช้จ่ายสูง: Shopify มีฟีเจอร์ฟรีมากมาย แต่คุณจะต้องจ่ายเงินหากต้องการเว็บไซต์ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วน แผนระดับเริ่มต้นมีค่าใช้จ่าย $ 29 พร้อมอัปเกรดเป็น $ 299 เมื่อคุณคำนึงถึงค่าสมาชิกที่จำเป็นในการเข้าถึงบางแอพ ตัวเลขนี้อาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ไม่มีการโฮสต์อีเมล: เว็บโฮสติ้งรวมอยู่ในการสมัคร Shopify ทั้งหมด; อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอที่ปลอดภัยสำหรับการโฮสต์อีเมลไม่ใช่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่มีชื่อธุรกิจของคุณ เช่น [email protected]

ปริมาณ

Volusion คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการออกแบบเว็บไซต์ การตลาด และบริการทางธุรกิจอื่นๆ แผนรายเดือนประกอบด้วยเครื่องมือและบริการที่มีราคาแตกต่างกันไปตามความต้องการของคุณ

ข้อดี
ธีมที่ตอบสนอง: ธีมที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ของเราปรับให้เข้ากับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะแตะโทรศัพท์หรือคลิกบนแล็ปท็อป

Rich Content Editor: อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของ Volusion และเครื่องมือ Easy Editor ช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงร้านค้าของคุณได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องใช้โค้ดส่วนหลัง

ชื่อโดเมนส่วนบุคคล: ด้วยความช่วยเหลือของ Volusion คุณสามารถปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับการขายโดยใช้โดเมนแบบกำหนดเองที่ช่วยให้ลูกค้า – และเครื่องมือค้นหา – เข้าถึงไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ฟังก์ชันการค้นหา: เมื่อใช้ตัวเลือกการค้นหาแบบกว้างของ Volusion คุณสามารถช่วยเหลือผู้ซื้อในการค้นหาสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ข้อเสีย
ราคาของเทมเพลตพรีเมียม: หากคุณต้องการซื้อเทมเพลตพรีเมียมแทนเทมเพลตฟรี อาจมีราคาสูงถึง $900

SSL ที่บังคับ: ข้อเสียที่สำคัญประการหนึ่งคือ หากคุณต้องการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณต้องชำระค่า SSL ซึ่งหมายความว่า ไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ก็ตาม คุณจะต้องผ่านขั้นตอนการสมัคร SSL กับองค์กรของคุณ และชำระเงินเพิ่มเติม $100 เพื่อติดตั้ง

โครงสร้างค่าธรรมเนียมราคาแพง: ฟังก์ชันและประโยชน์ของ Volusion นั้นโดดเด่น แต่ก็มีค่าใช้จ่าย โครงสร้างต้นทุนมีความซับซ้อน และขั้นตอนการเรียกเก็บเงินยุ่งยากเนื่องจากมีขั้นตอนมากมายที่เกี่ยวข้อง มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงจำนวนมากซึ่งไม่ชัดเจนเว้นแต่คุณจะหาเจอ รวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้แบนด์วิธที่มากเกินไป ด้วยเหตุนี้ Volusion จึงเป็นตัวเลือกระดับพรีเมียม แต่ก็คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปหากคุณต้องการความจุระดับนี้

บิ๊กคาร์เทล

Big Cartel เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ ดังนั้นคุณจึงสามารถตั้งค่าและจัดการธุรกิจของคุณจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้ API เพื่อพัฒนาการออกแบบที่ไม่ซ้ำใครอย่างแท้จริง หรือคุณสามารถเลือกธีมฟรีหนึ่งธีมเพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเริ่มทำงาน

ข้อดี
Custom Domain: Big Cartel เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน แต่มันไม่ได้ให้ชื่อโดเมนของตนเองแก่ผู้ขาย ธุรกิจขนาดเล็กได้กำไรจากความช่วยเหลือของ Big Cartel ในขณะเดียวกันก็เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: Big Cartel ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากการขายผ่านแพลตฟอร์ม เนื่องจากมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงประกาศ: นอกจากนี้ Big Cartel ยังไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค้า

