วิธีดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-12

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติสร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับเจ้าของอีคอมเมิร์ซ ทำไม การประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยตนเองอาจใช้เวลานาน เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย และอาจขัดขวางศักยภาพในการเติบโต

เมื่ออีคอมเมิร์ซก้าวหน้าไป ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้ายังคงเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จ ด้วยความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้น เจ้าของธุรกิจจะต้องหาวิธีปรับปรุงกระบวนการของตนให้ตรงตามความคาดหวังเหล่านี้และรักษาความสามารถในการแข่งขันไว้ได้

การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า ตั้งแต่การลดข้อผิดพลาดไปจนถึงการเร่งการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ระบบอัตโนมัติถือเป็นกุญแจสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และปลดล็อกความเป็นไปได้ใหม่ๆ สำหรับการเติบโต

ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจคุณประโยชน์ กลยุทธ์ และเครื่องมือสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติบน Shopify

ประโยชน์ของการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify

การสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify มอบสิทธิประโยชน์หลายประการที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ:

เพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา

การประมวลผลด้วยตนเองนั้นยากลำบาก คุณต้องเรียงลำดับคำสั่งซื้อแต่ละรายการตามลำดับ ตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่ร้องขอ จับคู่ผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อ และติดตามการจัดส่ง ระบบอัตโนมัติช่วยขจัดกระบวนการที่มีลมแรงนี้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณหรือทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์และมุ่งเน้นลูกค้าได้มากขึ้น ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ

ลดข้อผิดพลาด

การป้อนข้อมูลด้วยตนเองมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด มีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง บันทึกระดับสินค้าคงคลังที่ไม่ถูกต้อง และสูญเสียการติดตามคำสั่งซื้อก่อนที่จะจัดส่ง การสั่งซื้ออัตโนมัติช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดของมนุษย์ ทำให้มั่นใจได้ว่าการประมวลผลคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อถูกต้องแม่นยำ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ปฏิบัติตามคำสั่งด่วน

การประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติจะกระตุ้นให้ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อในทันที เช่น การบรรจุและการจัดส่ง สิ่งนี้นำไปสู่เวลาตอบสนองคำสั่งซื้อที่รวดเร็วขึ้น ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และอาจเพิ่มการดำเนินธุรกิจซ้ำ

ประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ำเสมอ

ระบบอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง และการอัปเดตการติดตามที่เป็นมาตรฐานและสม่ำเสมอ การสื่อสารที่สอดคล้องกันนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ

การจัดการสินค้าคงคลัง

การประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติสามารถซิงค์โดยตรงกับระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ ซึ่งช่วยป้องกันการขายเกิน เปิดใช้งานการอัปเดตสต็อกแบบเรียลไทม์ และทริกเกอร์การแจ้งเตือนการสั่งซื้อใหม่เมื่อระดับสินค้าคงคลังเหลือน้อย

วิธีดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify

การสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify สามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและช่วยคุณประหยัดเวลาได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ เพื่อให้เกิดระบบอัตโนมัตินี้ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไปในการทำให้คำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify:

ใช้ฟีเจอร์ในตัวของ Shopify

Shopify มีฟีเจอร์ในตัวหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณดำเนินการคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

  • จัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติ: ตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติโดยเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับซัพพลายเออร์ดรอปชิปปิ้งหรือบริการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก เมื่อมีการวางคำสั่งซื้อ จะสามารถเริ่มกระบวนการเติมเต็มได้โดยอัตโนมัติ
  • การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ: กำหนดค่าการยืนยันคำสั่งซื้ออัตโนมัติและการแจ้งเตือนการจัดส่งเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา

ใช้แอพของบุคคลที่สาม

App Store ของ Shopify มีแอปจากภายนอกมากมายที่สามารถช่วยให้คุณดำเนินการด้านต่างๆ ของธุรกิจของคุณได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ มองหาแอปที่มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น:

  • คำสั่งซื้ออัตโนมัติ: แอปเหล่านี้สามารถช่วยทำงานอัตโนมัติ เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการติดตามการอัปเดต
  • การจัดการสินค้าคงคลัง: อัปเดตสินค้าคงคลังอัตโนมัติและการแจ้งเตือนการเติมสต็อกเพื่อป้องกันการขายเกิน
  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบกำหนดเองที่ทริกเกอร์การดำเนินการตามเหตุการณ์หรือเงื่อนไขเฉพาะ

สคริปต์ Shopify

หากคุณมีทักษะการเขียนโค้ด คุณสามารถใช้ Shopify Scripts เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองสำหรับร้านค้าของคุณได้ สคริปต์ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มตรรกะที่กำหนดเองลงในขั้นตอนการชำระเงิน ตะกร้าสินค้า และหน้าสินค้าของร้านค้าของคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการใช้ส่วนลด ข้อเสนอการจัดส่งฟรี และการปรับแต่งอื่นๆ ตามรายละเอียดคำสั่งซื้อ

