วิธีขอผู้อ้างอิงในการขาย: คู่มือฉบับสมบูรณ์

การทำความเข้าใจวิธีขอผู้อ้างอิงในการขายเป็นสิ่งสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การอ้างอิงสามารถทำให้วงจรการขายสั้นลงอย่างมาก นำเสนอโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูง และช่วยให้บรรลุเป้าหมายการขายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มืออาชีพหลายคนลังเลที่จะขอผู้อ้างอิงเนื่องจากกลัวว่าจะถูกปฏิเสธหรือทำลายความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ บล็อกโพสต์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปัดเป่าความกลัวดังกล่าวโดยนำเสนอกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้ว่าจะเข้าหาลูกค้าเพื่อการอ้างอิงเมื่อใดและอย่างไร

คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่พึงพอใจในฐานะผู้สนับสนุนแบรนด์ การใช้ความสัมพันธ์กับลูกค้าเชิงรุกในการขาย การชื่นชมฐานลูกค้าที่มีอยู่ก่อนที่จะขอคำแนะนำ และการตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิงปกติภายในองค์กรของคุณ คอยติดตามในขณะที่เราเจาะลึกถึงความแตกต่างของการขอผู้อ้างอิงในการขาย

สารบัญ:

• พลังของการอ้างอิงในการขาย
  • ขจัดความกลัวในการขอผู้อ้างอิง
  • ความน่าเชื่อถือ: ซอสลับของการอ้างอิง
• กำหนดเวลาคำขอของคุณสำหรับการอ้างอิง
  • ถามในขั้นตอนเซ็นสัญญา
  • แสวงหาคำแนะนำหลังจากส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นบวก
• ใช้ลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อการอ้างอิง
  • การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังการปิดดีล
  • เปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์
• การขายเชิงรุกโดยใช้ความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • วิเคราะห์โปรไฟล์ก่อนติดต่อ
  • จัดเตรียมเนื้อหาที่พร้อมใช้งาน
  • พลังของการอ้างอิง
  • ทำให้ลูกค้าของคุณแนะนำใครสักคนได้ง่าย
• การจัดระบบการสร้างการอ้างอิงภายในองค์กร
  • การฝึกอบรมตามบทบาทหน้าที่: การแสวงหาผู้อ้างอิง 101
  • การรักษาความสม่ำเสมอ: ศิลปะแห่งการขอผู้อ้างอิง
• การให้คุณค่ากับลูกค้าที่มีอยู่: กุญแจสู่การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ
  • กลยุทธ์การขอบคุณลูกค้า: กระจายความรัก
  • การตั้งค่ารอบคำขออ้างอิงที่เกิดซ้ำ: รักษาโอกาสในการขายให้ต่อเนื่อง
• โปรแกรมปกติขอผู้อ้างอิง
  • การตั้งค่ารอบคำขอการอ้างอิงที่เกิดซ้ำ
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการขอผู้อ้างอิงในการขาย
• บทสรุป

พลังของการอ้างอิงในการขาย

การอ้างอิงเปรียบเสมือนการหาหม้อทองคำที่ปลายสายรุ้งการขาย ในโลกของการขายแบบ B2B ที่เราแสวงหาโอกาสใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง การอ้างอิงสามารถเป็นอาวุธลับที่เชื่อมช่องว่างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การได้รับคำแนะนำไม่เพียงแต่ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันอันทรงพลังสำหรับการขยายธุรกิจอีกด้วย

ขจัดความกลัวในการขอผู้อ้างอิง

ยอมรับเถอะว่าเราทุกคนค่อนข้างเขินอายเมื่อต้องขอความช่วยเหลือ แทนที่จะปล่อยให้ความกลัวมาขัดขวางไม่ให้เราเข้าถึงศักยภาพของการอ้างอิง เราสามารถถามลูกค้าที่พึงพอใจของเราในลักษณะที่สุภาพและในเวลาที่เหมาะสม อย่าให้ความกลัวมาขัดขวางคุณจากการปลดล็อกขุมทรัพย์ผู้อ้างอิง อ่านบทความนี้สำหรับเคล็ดลับในการเอาชนะความกระวนกระวายใจที่ขอการอ้างอิงของคุณ

