Acura กระตุ้นการรับรู้ด้วยซีรีส์เว็บยอดนิยมใหม่ได้อย่างไร

สายผลิตภัณฑ์ Integra Type S ประสิทธิภาพสูงที่ขายดีที่สุดของ Acura เป็นที่นิยมทางออนไลน์มากกว่าในโชว์รูมของตัวแทนจำหน่าย เป็นดาราจากเว็บซีรีส์อนิเมชั่นยอดนิยมของ Accura เรื่อง “Chiaki's Journey” ซึ่งตอนนี้อยู่ในซีซันที่สอง

ในเดือนมิถุนายน ซีซั่นแรก (สี่ตอนที่ฉายในปี 2022) มีผู้ชมเกือบ 280 ล้านครั้ง มันเกินความคาดหมายมากในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อรถยนต์ระดับพรีเมียมที่อายุน้อยกว่า ยกระดับเกณฑ์การพิจารณา และเพิ่มยอดขาย ฤดูกาลนั้นยังได้รับรางวัล Gold Effie และได้รับการเสนอชื่อให้เป็น Grand Effie Contender จาก US Effie Awards

แคมเปญนี้สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับเอเจนซี่สร้างสรรค์ MullenLowe และสตูดิโออนิเมชั่น The Line ในลอนดอน

ขยายซีรีส์เป็นซีซันที่สอง

ฤดูใบไม้ผลินี้ ซีซันที่สองของ “Chiaki's Journey” เปิดตัวเพื่อสานต่อแรงผลักดันและเพิ่มให้กับเทพนิยายที่สร้างขึ้นในซีซันแรก สร้างในสไตล์อนิเมะที่ลื่นไหลพร้อมเพลงธีมร็อคดั้งเดิม รายการนี้ติดตามหญิงสาวคนหนึ่งที่พยายามเติมเต็มมรดกของพ่อของเธอในฐานะนักแข่งรถในตำนาน ในแต่ละตอน ผู้ชมจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะพิเศษของ Chiaki และเกี่ยวกับความโดดเด่นของพ่อของเธอที่ล่วงลับไปก่อนที่เรื่องราวจะเริ่มต้นขึ้น

แฟนอนิเมะและรถสามารถดูตอนใหม่บน YouTube ซีรีส์นี้ยังได้รับการโปรโมตบนรถยนต์ดิจิทัลและอสังหาริมทรัพย์เพื่อไลฟ์สไตล์ โซเชียลมีเดีย การสตรีม และกิจกรรมกลางแจ้งในตลาดสำคัญๆ ของสหรัฐฯ

รวบรวมชุดเว็บที่ปรับแต่งเพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่

ทีมการตลาดของ Acura ต่างก็มีความสนใจส่วนตัวในภาพยนตร์อะนิเมะสไตล์ญี่ปุ่น พวกเขายังเห็นว่าอนิเมกำลังฟื้นตัว โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภคอายุน้อย การสร้างซีรีส์อนิเมะเกี่ยวกับ Acura ดูเหมือนจะเป็นวิธีการดึงลูกค้าใหม่ๆ แม้ว่าจะไม่มีใครคาดคิดว่า “Chiaki's Journey” จะยิ่งใหญ่ได้เท่ากับที่เป็นอยู่

เมลิซา ฮัมฟรีย์ ผู้จัดการอาวุโสของ Acura Marketing กล่าวว่า “เราพยายามทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไร แต่เราเป็นแฟนการ์ตูนตัวยง และเราพยายามทำมันด้วยกลยุทธ์” “เราไม่รู้ว่าผลตอบรับจะเป็นอย่างไร แต่กลยุทธ์ของเราคือการที่อนิเมะกำลังกลับเข้าสู่วัฒนธรรมป๊อป – มันเป็นเรื่องใหญ่ เราทราบดีว่าในอดีตเราได้ทำแคมเปญที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของรถยนต์และวัฒนธรรมของ Acura”

ซีรีส์นี้ประกอบด้วยฉากการแข่งขันที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว รวมถึงฉากที่ตัวละครทำงานเกี่ยวกับรถในโรงรถเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการแข่งขันในอนาคต ด้วยเหตุนี้ แฟนอนิเมะทั่วไปและผู้คลั่งไคล้ในรถยนต์ต่างก็หาอะไรมาผูกมัดด้วยโอกาสมากมายสำหรับ Acura ในการสานต่อ Type S ในการเล่าเรื่อง

“เราเป็นแบรนด์ญี่ปุ่นและเป็นแบรนด์ที่เน้นประสิทธิภาพ” ฮัมฟรีย์กล่าว “เราต้องการรวมรุ่น Type S และนำเรื่องราวที่แท้จริงมาสู่แฟนๆ ของเรา ดังนั้นเราจึงเริ่มจากตรงนั้น”

