อีเมลเย็นควรอยู่นานแค่ไหน?

เนื่องจากเราทุกคนต่างยุ่งกับตารางงานที่ยุ่งเหยิง ทุกวันนี้จึงไม่มีใครมีเวลามากพอที่จะอ่านอีเมลยาวๆ หรืออีเมลที่มีหลายย่อหน้าและประโยคหนาๆ ระหว่างการประชุม งานที่คร่ำเคร่ง ช่วงพักกลางวัน และการพูดคุยเรื่องน้ำเย็น

ส่วนใหญ่แล้ว เราไม่มีเวลามากพอที่จะอ่านข้อความเล็กๆ บนโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ ตามเทคนิค skimming เราจะอ่านส่วนหัว หัวข้อย่อย และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย รวมถึงข้อความที่เป็นตัวหนาโดยรอบและสิ่งอื่นๆ ที่โดดเด่น

ซึ่งหมายความว่าข้อความยาว ๆ ทุกที่ไม่ได้อ่าน เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการหรือเว็บไซต์ใด ๆ หากคุณไม่ปรับโครงสร้างให้เข้ากับพฤติกรรมการอ่านของผู้อ่านในปัจจุบัน อีเมลเย็น ๆ ของคุณก็อาจประสบชะตากรรมเช่นเดียวกัน จะต้องไม่เหมือนกับคำนำของหนังสือ สั้น สัญลักษณ์หัวข้อย่อย และจัดรูปแบบที่ดีโดยมีจุดพักเพียงพอ

ดังนั้นความยาวของอีเมลเย็นควรเป็นอย่างไรให้เราดำดิ่งเพื่อหาคำตอบ

อ่านเพิ่มเติม: สุดยอดเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

อีเมลเย็นคืออะไร?

อีเมลที่ไม่พึงปรารถนาที่ส่งไปยังผู้รับที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณหรือธุรกิจของคุณเรียกว่า"อีเมลเย็น"และทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ แม้จะง่ายเพียงใดในการทำให้ดูเหมือนเป็นสแปมเมล แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นสแปม แทนที่จะเป็นวิธีการทักทาย

บทความที่เกี่ยวข้อง: ตัวอย่างแคมเปญ Email Drip ที่ดีที่สุด

ความยาวในอุดมคติของอีเมลเย็นคืออะไร?

แหล่งข้อมูลหลายแห่งแนะนำว่าจำนวนคำที่เหมาะสำหรับอีเมลเย็นควรอยู่ระหว่าง 50 ถึง 150 คำ นั่นคือเนื้อหาประมาณ 5 ถึง 15 บรรทัดในอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

จาก การศึกษาของ Boomerang ที่ตรวจสอบอีเมลมากถึง 40 ล้านฉบับ อัตราการตอบกลับระหว่าง 75 ถึง 100 คำนั้นสูงถึง 51% การศึกษาอื่น พบว่าอีเมลที่มีเนื้อหาประมาณ 20 บรรทัดมีอัตราการคลิกผ่าน 16% ดังนั้น เราขอแนะนำว่าความยาวของอีเมลเย็นที่เหมาะสมควรประกอบด้วย 5 ถึง 15 บรรทัดหรือ 50 ถึง 150 คำ

ที่กระชับ สแกนได้ และจับใจความพอที่จะดึง ความ สนใจ ของผู้อ่านได้เต็ม 8 วินาที ใน อีเมลติดตามผล คุณสามารถทดลองรูปแบบที่ใหญ่ขึ้นได้สูงสุด 15 บรรทัด

ก็เพียงพอแล้วตราบใดที่มีรายละเอียดที่เชื่อถือได้และข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือซึ่งมีความหมายต่อผู้อ่าน อีเมลที่ยาวและคดเคี้ยวจะหายไปในอีเมลที่ท่วมท้นทุกวันของผู้บริโภค

บทความที่เกี่ยวข้อง: สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรจัดการ

เมื่อใดที่คุณควรทำ Cold Email Short?

เราทุกคนรู้ว่าช่วงความสนใจของผู้อ่านสั้นลง ยิ่งกว่านั้น อุปกรณ์หน้าจอขนาดเล็กได้เพิ่มการสื่อสารของมนุษย์

อีเมลสั้น ๆ บ่งบอกว่าคุณขอบคุณเวลาและความเอาใจใส่ของผู้รับ และเนื่องจากเป็นเนื้อหาสั้นๆ จึงมีโอกาสสูงกว่าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอ่าน การสื่อสารที่กระชับตรงไปตรงมาและดึงความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังรายละเอียดที่สำคัญ

ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณเปิดโอกาสให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบเกี่ยวกับตัวคุณมากขึ้น ในสถานการณ์นี้ คุณส่งข้อความสั้นๆ แทน และนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ที่มีข้อมูลดังกล่าว

