กลยุทธ์และทักษะ: วิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดี

วิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีเป็นคำถามที่มืออาชีพหลายคนในสายงานมักไตร่ตรอง บทบาทของผู้จัดการฝ่ายขายมีมากกว่าแค่การดูแลทีม มันเกี่ยวกับการส่งเสริมการเติบโต ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมาย

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะตรวจสอบคุณลักษณะและความสามารถที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จ เราจะสำรวจบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขา หารือเกี่ยวกับความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ และเน้นทักษะที่จำเป็นสำหรับการจัดการการขายที่มีประสิทธิภาพ เช่น การสื่อสารและการจัดการเวลา

นอกจากนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดการเปลี่ยนจากการเป็นหนึ่งในตัวแทนขายหลายๆ คนไปสู่การเป็นผู้นำในทีมของคุณ ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจแนวคิดต่างๆ เช่น ทฤษฎีท้องฟ้าสีฟ้าที่ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนควรเรียนรู้

นอกจากนี้ เราจะพูดถึงโปรแกรมการฝึกอบรมที่ออกแบบมาสำหรับผู้จัดการในอนาคตโดยเน้นที่การวิจัยตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันการตลาดของบริษัท ประการสุดท้ายที่สำคัญ เราจะดูรายงานการขายรายเดือนซึ่งมีความสำคัญในการติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้

คู่มือที่ครอบคลุมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีโดยให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์ในอุตสาหกรรม เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราเริ่มต้นการเดินทางที่สดใสนี้ไปสู่การเป็นผู้นำที่โดดเด่นในโลกของการจัดการการขาย

สารบัญ:

• บทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายขาย
  • หน้าที่ผู้จัดการฝ่ายขาย
  • ทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขาย
• เส้นทางสู่การเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย
  • โปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้นำการขายในอนาคต
• ความท้าทายที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเผชิญ
  • โควต้าสูงและความกดดันด้านประสิทธิภาพ
  • การจัดการกับอัตราการหมุนเวียนสูงในหมู่ตัวแทน
• แนวทางการจัดการที่มีประสิทธิภาพสำหรับทีมขาย
  • การตรวจสอบรายงานประจำเดือน
  • การสร้างเค้าโครงสำนักงานที่มีประสิทธิภาพ
• สิ่งที่ตัวแทนฝ่ายขายต้องการจากผู้จัดการอย่างแท้จริง
  • การฝึกสอน: เป็นมากกว่าทักษะ
  • การพยากรณ์ที่แม่นยำ: กุญแจสู่ความสำเร็จ
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดี
• บทสรุป

บทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายขาย

เคยสงสัยไหมว่าต้องใช้อะไรบ้างในการนำเรือไปขาย? ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายนั่นคือคำตอบของคุณ

บทบาทนี้เป็นมากกว่าการดูแลทีม มันเกี่ยวข้องกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การประสานงานโปรแกรมการขาย การดำเนินโครงการฝึกอบรม การตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานแต่บรรลุผลได้ การจัดการงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ และการทำความเข้าใจกับข้อมูลที่ซับซ้อนจากสถิติการขาย

หน้าที่ผู้จัดการฝ่ายขาย

การเจาะลึกลงไปในหน้าที่ของพวกเขาเผยให้เห็นพรมที่ซับซ้อนที่ถักทอด้วยงานต่างๆ เช่น การจ้างผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าสำหรับแผนกขาย ฝึกฝนพวกเขาให้กลายเป็นนักแสดงที่โดดเด่น การกำหนดพื้นที่อย่างมีกลยุทธ์ และการตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่เป็นไปได้จริง

การเสริมสร้างทักษะความเป็นผู้นำ: ส่วนประกอบสำคัญ

พวกเขาไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเทียบเท่ากับการหายใจเมื่อคุณต้องเดินทางฝ่าพายุท่ามกลางสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

ทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขาย

เราต้องการอะไรอีก การผสมผสานของความสามารถในการโค้ช (เพราะตัวแทนทุกคนต้องการคำแนะนำ) ความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ (เพื่อก้าวไปข้างหน้าในโลกที่โหดร้ายนี้) ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม (ทีมของคุณไม่ได้ประกอบด้วยนักอ่านใจ) องค์กร เวทมนตร์ศาสตร์ (การจัดการเวลาคือทุกสิ่ง) ควบคู่ไปกับการเอาใจใส่ต่อความท้าทายของตัวแทนและความสามารถในการคาดการณ์

