ใช้เวลานานแค่ไหนในการสร้างเว็บไซต์?

การนำทีมออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์อาจมาพร้อมกับความท้าทายทุกประเภท ความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดมาจากสองประเด็นสำคัญ ประการแรก ความสามารถที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์นั้นกว้างที่สุดในด้านการตลาดดิจิทัล ประการที่สอง เอเจนซี่ส่วนใหญ่ไม่ถือว่าการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์เป็นหน้าที่ทางการตลาด ก่อนที่ฉันจะได้คำตอบที่แท้จริงว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการสร้างเว็บไซต์ ฉันแค่อยากจะกล่าวถึงสองข้อข้างต้นก่อน

ชุดทักษะการตลาดดิจิทัล

แน่นอนว่ามีทักษะมากมายที่จำเป็นสำหรับการตลาดดิจิทัล (ซึ่งก็คือการตลาดทั้งหมดสำหรับเรื่องนั้น) โดยทั่วไปแล้ว ทักษะการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่จะแยกออกจากความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของตน ทักษะบางอย่างสามารถฝึกข้ามสายงานได้... หมายความว่าหากคุณเก่งด้านหนึ่ง คุณก็มีแนวโน้มที่จะเก่งอีกด้านหนึ่งได้

ต่อไปนี้เป็นรายการด้านการตลาดดิจิทัลบางส่วน ทักษะที่ต้องการอาจแตกต่างกันมากจากกัน:

• สื่อสังคม
• โซเชียลแบบชำระเงิน (ใช่ มันเป็นทักษะที่แตกต่างจากการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย)
• การตลาดผ่านอีเมล
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (โฆษณา Google ฯลฯ )
• การตลาดแบบพันธมิตร
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
• การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

สิ่งที่ทำให้ยากยิ่งขึ้นไปอีกก็คือ หากคุณเข้าถึงพื้นที่ผู้บริโภคโดยตรง (เช่น คุณขายของออนไลน์) ก็จะแตกต่างอย่างมากจากการที่คุณอยู่ในพื้นที่ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (กล่าวคือ คุณต้องการโอกาสในการขายเป็นหลักเพื่อให้พนักงานขายสามารถขายได้) .

ตอนนี้เข้าสู่การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ฉันได้เขียนโพสต์ยาวๆ เกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านโพสต์ที่มีชื่อว่า คุณต้องมีทักษะอะไรบ้างในการสร้างเว็บไซต์? ถ้าคุณต้องการ. แต่ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับทักษะสำคัญๆ ที่จำเป็น:

• HTML/ซีเอสเอส
• เจคิวรี/จาวาสคริปต์
• PHP/TWIG/ASP.net/Liquid ฯลฯ
• ซอฟต์แวร์การออกแบบ Adobe
• เครื่องมือวางโครงลวดและการสร้างต้นแบบ
• การจัดการเซิร์ฟเวอร์
• การควบคุมเวอร์ชัน
• ความปลอดภัย

นอกเหนือจากทักษะเหล่านั้นแล้ว คุณจะต้องเข้าใจพื้นฐานของความสามารถอื่นๆ ทั้งหมดด้วย คุณจะต้องรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างไรกับ SEO, การจับลูกค้าเป้าหมาย, โฆษณาแบบชำระเงิน ฯลฯ นอกจากนี้ คุณจะต้องเข้าใจวิธีกำหนดค่าแพลตฟอร์มเว็บไซต์ เช่น Drupal, Wordpress, HubSpot, Shopify, BigCommerce เป็นต้น (อย่าเลย แม้กระทั่งเริ่มต้นการบูรณาการ)

เป็นไปได้ที่บุคคลหนึ่งจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกด้านของความสามารถอย่าง SEO หรือการตลาดผ่านอีเมล แต่ทักษะด้านการออกแบบและพัฒนาที่กว้างขวางนั้นต้องการมากกว่านั้นอีกมาก แต่เราพยายามที่จะปฏิบัติต่อมันราวกับว่ามันเหมือนกัน

การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์เป็นหน้าที่หนึ่งของการตลาด

ฉันสร้างเว็บไซต์แรกในปี 1996 ฉันทุ่มเททั้งหัวใจและจิตวิญญาณให้กับมัน และมันก็เป็นเช่นนั้น คุณจะว่ายังไงล่ะ... แย่มากเลย