ความน่าเชื่อถือ: ซอสลับของการอ้างอิง

ความไว้วางใจเป็นส่วนผสมที่วิเศษในการทำธุรกรรมทางธุรกิจใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการปิดดีลกับลูกค้าใหม่ที่อาจไม่รู้จักเราจากอดัม เมื่อลูกค้าปัจจุบันของเรารับรองเราผ่านการอ้างอิง พวกเขามักจะพูดว่า “เฮ้ คนเหล่านี้ถูกต้องตามกฎหมาย” มันเหมือนกับการยืมความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทันที ต้องการทราบว่าเหตุใดการสร้างความไว้วางใจผ่านการอ้างอิงจึงเป็นทองคำบริสุทธิ์ ลองดูที่นี่

ต้องการให้ขบวนการอ้างอิงดำเนินต่อไปโดยไม่ต้องเป็นพนักงานขายที่เร่งเร้าหรือไม่? ใช้โปรแกรมปกติที่เราถามเครือข่ายของเราทุกๆ 30 วันว่าพวกเขารู้จักใครที่อาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์/บริการที่น่าทึ่งของเราหรือไม่ เป็นสถานการณ์แบบ win-win ที่ทำให้ลีดไหลลื่นและการเชื่อมต่อเติบโต ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? ดูว่า HubSpot เขย่าโปรแกรมการอ้างอิงของพวกเขาอย่างไร

กำหนดเวลาคำขอของคุณสำหรับการอ้างอิง

ในเวลาที่เหมาะสม การขอคำแนะนำอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความสำเร็จ เวลาเป็นสิ่งสำคัญและอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของคำขอของคุณอย่างมาก

ถามในขั้นตอนเซ็นสัญญา

ลืมการรอจนกว่าจะส่งผลลัพธ์เพื่อขอการอ้างอิง ในขณะที่ตีเหล็กร้อน. เมื่อลูกค้าเซ็นสัญญา ก็ถึงเวลาที่เหมาะสมในการขอการอ้างอิง แสดงความมั่นใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณและรับคลื่นพลังบวก

แสวงหาคำแนะนำหลังจากส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นบวก

เมื่อคุณทำให้ลูกค้าประทับใจด้วยผลลัพธ์ที่น่าทึ่งแล้ว ก็ถึงเวลาแนะนำตัว พวกเขาเห็นคุณค่าโดยตรงและสามารถรับรองคุณได้ ตั้งค่าการเช็คอินเป็นประจำเพื่อเรียกผู้อ้างอิงอย่างละเอียด หากพวกเขาพอใจกับบริการของคุณ

จำไว้ว่าเวลาคือทุกสิ่ง อย่ารีบร้อนและดูมีพลัง แต่อย่ารอช้าเกินไปโดยสร้างเชิงอรรถ ค้นหาจุดที่น่าสนใจ

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน แต่ละสถานการณ์ต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบ แต่ละสถานการณ์ต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบตามความสัมพันธ์ของแต่ละคน แต่ด้วยการทำความเข้าใจหลักการเหล่านี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการได้รับลีดคุณภาพสูงผ่านการอ้างอิง

ใช้ลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อการอ้างอิง

ในโลกของการขาย ลูกค้าที่มีความสุขเป็นมากกว่าข้อพิสูจน์ว่าคุณยอดเยี่ยม พวกเขายังสามารถช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายใหม่ผ่านการอ้างอิง ติดต่อกับลูกค้าเหล่านี้แม้หลังจากดีลเสร็จสิ้น

การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังการปิดดีล

อย่าหลอกลูกค้าของคุณหลังจากการขาย นั่นคือเวลาที่คุณควรเริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตรวจสอบลูกค้าของคุณเป็นประจำเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจและเปิดโอกาสให้พวกเขาได้บอกผู้อื่นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขามีกับธุรกิจของคุณ

อย่ากดดันพวกเขาให้เป็นผู้อ้างอิง เพียงเตือนพวกเขาถึงประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขามีกับบริษัทของคุณ และเชิญชวนให้พวกเขาแบ่งปันกับผู้อื่น

เปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

ลูกค้าที่มีความสุขจะกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์โดยธรรมชาติ พวกเขาเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและต้องการให้ผู้อื่นเพลิดเพลินไปกับพวกเขาเช่นกัน สนับสนุนสิ่งนี้ด้วยการสร้างโปรแกรมการอ้างอิงที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ

โปรแกรมการอ้างอิงที่ดำเนินการอย่างดีคือ win-win ลูกค้าที่มีความสุขของคุณจะได้รับรางวัลจากการบอกต่อ และคุณสามารถเข้าถึงลีดคุณภาพสูงที่ไว้วางใจลูกค้าปัจจุบันของคุณ

พลังของการใช้ลูกค้าที่พึงพอใจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การอ้างอิงของคุณอยู่ที่การสร้างลีดใหม่และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า คนชอบที่จะแบ่งปันประสบการณ์ที่ดี ดังนั้นเรามามอบสิ่งที่ควรค่าแก่การพูดถึง

การขายเชิงรุกโดยใช้ความสัมพันธ์กับลูกค้า

ในการขาย การรอโอกาสในการขายก็เหมือนกับการรอยูนิคอร์นมาปรากฏตัวที่หน้าประตูของคุณ ดำเนินการเชิงรุกและค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์กับลูกค้าที่พึงพอใจ

วิเคราะห์โปรไฟล์ก่อนติดต่อ

ก่อนที่คุณจะติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ ให้สะกดรอยตามโปรไฟล์ของพวกเขาเหมือนนินจา เข้าใจความต้องการของพวกเขาและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้อย่างไร ใช้ LinkedIn หรือไซต์เครือข่ายมืออาชีพอื่น ๆ สำหรับการวิจัยนี้

จัดเตรียมเนื้อหาที่พร้อมใช้งาน

ทำให้ลูกค้าของคุณแนะนำใครบางคนได้ง่ายจนสมองตาย มอบย่อหน้าที่เขียนไว้ล่วงหน้าให้พวกเขาสามารถคัดลอกและวางในอีเมลได้ เน้นความยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และเหตุใดจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่ได้รับการแนะนำ

พลังของการอ้างอิง

การอ้างอิงจากลูกค้าที่พึงพอใจเปรียบเสมือนตั๋วทองคำ ผู้คนเชื่อถือคำแนะนำจากผู้ที่รู้จัก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้อ้างอิงมีอัตราการแปลงและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับโอกาสในการขายอื่นๆ ดังนั้นรับการอ้างอิงเหล่านั้น

ทำให้ลูกค้าของคุณแนะนำใครสักคนได้ง่าย

ลูกค้าของคุณเป็นผึ้งงานยุ่ง ดังนั้นให้พูดถึงเค้กชิ้นหนึ่ง จัดเตรียมเนื้อหาที่พร้อมใช้งานและใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์อ้างอิงอัตโนมัติ ติดตามผู้อ้างอิงได้อย่างง่ายดายและให้รางวัลทั้งผู้อ้างอิงและผู้ถูกแนะนำ ให้การอ้างอิงเหล่านั้นเข้ามาและเฝ้าดูธุรกิจของคุณเติบโต

การจัดระบบการสร้างการอ้างอิงภายในองค์กร

ในโลกของการขาย ทุกๆ การโต้ตอบคือโอกาสในการให้คะแนนผู้อ้างอิง ไม่ใช่แค่พนักงานขายเท่านั้นที่ต้องรับผิดชอบเรื่องนี้ พนักงานทุกคนสามารถมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้

การฝึกอบรมตามบทบาทหน้าที่: การแสวงหาผู้อ้างอิง 101

หากต้องการเพิ่มการอ้างอิงภายในองค์กรของคุณ ให้ลองใช้โปรแกรมการฝึกอบรมตามบทบาท โปรแกรมเหล่านี้ให้ความรู้แก่สมาชิกในทีมแต่ละคนเกี่ยวกับบทบาทเฉพาะของตนในการสร้างการอ้างอิง ไม่ว่าพวกเขาจะพูดคุยกับลูกค้าโดยตรงหรือโดยอ้อม ทุกคนต้องเข้าใจถึงความสำคัญของพวกเขา

สิ่งนี้นอกเหนือไปจากการขอผู้อ้างอิงในเวลาที่เหมาะสม เช่น หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ มันเกี่ยวกับการรู้ว่าควรพูดถึงผลิตภัณฑ์/บริการเมื่อใดและอย่างไรที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งนี้สร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับการสนทนาทั่วไปที่นำไปสู่การอ้างอิงคุณภาพสูง

โปรแกรมที่มีโครงสร้างที่ดีจะให้คำแนะนำอย่างชัดเจนว่าควรพูดอะไรและเมื่อใด ครอบคลุมสถานการณ์ต่างๆ เช่น การโต้ตอบกับลูกค้าระหว่างการให้บริการหรือการสนทนาทั่วไปในกิจกรรมเครือข่าย

ความสวยงามของการสร้างการอ้างอิงอย่างเป็นระบบคือความสม่ำเสมอ คุณไม่ได้พึ่งพาความพยายามของแต่ละคนหรือการเผชิญหน้าโดยบังเอิญ แต่มีกลยุทธ์โดยเจตนาที่ทำให้ทุกคนเข้าใจส่วนของตนและมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

การรักษาความสม่ำเสมอ: ศิลปะแห่งการขอผู้อ้างอิง

ส่วนสำคัญของการจัดระบบกระบวนการคือการรักษาความสม่ำเสมอในการขอการอ้างอิงจากลูกค้าที่พึงพอใจ แต่อย่าโจมตีพวกเขาด้วยคำขอ ให้เริ่มต้นการเช็คอินเป็นประจำโดยที่คุณถามอย่างละเอียดว่าพวกเขารู้จักใครที่อาจได้รับประโยชน์จากข้อเสนอของคุณหรือไม่ เช่นเดียวกับที่ LeadFuze ทำ

วิธีนี้ช่วยให้ของสดโดยไม่ดูจืดชืด ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการไหลอย่างต่อเนื่องของโอกาสในการขายผ่านการเชื่อมต่อปัจจุบัน ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของการสร้างสมดุลระหว่างการทำงานในเชิงรุกและเคารพต่อเวลาและพื้นที่ของลูกค้า โปรดจำไว้ว่า มันไม่เกี่ยวกับปริมาณ มันเกี่ยวกับคุณภาพ มุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเสริมสร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริงแทนที่จะวิ่งไล่ตามตัวเลขเพียงอย่างเดียว

การให้คุณค่ากับลูกค้าที่มีอยู่: กุญแจสู่การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ

ในโลกของการขาย การแสดงความรักต่อลูกค้าปัจจุบันของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะขอคำแนะนำจากพวกเขา เชื่อฉันเถอะ มันเหมือนกับการกอดที่อบอุ่นก่อนขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ยังเป็นเวทีสำหรับการตอบสนองเชิงบวกมากขึ้นเมื่อคุณขอการอ้างอิง

กลยุทธ์การขอบคุณลูกค้า: กระจายความรัก

วิธีหนึ่งในการแสดงความรักต่อลูกค้าของคุณคือการส่งบันทึกขอบคุณหรือโทเค็นเล็กๆ น้อยๆ เพื่อแสดงความขอบคุณหลังจากปิดดีล รับรู้ถึงความยอดเยี่ยมของลูกค้าด้วยท่าทางส่วนบุคคลที่สามารถเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าและสร้างความปรารถนาดี

