พันธมิตรรักษาข้อมูลรับรองลูกค้าให้ปลอดภัยได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-01

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Coalition Technologies สำหรับการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน

คนงานระยะไกลมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 จำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้นเนื่องจากการกักกันที่กวาดไปทั่วโลก ด้วยการมาถึงของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่กว้างขวางขึ้น ผู้คนจากทุกที่ต่างเลือกที่จะทำงานจากระยะไกล ประมาณ 45% ของธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ในสหรัฐฯ ย้ายไปใช้รูปแบบการทำงานระยะไกลในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และแนวโน้มดังกล่าวดูเหมือนจะดำเนินต่อไป โดย 44% ของผู้คนเลือกทำงานเต็มเวลาจากระยะไกล

โครงสร้างพื้นฐานที่ลดลงช่วยเพิ่มความยืดหยุ่น เช่นเดียวกับการปล่อยทรัพยากรที่เคยลงทุนในพื้นที่ทำงานทางกายภาพแบบรวมศูนย์ ที่ Coalition Technologies เราได้เลือกความคล่องแคล่วของทีมระยะไกลที่มีความสามารถซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยซอฟต์แวร์ขั้นสูงที่เป็นกรรมสิทธิ์ อย่างไรก็ตามมีข้อแม้อยู่เสมอ การก้าวไปข้างหน้าด้วยพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลโดยสมบูรณ์นั้นจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และรหัสผ่านของเราให้มากขึ้น

เราร่วมมือกับสมาชิกในทีมและลูกค้าทั่วโลก แล้วเราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร ในขณะที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในบล็อกนี้

ความท้าทาย

เมื่อ Coalition Technologies เติบโตขึ้น เราได้รวบรวมทีมครีเอทีฟ นักวิเคราะห์ และนักยุทธศาสตร์ที่โดดเด่นหลากหลายกลุ่ม โดยทำงานร่วมกันทุกวันกับกลุ่มลูกค้าที่มีความหลากหลายเท่าเทียมกันทั่วโลก

ทุกคนเหล่านี้พบกันในโลกไซเบอร์ ที่เราสื่อสาร วางแผน และดำเนินการแคมเปญสำหรับลูกค้าของเรา เรากำลังแบ่งปันไฟล์ ข้อมูล และการเข้าถึงเครื่องมือออนไลน์ เช่น Google Analytics ของลูกค้า และเนื่องจากเราพัฒนาเว็บไซต์ เราจึงจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบนั้นด้วย เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดีย และบัญชีอีเมล

มีการแชร์รหัสผ่านจำนวนมากภายในบริษัทของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานที่มีประสิทธิภาพและถูกต้องสำหรับลูกค้าของเรา เพื่อให้มีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องได้รับและจัดเก็บข้อมูลรับรองลูกค้าอย่างปลอดภัย และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านอย่างใกล้ชิด นี่เป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ เมื่อพิจารณาว่าข้อมูลประจำตัวที่ถูกบุกรุกเป็นสาเหตุหลักของการละเมิดข้อมูล ตอนนี้ คูณความรับผิดชอบนั้นด้วยไคลเอนต์เกือบ 300 ราย และคุณมีรหัสผ่านนับพันที่ต้องปกป้อง

เนื่องจาก Coalition Technologies เติบโตขึ้น เราได้พัฒนานโยบายการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่านเพื่อจัดการกับการเก็บรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้ ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่าน เราสามารถรับรองความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนได้อย่างมั่นใจ

การแก้ไขปัญหา

ภาพหน้าจอแสดงข้อกำหนดในการขอเข้าถึงข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ที่มีความละเอียดอ่อน

ด้วยการละเมิดข้อมูลส่วนใหญ่ที่เชื่อมโยงกับรหัสผ่าน จึงเป็นที่ชัดเจนว่าการรักษาความปลอดภัยมีความสำคัญเป็นอันดับแรก ความรู้นั้นทำให้เราลงทุนในโซลูชัน ในฐานะธุรกิจจากระยะไกลที่เริ่มต้นจากการระบาดใหญ่ เราสามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของเราในการดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสนับสนุนการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน

ส่วนหนึ่งของความพยายามนั้นคือการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย ซึ่งสมาชิกในทีมของเราทุกคนใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีลูกค้า แต่อัญมณีที่แท้จริงในมงกุฎนโยบายความปลอดภัยรหัสผ่านของเราคือซอฟต์แวร์ ScoreTask ที่พัฒนาขึ้นภายในของเรา นำเสนอการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งกว่า Google เอกสาร/ชีต ScoreTask เป็นโซลูชันที่ช่วยขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรักษารหัสผ่านในสเปรดชีต

