จะหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือในปี 2022 ได้อย่างไร

การใช้เทคโนโลยีการโฆษณาบนมือถือเพื่อหลอกลวงผู้โฆษณา ผู้เผยแพร่ หรือคู่ค้าในการจัดหาเรียกว่า "การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือ" เป้าหมายของผู้ฉ้อโกงคือการขโมยเงินโฆษณา การหลอกลวงจากการคลิก การฉีดคลิก และการปลอมแปลง SDK เป็นการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือทุกประเภทที่เราจะพูดถึงในวันนี้

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือสามารถทำได้หลายรูปแบบ รวมถึงการแสดงผลที่เป็นการฉ้อโกงและการติดตั้งปลอม ผู้เผยแพร่ที่ฉ้อโกงอาจติดโฆษณาบนพิกเซลเดียวหรือจัดแนวโฆษณาที่ไม่อยู่ในมุมมอง - เพื่อสร้างการดูหรือการแสดงผลที่ไม่เคยเกิดขึ้น

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องของอุปกรณ์มือถือในชีวิตของเรา อุปกรณ์มือถือคิดเป็นเกือบสามในสี่ของยอดขายทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด นั่นแสดงถึงโอกาสที่สำคัญสำหรับการโฆษณา เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และแบรนด์ต่างๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ที่เป็นส่วนตัวและใช้บ่อยที่สุดในชีวิตของผู้คน

ไม่มีใครในโลกออนไลน์สามารถเพิกเฉยต่อการครอบงำของอุปกรณ์มือถือได้

น่าเศร้าที่สิ่งนี้รวมถึงผู้หลอกลวงด้วย

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือนั้นคล้ายกับการฉ้อโกงทางออนไลน์ ซึ่งเราได้พูดคุยกันอย่างกว้างขวางในบทความก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังรวมถึงกิจกรรมของมนุษย์และกิจกรรมอัตโนมัติที่หลากหลายตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กเพียงคนเดียวไปจนถึงฟาร์มคลิกขนาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมแบบเคลื่อนที่ได้นำเสนอความท้าทายเพิ่มเติมและชัดเจนสำหรับผู้ฉ้อโกงที่จะเอาชนะ โพสต์นี้จะกล่าวถึงเทคนิคทั่วไปที่บิดเบือนความพยายามในการโฆษณาและวิธีที่คุณสามารถป้องกันธุรกิจในเครือของคุณจากพวกเขา

แต่ก่อนอื่น รู้จักศัตรูของคุณ - มาสำรวจกันดีกว่าว่าเรากำลังเผชิญอะไรอยู่

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือคืออะไร?

ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือเป็นการหลอกลวงธุรกิจ ผู้เผยแพร่โฆษณา และพันธมิตรในเครือโดยการดูดเงินโฆษณาของพวกเขาผ่านเทคนิคที่เป็นระบบและการจัดการข้อมูลผู้ใช้

สิ่งนี้สามารถเปิดโอกาสมากมายสำหรับผู้ฉ้อโกงในการรับเงินจากธุรกิจด้วยวิธีการที่ผิดกฎหมาย

ความพยายามฉ้อโกงเหล่านี้ทำให้ภาคส่วนอุปกรณ์พกพาทั่วโลกต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 ความท้าทายหลักที่นี่คือวิธีลดและจำกัดอิทธิพลนี้ในโลกที่มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่า 5 พันล้านคน โดยส่วนใหญ่เป็นสมาร์ทโฟน ในการตรวจสอบนั้น ก่อนอื่นเราต้องเข้าใจวิธีการต่างๆ ที่ผู้หลอกลวงเหล่านี้อาจใช้เพื่อให้คุณตกเป็นเป้าหมาย

กล่าวอีกนัยหนึ่งการฉ้อโกงโฆษณาคือกิจกรรมใดๆ ที่มุ่งสู่แคมเปญการตลาดที่มีจุดประสงค์เพื่อขัดขวางกระแสการรับส่งข้อมูลตามธรรมชาติ