เข้าร่วมกับเราในครั้งต่อไปเมื่อเราเจาะลึกว่าผู้จัดการเหล่านี้ไต่ระดับขึ้นอย่างไร พวกเขาได้รับชุดทักษะที่หลากหลายเช่นนี้ได้อย่างไร? จำเป็นต้องมีคุณสมบัติเฉพาะใด ๆ หรือใครก็ตามที่สวมเสื้อคลุมสามารถประกาศตัวว่าพร้อมสำหรับการดำเนินการได้หรือไม่?

เส้นทางสู่การเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย

พร้อมสำหรับการเดินทางที่น่าตื่นเต้นไปสู่การเป็นผู้จัดการฝ่ายขายแล้วหรือยัง?

คุณสมบัติสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายที่ต้องการ? บริษัทต่างๆ ต้องการวุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์การขาย ไม่แปลกใจเลยที่นั่น

โปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้นำการขายในอนาคต

ก้าวเข้าสู่บทบาทของผู้นำการขายในอนาคตด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมที่ออกแบบมาสำหรับคุณโดยเฉพาะ

จำไว้ว่าความสำเร็จไม่ได้มาง่ายๆ เสมอไป ฝึกฝนบ่อยๆทำให้เก่ง.

พึงระลึกไว้เสมอว่า: ความสำเร็จไม่ใช่เส้นทางที่ตรงเสมอไป แต่ด้วยความรู้และเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะเข้าใกล้ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายที่เป็นที่ต้องการนั้นอีกก้าวหนึ่ง

ความท้าทายที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเผชิญ

ชีวิตของผู้จัดการฝ่ายขายไม่ใช่เรื่องง่าย

ด้วยโควต้าที่สูงเสียดฟ้า การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และจำนวนพนักงานที่มาและไปเหมือนประตูหมุน จึงเป็นการแสดงที่ยาก

โควต้าสูงและความกดดันด้านประสิทธิภาพ

การพยายามเข้าถึงเป้าหมายที่ทะเยอทะยานเหล่านั้นโดยที่ยังคงรักษาแรงจูงใจในทีมของคุณนั้นเหมือนกับการเล่นกลด้วยเลื่อยไฟฟ้าที่ลุกเป็นไฟ

การจัดการกับอัตราการหมุนเวียนสูงในหมู่ตัวแทน

ฝ่ายขายมักจะรู้สึกเหมือนเป็นเกมที่ไม่มีวันจบของ “Where's Waldo” โดยตัวแทนจะหายไปอย่างต่อเนื่อง

แนวทางการจัดการที่มีประสิทธิภาพสำหรับทีมขาย

การมีความชำนาญในการขายนั้นไม่เพียงพอที่จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่มีประสิทธิภาพ แต่จำเป็นต้องมีความเข้าใจในทีม ตั้งเป้าหมายที่เป็นรูปธรรม และสร้างบรรยากาศที่ส่งเสริมการพัฒนา การทำความเข้าใจทีมของคุณ การกำหนดเป้าหมายที่ทำได้ และสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการเติบโตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการการขายที่ประสบความสำเร็จ

การตรวจสอบรายงานประจำเดือน

ส่วนสำคัญของการจัดการการขายที่มีประสิทธิภาพคือการทบทวนรายงานการขายประจำเดือนเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ มันเหมือนกับการแอบดูรถไฟเหาะขาย

แนวทางปฏิบัตินี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานแต่ละรายการ แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าโดยรวมเพื่อไปสู่เป้าหมายการขายเหล่านั้น ก็เหมือนมี GPS สำหรับทีมขายของคุณ

ดูคำแนะนำของ Salesforce สำหรับรายงานประเภทต่างๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ในกระบวนการนี้

การสร้างเค้าโครงสำนักงานที่มีประสิทธิภาพ

เค้าโครงสำนักงานขายที่ได้รับการปรับปรุงมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการสื่อสารที่ดีขึ้นภายในทีม ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ก็เหมือนกับการจัดเฟอร์นิเจอร์ใหม่เพื่อความสำเร็จ

• สร้างพื้นที่ที่สมาชิกสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในโครงการหรือหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์อย่างไม่เป็นทางการในช่วงพักดื่มกาแฟ สิ่งนี้ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและความสนิทสนมระหว่างตัวแทน มันเหมือนกับงานเลี้ยงระดมสมอง
• รวมเค้าโครงแบบเปิดโล่งที่มีแสงธรรมชาติส่องเข้ามาอย่างเต็มที่ ซึ่งได้รับการพิสูจน์จากการศึกษาแล้วว่าสามารถเพิ่มระดับผลผลิตได้อย่างมาก เหมือนได้ทำงานในแดนสุขาวดี
• สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโซนเงียบสงบสำหรับผู้ที่ชอบทำงานโดยปราศจากสิ่งรบกวนเมื่อต้องการเน้นหนักไปที่งานของตน มันเหมือนกับการหาโอเอซิสที่เงียบสงบในความวุ่นวายของการขาย

โปรดจำไว้ว่าการบรรลุผลสำเร็จในการจัดการการขายไม่ได้เกี่ยวกับการบรรลุวัตถุประสงค์เท่านั้น การสร้างบรรยากาศที่แต่ละคนรู้สึกชื่นชมและได้รับแรงบันดาลใจก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพราะท้ายที่สุดแล้ว พนักงานที่มีความสุขจะสร้างผลงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ตัวแทนฝ่ายขายต้องการจากผู้จัดการอย่างแท้จริง

ตัวแทนฝ่ายขายคาดหวังว่าผู้จัดการของพวกเขาจะมีคุณสมบัติบางอย่างที่สามารถช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้

พวกเขาต้องการการสนับสนุน คำแนะนำ และความเข้าใจเพื่อดำเนินการให้ดีที่สุด

การฝึกสอน: เป็นมากกว่าทักษะ

ผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีเข้าใจว่าการฝึกสอนไม่ใช่แค่การสอนทักษะเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความมั่นใจให้กับสมาชิกในทีมด้วย

การพยากรณ์ที่แม่นยำ: กุญแจสู่ความสำเร็จ

นอกจากการฝึกสอนแล้ว การคาดการณ์ที่แม่นยำยังมีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายการขาย

ส่วนนี้ได้สรุปสิ่งที่ต้องใช้สำหรับคุณในฐานะผู้นำที่มีศักยภาพหรือผู้นำปัจจุบันภายในแผนกขายขององค์กรของคุณเพื่อตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดี

คุณภาพใดที่ทำให้ผู้จัดการฝ่ายขายยอดเยี่ยม

คุณต้องรู้อะไรบ้างในการเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย

ความรับผิดชอบหลัก 5 ประการของผู้จัดการฝ่ายขายคืออะไร?

บทสรุป

บทสรุป:

การเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีก็เหมือนกับการเล่นกลดาบเพลิงขณะขี่รถจักรยานล้อเดียว ซึ่งต้องใช้ทักษะที่จำเป็นและความสามารถในการปรับตัวเข้ากับความท้าทายใหม่ๆ

การสื่อสารคือกุญแจสำคัญ เปรียบเสมือนซอสสูตรลับที่นำทีมขายมารวมกันและปรับปรุงรูปแบบสำนักงาน ทำให้เป็นเครื่องจักรการขายที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี

การบริหารเวลาเป็นสิ่งสำคัญ – เหมือนกับการมีไม้กายสิทธิ์ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายและเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้บรรลุเป้าหมายการขายได้ง่ายขึ้น

การเปลี่ยนจากตัวแทนขายไปเป็นผู้จัดการนั้นเหมือนกับการเปลี่ยนจากการเป็นผู้เล่นไปสู่การเป็นโค้ช ซึ่งจำเป็นต้องพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำและการเรียนรู้ทฤษฎีท้องฟ้าสีฟ้า

โปรแกรมการฝึกอบรมที่รวมการวิจัยตลาดไว้เป็นเสมือนแผนที่ขุมทรัพย์สำหรับผู้จัดการฝ่ายขายในอนาคต ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับหน้าที่ทางการตลาดของบริษัท

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
• กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
• ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร