ธุรกิจขนาดเล็กสามารถปรับ "Metaverse" ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-16ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ธุรกิจทั่วโลกกำลังทุ่มสุดตัวเพื่อทำให้ Metaverse เป็นจริง ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงต้องปรับตัวเพื่อแข่งขันในสาขาใหม่ทั้งหมด และแบรนด์จำเป็นต้องปรับตัวหากต้องการอยู่รอด ยังมีเวลาให้เอาเปรียบเพราะคุณยังอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะได้รับประโยชน์
สมมติฐานในอดีตของคุณทั้งหมดจะต้องถูกบิดเบือน และคุณจะต้องนำวิธีการและเครื่องมือใหม่มาใช้ ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องสบายใจในการให้บริการดิจิทัล หากไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเทคโนโลยี นอกจากนี้ คุณต้องพร้อมที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในธุรกิจของคุณ หากทั้งหมดนี้ดูเหมือนล้นหลาม โปรดอ่านต่อไปเพื่อให้เราสามารถแนะนำคุณตลอดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้!
เราจะอธิบายว่า Metaverse คืออะไร ต่อไป เราจะตรวจสอบประโยชน์มากมายที่จะนำมาสู่ธุรกิจ ที่สำคัญที่สุด เราจะหารือถึงวิธีการเตรียมตัวสำหรับโมเดลธุรกิจใหม่นี้ ในที่สุด คุณจะรู้ว่า Metaverse เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระดับโลก และคุณจะต้องเปิดใจกว้างเพื่อปรับตัว
Metaverse: มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับธุรกิจ?
Metaverses เป็นพื้นที่เสมือนที่ผู้คนสามารถโต้ตอบกับคนอื่นและสิ่งแวดล้อมผ่านอวาตาร์ที่คล้ายกับพวกเขาและเลียนแบบการเคลื่อนไหวของพวกเขา ซึ่งจำลองโลกทางกายภาพด้วยการดัดแปลงบางอย่าง
metaverse จะเป็นวิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย แต่มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ:
- ความเป็นจริงเสมือน (VR) ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ทั้งหมด ตั้งแต่การลองเสื้อผ้าไปจนถึงการสำรวจอสังหาริมทรัพย์
- อีคอมเมิร์ซไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ หมายความว่าผู้ใช้สามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในโลก
- ใน metaverse ผู้ใช้จะติดตั้งกระเป๋าเงินดิจิทัลซึ่งทำให้การซื้อง่ายขึ้น
- ผู้ใช้ Metaverse จะสามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างอิสระภายใน metaverse เพื่อเข้าร่วมกลุ่มและเข้าร่วมกิจกรรม (และชำระเงิน)
- การใช้วิดีโอ 360° และโมเดล 3 มิติ ผู้บริโภคจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์การเล่าเรื่องใหม่ ดังนั้นการโฆษณาจึงต้องมีวิวัฒนาการ
Metaverses จะเป็นช่องทางการตลาดอีกช่องทางหนึ่งสำหรับบางธุรกิจและเป็นช่องทางที่โดดเด่น ดังนั้นกลยุทธ์ Omnichannel จะต้องได้รับการแก้ไขสำหรับการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า
ประการที่สอง จะมีธุรกิจที่มีต้นกำเนิดมาจาก metaverse เหมือนกับบริษัทดิจิทัลดั้งเดิมที่มีอยู่ในขณะนี้โดยไม่ต้องมีหน้าร้านจริง
Metaverse มีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของฉันหรือไม่?
แม้ว่าคุณอาจรู้สึกไม่สบายใจเมื่อมีคนเข้ามาในพื้นที่เสมือนราวกับว่าพวกเขาเป็นหนังไซไฟ แต่หากคุณเปิดใจกว้าง คุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์มากมาย เช่น:
- การทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่ปกติ: Metaverse จะให้อิสระในการทำงานทุกที่ที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ชอบห้องเล็ก ๆ ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้พื้นที่ชายหาดได้ นี้สามารถปรับปรุงสภาพการทำงานสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล
- มาตรการประหยัดต้นทุน: โลกของเทคโนโลยีนี้สามารถทำให้ค่าใช้จ่ายเหล่านี้กลายเป็นอดีตได้ ตัวอย่างเช่น บางครั้งเงินที่มากขึ้นหมายถึงการทำงานหลายชั่วโมง ซึ่งหมายถึงการซื้ออาหารเพิ่มขึ้นหรือจ่ายค่าเดินทางพิเศษ
- การสร้างวัฒนธรรมแห่งความคิดสร้างสรรค์: บริษัทไม่เห็นด้วยกับการทำงานทางไกลเพราะเป็นอุปสรรคต่อการทำงานร่วมกันของพนักงาน อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้พนักงานสามารถพบปะและทำงานร่วมกันได้
- วิธีที่ดีกว่าในการทำงานจากระยะไกล: การทำงานทางไกลไม่ได้เกี่ยวกับการทำงานจากที่บ้านเสมอไป อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีสามารถเปิดโอกาสทางอาชีพใหม่ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสามารถจัดการบริษัทที่อยู่ไกลจากบ้านของคุณได้ หากคุณสามารถพบกับเพื่อนร่วมงานบนแพลตฟอร์มนี้
- การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมต่างๆ: ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจพาลูกค้าไปทัวร์เสมือนจริงแทนการแสดงแคตตาล็อก ด้วยชุดหูฟังเสมือนจริง เช่น Oculus Quest ลูกค้าสามารถสำรวจอาคารได้โดยไม่ต้องขับรถ
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับตัวให้เข้ากับ Metaverse?
ในโลกธุรกิจขนาดเล็ก ควรมีโหมดการทดสอบและการเรียนรู้อยู่เสมอ ภูมิทัศน์ดิจิทัลต้องการความอยากรู้ทางปัญญาเป็นพิเศษ metaverse อาจเป็นขั้นตอนต่อไปในการใช้อินเทอร์เน็ต ผู้คนจะไม่สามารถนั่งเฉยๆ ได้นานเกินไป หากเราจะควบคุมพลังของอินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ สื่อสาร และทำธุรกรรมต่อไป
อินเทอร์เน็ตเติบโตเร็วกว่าที่เคย และธุรกิจต่างๆ กำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก ธุรกิจขนาดเล็กต้องคิดใหม่ว่าจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างไร คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะอยู่รอดและเจริญรุ่งเรืองในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงนี้
1. ตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุอะไร
คุณควรพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมาย/ลูกค้าของคุณใช้เวลาเท่าใดใน metaverse และปรับอัตราการโจมตีของคุณตามนั้น เช่น แบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า เช่น อาจไม่สามารถนั่งดู metaverse ได้นาน มีแนวโน้มในพฤติกรรมของลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวังของคุณที่บ่งบอกว่าพวกเขาเคลื่อนเข้าสู่ metaverse เร็วแค่ไหน? กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? ตอนนี้พวกมันเคลื่อนเข้าสู่ metaverse เร็วแค่ไหน?
2. คุณควรสังเกตการแข่งขัน
พูดคุยเกี่ยวกับตัวอย่างวิธีที่บริษัทระดับเดียวกันใช้ metaverse เช่น การจัดแสดงในการประชุมผู้นำเพื่อเริ่มต้นการสนทนา หลายแง่มุมของพื้นที่นั้นดูน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแนวคิดที่ดูเหมือนนามธรรม เช่น NFT และบล็อคเชนเข้ามาเกี่ยวข้อง คุณสามารถหาแชมป์เปี้ยนที่สามารถนำตัวอย่างที่จับต้องได้และเข้าถึงได้ในทุกการประชุมหรือไม่?
3. ตรวจสอบแอพพลิเคชั่น
แอปพลิเคชัน Metaverse สามารถให้โอกาสคุณไม่เพียงแต่ลองสิ่งใหม่ แต่ยังช่วยเร่งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ระยะยาวของคุณ เช่น ความยั่งยืน ซึ่งเหมาะสำหรับแอปพลิเคชัน metaverse จำนวนมาก SMB จำนวนมากได้ประกาศหรือจะประกาศคำมั่นสัญญาสาธารณะต่อ ESG ที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนแล้ว พวกเขาจะวัดได้ในไม่ช้า คุณสามารถทดสอบอะไรใน metaverse ที่จะช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยั่งยืนมากขึ้น?
4. ให้แน่ใจว่าคุณวางแผนการเข้าของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมเอเจนซี่ของคุณกำลังพัฒนามุมมองว่าแบรนด์ของคุณควรปรากฏใน metaverse อย่างไรและเมื่อใดจึงจะสมเหตุสมผล หน่วยงานอิสระและบริษัทโฮลดิ้งต่างให้ความสนใจในพฤติกรรมของสื่อมวลชนและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ดีที่จะถามพวกเขาถึงแนวโน้มที่พวกเขาประสบกับลูกค้าของตน พวกเขาจะวางการทดสอบที่อำนวยความสะดวกให้แบรนด์ของคุณถูกเปิดเผยในลักษณะที่สะดวกสบายต่อ metaverse ได้อย่างไร?
5. อย่าลืมรักษายอดเงินของคุณ
คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าตลาดใหม่ใด ๆ มีทั้งความเสี่ยงและผลตอบแทน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดการตามนั้น โดยรู้ว่าคุณอาจเผชิญกับความคาดเดาไม่ได้ที่รุนแรงและขาดมาตรฐาน ข่าวดีก็คือการแพร่ระบาดเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้เราทุกคนอยู่ในฐานะที่จะฉลาดขึ้นกว่าที่เคย ควรจะไปโดยไม่บอกว่าจะมีความล้มเหลว คำสัญญาของ Second Life เมื่อหลายปีก่อนไม่เคยเป็นจริง อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงสำหรับแบรนด์ที่เข้าร่วมนั้นไม่มีนัยสำคัญและยาวนาน ดังนั้น หากเป็นเวลาที่เหมาะสม ควรพิจารณาว่าคุณจะไปที่นั่นอย่างไร
บทสรุป
สิ่งสำคัญที่สุดคือให้ผู้นำการตลาดหรือนักการตลาดแบรนด์เริ่มคิดว่าพวกเขาจะปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างไร เมื่อใดก็ตามที่จานสีสร้างสรรค์ขยายออกไปใน metaverse เราควรสนใจที่จะสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในเส้นทางใดของลูกค้า ตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการ การมีส่วนร่วม การทำธุรกรรม ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งมีศักยภาพที่ทั้งน่าตื่นตาและ เหนียว. วันหนึ่งจะมาถึงเมื่อเราเคลื่อนตัวจากโลกแห่งความเป็นจริงไปสู่โลกเสมือนจริงได้อย่างราบรื่น นั่นจะเป็นพรมแดนถัดไป เมื่อเร็วๆ นี้ McDonald's ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของตนบน Metaverse ซึ่งเน้นย้ำถึงอนาคตของกลุ่มธุรกิจใน Metaverse ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจแฟรนไชส์ ด้วย ประการฉะนี้ ยินดีต้อนรับการปฏิวัติ Web 3.0 ”