วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีการแปลงสูง

การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้า แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแคมเปญอีเมลของคุณประสบความสำเร็จ โปรดทราบว่าต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ การใส่ใจในรายละเอียด และความเข้าใจที่ชัดเจนว่าอะไรที่ทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีการแปลงสูงเพื่อให้ทำงานได้

โดยทั่วไป การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยไม่เสียเงินค่าโฆษณาแพงๆ ด้วยแนวทางที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างอีเมลที่น่าสนใจซึ่งผู้ใช้ต้องการอ่าน ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้นและเกิด Conversion มากขึ้น

ดังนั้น หากคุณพร้อมที่จะสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ บทความนี้จะสำรวจเคล็ดลับและคำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการสร้างข้อความที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดี

01. ผลิตเนื้อหาที่ปรับแต่งได้

การสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่าข้อความใดจะโดนใจลูกค้าแต่ละรายและปรับแต่งให้สอดคล้องกัน

วิธีหนึ่งในการสร้างอีเมลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นคือการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามความสนใจหรือข้อมูลประชากร สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งอีเมลเป้าหมายที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าเหล่านั้นอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งอีเมลผ่านเนื้อหาแบบไดนามิก เช่น การเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ลูกค้าซื้อจากคุณ ประการสุดท้าย คุณสามารถใช้ generative AI สำหรับหัวเรื่องอีเมลได้ เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยรับประกันการเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

02. ระบุเวลาที่เหมาะสมในการส่งข้อความ

เวลาสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดทางอีเมล การส่งอีเมลมากเกินไปอย่างรวดเร็วอาจนำไปสู่การยกเลิกการสมัคร ขณะที่การส่งอีเมลน้อยเกินไปอาจทำให้พลาดโอกาส

คุณควรคำนึงถึงความยาวและความซับซ้อนของข้อความด้วย ข้อความที่ยาวขึ้นต้องการความสนใจจากผู้อ่านมากขึ้น และอาจทำให้ผู้อ่านเพิกเฉยต่ออีเมลทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน การส่งข้อความที่ซับซ้อนมักต้องการการอ่านหลายครั้งเพื่อทำความเข้าใจ ทำให้ผู้อ่านดำเนินการอย่างรวดเร็วได้ยากขึ้น

เมื่อเลือกผู้ชม ให้พิจารณาว่าใครต้องการข้อมูลประเภทใดในเวลาใด การรู้ว่าเมื่อใดผู้คนจะตอบกลับจะช่วยให้อัตราการเปิดและการคลิกผ่านสูงขึ้น นอกจากนี้ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณสะท้อนถึงเนื้อหาในอีเมลของคุณ จะกระตุ้นให้ผู้อ่านอ่านแทนที่จะลบออกทันที

03. เน้นวัตถุประสงค์ทางสังคมของบริษัทของคุณ

การเน้นวัตถุประสงค์ทางสังคมของบริษัทของคุณเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีการแปลงสูง เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้บริโภคต้องการสนับสนุนบริษัทที่ใส่ใจในสาเหตุที่แท้จริงที่พวกเขาทำ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณสะท้อนถึงความมุ่งมั่นนี้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการเน้นพันธกิจเฉพาะของบริษัทของคุณในอีเมลของคุณ:

• อย่าลืมอธิบายอย่างชัดเจนว่าอะไรทำให้คุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ และเหตุใดลูกค้าจึงควรเลือกธุรกิจของคุณมากกว่าธุรกิจอื่นๆ
• แสดงให้เห็นว่าการซื้อช่วยสนับสนุนสาเหตุหรือการกุศลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
• ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะของลูกค้าที่แสดงว่าผู้คนได้รับผลกระทบเชิงบวกจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร
• เสนอส่วนลดพิเศษ โปรโมชัน หรือผลิตภัณฑ์/บริการฟรีเป็นสิ่งจูงใจเมื่อลูกค้าบริจาคเงินให้กับโครงการที่สมควรได้รับการสนับสนุนจากบริษัทของคุณ

ด้วยการรวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้ากับแคมเปญอีเมลของคุณ คุณสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นมากกว่าธุรกิจอื่น แต่เป็นธุรกิจที่มีจุดประสงค์ที่แท้จริงเบื้องหลังการดำเนินงานและคุณค่าที่เหนือกว่าส่วนต่างกำไร การทำเช่นนี้จะเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาในขณะที่ช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังทำสิ่งดีๆ ให้กับโลกใบนี้ในเวลาเดียวกัน

04. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณเพื่อนำไปสู่ตลาดเป้าหมายของคุณ

ถึงเวลาให้ความสำคัญกับ CTA ของอีเมลของคุณแล้ว เป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ มันบอกผู้อ่านว่าพวกเขาควรทำอะไรหลังจากอ่านข้อความ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การคลิกลิงก์หรือลงชื่อสมัครใช้การทดลองใช้ฟรี ไปจนถึงการแชร์เนื้อหากับเพื่อนและครอบครัว

CTA ของคุณควรอธิบายอย่างชัดเจนว่าเหตุใดบางคนจึงควรดำเนินการตามที่ต้องการและให้แนวทางโดยตรงแก่พวกเขา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณโดดเด่นสะดุดตาโดยใช้สีที่เป็นตัวหนาและขนาดตัวอักษรที่ใหญ่ สุดท้าย ให้สิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนคลิกผ่าน

ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับมี CTA อย่างน้อยหนึ่งรายการที่แนะนำสมาชิกไปสู่เป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายหรือการเพิ่มยอดขาย สุดท้าย ติดตามประสิทธิภาพเป็นระยะๆ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณต่อไปเพื่อความสำเร็จ

05. ใช้ศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจ

การใช้ศิลปะในการโน้มน้าวใจเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณจะดีที่สุด กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยโน้มน้าวให้ผู้คนคลิกลิงก์และซื้อของคุณ ต่อไปนี้คือเทคนิคการโน้มน้าวใจ 3 ข้อที่ควรใช้ในอีเมลทุกฉบับ:

• ใช้การเล่าเรื่อง : บอกเล่าเรื่องราวว่าลูกค้าได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร ด้วยการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้อ่าน คุณสามารถดึงพวกเขาเข้ามาในอีเมลของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ
• สร้างหลักฐานทางสังคม : ผู้คนต้องการความมั่นใจว่าพวกเขากำลังตัดสินใจซื้อบางอย่างทางออนไลน์ ข้อเสนอแนะในเชิงบวกจากลูกค้าที่มีอยู่จะทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพมีความมั่นใจมากขึ้นในการเลือกซื้อของพวกเขา
• เสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือของแถม : นี่เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ที่อาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อ แต่สามารถกลายเป็นลูกค้าที่ภักดีได้หากได้รับการตอบแทนจากการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าเทคนิคเหล่านี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว

06. ทำการทดสอบ A/B

คุณควรทำการทดสอบ A/B เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ช่วยให้คุณสามารถทดสอบชื่อ การออกแบบ และเนื้อหาต่างๆ เพื่อระบุเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ในการเริ่มต้นการทดสอบ A/B จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตั้งค่าอีเมลแต่ละฉบับเป็น 2 เวอร์ชัน ได้แก่ เวอร์ชันดั้งเดิมและเวอร์ชันที่เปลี่ยนแปลง จากนั้นตัดสินใจว่าคุณต้องการวัดองค์ประกอบใด อัตราการคลิกผ่านหรืออัตราการเปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดมีความสอดคล้องกันระหว่างทั้งสองเวอร์ชัน เช่น เวลาและหัวเรื่อง

นอกจากนี้ ให้พิจารณาระยะเวลาที่จะดำเนินการทดสอบและประเมินผลลัพธ์เมื่อใด ซึ่งจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนผู้ติดตามที่คุณมีในรายชื่ออีเมลและอัตราการตอบกลับที่คาดหวังจากพวกเขา เมื่อรวบรวมข้อมูลได้เพียงพอแล้ว ให้เปรียบเทียบเมตริกประสิทธิภาพของอีเมลสองฉบับและพิจารณาว่าตัวใดมีประสิทธิภาพโดยรวมดีกว่ากัน

บทสรุป

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าต้องใช้อะไรบ้างในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูง ขั้นตอนต่อไปคือการนำแผนของคุณไปใช้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูงและใช้เทคนิคการโน้มน้าวใจเช่นหลักฐานทางสังคมและความขาดแคลน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวม CTA ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สมาชิกทราบว่าจะต้องไปหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือวิธีซื้อจากที่ใด

นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับเวลาของอีเมลและการส่งข้อความ เน้นข้อเสนอพิเศษหรือผลประโยชน์ที่มีให้ในแต่ละข้อความ รวมถึงวิธีที่แบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมกับสังคม สุดท้าย อย่าลืมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถรับคำติชมเกี่ยวกับเวอร์ชันต่างๆ ของข้อความก่อนที่จะส่งออกไปพร้อมกัน