ผู้ใช้ใหม่แต่ละคนมีความเสี่ยง

เป็นความจริงอย่างแน่นอนที่ Google เอกสาร/ชีตเป็นวิธีหนึ่งที่ปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน มากกว่าสเปรดชีตมาตรฐาน แต่นั่นคือจุดสิ้นสุดการรักษาความปลอดภัย ปัญหาเริ่มมีมากขึ้นด้วยการเพิ่มพนักงานใหม่และการลาออกของพนักงานขาออก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านไม่ได้กล่าวถึงปัญหาของคนหลายคนที่ทราบข้อมูลส่วนตัว

การรักษารหัสผ่านของคุณใน Google เอกสาร/ชีตหมายถึงการสร้างชีตที่แตกต่างกันสำหรับทุกบัญชีที่คุณมี สิ่งนั้นอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้คุณต้องพบกับความชั่วร้ายสองประการของความผิดพลาดของมนุษย์และการฉวยโอกาสที่เป็นอันตราย

ฝันร้ายการบริหาร

ขอย้ำอีกครั้งว่าการรักษา Google เอกสาร/ชีตต่างๆ สำหรับลูกค้าทุกรายเพิ่มขึ้นเกือบ 300 เท่า การให้ระดับความปลอดภัยที่หลากหลายแก่สมาชิกในทีมและการอัปเดตการเข้าถึงข้อมูลขาเข้าและขาออกของสมาชิกต้องใช้เวลาและความพยายาม เวลาและความพยายามนั้นอาจใช้ไปอย่างเกิดผลมากขึ้นในที่อื่นด้วยระบบที่ดีกว่า และนั่นคือสิ่งที่เราที่ Coalition Technologies ยอมรับ

ประเด็นของเราในที่นี้เรียบง่าย: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านที่เรานำมาใช้นั้นสะดวกสำหรับผู้ใช้ มีประสิทธิภาพ และเชื่อถือได้ เนื่องจากกลุ่มพันธมิตรได้ทำสิ่งที่จำเป็นในการปกป้องข้อมูลประจำตัวของลูกค้าของเรา ตอนนี้เราจึงมีระบบที่รัดกุม ซึ่งอำนวยความสะดวกโดยซอฟต์แวร์ภายในองค์กรของเรา นั่นคือ ScoreTask เราลงทุนในโซลูชันนี้เพราะเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลรับรองลูกค้าเป็นอย่างมาก ด้วยนโยบายการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านนี้ ลูกค้าของเราจะทราบว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพวกเขาปลอดภัยเมื่ออยู่กับเรา

เกี่ยวกับสมาชิกในทีม การเข้าถึง ScoreTask

ภาพหน้าจอแสดงระดับความลับของข้อมูลรับรองลูกค้า

ScoreTask เป็นเครื่องมือจัดการโครงการส่วนหนึ่ง ซึ่งประกอบด้วยสำเนาไคลเอ็นต์ทั้งหมดที่ย้ายผ่านกระบวนการใช้งาน และห้องนิรภัยรหัสผ่านบางส่วน โซลูชันนี้ให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบจำกัด โดยเพิ่มเฉพาะสมาชิกในทีมที่ต้องการเข้าถึงสิ่งที่จัดเก็บไว้ใน ScoreTask vault ที่ปลอดภัยของเรา สิ่งนี้ทำให้ ScoreTask เป็นรากฐานที่สำคัญของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านของ Coalition

ในการเข้าถึงรหัสผ่านไคลเอ็นต์ สมาชิกในทีมต้องได้รับมอบหมายให้เป็นลูกค้าก่อน จากนั้นมีการร้องขอการเข้าถึง โดยสร้างบันทึกที่เชื่อถือได้ของทุกคนที่ดูข้อมูลในไฟล์ ในกรณีของการอัปเดตจะต้องร้องขอการเข้าถึงอีกครั้ง คำขอเข้าถึงรหัสผ่านทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ ดังนั้นเราจึงรู้ว่าใครเป็นผู้ดูข้อมูลและเมื่อใด