ข้อเสีย
ตัวเลือกธีมน้อยลง: ตัวเลือกธีมมีไม่มากนักใน Big Cartel มีธีมให้เลือกเพียง 19 ธีม และไม่มีธีมใดที่เหมาะกับธุรกิจขนาดใหญ่ นอกจากนี้ ความคิดยังปรับตัวไม่ได้มากนัก

คุณลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วยอีคอมเมิร์ซไม่มีประสิทธิภาพ: อำนาจการขายและการตลาดของ Big Cartel ค่อนข้างจำกัด และสามารถช่วยได้เฉพาะบริษัทขนาดเล็กเท่านั้น

พื้นที่สี่เหลี่ยม

Squarespace eCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ เค้าโครงที่เรียบง่ายและสะอาดตาดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณและปรับแต่งได้ง่าย – เค้าโครงใด ๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้เพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ

ข้อดี
สามารถสร้างการออกแบบที่น่าดึงดูด: Squarespace เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างเว็บไซต์ที่โดดเด่นเพราะสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่สร้างสรรค์ คุณสามารถสร้างหน้าแรกที่สวยงามโดยเลือกธีมที่สะดุดตา นอกจากนี้ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ HTML หรือ CSS มาก่อนในการเริ่มต้น

เวลาทำงานสูง: เมื่อเปรียบเทียบกับผู้สร้างเว็บไซต์รายอื่น Squarespace ได้รับการยกย่องว่ามีความน่าเชื่อถือและการใช้งานที่สูงกว่า คุณจะสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณออนไลน์ได้นานขึ้น

SSL ฟรี: เมื่อพูดถึงความปลอดภัยทางธุรกิจ Squarespace ช่วยคุณได้ เมื่อคุณซื้อชื่อโดเมน คุณจะได้รับใบรับรองความเป็นส่วนตัวและ SSL ของ WHOIS ฟรี การมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คลายความกังวลได้ง่ายขึ้น

ระบบสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง: Squarespace ไม่มีความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ แต่มีระบบสนับสนุนทางอีเมลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไลฟ์แชท และคลังความช่วยเหลือมากมายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้

ข้อเสีย
แพง: แผน Squarespace อาจดูเหมือนแพงเกินสมควรเมื่อเทียบกับคู่แข่งบางรายในตลาด คู่แข่งของ Squarespace มีตัวเลือกฟรี แต่ไม่มีตัวเลือกส่วนบุคคลต้นทุนต่ำที่เทียบเคียงได้

ไม่มีตัวเลือกการชำระเงินมากมาย: Squarespace ไม่มีตัวเลือกการชำระเงินมากมายเมื่อต้องล่อลวงผู้เยี่ยมชมให้ใช้ตะกร้าสินค้าของคุณ หากคุณเป็นบล็อกเกอร์ที่พยายามสร้างรายได้หรือเป็นเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ Stripe คือทางเลือกเดียวของคุณ

เทมเพลตมีข้อจำกัด: แม้ว่าเลย์เอาต์ Squarespace อันน่าทึ่งของ Squarespace จะทำให้เว็บไซต์ของคุณดูสวยงาม แต่การจัดการกับบล็อกเนื้อหาอาจมีข้อจำกัด คุณจะไม่สามารถควบคุมวิธีการเผยแพร่งานของคุณได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้มีไว้เพื่อปกป้องผู้เริ่มต้นจากการทำผิด แต่อาจส่งผลให้ความคิดสร้างสรรค์น้อยลงและการเรียนรู้ที่ยาวนานขึ้นสำหรับบางคน