เจาะลึก: Acura ใช้ NFT เพื่อเข้าถึงลูกค้าแบบดิจิทัล

การค้นหาและดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมด้วยเนื้อหา

“การเดินทางของจิอากิ” ออกแบบมาสำหรับสังคมออนไลน์ นั่นเป็นผลมาจากความคิดมากมายของทีมการตลาดของ Acura ในการสร้างตอนที่มีความหมายต่อผู้ชมของผู้ผลิตรถยนต์และผู้ที่ชื่นชอบรถในวงกว้างมากขึ้น

“ถ้าคุณหยุดในโรงรถของโนโบรุ [ตัวละครในซีรีย์เรื่อง] ส่วนประวัติศาสตร์ทั้งหมดเกี่ยวกับการแข่งรถ อู่ซ่อมรถ และประเพณีของ Acura ผู้ที่ชื่นชอบรถจะรู้จักนักเก็ตและไข่อีสเตอร์ที่เราใส่ไว้ในนั้น” ฮัมฟรีย์กล่าว “จึงเป็นความร่วมมือที่แท้จริงระหว่างเรา MullenLowe และ The Line เพื่อทำให้สิ่งเหล่านี้มีชีวิตขึ้นมา”

เธอกล่าวเสริมว่า “เรารู้ว่าใครที่เรากำลังพยายามดึงดูดให้เข้ามาที่แบรนด์ และเมื่อเราสร้างแคมเปญ ใครที่จะโดนใจ เรายังมีพันธมิตรด้านสื่อของเราที่ค้นหาพันธมิตรดิจิทัลที่เหมาะสมและกำหนดเป้าหมายเพื่อให้เราเข้าถึงผู้ชมกลุ่มนั้น”

นอกจากนี้ Acura ยังใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคมและมีพันธมิตรการวิเคราะห์ทางสังคมที่ดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมบนโซเชียล

อีเมลและการเดินทางทางดิจิทัลของผู้ซื้อ

“เราต้องการดูจำนวนการดู แต่ยังรวมถึงผู้ที่กำลังแบ่งปันด้วย เพื่อเป็นส่วนเสริมของการมีส่วนร่วม” ฮัมฟรีย์กล่าว “เป้าหมายสูงสุดคือการผลักดันให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้”

บนเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถสร้าง Integra ของตนเองได้แบบเสมือนจริง และเชื่อมต่อกับตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่เพื่อทำการซื้อหรือจองรุ่นใหม่หากยังไม่มีจำหน่าย

“เรามีความภาคภูมิใจในวิธีที่เราจัดการฐานข้อมูลลูกค้า และความสะอาดที่เราเก็บรักษาข้อมูล” ฮัมฟรีย์อธิบาย “ภายในฐานข้อมูล เราสามารถระบุตัวลูกค้าและส่งแคมเปญอีเมลถึงพวกเขาโดยพูดถึงการที่ Type S กำลังมา และล้อเลียนในซีรีส์อนิเมะ”

เหตุการณ์สดและนอกบ้าน

เพื่อสร้างความฮือฮาให้กับรถ Integra Type S และซีซันที่สองของ “Chiaki's Journey” Acura ได้ติดตั้งโรงจอดรถของลุง Noboru ที่จำลองชีวิตจริงซึ่งแสดงในซีรีส์นี้ที่งาน Acura Grand Prix of Long Beach ในฤดูใบไม้ผลิ

โฆษณากลางแจ้งในบางตลาดยังใช้เพื่อส่งสัญญาณให้แฟน ๆ ทราบว่าฤดูกาลอื่นกำลังดำเนินอยู่ Acura สร้างสีสันครั้งใหญ่ในไทม์สแควร์ด้วยโฆษณาซีซัน 2 ในรูปแบบ 3 มิติ

“กิจกรรมนอกบ้านเป็นอีกหนึ่งการขยายใหญ่สำหรับแคมเปญนี้” ฮัมฟรีย์กล่าว “สื่อนอกบ้านของเราถูกวางอย่างมีกลยุทธ์จริงๆ ในแอลเอ ไทม์สแควร์ของนิวยอร์ก และในไมอามีในช่วงฤดูกาลแข่งขัน F1”

ด้วยวิธีนี้ แฟนกีฬามอเตอร์สปอร์ตและ Acura จะได้เห็นซีรีส์ที่น่าสนใจเริ่มมีชีวิตใหม่ในโลกทางกายภาพรอบตัวพวกเขา ยังไม่มีแผนสำหรับซีรีส์ต่อไป

เจาะลึก: Bermuda Tourism เปิดตัว 3D digital out-of-home ในนิวยอร์ก