วิธีสร้างความไว้วางใจของลูกค้าใน Shopify ด้วย SEO ที่ได้รับการปรับปรุง

ในขณะที่แบรนด์หลั่งไหลเข้าสู่อีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ผู้ค้าปลีกออนไลน์ต้องหาวิธีการใหม่ในการสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คาดว่ามีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 26 ล้านเว็บไซต์ในโลก และประมาณ 4.6 ล้านแห่งอยู่ใน Shopify หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น คุณต้องหาวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นเอกลักษณ์กับลูกค้าของคุณ

การสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในพื้นที่ของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า เมื่อผู้ชมมองว่าคุณเป็นผู้นำหรือผู้นำเทรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนความสนใจนั้นให้เป็นยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้นได้

และคุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากในการทำเช่นนี้ การปรับปรุง SEO อย่างต่อเนื่องสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มอำนาจโดเมนของเว็บไซต์และอันดับการค้นหาได้อย่างมาก รวมถึงตำแหน่งทางการตลาดของคุณด้วย

เคล็ดลับในการ ปรับปรุง SEO และอำนาจโดเมนบน Shopify

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามักเป็นวงจรแห่งความสำเร็จในตนเอง SEO ที่ดีขึ้นสามารถปรับปรุงอันดับการค้นหาและการมองเห็นของคุณ ส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น การเข้าชมที่สูงอย่างต่อเนื่องสามารถนำไปสู่การปรับปรุงมูลค่า SEO สำหรับโดเมนของคุณได้ เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ในการเริ่มต้นและสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าด้วย SEO มีดังนี้

1. การวิจัยคำหลัก

กลยุทธ์คำหลักเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของ SEO โดยจะแจ้งขั้นตอนต่อๆ ไป เช่น การสร้างเนื้อหา การสร้างลิงก์ย้อนกลับ และแม้แต่แคมเปญ PPC

คำหลักของคุณจะบอกเครื่องมือค้นหาเช่น Google ว่าคุณต้องการจัดอันดับข้อความค้นหาใด ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องใช้ไฟฟ้า คุณจะต้องระบุประเภท คุณสามารถขายปลีกอะไรก็ได้ตั้งแต่สมาร์ทโฟนไปจนถึงฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเครื่องใช้ในครัวเรือน

หากคุณมี USP หรือสิ่งที่สร้างความแตกต่างซึ่งเป็นศูนย์กลางในข้อเสนอของคุณ คุณอาจต้องการรวมสิ่งนั้นไว้ในคำหลักด้วย (เช่น เครื่องใช้ในครัวราคาไม่แพง สมาร์ทโฟนระดับพรีเมียม ฯลฯ) ในแง่นี้ คำหลักเป็นส่วนเสริมของแบรนด์และกลยุทธ์การตลาดของคุณ

การกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสมและรักษาความสอดคล้องตลอดทั้งสำเนาเว็บของคุณจะช่วยเสริมข้อความสำหรับเครื่องมือค้นหาและช่วยสร้างความไว้วางใจของลูกค้า

2. เพิ่มบล็อก

บล็อกเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณเน้นการพัฒนาใดๆ ในบริษัทของคุณ เข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ตลอดจนโฆษณาโปรโมชันหรือการมาใหม่ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างผู้ติดตามและชุมชนรอบแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า

บล็อกยังเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการปรับปรุง Shopify SEO จำนวนบล็อกที่มากขึ้นหมายถึงโอกาสที่มากขึ้นในการฝังคำหลัก ดึงดูดปริมาณการเข้าชม และเพิ่มอำนาจโดเมน นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญอีเมลและลิงก์ย้อนกลับ

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณ รวมถึงบล็อกและหน้าเว็บจะไม่ซ้ำกัน การเผยแพร่เนื้อหาที่ถูกลอกเลียนแบบจะทำให้ทั้งอำนาจโดเมนและอันดับการค้นหาของคุณตกต่ำและส่งผลเสียต่อความพยายามของคุณในการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า