การส่งข้อความสั้นๆ ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่อีเมลที่ยาวขึ้นเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

เมื่อใดที่อีเมลเย็นควรยาวกว่านี้

ใช้อีเมลสั้นๆ หากแบรนด์ของคุณมีชื่อเสียงและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุ้นเคยกับบริษัทของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะไม่รู้อะไรเลยหรือรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณ ซึ่งตรงกันข้ามกับสถานการณ์ส่วนใหญ่

ดังนั้น แม้ว่าจดหมายของคุณจะมีความยาวมากกว่า แต่คุณก็ต้องใช้หัวเรื่องที่สั้น คุณต้องให้ข้อมูลหลังจากเน้นบรรทัดหัวข้อ

ให้ผู้อ่านของคุณมีความรู้พื้นฐานที่เพียงพอก่อนที่จะตรงไปที่คุณค่าของคุณ คุณจะทำงานโดยไม่มีความรู้มากมายเกี่ยวกับบริษัทหรือไม่? ไม่ คุณจะไม่ทำ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไม่ดำเนินการใดๆ เว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่พวกเขา

เมื่อการดำเนินการโทรผ่านของคุณเกี่ยวข้องมากกว่าการคลิกปุ่ม การให้ข้อมูลที่เพียงพอมีความสำคัญยิ่งขึ้นในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

ดังนั้นโปรดจำไว้ว่าผู้อ่านของคุณไม่รู้จักคุณ การแนะนำตัวเองก็จำเป็นเช่นกันหากคุณต้องการโน้มน้าวใจพวกเขา เมื่อพูดถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณทำงานด้วยในกระบวนการขาย การให้ข้อมูลเพิ่มเติมจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์และเครื่องมือติดตามอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Gmail

วิธีสร้างอีเมลเย็นที่ทรงพลังโดยรักษาความยาวที่สมบูรณ์แบบ

คุณจะรักษาความยาวของอีเมลให้เหมาะสมในขณะที่ทำให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไรลองทบทวนสิ่งต่อไปนี้:

ทำให้การเขียนของคุณเป็นเรื่องง่าย

เนื้อหาที่อ่านยากที่มีความยาวมากนั้นค่อนข้างจะวางไม่ลง เนื่องจากอีเมลติดตามผลที่ไม่เป็นทางการนั้นดึงดูดใจมากกว่าอีเมลมืออาชีพ ให้เขียนด้วยน้ำเสียงที่เข้าถึงได้เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ

เป็นตัวของตัวเอง. สื่อสารอย่างมีจุดมุ่งหมาย อีเมลของคุณจะได้รับความสนใจจากผู้รับมากขึ้นหากดูเหมือนว่าคุณกำลังพูดถึงเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

การเพิ่มบุคลิกภาพให้กับอีเมลของคุณเป็นอีกขั้นตอนที่สำคัญ

รวมเหตุการณ์ปัจจุบันหรือข้อกังวลทางธุรกิจพร้อมกับความรู้สึกของคุณ อารมณ์ขันเล็กน้อยอาจเหมาะสมเช่นกัน เทคนิคเหล่านี้ทำงาน

สร้างหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจ

หัวเรื่องสำหรับอีเมลการขายหรือ"อีเมลเย็น" นั้นแตกต่างจาก อีเมล"ปกติ"อย่างมาก

คุณควรให้ความสนใจกับการพัฒนาหัวเรื่องอีเมลเย็นชาที่น่าสนใจ นอกเหนือจากการพิจารณาความยาวของอีเมลเย็นชาของคุณ

คุณสามารถจดจ่อกับความยาวของอีเมลได้เมื่อคุณแน่ใจว่าลีดสนใจ ชนะเสมอโดยใช้หัวเรื่องที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนข้อความสั้น ๆ ของคุณ

จบลงด้วยคำถามเสมอ

เป็นความคิดที่ดีที่จะใส่คำว่า"ถาม"ในอีเมลของคุณ และตัวแทนมักจะกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขอรายละเอียดในการโต้ตอบของพวกเขาคุณมีกี่คำถามในอีเมลฉบับเดียว?