ความยากง่ายในการใช้งาน: สำหรับผู้เริ่มต้น การออกแบบเว็บไซต์ควรเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่า Squarespace จะพยายามทุกวิถีทางเพื่อไม่ให้คุณรู้สึกหนักใจ แต่ในฐานะผู้ใช้ Squarespace คุณมักจะรู้สึกงุนงงกับกระบวนการตั้งแต่เริ่มต้น

โอเพ่นซอร์ส

ปลั๊กอิน WordPress WooCommerce

WooCommerce เป็นปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซสำหรับ WordPress ทำให้กระบวนการตั้งค่าและใช้งานร้านค้าออนไลน์ง่ายขึ้นมากโดยให้ความยืดหยุ่นอย่างมากรวมถึงคุณสมบัติที่สำคัญมากมาย เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและภาษี การชำระเงินที่ปลอดภัย และการเชื่อมต่อการจัดส่ง

ข้อดี
ใช้งานได้อย่างยืดหยุ่น: หนึ่งในเหตุผลที่ WooCommerce ได้รับความนิยมอย่างมากคือช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของตน อีกทั้งยังมีความยืดหยุ่นในระดับสูง ช่วยให้องค์กรทุกขนาดประสบความสำเร็จ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความสามารถของปลั๊กอินที่เติบโตเร็วกว่าองค์กรของคุณ

การรักษาความปลอดภัยขับเคลื่อน: เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ เกตเวย์การรักษาความปลอดภัยจึงมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัวของลูกค้าของคุณ WooCommerce ยอมรับตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยมากมาย รวมถึง PayPal และ Stripe แฮ็กเกอร์กำหนดเป้าหมายไปที่แพลตฟอร์มทุกวันเนื่องจากความอื้อฉาว ผู้สร้างอัปเดตเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงภัยคุกคามทางไซเบอร์ ในทางกลับกัน ปลั๊กอินไม่มีการสำรองข้อมูลเพื่อช่วยในการกู้คืนข้อมูลในกรณีที่การโจมตีสำเร็จ คุณอาจรวมการสำรองข้อมูลที่เก็บข้อมูลในรูปแบบการเข้ารหัสเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของคุณ WooCommerce ยังให้คุณติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยที่สแกนไซต์ของคุณเพื่อหามัลแวร์เป็นประจำ ซึ่งให้การป้องกันเพิ่มเติมจากแฮกเกอร์อีกชั้นหนึ่ง

ชุมชนเชิงโต้ตอบ: เว็บไซต์ WooCommerce มีผู้ใช้หลายหมื่นคน ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่แบ่งออกเป็นหลายฟอรัม ซึ่งผู้ใช้จะร่วมเขียนบทความและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้การตั้งค่าที่ได้ผลสำหรับพวกเขา เนื่องจากฐานผู้ใช้ที่กว้างขวาง WooCommerce ไม่น่าจะถูกยกเลิกในเร็วๆ นี้ เป็นผลให้ปลั๊กอินจะมีประโยชน์ตราบเท่าที่ผู้คนใช้งาน

มีตัวเลือกการปรับแต่งที่ไม่มีที่สิ้นสุด: WooCommerce ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าที่ปรับแต่งให้เหมาะกับสิ่งที่คุณขาย ไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress มีปลั๊กอินฟรีเกือบไม่จำกัดจำนวน เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินมีให้บริการจากทั้ง WooCommerce.com และ Codecanyon วิชาหลากหลายน่าพิศวงจริงๆ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถหาธีมที่คุณต้องการได้ แต่คุณก็สามารถเปลี่ยนทุกแง่มุมของมันได้ ตั้งแต่ส่วนหัวไปจนถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด หากคุณไม่พบธีมที่เหมาะสม ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งคือคุณไม่จำเป็นต้องเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีขั้นสูงในการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ เนื่องจากตัวช่วยสร้าง WooCommerce ช่วยให้คุณทำได้โดยไม่ต้องรู้ CSS หรือ HTML คุณอาจว่าจ้างบริษัทเช่นเราเพื่อจัดการบริการเสริมทั้งหมด