3. เทคนิค SEO

SEO เป็นทั้งทักษะเชิงกลยุทธ์และทางเทคนิค การปรับปรุงแบ็กเอนด์ให้กับไซต์ของคุณที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้เยี่ยมชมมีส่วนอย่างมากต่อคะแนน SEO ของคุณ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงความเร็วและการตอบสนองของเว็บไซต์

พิจารณาว่าความน่าจะเป็นที่ผู้ใช้จะตีกลับออกจากหน้าเว็บของคุณจะเพิ่มขึ้น 32% หากความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณคือตั้งแต่หนึ่งถึงสามวินาที และนักออกแบบ UX มากกว่า 73% เชื่อว่าการออกแบบที่ไม่ตอบสนองเป็นเหตุผลหลักที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณออกจากเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บได้โดยการปรับขนาดไฟล์รูปภาพและวิดีโอของคุณให้เหมาะสม

คุณอาจต้องการเป็นผู้นำด้วยการออกแบบเว็บที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก และปรับให้เข้ากับอุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงเดสก์ท็อป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ ยอดขายอีคอมเมิร์ซเกือบ 50% ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่รองรับกลุ่มผู้ชมนั้น คุณจะไม่สามารถสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าได้

สุดท้ายนี้ การรวมองค์ประกอบ SEO แบ็กเอนด์ เช่น ข้อมูลที่มีโครงสร้าง สามารถช่วยให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งแผนผังไซต์ที่อัปเดตสำหรับโดเมนของคุณไปยังเครื่องมือค้นหา เพื่อช่วยให้พวกเขารวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ลิงค์กลยุทธ์

การเชื่อมโยงระหว่างกันและลิงก์ย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญในการอัปเกรด SEO ของเว็บไซต์ของคุณ การสร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนการเข้าชมจากผู้ดูแลเว็บเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนของลิงก์ที่มีคุณค่าด้วย ซึ่งมีส่วนช่วยในอำนาจโดเมนของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว โพสต์ของแขกควรถูกส่งไปยังผู้ดูแลเว็บที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ชมมีประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ การรวมลิงก์ย้อนกลับที่วางไว้อย่างดีไปยังเว็บไซต์ของคุณสามารถระบุให้ Google ทราบว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับอย่างดีในพื้นที่

ตามหลักการแล้ว Anchor Text ซึ่งเป็นคีย์เวิร์ดที่มีไฮเปอร์ลิงก์ ควรเกี่ยวข้องกับเนื้อหาบนเพจที่กำลังลิงก์ สิ่งนี้ช่วยขับเคลื่อนคุณค่าทางความหมายที่ดีและช่วยสร้างความไว้วางใจของลูกค้า เป็นการตอกย้ำว่าเพจของคุณเกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นสำหรับเครื่องมือค้นหา

เสริมความพยายามในการลิงก์ย้อนกลับของคุณด้วยการเชื่อมโยงภายในที่มีประสิทธิภาพ นี่คือที่ที่คุณเชื่อมโยงหน้าเว็บบนเว็บไซต์ของคุณถึงกัน ตัวอย่างเช่น โพสต์ในบล็อกของคุณเป็นจุดที่ดีในการเชื่อมโยงหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ ปรับปรุง SEO และเพิ่มลูกค้าบน Shopify

5. วิดีโอและรูปภาพผลิตภัณฑ์

ลูกค้ามักจะจับจ่ายด้วยสายตา รูปภาพคุณภาพสูงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างความไว้วางใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีความละเอียดสูง ช่วยให้ผู้คนสามารถซูมเข้าและดูสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อได้อย่างใกล้ชิด

ปรับตำแหน่งข้อความและรูปภาพให้เหมาะสมเพื่อให้สำเนาไม่ใช้พื้นที่จำนวนมาก และผู้คนสามารถเข้าถึงและดูรูปภาพได้อย่างง่ายดาย เสริมรูปภาพด้วยวิดีโอที่ผลิตอย่างดีซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแนวทางสองทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