ยิ่งไปกว่านั้น การเข้าถึงจะถูกกำหนดโดยบทบาทของสมาชิกในทีม ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาต้องการเข้าถึงข้อมูลเข้าสู่ระบบ WordPress ของลูกค้า สมาชิกในทีมคนอื่นไม่ทำ การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ช่วยลดโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดและการละเมิด นี่เป็นคุณลักษณะสำคัญของนโยบายการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่านซึ่งจะช่วยปกป้องลูกค้าของเราต่อไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยของรหัสผ่าน อื่นๆ

สิ่งที่อธิบายข้างต้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการลงทุนของกลุ่มพันธมิตรในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลรับรองของลูกค้า สมาชิกในทีมทุกคนทำการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุจุดอ่อนที่เป็นไปได้ พวกเขาไม่เปิดเผยรหัสผ่านผ่านเครือข่ายการสื่อสารเช่นแชทหรืออีเมล

นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าระดับความอ่อนไหวที่หลากหลายซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของการเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น กลุ่มที่เลือกขนาดเล็กสามารถเข้าถึงข้อมูล เช่น ข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าหรือการดูแลระบบของ Shopify ซึ่งมีความละเอียดอ่อนสูง พื้นที่อื่นๆ เช่น ข้อมูลการวิจัย SEO มีการรักษาความปลอดภัยที่ต่ำกว่า

การรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งอยู่ในการฝึกอบรมที่พนักงานของเราได้รับเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน สมาชิกในทีมพันธมิตรส่งรายงานรายเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้รับการอัพเดตและใช้งานได้

เมื่อสมาชิกในทีมออกจาก Coalition Technologies การเข้าถึงระบบของเราจะถูกเพิกถอนทันทีและรหัสผ่านจะได้รับการอัปเดต จากนั้น เราจะตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ อัปเดต และปลอดภัยโดยการส่งต่ออีเมลอัตโนมัติ

เนื่องจากภูมิทัศน์ออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและความเฉลียวฉลาดที่เพิ่มขึ้นของแฮกเกอร์ Coalition Technologies จึงพยายามพัฒนาและปรับเปลี่ยนระบบของเราอยู่เสมอ ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่านที่เพิ่มขึ้น เรากำลังเฝ้าดูการพัฒนานวัตกรรมนี้ ติดตามความคืบหน้าและวิธีที่อาจปรับปรุงนโยบายการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านของเรา

หน่วยงานด้านความปลอดภัยและการตลาดดิจิทัล

สองคนอยู่หน้ารูปแม่กุญแจและรหัสผ่าน

คุณอาจกำลังอ่านข้อความนี้เพราะคุณพร้อมที่จะสมัครใช้บริการของหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อมอบความไว้วางใจในความต้องการ SEO ของธุรกิจของคุณ คำถามแรกของคุณควรกล่าวถึงวิธีที่หน่วยงานที่คุณกำลังพิจารณาปกป้องข้อมูลลูกค้า ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความเป็นมืออาชีพและการเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน

มาเผชิญหน้ากัน การใส่รหัสผ่านในสเปรดชีตหรือส่งผ่านอีเมลหรือระบบการส่งข้อความออนไลน์อื่น ๆ ถือเป็นธงสีแดง แต่ทีมงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมให้ใช้ความระมัดระวังในการจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนก็เช่นกัน

คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หากข้อมูลประจำตัวของคุณถูกเก็บรักษาไว้อย่างบางเบาและอ่อนแอ คุณต้องการเอเจนซี่ที่ยึดหลักการของผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของคุณและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านอย่างแน่วแน่ คุณต้องการบริการของหน่วยงาน SEO เช่น Coalition Technologies ด้วยนโยบายการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านเชิงรุก เราปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณเช่นเดียวกับของเราเอง

ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าอย่างปลอดภัย

Coalition Technologies เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ทุกคนพูดถึง เรานำเสนอชุดบริการที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองทุกความต้องการด้านการตลาดออนไลน์ของคุณ ตั้งแต่การตลาดดิจิทัลไปจนถึง SEO รุ่นตะกั่ว ไปจนถึงการออกแบบและพัฒนาเว็บ โทรหาเราเพื่อทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดฟรี เพื่อดูว่าเราสามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง

เราให้ความสำคัญกับการออกแบบเว็บและ SEO อย่างจริงจัง ด้วยกรณีศึกษาและการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องกว่า 760 กรณี ความเชี่ยวชาญของเราจึงชัดเจน ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าด้วยผู้นำด้านการตลาดออนไลน์และการรักษาความปลอดภัยข้อมูลรับรองลูกค้า