ข้อเสีย
ค่าใช้จ่ายสูง: แม้ว่าการดาวน์โหลดและติดตั้ง WooCommerce นั้นฟรี แต่ส่วนขยายบางอย่างอาจต้องชำระเงินเพื่อให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาที่สำคัญที่สุดคือการส่งเสริมแนวคิดที่ว่าเจ้าของธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณจะต้องชำระเงินหากต้องการช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยนอกเหนือจาก PayPal เป็นต้น ส่วนขยายส่วนใหญ่จะต้องมีการเป็นสมาชิกรายปี ซึ่งหมายความว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี
โดยเฉพาะสำหรับ WordPress: WooCommerce ไม่สามารถใช้กับไซต์ที่ไม่ได้โฮสต์ WordPress ได้เนื่องจากยังคงเป็นปลั๊กอิน ธุรกิจที่มีอยู่แล้วซึ่งต้องการนำ WooCommerce มาใช้จะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากเนื่องจากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของตน

รุ่นชุมชน Magento

Magento Community Edition เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรีที่ทุกคนอาจใช้สร้างร้านค้าออนไลน์ ผู้ค้าปลีก B2C ขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการขยายธุรกิจมักได้รับคำแนะนำให้ใช้เวอร์ชันนี้

ข้อดี
ความยืดหยุ่น: ความเก่งกาจของ Magento ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์และตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ในขณะเดียวกันก็ได้รับข้อมูลตามเวลาจริง นอกจากนี้ Magento ยังรองรับการผสานรวมของบุคคลที่สามสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึงการนำเข้าผลิตภัณฑ์และอื่นๆ อีกมากมาย

ฟีเจอร์มากมาย: Magento นำเสนอชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้เราสามารถจัดการร้านค้าจำนวนมากในขณะที่รองรับตำแหน่งที่ตั้ง ภาษา ราคา และสกุลเงินที่หลากหลาย เมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify, Woocommerce, Volusion หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ แล้ว Magento โดดเด่นกว่าใครเนื่องจากชุดฟีเจอร์ที่กว้างขวาง

ความสามารถในการปรับขนาดสูง: Magento สามารถรองรับรายการมากกว่า 500,000 รายการและธุรกรรมหลายพันรายการในหนึ่งชั่วโมง Magento อาจปรับแต่งได้ทั้งหมด ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมาก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแพลตฟอร์มอาจรองรับการเพิ่มขึ้นนี้ไม่ได้ ทำให้ความก้าวหน้าของบริษัทถูกขัดขวาง ในขณะที่ Magento สามารถจัดการทุกอย่างได้อย่างง่ายดายตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไม่กี่รายการจนถึงหลายพันรายการ

ข้อเสีย
ราคาแพง: Magento มีให้เลือกหลายรุ่น รวมถึงรุ่นชุมชนฟรีและรุ่นองค์กรที่มีราคามากกว่า $15,000 USD นอกจากนี้ รุ่น Magento Premium Enterprise ซึ่งออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ มีราคามากกว่า $50,000 ต่อปี หากคุณไม่สามารถติดตั้งส่วนขยายด้วยตนเองได้ คุณจะต้องชำระค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม นี่จะเป็นความพยายามที่มีราคาแพงมาก เป็นผลให้ข้อเสียที่สำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งคือราคา

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ไม่ดี: การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Magento มีราคาแพงมาก เนื่องจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์และที่ปรึกษาคิดค่าใช้จ่ายสำหรับ Magento มากกว่า WordPress อย่างมาก นอกจากนี้ ความช่วยเหลือของฟอรัม Magento ไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวัง เนื่องจากขาดการตรวจสอบที่มีโครงสร้าง ฟอรัมความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Magento จึงเต็มไปด้วยสแปม