ผู้ฉ้อโกงอาจไล่ตามเป้าหมายที่หลากหลาย ดำเนินการหลายฝ่าย และใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย แต่ผลลัพธ์สุทธิคือช่องทางแคมเปญที่สร้างโดยนักการตลาดไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือมี 6 ประเภทหลักที่นักการตลาดบนมือถือทุกคนควรทราบ

1. คลิกสแปม

การฉ้อโกงประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ฉ้อโกงดำเนินการคลิกสำหรับผู้ใช้ที่ไม่รู้ตัวโดยสมบูรณ์ (อันที่จริง ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะได้เห็นโฆษณา)

การคลิกสแปมเป็นวิธีการหลอกลวงธุรกิจด้วยการจัดการระบบการระบุแหล่งที่มาผ่านการคลิกแบบสุ่มในนามของผู้ใช้ที่ไม่ได้ดูโฆษณาด้วยซ้ำ บางครั้งเรียกว่าการรุกล้ำอินทรีย์หรือน้ำท่วมคลิก จากการประมาณการ สแปมคลิกคิดเป็นประมาณ 16% ของการติดตั้งโฆษณาหลอกลวงทั่วโลกในปี 2019

2. คลิกฉีด

การฉีดคลิกเป็นสแปมการคลิกในเวอร์ชันที่ซับซ้อนกว่า สามารถตรวจจับได้เมื่อมีการดาวน์โหลดแอปอื่นๆ บนอุปกรณ์โดยปล่อยแอป Android ที่ฟัง "ติดตั้งการออกอากาศ"

เมื่อผู้หลอกลวงใส่การคลิกปลอมเข้าไปในการดาวน์โหลดแอปของผู้ใช้ สิ่งนี้เรียกว่าการแทรกคลิก โดยปกติจะเกิดขึ้นภายในไม่กี่วินาทีหรือไม่กี่นาทีหลังจากดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ ทันทีที่ผู้ใช้เปิดแอป มันจะสร้างการแสดงผล 'การคลิกโฆษณา' ที่ดูเหมือนเป็นของแท้ แม้ว่าจะไม่ใช่ก็ตาม

3. การเข้าชมโฆษณาที่ไม่ถูกต้อง

สิ่งนี้ถูกกำหนดให้เป็นการรับส่งข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้จริงไม่ได้สร้าง บอท โปรแกรมรวบรวมข้อมูล และระบบอัตโนมัติอื่นๆ สามารถใช้สำหรับการฉ้อโกงประเภทนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าบ็อตทั้งหมดจะไม่ถูกจัดประเภทเช่นนั้นเสมอไป นี่เป็นคำที่จับได้ไม่มากก็น้อยสำหรับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องประเภทต่างๆ ซึ่งอาจเป็นการฉ้อโกงหรือไม่ก็ได้

4. การซ้อนโฆษณา

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถืออีกประเภทหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อมีการแสดงโฆษณาแบบสุ่ม (และอื่น ๆ อีกมากมาย) พร้อมกัน โดยทั่วไปแล้ว โฆษณาเหล่านี้จะถูกวางทับกันโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการปกปิดโฆษณา แทนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงหรือดูได้จากปลายทางของผู้รับ

ผู้เผยแพร่โฆษณาที่ฉ้อโกงอาจอ้างว่ามีการแสดงโฆษณาอย่างถูกกฎหมายและควรได้รับค่าตอบแทนสำหรับการแสดงผล ในขณะที่ในความเป็นจริง อาจมีแบนเนอร์หลายสิบป้ายแสดงทับกัน

5. SDK Spoofing

การปลอมแปลง SDK เป็นกระบวนการในการสร้างการติดตั้งที่ดูถูกต้องด้วยข้อมูลจากอุปกรณ์จริงที่ไม่มีการติดตั้งจริง

ผู้ฉ้อโกงใช้อุปกรณ์จริงเพื่อทำการติดตั้งที่ดูถูกกฎหมายเพื่อทำให้เงินของผู้โฆษณาหมดไป นอกจากนี้ยังเรียกว่าการปลอมแปลงการจราจรและการโจมตีซ้ำ

6. การติดตั้งปลอม

สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ฉ้อโกงหลอกลวงผู้เผยแพร่โดยแสดงการติดตั้งแอพที่ไม่เคยเกิดขึ้นจริง หรือเมื่อมีการประดิษฐ์การติดตั้ง เช่น โดยอุปกรณ์ฟาร์ม การติดตั้งปลอมนั้นอันตรายอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถหลอกให้ผู้ลงโฆษณาหรือนักการตลาดคิดว่าพวกเขาได้ค้นพบผู้เผยแพร่ที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาค้นพบฟาร์มอุปกรณ์ที่ปลอมแปลงเป็นผู้เผยแพร่โฆษณาย่อยในเครือข่ายโฆษณา ทำให้เกิดการติดตั้งปลอม

ผลกระทบของการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือต่อผู้โฆษณา

ผู้ฉ้อโกงมักจะมีสองเป้าหมายในใจ:

• เพื่อขยายการเข้าชมหรือคลิกตัวเลขโดยเจตนาเพื่อให้ผู้โฆษณาดูน่าสนใจยิ่งขึ้น
• การได้รับเครดิตที่ผิดพลาดสำหรับ Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การติดตั้งแอป

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูไม่มากนัก แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลโดยตรงสองประการสำหรับนักการตลาด

1. ประการแรกและชัดเจนที่สุดคือการให้รางวัลแก่ Conversion ที่ไม่ใช่ของแท้อย่างฉ้อฉลทำให้งบประมาณทางการตลาดหมดไป ตัวเลขต่างกันมาก แต่สรุปได้อย่างปลอดภัยว่าเงินจำนวนมากถูกใช้ไปอย่างสิ้นเปลืองและส่งต่อไปยังผู้ฉ้อโกง
2. ผลที่ 2 คือ ตัวเลขเบ้ ข้อมูลที่คุณมีทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น การกำหนดงบประมาณให้กับตำแหน่งที่คาดว่าจะประสบความสำเร็จ ไซต์ หรือผู้เผยแพร่ และลดตำแหน่งที่มีจำนวนการเข้าชมที่ถูกต้องแต่น่าตกใจน้อยกว่า เพื่อสนับสนุนผู้ที่ก่อมลพิษโดยบอท

ข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปคือข้อมูลที่สิ้นเปลือง คุณเข้าใจและยอมรับว่าการเข้าชมบางส่วนของคุณไม่ได้มาจากมนุษย์ แต่คุณไม่รู้ว่าส่วนใดหรือส่วนใดมีขนาดใหญ่เพียงใด

จะป้องกันการฉ้อโกงโฆษณาและความไม่น่าเชื่อถือของพันธมิตรได้อย่างไร?

ก่อนอนุญาตให้พันธมิตรและผู้เผยแพร่ของคุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีชื่อเสียงในด้านเฉพาะของพวกเขา เครื่องมือตรวจสอบโฆษณาจะช่วยคุณในการแยกแยะระหว่างผู้เผยแพร่หรือซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือกับการหลอกลวงที่เหลือ

1. ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

หากคุณคุ้นเคยกับตัวจัดการโฆษณาบน Facebook คุณจะเข้าใจว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร การจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากจะลดโอกาสที่เหตุการณ์จะเกิดการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือในอนาคต เมื่อคุณเลือกประเภทผู้ชมเป้าหมายบน Facebook จากสามตัวเลือกที่มีให้ - 'กำหนดเอง' 'ดูเหมือนกัน' และ 'บันทึก' คุณกำลังเลือกกลไกที่จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่เข้ากับหนึ่งในสามหมวดหมู่นี้ ดังนั้นการลดปริมาณการเข้าชมปลอมหรือปลอมในโฆษณาของคุณ

IP เฉพาะและผู้เผยแพร่ย่อยควรได้รับการตรวจสอบและห้าม

จับตาดูที่อยู่ IP เฉพาะที่กำลังพยายามทำให้คุณตกเป็นเหยื่อของพฤติกรรมฉ้อโกง ธุรกิจจำนวนมากใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ ซึ่งช่วยในการสร้างรายงานที่แม่นยำ

หากคุณพบเห็นที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องในรายงานเหล่านี้ ให้พยายามกำจัดที่อยู่ IP ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมากตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงโฆษณา และเครือข่ายโฆษณาที่ถูกกฎหมายหลายแห่งกำลังขอความช่วยเหลือจากระบบรักษาความปลอดภัยการฉ้อโกงโฆษณาเพื่อทำความสะอาดเครือข่ายของตน

2. หากดูไม่ถูกต้อง แสดงว่าไม่ใช่

ระวังการตลาดสินค้าคงคลังที่เสนอข้อมูลที่ดูเหมือนจะดีเกินจริง หากคุณสังเกตเห็นโฆษณาของบริษัทที่มีชื่อเสียงซึ่งขายสินค้าของตนด้วยต้นทุนที่ต่ำอย่างไม่น่าเชื่อ เป็นไปได้มากว่าผู้ฉ้อฉลพยายามปลอมโดเมน ความสงสัยเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล

ใช้เครือข่ายที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

3. ใช้เครื่องมือต่อต้านการฉ้อโกง

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรามักจะแนะนำให้เอาต์ซอร์ซงานที่ซับซ้อนมหาศาลนี้ให้กับมืออาชีพที่สามารถทำได้ดีที่สุด และที่สำคัญที่สุดคือทำให้ง่ายและไม่ลำบาก เป็นผลให้ทรัพยากรบุคคลที่มีค่าของคุณมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญของพวกเขา มีแนวคิดทั่วไปที่ว่าเครื่องมือฉ้อโกงโฆษณาต้องใช้ความพยายามและเงินมากกว่าที่ควรจะเป็น อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของเราทุกคนได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนภายในสองสามเดือนแรกของการใช้บริการของเรา Anti-Fraud Logic ของเราช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถติดตาม ROI ของพวกเขาได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงการรับส่งข้อมูลที่เป็นการฉ้อโกง

แม้ว่าการฉ้อโกงโฆษณาบางอย่างอาจป้องกันได้ภายในองค์กร แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะป้องกันทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปแบบขั้นสูงของการฉ้อโกงโฆษณา เช่น การปลอมแปลง SDK

Scaleo สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือได้อย่างไร

Anti Fraud Logic ของ Scaleo มุ่งเป้าไปที่การฉ้อโกงการได้มาซึ่งผู้ใช้โดยตรง เครื่องมือนี้ป้องกันทราฟฟิกที่ผิดพลาดจากการอ้างถึงแชแนลแบบชำระเงินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้จ่ายด้านโฆษณาถูกส่งไปยังแชแนลที่เหมาะสมและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Anti Fraud Logic จะตรวจสอบเหตุการณ์การติดตั้งแต่ละครั้งแบบเรียลไทม์ โดยมองหาความผิดปกติและพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง สเกลโอรับรองว่าไม่มีการนำเสนอผลบวกลวงโดยเน้นที่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว

Anti Fraud Logic ของ Scaleo ยังช่วยให้ชุดข้อมูลของคุณสะอาดอยู่เสมอ ทำให้การวางแผนและการประเมินแคมเปญอิงจากข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยสมบูรณ์

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ลงโฆษณา นักพัฒนาแอป หรือลูกค้า แต่ละบทบาทก็มาพร้อมกับชุดหน้าที่ของตัวเอง

นักการตลาดควรพิจารณาการรักษาความปลอดภัยของแคมเปญตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการวางแผน นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรสร้างและรวมโซลูชันต่อต้านการฉ้อโกงจำนวนมากไว้ในโปรแกรมของตน ในขณะที่ผู้ใช้ควรป้องกันตนเองจากการฉ้อโกงทุกประเภท

ลงทะเบียนกับ Scaleo ซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับพันธมิตรระดับแนวหน้า และรวมช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่เข้าใจง่าย ซึ่งจะปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์