แอพที่ดีที่สุด 4 อันดับสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify

การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือแอปบางส่วนที่ควรพิจารณาเมื่อต้องการดำเนินการคำสั่งซื้ออัตโนมัติบน Shopify

1. สั่งซื้อระบบอัตโนมัติ

Order Automator เป็นแอปที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ Shopify โดยเฉพาะ แอปช่วยให้คุณสร้างกฎที่แนะนำกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ แต่ละกฎจะทริกเกอร์เพื่อตอบสนองต่อการกระทำที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้คุณยังสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อเก่าจำนวนมากได้โดยใช้แอป

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • การสั่งซื้อแท็กอัตโนมัติและรายละเอียดลูกค้า
  • เติมเต็มรายการโฆษณาอัตโนมัติ
  • ให้การผสานรวมของ Amazon FDA เพื่อซิงค์สินค้าคงคลังและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
  • การยกเลิกคำสั่งซื้อที่ฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ
  • แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้อทางอีเมลโดยอัตโนมัติ

ราคา

Order Automator มีแผนบริการฟรีและเสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับแผนชำระเงิน

  • แผนไม่จำกัด: ค่าใช้จ่าย $10 ต่อเดือน
  • ไม่ จำกัด + Amazon: ค่าใช้จ่าย $ 20 ต่อเดือน

2. เติมเต็มอัตโนมัติ

การใช้การจัดส่งสินค้าอัตโนมัติช่วยให้คุณประหยัดทรัพยากรได้มากถึง 90% ที่คุณจะใช้จ่ายในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

แอปนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกระบวนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการส่งรายละเอียดคำสั่งซื้อใหม่ไปยังซัพพลายเออร์ของคุณ การสร้างบันทึกการจัดส่ง การรวมคำสั่งซื้อจำนวนมาก และอื่นๆ

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • สร้างบันทึกการบรรจุที่มีรายละเอียดคำสั่งซื้อและรายละเอียดสินค้า
  • ติดตามกิจกรรมทางการเงิน
  • ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจำนวนมาก
  • การปฏิบัติตามสถานที่ตั้ง
  • ส่งรายละเอียดคำสั่งซื้อใหม่ให้กับซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติ

ราคา

เพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 7 วัน

  • เล็ก: ราคา $20 ต่อเดือน
  • ปานกลาง: ราคา $30 ต่อเดือน
  • ใหญ่: ราคา $40 ต่อเดือน
  • กำหนดเอง: ราคา $50 ต่อเดือน

3. ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ MESA

ด้วย MESA คุณสามารถดำเนินการคำสั่งซื้อและขั้นตอนการทำงานบน Shopify โดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายโดยใช้เทมเพลตสำเร็จรูป

MESA เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS/อีเมล คำสั่งซื้อที่ติดแท็กอัตโนมัติ ลูกค้า กิจกรรมฉ้อโกง และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • มาพร้อมกับแอพในตัว 17 แอพเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ตั้งค่าระบบอัตโนมัติของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • ส่งตัวเลือกผลิตภัณฑ์ไปยัง Google ชีต, Airtables และอื่นๆ
  • ติดแท็กคำสั่งซื้อและลูกค้าอัตโนมัติเพื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ราคา

มีแผนบริการฟรี MESA เสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับแผนแบบชำระเงิน

  • งานอดิเรก: ราคา $20 ต่อเดือน
  • มืออาชีพ: ค่าใช้จ่าย $75 ต่อเดือน
  • ธุรกิจ: ค่าใช้จ่าย $300 ต่อเดือน

4. กูรูปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

หากคุณเปิดร้านค้าขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับผู้ขาย ซัพพลายเออร์ และคลังสินค้าหลายราย คุณต้องมีแอปที่ทำให้แยกและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย นี่คือจุดที่กูรูด้านการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเข้ามา

แอปนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของ Shopify และเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • กำหนดคำสั่งซื้อให้กับหลายช่องทางโดยอัตโนมัติเพื่อดำเนินการ
  • ซิงค์คำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ และสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
  • การจัดส่งและการติดตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

ราคา

  • ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
  • แผนฟรี
  • แผนเริ่มต้น: ค่าใช้จ่าย $ 9 ต่อเดือน
  • แผนสำคัญ: ราคา $19.95 ต่อเดือน
  • แผนมืออาชีพ: ค่าใช้จ่าย $29.95 ต่อเดือน

ห่อ

ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ระบบอัตโนมัติของคำสั่งซื้อใดๆ ให้ประเมินความต้องการทางธุรกิจ ทรัพยากรที่มีอยู่ และความสามารถของเครื่องมือที่คุณวางแผนจะใช้ คุณต้องการติดตามการพัฒนาและโซลูชันล่าสุดในพื้นที่ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ

คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการทำให้กระบวนการทางการตลาดของคุณ บน Shopify เป็นแบบอัตโนมัติหากฟังดูคล้ายกับสิ่งที่คุณต้องการทำ นี่คือ คู่มือการตลาดอัตโนมัติ เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นใช้งาน Shopify