ปัญหาการโฮสต์: Magento ควรโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ไม่ควรใช้แพลตฟอร์มโฮสติ้งประเภทอื่น ควรตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณหรือนักพัฒนาของคุณคุ้นเคยด้วย เป็นผลให้ไม่สามารถโฮสต์ Magento ได้ ความใหญ่โตมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพยังต้องการความคิดและความเชี่ยวชาญในระดับสูง ผลที่ตามมาคือหนึ่งในข้อเสียที่สำคัญที่สุดของ Magento เนื่องจากอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณล่มได้

เพรสต้าช็อป

PrestaShop เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถโฮสต์ได้ทั้งร้านค้าบนคลาวด์และในสถานที่ รูปแบบธุรกิจของ PrestaShop นั้นเกี่ยวกับการจัดหาบริการต่างๆ เช่น ฟีเจอร์เสริมและธีมให้กับพันธมิตรเชิงพาณิชย์สำหรับฐานผู้ใช้

ข้อดี
การติดตั้งง่าย: Prestashop ตั้งค่าได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นจากเว็บไซต์ทางการ หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว คุณจะต้องคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อตั้งค่าเว็บสโตร์ที่ตอบสนองและใช้งานได้

เป็นมิตรกับผู้ใช้: การออกแบบที่กำหนดเองของ PrestaShop นั้นตรงไปตรงมาและใช้งานได้อย่างรวดเร็ว PrestaShop e-store ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิคในการดำเนินการ ประกอบด้วยส่วนต่อประสานส่วนหลังที่สะอาดตาและการออกแบบที่เรียบง่าย

เน้นงบประมาณ: PrestaShop คุ้มค่าและฟรี จึงเหมาะสำหรับผู้ค้าที่ต้องการลงทุนเพียงเล็กน้อย ไม่ต้องมีใบอนุญาตในการเปิดร้านค้าออนไลน์

การชำระเงินที่ปลอดภัย: คุณลักษณะการขายที่สำคัญของ Prestashop คือโซลูชันการชำระเงินที่เสถียรและสะดวกสบาย พวกเขายอมรับการชำระเงินด้วย Google Checkout และ PayPal ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย และไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกง

ข้อเสีย
ความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัด: หนึ่งในข้อเสียเปรียบที่สำคัญของ PrestaShop คือความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัด องค์กรขนาดกลางและขนาดย่อมจะได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้ ในทางกลับกัน PrestaShop ไม่ใช่ทางออกที่ดีสำหรับการขยายแพลตฟอร์ม

ไม่มีทีมอย่างเป็นทางการที่จะรับฟังข้อร้องเรียน: ไม่มีผู้เชี่ยวชาญหรือพนักงานสนับสนุนของ PrestaShop ในทีม นี่เป็นข้อเสียเปรียบที่ร้ายแรงที่สุดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง

คุณจะต้องรวมคุณสมบัติที่น่าสนใจต่างๆ ไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ เพื่อทำให้กระบวนการซื้อของง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ซึ่งเป็นไปไม่ได้หากคุณเริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซโดยใช้ SaaS หรือแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส เนื่องจากไม่อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ ด้วยตัวเลือกที่กำหนดเอง อย่างไรก็ตาม ทั้งสองแพลตฟอร์ม (SaaS และ Open Source) มีประโยชน์สำหรับแนวคิดทางธุรกิจที่เรียบง่าย และอย่างหลัง (การพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง) เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการมอบประสบการณ์ที่กำหนดเองให้กับลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ โซลูชันการพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองยังมอบภาษาที่คุณต้องการ เช่น NodeJs, PHP และ React Native รวมถึงประสบการณ์การออกแบบที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดราบรื่นในที่สุด หากคุณไม่ได้ระบุตัวเลือกในการเขียนโค้ด จะมีการค้นหาอย่างละเอียดเพื่อระบุว่าภาษาใดเหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำเร็จรูป สิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถทำได้

