วิธีเปลี่ยนที่อยู่ธุรกิจของคุณบน Google Maps
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-02จากข้อมูลของ Google พบว่า 83% ของผู้ซื้อทำการค้นหาก่อนที่จะไปที่ร้านจริง และ 60% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้ติดต่อธุรกิจโดยใช้ข้อมูลที่พบในผลการค้นหา
ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมออนไลน์และทางกายภาพนี้หมายความว่า ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รายชื่อธุรกิจที่เป็นปัจจุบันซึ่งมีชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (รวมกันเรียกว่า 'NAP') สำหรับการอ้างอิงในท้องถิ่นของคุณ ช่วยให้ลูกค้าหาคุณพบเมื่อพวกเขาต้องการคุณ
ในบทความนี้ ฉันจะแชร์สองวิธีในการอัปเดตที่อยู่ Google Maps และข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ เพื่อให้คุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ของฉันบน Google ได้อย่างไร
มีสองวิธีในการเปลี่ยนที่อยู่ธุรกิจของคุณบน Google Maps: การแก้ไขข้อมูล NAP โดยตรงหลังจากการค้นหาโดย Google หรือการเข้าสู่ระบบข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ (เดิมคือ Google My Business) การเปลี่ยนที่อยู่ของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจะเป็นการอัปเดตข้อมูลของคุณทั้งใน Google Maps และข้อมูลธุรกิจของ Google คุณยังสามารถใช้วิธีเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนจากที่อยู่ที่กำหนดไว้เป็นพื้นที่ให้บริการหรือเพื่อลบที่อยู่ของคุณ
คำแนะนำในการเปลี่ยนที่อยู่ธุรกิจบน Google Maps
ก่อนอื่น หากคุณไม่มีบัญชีข้อมูลธุรกิจสำหรับบริษัทของคุณ ให้ตั้งค่าและอ้างสิทธิ์ในรายชื่อที่สร้างโดย Google หากไม่มีรายชื่ออยู่แล้ว คุณสามารถสร้างรายชื่อใหม่ได้ด้วยตนเอง
หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ทำความคุ้นเคยกับหลักเกณฑ์ของ Google ในการนำเสนอธุรกิจของคุณทางออนไลน์ เพื่อให้คุณจัดรูปแบบที่อยู่ได้อย่างถูกต้อง
วิธีเปลี่ยนที่อยู่ Google Maps ของคุณจากการค้นหา
วิธีแรกในการอัปเดตที่อยู่ใน Google Maps คือการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยตรงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ที่แสดงข้อมูลธุรกิจของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Business Profile ของคุณ
- ค้นหาชื่อธุรกิจของคุณในแถบค้นหาของ Google ข้อมูล NAP ของธุรกิจของคุณควรปรากฏในข้อมูลธุรกิจที่ด้านขวามือของหน้าผลการค้นหาหรือด้านขวาใต้แถบค้นหา
- ใกล้กับด้านล่างของโปรไฟล์ ให้คลิกที่ 'แก้ไขข้อมูลธุรกิจของคุณ' คุณจะแก้ไขแอตทริบิวต์ต่างๆ ได้ เช่น เวลาทำการและข้อมูลติดต่อ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ ให้คลิกที่แท็บ 'ตำแหน่ง'
- ลบที่อยู่เดิมและป้อนที่อยู่ใหม่ในช่องที่อยู่ คลิก '+เพิ่มบรรทัดที่อยู่' หากคุณต้องการทั้งหมายเลขชุด หน่วย หรือกล่องจดหมาย หาก Google มีปัญหาในการค้นหาที่อยู่ของคุณ ระบบอาจขอให้คุณลากหมุดสีแดงไปยังจุดที่ถูกต้องบนแผนที่
คุณยังสามารถเว้นฟิลด์เหล่านี้ว่างไว้ได้หากต้องการลบที่อยู่ของคุณ หรือสลับตัวเลือก 'แสดงที่อยู่ธุรกิจให้กับลูกค้า' หากลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ตั้งของคุณได้
- ตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างถูกต้อง และคลิก 'บันทึก'
Google กำหนดให้ธุรกิจต้องยืนยันบัญชีของตนอีกครั้งหลังจากอัปเดตที่อยู่ ดังนั้น เมื่อคุณบันทึกการแก้ไข โปรไฟล์ของคุณจะถูกทำเครื่องหมายเป็น 'ต้องยืนยัน'
คลิก 'รับการยืนยัน' เพื่อเริ่มกระบวนการ
ซึ่งมักจะทำผ่านไปรษณียบัตร เมื่อคุณยืนยันบัญชีแล้ว ที่อยู่ธุรกิจที่อัปเดตของคุณจะพร้อมใช้งาน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
วิธีแก้ไขที่อยู่ Google Maps ของคุณจากบัญชี Google Business
วิธีที่สองในการเปลี่ยนที่อยู่ธุรกิจของคุณคือการใช้บัญชี Google Business (วิธีนี้ได้ผลลัพธ์เช่นเดียวกับวิธีก่อนหน้า ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีนำทางไปยังตัวเลือกการเปลี่ยนแปลง)
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Business ของคุณ ที่เมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิก 'ข้อมูล'
- คลิกที่ไอคอนแก้ไข (ดินสอสีเทาเล็กๆ) ถัดจากแผนที่
