เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

ลองนึกภาพคนทำขนมปังอบขนมปัง ส่วนประกอบสำคัญของเขาคืออะไร? แน่นอนว่าเขาต้องการข้าวสาลี น้ำ เกลือและน้ำตาล และไขมันบางส่วน แต่เขาจะไม่อบขนมปังใดๆ ถ้าเขาไม่ใช้ยีสต์! ยีสต์ทำให้เกิดกระบวนการที่ทำให้แป้งจำนวนมากกลายเป็นขนมปังก้อนโต เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องมีแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จของร้านค้าบนเว็บของคุณ พลังนี้ควรเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาค้นพบร้านค้าของคุณและกลายเป็นลูกค้าประจำ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับพวกเขาและทำให้พวกเขาอยู่ต่อไปคืออะไร? ช่องทางการสื่อสารการตลาดของคุณควรเป็น:

• ใช้กันทั่วไป,
• ส่วนตัว,
• และคุ้มค่า

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นเครื่องมือที่ล้าสมัยในหมู่เครื่องมือดิจิทัล แต่ยังคงแสดงให้เห็นศักยภาพที่โดดเด่นเมื่อต้องพัฒนาธุรกิจของคุณ ตามรายงานของ Custora Q3 2016 การซื้อ 19.8% มาจากอีเมล ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 14.2% ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันในปี 2558

ที่มา: http://blog.custora.com/2016/10/custoras-q3-2016-pulse-report/

การใช้อีเมลทั่วโลกและจำนวนบัญชีอีเมลทั่วโลกยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคมักจะมีบัญชีอีเมลหลายบัญชี ด้วยช่องทางนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ได้ คุณไม่สามารถจินตนาการถึงใครก็ตามที่คุณรู้จักว่าไม่มีที่อยู่อีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการใช่ไหม Moreso ตาม DMA ผลตอบแทนจากการลงทุนทางอีเมลโดยเฉลี่ยคือ 3800% ซึ่งหมายความว่าทุก ๆ ดอลลาร์ที่ลงทุนในอีเมลจะให้ผลกำไร 38 ดอลลาร์ การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ทั้งในแง่ของต้นทุนและผลลัพธ์ นอกจากนี้ อีเมลยังเปิดโอกาสให้คุณปรับแต่งข้อความในแบบของคุณและเปลี่ยนจากการโฆษณาทางเดียวเป็นการสนทนาทวิภาคีแบบตัวต่อตัว - การสนทนาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม ในโลกดิจิทัลที่ซึ่งลูกค้า ⅔ ใช้ Adblock และที่ที่ Facebook จำกัดการเข้าถึงแบบออร์แกนิก อีเมลสามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแง่ของการทำความรู้จักลูกค้าแต่ละรายของคุณอย่างแท้จริง เป็นผลให้คุณได้รับชุมชนที่ภักดีของลูกค้าที่มีส่วนร่วม ไม่ต้องพูดถึง มีกลยุทธ์การสร้างรายชื่อมากมายที่เราสามารถใช้เพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้ฟรี

ทำไมคุณควรเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณเอง

ไม่ว่าคุณจะกำลังคิดที่จะเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณเพิ่งเริ่มต้นหรือสร้างแล้ว การขยายรายชื่ออีเมลของคุณเองด้วยความเต็มใจและสมัครรับสมาชิก จะช่วยเร่งการเติบโตของคุณในทุกขั้นตอน เนื่องจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพียง 2% เท่านั้นที่พร้อมจะซื้อ คุณควรสนับสนุนให้พวกเขาติดต่อกับคุณ ดูแลพวกเขาจนกว่าจะถึงเวลาที่เหมาะสม และพวกเขายินดีที่จะทำการซื้อ คิดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นเหมือนช่องทางการขาย ที่ด้านบนของช่องทางนี้คือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และด้านล่างสุด - คนส่วนเล็กๆ ที่กลายมาเป็นลูกค้าของคุณ เนื่องจากการโน้มน้าวใจคนที่จะซื้อนั้นยากกว่าการโน้มน้าวพวกเขาให้ให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ รายชื่ออีเมลของคุณจึงเป็นสินทรัพย์ และไม่เพียงแต่ในแง่ของผลกำไรเท่านั้น แต่ที่สำคัญที่สุดคือเนื่องจากผู้ชมที่คุณรวบรวมมาซึ่งปรากฏตัวขึ้นเพื่อรับฟังจากคุณ คุณจะสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายและการขายที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากข้อความของคุณได้รับการคาดหวังและยินดีต้อนรับ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมสมาชิกที่มีคุณภาพซึ่งต้องการรับอีเมลจากคุณจริงๆ ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ได้รับอนุญาต ชายผู้อยู่เบื้องหลังแนวคิดการตลาดแบบอนุญาตคือ Seth Godin และเขาอธิบายไว้ในหนังสือของเขาว่า “การตลาดแบบอนุญาต: เปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นเพื่อนและเพื่อนเป็นลูกค้า” กฎของการตลาดแบบอนุญาตพิสูจน์ตัวเองในการรวบรวมสมาชิกอีเมล ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอนุญาตให้คุณเลือกระหว่างสองวิธีในการเพิ่มสมาชิกใหม่ในรายชื่ออีเมลของคุณ:

• Single Opt-in: เพิ่มสมาชิกใหม่ในรายการของคุณทันที
• Double Opt-in” สมาชิกใหม่จะถูกเพิ่มลงในรายการของคุณหลังจากคลิกลิงก์เปิดใช้งานในอีเมลยืนยันการสมัครที่ส่งโดยอัตโนมัติ

ใช้วิธีการ Double Opt-in เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเพิ่มสมาชิกที่ไม่เต็มใจ ที่อยู่ที่สะกดผิด หรือบุคคลที่ไม่มีอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ สมาชิกที่มีคุณค่าเพียงรายเดียวคือผู้ที่มีความสนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณพูด คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างสองวิธีนี้ได้ที่นี่

วิธีการเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม?

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างรายชื่ออีเมล ให้เลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม คุณกำลังให้คำมั่นสัญญาระยะยาวที่นี่ ดังนั้นให้ใช้เวลาของคุณ เมื่อมองแวบแรก ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ส่วนใหญ่จะดูคล้ายกันมากในแง่ของข้อเสนอ เทคโนโลยีดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งการตลาดผ่านอีเมลดูดซับไว้เป็นตัวกำหนดว่าผู้ให้บริการอีเมลที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร เช่นเดียวกับหลายๆ อย่าง อย่าตัดสินใจเลือกโดยพิจารณาจากราคาเป็นหลัก พยายามหา ESP ที่ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของคุณและช่วยให้คุณใช้การตลาดออนไลน์ได้ มองหาแพลตฟอร์มที่:

• ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย
• ลากและวางตัวแก้ไขเทมเพลตอีเมลและไลบรารีของเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนอง
• เสนอตัวเลือกการรวมแอพหลายตัวให้คุณ
• ทำให้ง่ายต่อการจัดการและอัปเดตสมาชิกของคุณ
• ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ติดตามเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและกำหนดเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

อย่าลืมเกี่ยวกับมูลค่าเพิ่มของการบริการลูกค้าที่ดี! การขาดสิ่งนี้เป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้แบรนด์เปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมล

วิธีส่งเสริมให้สมาชิกเข้าร่วมรายการของคุณ

ฉันพูดถึง Seth Godin และหนังสือของเขาเกี่ยวกับการอนุญาตการตลาดแล้ว Seth นำเสนอ 5 ขั้นตอนเปลี่ยนสมาชิกให้เป็นลูกค้า ประการแรกคือ การนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าสนใจ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถคาดหวังปฏิกิริยาที่ดีได้เพียงแค่ "เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราที่นี่!" ลูกค้าทั่วไปจะไม่ให้ที่อยู่อีเมลกับใครเลย ทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้นโดยเสนอบางสิ่งเพื่อแลกกับความพยายาม บนพื้นฐานของสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เตรียมสิ่งจูงใจที่จะมีคุณค่าเป็นรางวัลสำหรับการเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

ส่วนลดและส่วนลด

นี่เป็นกลยุทธ์สำหรับผู้ค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ ส่วนลดทันทีหรือสัญญาว่าจะได้รับส่วนลดในอนาคตอาจเป็นอาวุธที่ทรงพลัง อย่างไรก็ตาม หากใช้อย่างไม่ระมัดระวังก็สามารถสร้างความเสียหายได้อย่างมาก

เข้าร่วมคลับ!

ใครไม่ชอบความเอาใจใส่เป็นพิเศษและข้อดีของการเป็นลูกค้าวีไอพี? สร้างแนวคิดของ "คลับ" (โปรแกรมพิเศษ) ที่คุณจะเชิญสมาชิกให้เข้าร่วมข่าวพิเศษ ตัวอย่างคอลเลกชันใหม่ และผลประโยชน์อื่น ๆ ให้รางวัลฟังดูเข้าถึงได้และมีค่า ดูด้านล่างว่า H&M ทำอย่างไร:

แอพมือถือ

ผู้ซื้อใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมากขึ้น การตลาดของคุณต้องปรับให้เข้ากับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดการแปลงจากช่องทางนี้ การพัฒนาแอปออนไลน์จะช่วยให้คุณเพิ่มสมาชิกและเพิ่มยอดขายได้อย่างแน่นอน

นี่เป็นเพียงสามเทคนิคง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายอีคอมเมิร์ซของคุณได้ฟรี อ่านแรงบันดาลใจเพิ่มเติมที่นี่และค้นหาตัวเองว่าอะไรเหมาะกับคุณที่สุด

ดึงดูดสมาชิกได้ทุกที่และทุกเวลา

คุณสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้ฟรีเกือบทุกที่ที่มีแบรนด์ของคุณอยู่ และฉันขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น เมื่อใดก็ตามที่เป้าหมายของคุณคือการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ รายชื่ออีเมลจะมีประโยชน์และจะโดนใจผู้ชมที่คุณได้รวบรวมไว้แล้ว

-สื่อสังคม

• การตลาดเนื้อหา

• แม้แต่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณ! ได้ คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลแบบออฟไลน์ได้โดยใช้เพียงแท็บเล็ตและแอปที่ดูเรียบง่าย

อย่างไรก็ตาม จุดที่สำคัญที่สุดสำหรับการเติบโตของรายชื่ออีเมลฟรีคือเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นจุดรวมของกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมจะปรากฏทันทีที่ผู้เข้าชมมาที่ไซต์ของคุณ:

• ในรูปแบบป๊อปอัปทางเข้าที่น่าดึงดูด

• หรือฝังอยู่ในทุกหน้าเว็บในร้านค้าออนไลน์ของคุณ แบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมของคุณควรมองเห็นได้ง่าย แต่ในขณะเดียวกัน ก็ไม่สามารถขัดขวางกระบวนการซื้อของผู้เข้าชมได้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

จำนวนฟิลด์ในแบบฟอร์มการเลือกใช้ของคุณควรจำกัดให้น้อยที่สุด เนื่องจากยิ่งคุณต้องการฟิลด์มากเท่าใด ผู้เยี่ยมชมของคุณก็จะยินดีแปลงน้อยลงเท่านั้น ที่อยู่อีเมลก็เพียงพอที่จะเริ่มการสื่อสารทางอีเมลกับสมาชิกใหม่

มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเสนอบางสิ่งเพื่อเป็นการตอบแทนการลงทะเบียน เช่น การเป็นสมาชิกคลับวีไอพี คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองเพิ่มเติม เนื่องจากข้อเสนอนั้นมีมูลค่าที่แท้จริง มาทำความรู้จักวันเกิดของสมาชิกเพื่อเซอร์ไพรส์พวกเขาด้วยส่วนลดวันเกิดในแบบของคุณกันดูไหม

ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่

ช่วงเวลาที่สมาชิกใหม่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณคือช่วงเวลาที่น่าสนใจที่สุดและเป็นพื้นฐานสำหรับการสื่อสารในอนาคตทั้งหมด ช่องทางอีเมลเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวซึ่งมักส่งผลให้เกิดการขาย ทุกความสัมพันธ์ วิธีที่คุณเริ่มต้นสามารถกำหนดได้ว่าความสัมพันธ์จะพัฒนาไปอย่างไร ใช้อีเมลต้อนรับ ข้อความที่ส่งถึงสมาชิกโดยอัตโนมัติในขณะที่สมัครและ:

• อวดแบรนด์ของคุณ
• กล่าวขอบคุณที่เข้าร่วมชุมชนของคุณ
• ส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้ระหว่างขั้นตอนการสมัคร
• สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี

คุณยังสามารถสร้างวงจรตอบรับอัตโนมัติอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ชมของคุณได้รับเนื้อหาเพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณติดต่อกับผู้คนได้ตลอดเวลา ข้อความวนเป็นโอกาสที่ดีที่จะขอให้ผู้รับสร้างโฟลเดอร์พิเศษเพื่อเก็บอีเมลไว้เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นในภายหลัง ซึ่งเป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่ส่งไปยัง Gmail ที่ส่งผลในทางบวกต่อชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้ส่ง ยิ่งคุณเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามเกี่ยวกับการดำเนินการที่พวกเขาทำมากขึ้น ในกล่องจดหมายและในไซต์ ยิ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาตามขั้นตอนในเส้นทางการซื้อและได้รับประโยชน์จากศักยภาพทางการตลาดผ่านอีเมลจริงๆ สำหรับเคล็ดลับดีๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล โปรดดูบทความ Email Marketing Magic ที่มีเคล็ดลับ และข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล รวมถึง Phil หรือผู้เขียนเนื้อหาของ Shoplo เข้าไปดูบล็อก FreshMail