จากข้อมูลของ Wyzowl พบว่า 88% ของผู้คนได้ไปซื้อสินค้าหรือบริการหลังจากดูวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้ นอกจากนี้ยังเป็นรูปแบบที่ต้องการมากที่สุด โดยลูกค้ามากกว่า 91% ขอดูเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมจากแบรนด์ที่พวกเขาสนับสนุน

วิดีโอผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่โดดเด่นสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และทำให้พวกเขามีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจของลูกค้า เครื่องมือค้นหาตระหนักดีว่าวิดีโอมีส่วนช่วยในประสบการณ์ของผู้ใช้ ดังนั้นหน้าเว็บที่มีวิดีโอจึงมีแนวโน้มที่จะมีอันดับสูงกว่าในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

6. รีวิวลูกค้า

หลักฐานทางสังคมเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อ ด้วยเหตุนี้การใส่ฟังก์ชันการตรวจทานลูกค้าไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้ามากกว่า 99.9% มักจะอ่านรีวิวออนไลน์เมื่อซื้อสินค้า และ 96% บางส่วนจะค้นหารีวิวเชิงลบโดยเฉพาะ

บทวิจารณ์และคำรับรองช่วยสร้างความไว้วางใจของลูกค้าในลักษณะเดียวกับที่คำแนะนำแบบปากต่อปากจากใครบางคนอาจแจ้งให้คุณเลือกผู้ขายรายใดรายหนึ่ง ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจประสบการณ์ของผู้ซื้อรายอื่น การรับรองเชิงบวกจำนวนหนึ่งสามารถช่วยเพิ่มแรงผลักดันให้พวกเขาคลิก 'ซื้อ'

นอกจากนี้ การกล่าวถึงชื่อแบรนด์ของคุณซ้ำๆ ในรีวิวยังช่วยให้คุณปรับปรุง Shopify SEO ได้อีกด้วย การเพิ่มบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ใน Shopify ผ่านแอปนั้นค่อนข้างง่าย

7. สนับสนุนลูกค้า

การซื้อเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้าเท่านั้น การดูแลรักษาและการให้การสนับสนุนที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าและสร้างการซื้อซ้ำ

คุณสามารถทำได้โดยให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมิตรและรวดเร็วเพื่อจัดการกับปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งหรือการจัดการคำสั่งซื้อ ทำให้รายละเอียดการติดต่อของคุณมองเห็นได้ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา แต่คุณสามารถรวมการแชทสดที่เปิดใช้งาน AI เพื่อให้ลูกค้าได้รับคำตอบอัตโนมัติต่อคำถามของพวกเขาอย่างรวดเร็ว

การมีนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนโฆษณาที่ชัดเจนและเหมาะสมเป็นความคิดที่ดีในการจัดการความคาดหวังไว้ล่วงหน้า เช่นเดียวกับการเผยแพร่คำถามที่พบบ่อยโดยละเอียด ทั้งหมดนี้สื่อให้นักช้อปเห็นว่าคุณใส่ใจในประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยสร้างความไว้วางใจในระยะยาว

ประสานตัวเองในฐานะผู้นำตลาดด้วยแนวร่วม

Coalition Technologies เป็นเอเจนซี่ที่ได้รับรางวัลมากมาย และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้นำของโลกในด้าน SEO และพื้นที่ดิจิทัล เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ โดยสร้างรายได้กว่าครึ่งพันล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้ากว่า 1,000 รายทั่วโลก ดูกรณีศึกษาหรือบทวิจารณ์ของลูกค้าบางส่วนของเรา

ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีสร้างและรักษาความไว้วางใจของลูกค้าผ่านวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ติดต่อ Coalition เพื่อขอคำปรึกษาและทบทวนกลยุทธ์ของคู่แข่งได้ฟรีวันนี้