เมื่อฉันเริ่ม Tribute Media ในปี 2550 ฉันเริ่มดีขึ้น ตลอด 16 ปีนับตั้งแต่นั้นมา รวมไปถึงหน่วยงานต่างๆ ที่ผมทำงานด้วย จ้าง ทำงานด้วย และให้คำปรึกษา ผมได้พบสิ่งหนึ่งที่มักจะแยกหน่วยงานพัฒนาที่ดีออกจากหน่วยงานที่ไม่ดี คนดีเข้าใจว่าการสร้างเว็บไซต์ไม่ใช่เหตุผลที่พวกเขาอยู่ในธุรกิจ พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อจุดประสงค์ที่ยิ่งใหญ่กว่ามาก

น่าสนุก ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2023 ตามข้อมูลของ Forbes มีเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 200,121,724 เว็บไซต์บนโลกนี้ เมื่อถูกสร้างขึ้น พวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน... พวกเขาไม่สนใจเรื่องการสร้างเว็บไซต์ พวกเขาใส่ใจกับการขายบางอย่าง ทำการตลาดบางอย่าง สอนบางอย่าง ทำบางอย่าง ฯลฯ พวกเขาใส่ใจกับการปรากฏตัวต่อหน้าผู้ชมและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สำคัญ

ในช่องเล็ก ๆ ของฉันในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ การออกแบบเว็บไซต์เป็นหน้าที่ของการตลาด

ระยะเวลา.

เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทำการตลาดและขายสินค้าหรือบริการ โดยสร้างวิธีสร้างความตระหนักรู้และแนะนำผู้คนตลอดเส้นทางของผู้ซื้อเพื่อตัดสินใจซื้อ

ทุกกรณีตลอด 16 ปีที่ผ่านมาที่ผมล้มเหลวหรือหน่วยงานอื่นที่ผมรู้จักล้มเหลวนั้นเป็นเพราะเราลืมจุดประสงค์ในการดำรงอยู่

ใช้เวลานานแค่ไหนในการสร้างเว็บไซต์?

ทำไมฉันถึงเสียเวลาของคุณกับคำนำนั้น? ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความท้าทายที่ทีมงานเว็บอาจเผชิญเพื่อที่จะเข้าใจระยะเวลาที่ใช้ในการสร้างเว็บไซต์ หากทีมเว็บของคุณขาดความสามารถ นั่นจะเป็นการเพิ่มระยะเวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือทำให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ด้อยคุณภาพ—น่าจะทั้งสองอย่าง

เรามาสำรวจขั้นตอนหลักของโครงการเว็บกันดีกว่า

ขั้นตอนการออกแบบ

ขั้นตอนการออกแบบมีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่าแค่การสร้างภาพสวย ๆ นี่คือจุดที่เราคิดถึงวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์และสร้างข้อความที่จะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราทำในสิ่งที่เราต้องการให้พวกเขาทำ นี่คือที่ที่เรามั่นใจว่าเราเข้าใจข้อกำหนดของคุณสมบัติทั้งหมดและวิธีที่คุณสมบัติทั้งหมดเข้ากัน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมระยะนี้อาจใช้เวลานานกว่านั้นคือการติดอยู่ในการวิเคราะห์อัมพาต ฉันเคยเห็นบริษัททั้งใหญ่และเล็กแขวนคออยู่ที่นี่จนพวกเขาใช้เวลาหลายเดือนสงสัยว่าสีควรจะเป็นสีชาร์เทอร์สหรือสีน้ำเงินอมเขียว (ใช่ มันไม่สำคัญเลย) ฉันเคยเห็นผู้คนหยุดกระบวนการนี้เพราะพวกเขาคิดว่าจำเป็นต้องพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ

มีข้อยกเว้นอย่างแน่นอนสำหรับหลักการทั่วไปของฉัน แต่โดยทั่วไปฉันคิดว่ากระบวนการนี้ควรใช้เวลาประมาณ 4-6 สัปดาห์นับจากการประชุมเชิงกลยุทธ์ครั้งแรกไปจนถึงการเสร็จสิ้นระยะนี้โดยอิงจากเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ (B2B หรือ B2C) อาจเร็วกว่านี้ได้หากคุณใช้ความพยายามมากขึ้น แต่ฉันคิดว่าการออกแบบบางสิ่งบางอย่างและวางไว้บนชั้นวางสักสองสามวันก็มีคุณค่าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังตัดสินใจได้ดีที่สุดกับข้อมูลที่คุณมี

เหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายบางประการที่อาจใช้เวลานานกว่านี้อาจรวมถึงข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณสำหรับการออกแบบแอปแบบกำหนดเอง (เช่น ตัวกำหนดค่าผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันการทำงานแบบกำหนดเองบางอย่าง) เราแนะนำลูกค้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีความต้องการทางธุรกิจที่ชัดเจนสำหรับฟีเจอร์นั้นเมื่อเปิดตัวเว็บไซต์ หากเราปล่อยให้มันรั้งเราไว้ การระงับที่ถูกต้องตามกฎหมายอีกประการหนึ่งอาจเป็นเพียงการมีทรัพยากรที่เหมาะสมสำหรับข้อกำหนดการออกแบบ

เมื่อสิ้นสุดระยะนี้ ทรัพย์สินทั้งหมดของคุณควรถูกรวบรวม: เนื้อหา รูปภาพ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอเนื้อหา ข้อกำหนด CRM ข้อกำหนดเซิร์ฟเวอร์/โฮสติ้ง ฯลฯ

เฟสการสร้าง

ขั้นตอนการสร้างคือสิ่งที่ฉันชอบเรียกว่าขั้นตอน "นิ้วบนคีย์บอร์ด" ของโปรเจ็กต์ ณ จุดนี้ กลยุทธ์เสร็จสิ้นแล้ว เรารู้ว่าทุกอย่างเข้ากันได้อย่างไร การเริ่มต้นระยะนี้ก่อนที่สินทรัพย์จะพร้อมและก่อนที่การออกแบบจะเสร็จสมบูรณ์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยมากว่าทำไมขั้นตอนการสร้างจึงใช้เวลานานกว่าที่ควรจะเป็น

นี่ไม่ใช่เวลาที่จะตัดสินใจว่าจะเลือกเทคโนโลยีใด ไม่ใช่เวลาที่จะสงสัยว่าองค์ประกอบกราฟิกใดดีที่สุด ไม่ใช่เวลาที่จะสงสัยว่านกเป็ดน้ำดีกว่าเพลงประกอบละครหรือไม่

ในทีมของฉัน เรามีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องในเรื่องต่อไปนี้ ความคิดเห็นของฉันคือควรเขียนเนื้อหาสำหรับไซต์ก่อนขั้นตอนนี้ การตัดสินใจใด ๆ ที่ไม่ได้ทำก่อนระยะนี้จะทำให้โครงการช้าลง บางครั้งมันรู้สึกขัดกับสัญชาตญาณ แต่กลยุทธ์ที่เหมาะสมในการนำสิ่งต่าง ๆ มารวมกันจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้เร็วขึ้น จะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณได้เร็วขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว ฉันรู้สึกว่าเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ควรอยู่ในช่วงนี้ประมาณหกสัปดาห์หรือประมาณนั้น นี่เป็นพื้นที่ที่ดีซึ่งหากขั้นตอนการออกแบบถูกต้อง เราก็สามารถดำเนินการได้เร็วขึ้น เราจะได้ผู้มีความสามารถมากขึ้นเพื่อทำสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ระยะนี้สามารถขยายออกไปได้ หากเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีเนื้อหา 450 หน้าที่ต้องโหลด นั่นจะทำให้คุณใช้เวลานานขึ้น หากคุณมีผลิตภัณฑ์ 250 รายการและได้ตัดสินใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าต้องการเอกลักษณ์เฉพาะตัว นั่นจะเป็นการยืดเวลาออกไป หากคุณมีแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ นั่นจะเป็นการขยายเวลาออกไป

ในความคิดของฉัน ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม ระยะนี้ควรหยุดชะงักลง เนื่องจากยังไม่มีการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีบางอย่างพลาดไปในขั้นตอนการออกแบบ

ขั้นตอนการทดสอบ

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในขั้นตอนการทดสอบคือให้เวลาไม่เพียงพอ สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ หากโครงสร้างถูกต้อง ขั้นตอนนี้ไม่ควรใช้เวลานานกว่าหนึ่งหรือสองสัปดาห์ หากมีรายการขั้นสูง เช่น แอปแบบกำหนดเอง การโต้ตอบของผู้ใช้ขั้นสูง (เช่น แดชบอร์ดผู้ใช้หรือการชำระเงิน B2C แบบกำหนดเอง) หรือองค์ประกอบการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ เวลาในการทดสอบควรนานกว่านี้

แม้ว่าการทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ แต่นี่เป็นขั้นตอนหนึ่งที่การชะลอตัวลงเพียงเล็กน้อยก็อาจเป็นเรื่องดี การทดสอบบนเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ทั้งหมดควรเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากันได้ การทดสอบการเข้าถึงขั้นพื้นฐานควรถือว่ามีความสำคัญ (แต่หากการออกแบบถูกต้อง ก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร) เว็บไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา (นั่นคือการสนทนาอื่นทั้งหมด) แต่ควรมีจุดเด่นพื้นฐานของเว็บไซต์ที่พร้อมอย่างชัดเจนสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO (แท็ก alt รูปภาพ คำอธิบายเมตา ฯลฯ )

อย่าเร่งรีบในช่วงนี้แต่ต้องเข้าใจด้วยว่าการเก็บไข่เหาไม่ได้ช่วยอะไรคุณ การทำให้เว็บไซต์ของคุณออนไลน์ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมาย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการดังกล่าวได้ที่นี่

เฟสสด

อาจดูเหมือนง่ายที่จะพูดว่า “มาทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้จริงกันเถอะ” โดยทั่วไปการดำเนินการจริงในการเผยแพร่เว็บไซต์ใหม่นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา มีหลายขั้นตอนเกี่ยวกับกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ หากเป็นเว็บไซต์ใหม่ ฉันมักจะวางแผนประมาณหนึ่งวันนับจากช่วงเวลาที่เราได้รับการอนุมัติจนถึงเวลาที่เราจะเผยแพร่ได้ ฉันชอบวางแผนล่วงหน้าเพราะอาจจะอยากทำในวันศุกร์สิ้นวันหรือเช้าตรู่กลางสัปดาห์ก็ได้..

แต่มีบางสิ่งที่เราไม่สามารถทดสอบได้อย่างเหมาะสมจนกว่าเว็บไซต์จะเผยแพร่แล้ว แม้ว่าการทดสอบบางอย่างสามารถทำได้ก่อนที่เราจะเผยแพร่ แต่บางครั้งเราจำเป็นต้องมีไซต์ที่ใช้งานจริงเพื่อทำการตรวจสอบขั้นสุดท้าย หากขั้นตอนการทดสอบทำถูกต้อง ข้อผิดพลาดก็ควรจะน้อยมาก แต่สิ่งที่ฉันต้องการให้แน่ใจว่าเราจะทดสอบหลังจากที่ไซต์ใช้งานได้จริงอาจรวมถึง:

• แท็กรูปภาพ Alt
• คำอธิบาย Meta ของหน้า
• การเข้าถึง (ฟังก์ชั่นพื้นฐาน)
• URL ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ส่งต่อสำหรับ URL เก่าไปยัง URL ใหม่ (หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 404)

ระยะนี้เริ่มต้นด้วยการที่เว็บไซต์ใช้งานได้จริง แต่สิ้นสุดเมื่อทุกสิ่งที่เราคิดว่าได้รับการตรวจสอบแล้วว่าใช้งานได้จริง

คำตอบที่แท้จริงคืออะไร?

ใช้เวลานานแค่ไหน? นั่นขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆ ทั้งหมด หากมีใครบอกคุณว่าหากคุณซื้อวันนี้และสามารถให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้และรับประกัน 12 สัปดาห์นับจากวันนี้ พวกเขาอาจจะทำให้คุณผิดหวัง แต่ละขั้นตอนข้างต้นจะต้องเกิดขึ้นตามลำดับ หากคุณพยายามข้ามขั้นตอนหรือเกิดผิดปกติ สิ่งต่างๆ จะใช้เวลานานกว่า สินค้าของคุณจะไม่ดีเท่าที่ควร และคุณจะไม่มีความสุขเท่าที่ควร

ฉันสร้างเว็บไซต์ที่ใช้เทมเพลตที่เรียบง่ายตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึงสี่สัปดาห์โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเร่งรีบ ฉันมีไซต์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งใช้เวลานานถึง 16 สัปดาห์โดยไม่มีการหยุดชะงักในฝั่งลูกค้าหรือทีมงานของเรา

คำถามจริงที่คุณควรถาม... อะไรคือกระบวนการที่คุณจะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างเว็บไซต์มีประสิทธิภาพและไทม์ไลน์มีความสมเหตุสมผลมากที่สุด?