- อัปเดตที่อยู่ในแผงป๊อปอัป คลิก 'Add Line' เพื่อเพิ่มหมายเลขห้องชุด หน่วย หรือกล่องจดหมาย หาก Google Maps ไม่สามารถระบุที่อยู่ของคุณได้ในทันที คุณจะต้องลากหมุดสีแดงไปยังตำแหน่งของคุณบนแผนที่ด้วยตนเอง หรือคลิก 'ล้างที่อยู่' เพื่อลบที่อยู่ของคุณทั้งหมด
- เมื่อคุณแน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องแล้ว ให้คลิก 'ใช้'
การอัปเดตจะเป็น 'ต้องยืนยัน' จนกว่าที่อยู่ใหม่ของคุณจะได้รับการยืนยัน เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันแล้ว การดำเนินการนี้ควรเปลี่ยนเป็น “รอการแก้ไข” โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในอีกสองสามวันเพื่อให้แน่ใจว่า Google ได้อัปเดตที่อยู่ของคุณแล้ว หากที่อยู่ใหม่ของคุณไม่พร้อมใช้งาน โปรดลองอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
เมื่ออัปเดตที่อยู่เสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจของ Google
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนที่อยู่ธุรกิจบน Google Maps
มีระยะเวลารอหลังจากที่ฉันอัปเดตที่อยู่ของฉันหรือไม่
ใช่. หลังจากอัปเดตที่อยู่ของคุณเป็น GBP คุณอาจต้องยืนยันข้อมูลของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณยืนยันข้อมูลเรียบร้อยแล้ว อาจใช้เวลาสามวันในการอัปเดตที่อยู่ใน Google Maps และข้อมูลธุรกิจของคุณ
หากคุณลบที่อยู่ของคุณโดยสมบูรณ์ อาจใช้เวลาถึง 60 วันจึงจะมีผล
ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าข้อมูลของฉันได้รับการอัปเดตโดยไม่ได้ป้อนข้อมูล ฉันควรทำอย่างไรดี?
คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า "ที่ตั้งธุรกิจของคุณได้รับการอัปเดตโดย Google" (ดูภาพหน้าจอด้านล่างสำหรับตัวอย่าง)
มีเหตุผลสองสามประการที่คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนนี้ รวมถึง:
- ที่อยู่ใหม่ของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่อยู่
- Google AI พบข้อมูลที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในไซต์อื่นและอัปเดตโปรไฟล์ของคุณตามนั้น
- Google ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณจากผู้ใช้รายหนึ่ง โดยทั่วไป ลูกค้าอาจคลิก 'แนะนำให้แก้ไขข้อมูลธุรกิจ' และแนะนำการเปลี่ยนแปลงข้อมูล NAP หากพบว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
โดยปกติ การแก้ไขที่แนะนำจะไม่ปรากฏเว้นแต่คุณจะคลิก 'ยอมรับ'
ข้อความเหล่านี้ส่วนใหญ่ควรเป็นผลมาจากการอัปเดตที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ไม่หวังดีก็ตัดสินใจใช้คุณลักษณะ "แนะนำให้แก้ไข" เพื่อก่อกวนธุรกิจ หากคุณได้รับสแปมหรือการแก้ไขที่เป็นอันตราย คุณสามารถรายงานการละเมิดได้ที่นี่
ฉันอัปเดตที่อยู่ของฉันแล้ว แต่ที่อยู่เดิมยังคงแสดงอยู่ มีอะไรผิดปกติ?
Google กำหนดให้ธุรกิจต้องยืนยันรายชื่อของตนอีกครั้งหลังจากแก้ไขแล้ว เช่น การเพิ่มที่อยู่ใหม่หรือที่ตั้งใหม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่โปรไฟล์ของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยัน
หากคุณทำการยืนยันซ้ำแล้วซ้ำอีก และการเปลี่ยนแปลงที่คุณร้องขอยังไม่ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสามวัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
การอัปเดตที่อยู่ของฉันบน Google Maps จะอัปเดตทุกที่บนเว็บด้วยหรือไม่
ไม่ แม้ว่าไซต์อ้างอิงและบทวิจารณ์ในท้องถิ่นจะดึงข้อมูลจากบริการเหล่านี้ คุณอาจต้องติดต่อบริษัทบุคคลที่สามโดยตรงหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนไซต์เช่น Yelp เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่อัปเดตที่อยู่ของคุณที่อื่นบนเว็บ Google อาจพยายามเปลี่ยนกลับให้ตรงกับที่พบในเว็บไซต์อื่นๆ
เพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในพื้นที่ของคุณ
ประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ในพื้นที่ของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงข้อมูลทางธุรกิจที่สม่ำเสมอและเป็นปัจจุบัน อาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ แต่สามารถสร้างความแตกต่างได้เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
เพิ่มโอกาสในการปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่นและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ SEO ในพื้นที่ของเราและกำหนดเวลาให้คำปรึกษา SEO ฟรีวันนี้