ตาม วิธีลงท้ายอีเมล อีเมลที่มีคำถาม 1-3 ข้อได้รับบ่อยกว่าอีเมลที่ไม่มีคำถามถึง 50%

อย่าพึ่งพารูปภาพในการแก้ปัญหาของคุณ

เป็นที่ทราบกันทั่วไปว่ากราฟิกอาจเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า แต่มีเส้นบางๆ ระหว่างการดึงดูดความสนใจและการดึงความสนใจ

จาก การวิจัยของ HubSpot อัตราการคลิกผ่านอีเมลของคุณจะลดลงเมื่อจำนวนรูปภาพเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับการเขียน ใช้การควบคุมในระดับเดียวกันในขณะที่ใช้ภาพ

เริ่มต้นด้วยประโยคเกริ่นนำที่ทรงพลัง

หัวเรื่องของอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ โอกาสแรกของคุณในการดึงดูดผู้อ่านมาถึงแล้ว คุณทิ้งความประทับใจแรกไว้ที่นั่น พิจารณาข้อกำหนดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณก่อนในขณะที่สร้างประโยคเริ่มต้น

อีเมลเปิดบรรทัด สั้นๆ “สวัสดี”สามารถใช้เป็นประโยคเกริ่นนำของคุณได้ หรือข้อกังวลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะมี อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าการเปิดของคุณนั้นสั้น ตรงไปตรงมา และน่าสนใจ

ทำวิจัยของคุณ

การวิจัยของ HubSpot ยังเปิดเผยว่าอีเมลที่มีชื่อผู้รับในหัวเรื่องจะได้รับการคลิกผ่านมากกว่าอีเมลที่ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ไม่ว่าอีเมลของคุณจะยาวแค่ไหน หากคุณไม่ใช้เวลาในการค้นคว้าข้อมูลผู้รับและเขียนข้อความที่เป็นประโยชน์อย่างละเอียด มันก็ไม่สำคัญ

เนื่องจากคุณไม่ได้ใช้เวลาพูดถึงบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาจะหมดความสนใจในข้อมูลที่คุณต้องแบ่งปัน

สร้างคุณค่าที่ชัดเจน

นี่คือที่ที่คุณจะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจากผู้รับการสื่อสารของคุณ นั่นหมายถึงสนามอีเมลเย็น แล้วคุณจะสร้างสำนวนการขายที่น่าสนใจได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เหมือนพนักงานขาย บอบบางแทน ผู้อ่านจะหมดความสนใจหากคุณพูดถึงธุรกิจของคุณเพิ่มเติม คิดถึงคุณค่าที่คุณสามารถมอบให้พวกเขาได้

บอกพวกเขาถึงวิธีการที่สามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้ และคุณจะได้รับประโยชน์จากพวกเขา นอกจากนี้ บอกพวกเขาว่าข้อเสนอของคุณจะเพิ่มคุณภาพชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร

หลีกเลี่ยงการอธิบายแง่มุมของผลิตภัณฑ์หรือบริการในเชิงลึกเพื่อให้ข้อความของคุณกระชับและตรงประเด็น อย่างไรก็ตาม ให้เน้นข้อดีเป็นพิเศษ

อย่าเขียนมากกว่า 200 คำ

งานวิจัย ล่าสุด ยืนยันข้อมูลจาก Boomerang ซึ่งระบุว่าอีเมลที่มีข้อความประมาณ 20 บรรทัดมีอัตราการคลิกผ่านสูงสุดในกลุ่มตัวอย่างลูกค้ามากกว่า 2.1 ล้านราย เมื่อไม่แน่ใจ ให้ไปที่“น้อยแต่มาก”เสมอ และเก็บ 200 คำเป็นขีดจำกัดสูงสุดสำหรับอีเมลของคุณ

ทดสอบ A/B ความยาวของอีเมล

ตัวชี้ด้านบนกล่าวถึงมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่มนุษย์มีลักษณะเฉพาะ พวกเขาสามารถตอบสนองต่ออีเมลสั้น ๆ ได้แตกต่างกัน ดังนั้นควรทดสอบความยาวของอีเมลของคุณเสมอ

การค้นหาความยาวอีเมลที่เหมาะสมที่สุดที่สอดคล้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะเพิ่มโอกาสที่แคมเปญจะประสบความสำเร็จ สร้างอีเมลหลายฉบับ ในตัวแปรเดียว คุณสามารถจำกัดความยาวอีเมลของคุณไว้ที่ 25 ถึง 50 คำและมี CTA ที่ชัดเจน ในรูปแบบอื่นๆ คุณสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและร้องขอการตอบกลับหรือโอกาสในการขาย

รับรายงานประสิทธิภาพ และอีเมลที่มีการคลิกผ่านมากที่สุดคือความยาวที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: สาเหตุที่แคมเปญอีเมลล้มเหลว

บทสรุป

จำนวนข้อมูลที่คุณให้ไม่สำคัญต่อความสำเร็จของอีเมลเย็นของคุณ การพิจารณาข้อมูลที่คุณนำเสนอและวิธีการนำเสนอนั้นสำคัญกว่า มันเกี่ยวกับการถ่ายทอดข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะทำได้

คุณอาจละเว้นคำที่ไม่จำเป็นและเก็บอีเมลของคุณไว้ตรงประเด็นหากข้อความของคุณชัดเจน

ดังนั้น เมื่อสร้างแคมเปญอีเมลเย็นและพัฒนากลยุทธ์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามกฎข้างต้นเพื่อความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