ลองดูตัวอย่างเพื่อดูวิธีการทำงาน: สมมติว่าคุณต้องการขายเสื้อยืดบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือหาเสื้อยืด avail จากที่ต่าง ๆ และวางขายบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าซื้อ เนื่องจากแนวคิดทางธุรกิจของคุณไม่ซับซ้อน แพลตฟอร์ม SaaS และ Open Source จึงเหมาะอย่างยิ่ง

ในทางกลับกัน คุณต้องการขายเสื้อยืดส่วนบุคคลที่มีภาพของลูกค้าพิมพ์อยู่ คุณต้องมีพื้นที่ (หรือฟังก์ชันในตัว) บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณที่ซึ่งผู้ใช้สามารถอัปโหลดภาพของตนได้ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการปกป้อง ดังนั้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งที่กระตุ้นความต้องการสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองคือข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีแพลตฟอร์มสำเร็จรูปใดที่ให้บริการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ

ข้อดี
แอปพลิเคชันเว็บที่ปรับแต่งตามความต้องการของธุรกิจของคุณ: บริษัทพัฒนาเว็บแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงสามารถสร้างเว็บแอปที่ยอดเยี่ยมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะตอบสนองความต้องการขององค์กรของคุณและช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ เมื่อเปรียบเทียบกับเว็บแอปของบุคคลที่สาม เว็บแอปจะปรับปรุงแอปเพื่อให้ผู้ใช้ไม่สับสนกับฟังก์ชันการทำงานต่างๆ คุณยังสามารถเลือกสิ่งที่สำคัญที่สุดเพื่อให้ลูกค้าของคุณเรียกดูไซต์ได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นการเพิ่มผลผลิต

ความสามารถในการปรับขนาดสูง: คุณจะไม่ต้องอัปเกรดเป็นโปรแกรมที่มีราคาแพงกว่าหรือจัดการกับค่าลิขสิทธิ์เพิ่มเติมหากคุณใช้แอปแบบกำหนดเองเพื่อสร้างธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มสิ่งที่คุณต้องการตอนนี้หรือในภายหลังในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่กำหนดเองได้โดยไม่รบกวนแอป

เข้ากันได้กับเบราว์เซอร์: ด้วยความช่วยเหลือจากการพัฒนาเว็บแอป eCommerce Platform แบบกำหนดเอง การออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะเหมือนกันในทุกเบราว์เซอร์ ความเข้ากันได้ของเว็บแอปช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่มีปัญหาในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย

ความปลอดภัยสูง: นักพัฒนาเว็บไซต์และแอพที่กำหนดเองมีความเชี่ยวชาญในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณอาจยังคงเข้าถึงข้อมูลในระบบคลาวด์หากแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณสูญหายหรือถูกขโมย ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีคืออุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ

บทสรุป

ตอนนี้คุณได้เห็นรายการความเป็นไปได้ของซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดแล้ว ซึ่งแต่ละซอฟต์แวร์มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป ก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าจะเลือกใช้ซอฟต์แวร์ใด ความต้องการและผลประโยชน์ของผู้ใช้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะส่วนบุคคลที่หลากหลาย

อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์และได้รับประโยชน์สูงสุดจากบทความ พิจารณามอบหมายความรับผิดชอบและภาระให้กับ Skyracle Technologies หากคุณต้องการโซลูชันระยะยาวสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองของคุณ เราเข้าใจความต้องการและเป้าหมายระยะยาวของคุณ โครงการทั้งหมดของเราได้รับการจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญของเราด้วยความจริงใจสูงสุดและวิธีการที่เหมาะสม โดยทั้งหมดยังคงติดตามกำหนดเส้นตาย

Skyracle Technologies เกี่ยวข้องกับทั้งสามสิ่ง SaaS-Based, Open-Source และโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง

ดังนั้น ครั้งต่อไป คุณต้องการให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือแอปพลิเคชันมือถือปรับแต่งตามแนวคิดและวิสัยทัศน์เชิงนวัตกรรมของคุณ ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