ทำไมไม่ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้น? พิจารณาเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคตหรือสิทธิพิเศษในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ ลูกค้าที่มีความสุขมักจะแนะนำคนอื่นให้คุณรู้จัก ดังนั้นจงทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นแขกวีไอพี

ตรวจสอบความกระตือรือร้นของคุณ อย่ารีบขอคำแนะนำเร็วเกินไป เวลาคือทุกสิ่ง รอจนกว่าการทำธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะหาคำแนะนำ ความอดทนให้ผลตอบแทนในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นซึ่งนำไปสู่การอ้างอิงที่มีคุณภาพสูง

โอ้และอย่าลืมเกี่ยวกับผู้ที่ให้ความช่วยเหลือตลอดทาง หากมีคนแนะนำผู้ที่อาจเป็นลูกค้าให้กับคุณ อย่าเป็นคนแปลกหน้า 'คำขอบคุณ' ง่ายๆ ช่วยรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดี อย่าปล่อยให้ไปป์ไลน์นั้นปิดถาวร

การตั้งค่ารอบคำขออ้างอิงที่เกิดซ้ำ: รักษาโอกาสในการขายให้ต่อเนื่อง

เพื่อให้ของสดโดยไม่เป็นสัตว์รบกวน ให้ตั้งโปรแกรมปกติโดยที่คุณถามทุกๆ 30 วันว่ามีใครรู้จักใครที่อาจได้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์/บริการของคุณหรือไม่ แนวทางที่เป็นระบบนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลีดที่มีศักยภาพจะไหลอย่างต่อเนื่องผ่านการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณ HubSpot มีเคล็ดลับดีๆ บางประการเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าวงจรคำขออ้างอิงที่เกิดซ้ำ ดังนั้นลองดู

โปรแกรมปกติขอผู้อ้างอิง

ในโลกของการขาย ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับเทคนิคการขายของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่คุณขอผู้อ้างอิงด้วย การจัดตั้งโปรแกรมปกติที่คุณร้องขอการอ้างอิงจากลูกค้าของคุณอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับประกันว่าจะมีโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่อง

การตั้งค่ารอบคำขอการอ้างอิงที่เกิดซ้ำ

แนวปฏิบัติที่ดีคือการขอผู้อ้างอิงทุกๆ 30 วัน ความถี่นี้ทำให้ทุกอย่างสดใหม่โดยไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกหนักใจหรือน่ารำคาญ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุข้อความค้นหาเหล่านี้ในลักษณะที่เน้นถึงข้อดีของสินค้าหรือบริการของคุณ และสอบถามว่าพวกเขาทราบหรือไม่ว่าใครจะได้รับผลประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้นเช่นกัน

คุณอาจสงสัยว่าทำไมต้องระบุกรอบเวลานี้ Salesforce แนะนำว่าใช้เวลาประมาณ 30 วันเพื่อให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของสิ่งที่พวกเขาซื้ออย่างเต็มที่และเห็นผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจหรือชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ในตอนนี้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะสามารถและเต็มใจที่จะแนะนำคนอื่นมากขึ้น

เพื่อให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น ให้พิจารณาใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น LeadFuze ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายและโอกาสในการขาย ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าลำดับอีเมลอัตโนมัติพร้อมข้อความส่วนบุคคลที่ขอการอ้างอิงตามช่วงเวลาที่กำหนด

แนวคิดนี้ไม่ใช่แค่การหาลีดใหม่เท่านั้น มันยังเกี่ยวกับการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันโดยการรักษาสิ่งที่อยู่ในใจผ่านการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ ในขณะที่การให้โอกาสแก่พวกเขาจะช่วยให้ธุรกิจทั้งสองเติบโตไปด้วยกัน โปรดจำไว้ว่า เมื่อทำถูกต้องแล้ว การขอการอ้างอิงอาจเป็นประโยชน์ร่วมกัน เสริมสร้างความภักดีของลูกค้าในขณะที่ขยายฐานลูกค้าไปพร้อมกัน

เคล็ดลับในการทำให้โปรแกรมของคุณมีประสิทธิภาพ:

• สร้างมูลค่า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งให้คุณค่าในรูปแบบบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมหรือการเสนอส่วนลดพิเศษ
• แสดงความขอบคุณ: ขอบคุณผู้ที่แนะนำคุณเสมอไม่ว่าจะเปลี่ยนเป็นการขายหรือไม่ก็ตาม 'เสียงเชียร์' เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความผูกพันที่ยั่งยืน
• รักษาความสม่ำเสมอ: ความคงอยู่ให้ผลตอบแทน ยึดติดกับตารางเวลารายเดือนแม้ในช่วงเวลาที่ช้า อย่าลืมว่าเป้าหมายที่นี่คือการสร้างนิสัยให้กับลูกค้าเพื่อให้มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขาเช่นกัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการขอผู้อ้างอิงในการขาย

คุณจะขอผู้แนะนำในการขายได้อย่างไร? คุณสามารถขอคำแนะนำโดยแสดงความสนใจที่จะช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากขึ้นเช่นพวกเขาและถามว่าพวกเขารู้จักใครที่สามารถได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้คุณค่าก่อนเพราะไม่มีใครชอบสุนัข

คุณจะขอการอ้างอิงอย่างสุภาพได้อย่างไร? ในการขอการอ้างอิงอย่างสุภาพ แสดงความขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขา อธิบายว่าทำไมคุณถึงต้องการการอ้างอิง และวิธีที่มันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณอาจพบว่าคำแนะนำเกี่ยวกับการแนะนำลูกค้ามีประโยชน์

คุณจะขอคำแนะนำจากลูกค้าได้อย่างไร? วิธีที่ดีในการขอความช่วยเหลือจากลูกค้าคือการอธิบายถึงความสำคัญของความคิดเห็นของลูกค้าและสอบถามว่าพวกเขาสะดวกที่จะแนะนำผู้ติดต่อที่อาจต้องการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือเทมเพลตอีเมลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์ในการเริ่มต้นใช้งาน

สคริปต์ที่ดีที่สุดสำหรับการขอการอ้างอิงคืออะไร? สคริปต์ที่ดีที่สุดมีความเป็นส่วนตัว ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขอ และเน้นผลประโยชน์ร่วมกัน ตรวจสอบสคริปต์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าร้องขอการอ้างอิงซึ่งจะทำให้คุณดูเหมือนเครื่องรับการอ้างอิง

บทสรุป

บล็อกโพสต์นี้ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีขอผู้อ้างอิงในการขาย

การเข้าใจถึงความสำคัญของการอ้างอิงและการสร้างความไว้วางใจผ่านสิ่งเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญสำหรับตัวแทนขาย นายหน้า สตาร์ทอัพ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการสร้างโอกาสในการขายใหม่

กำหนดเวลาคำขอการอ้างอิงของคุณอย่างมีกลยุทธ์ การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังการปิดดีล การขายเชิงรุกโดยใช้ความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดระบบการสร้างการอ้างอิงภายในองค์กร การให้คุณค่ากับลูกค้าที่มีอยู่ก่อนที่จะขอการแนะนำ และการตั้งค่าโปรแกรมปกติที่ขอการอ้างอิงล้วนเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ ที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

การใช้เทคนิคเหล่านี้และแสวงหาคำแนะนำที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอจากลูกค้าที่พึงพอใจหรือลูกค้าที่เชื่อมั่นในคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะนำไปสู่การเติบโตและความสำเร็จทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
• กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
• ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร