ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการจ้างหน่วยงานการตลาดขาเข้าหรือไม่?

ใครก็ตามที่ให้ความสนใจกับพาดหัวข่าวและภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจจะรู้ว่าเรากำลังอยู่ในช่วงที่ตลาดไม่แน่นอนและผันผวนอย่างรุนแรง เป็นข่าวดีที่เราได้ออกจากการแพร่ระบาดแล้ว แต่เรายังคงดำเนินชีวิตตามสถานการณ์และผลที่ตามมา: ตลาดที่กำลังเติบโต แรงกดดันด้านเงินเฟ้อ ความตึงเครียดด้านภูมิรัฐศาสตร์ การลดจำนวนพนักงานทั่วประเทศ

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง มองหาวิธีที่จะกระชับค่าใช้จ่าย มีสิ่งล่อใจที่จะลดงบประมาณด้านการตลาดและพนักงาน ด้วยความเสี่ยงของภาวะเศรษฐกิจถดถอย ทำไมใครๆ ถึงคิดว่าตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเป็นพันธมิตรกับ เอเจนซี่การตลาดขาเข้า ?

การตลาดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญขององค์กร B2B: มีความสำคัญต่อความสำเร็จเช่นเดียวกับการขาย การสนับสนุน การวิจัยและพัฒนา และการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการชั้นหนึ่ง ท้ายที่สุด ใครจะซื้อจากคุณหากพวกเขาไม่รู้ว่าคุณเป็นใครหรือทำอะไร

และนั่นคือจุดที่การพึ่งพาแนวทางการตลาดขาเข้าเป็นข้อได้เปรียบอย่างยิ่ง: ขาเข้าให้ผลลัพธ์โดยไม่คำนึงถึงบริบทที่กว้างขึ้น และการจ้างตัวแทนการตลาดขาเข้าจะช่วยให้คุณได้รับโอกาสที่ดีที่สุดเมื่อสิ่งต่างๆ สงบลงและเศรษฐกิจเติบโตเต็มที่

การตลาดแบบ 'ต้องมี' ไม่ใช่ 'น่ามี'

ปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ มองว่าการตลาดเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวมมากกว่าที่เคย จาก การสำรวจ CMO ฉบับฤดูใบไม้ผลิปี 2023 ที่จัดทำโดย Deloitte, Duke University และ American Marketing Association ทีมการตลาดเป็นกุญแจสำคัญในการแจ้งกลยุทธ์ในการสร้างสรรค์นวัตกรรม การเติบโตของรายได้ และการเข้าสู่ตลาด นอกจากนี้ ในขณะที่งบประมาณด้านการตลาดเมื่อเทียบกับงบประมาณของบริษัทโดยรวมลดลงถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาด งบประมาณด้านการตลาดคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ของบริษัทก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ยิ่งไปกว่านั้น ความคิดริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัลมักได้รับการปกป้องจากบริษัทต่างๆ มากกว่า ในขณะที่กลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดิมๆ กำลังถูกตัดออก ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ว่าผู้นำธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความชำนาญมองว่าการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการดำเนินงานและ ROI

การสำรวจ CMO ยังให้คำแนะนำด้วยว่านักการตลาดเห็นว่า “การมีพรสวรรค์ที่เหมาะสม” มีความสำคัญต่อการเติบโตแบบออร์แกนิก ยิ่งกว่าการมีรูปแบบการดำเนินงานหรือเทคโนโลยีที่เหมาะสมอีกด้วย เวลาและแนวโน้มสามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่สำหรับตอนนี้ มันเป็นการแข่งขันด้านอาวุธสำหรับบุคลากรที่มีทักษะ และนั่นคือจุดที่การมีเอเจนซีที่มีประสบการณ์ ซึ่งเป็นทีมที่เป็นส่วนเสริมของทีมการตลาดของคุณเอง สามารถเป็นปัจจัย X สำหรับธุรกิจใดก็ได้

เราควรใช้เงินเท่าไหร่ในการทำการตลาด?

มุมมองทั่วไปกล่าวว่าบริษัทควรใช้จ่ายประมาณ 2-5% ของรายได้โดยรวมในด้านการตลาด มุมมองนั้นเปลี่ยนไป: HubSpot ซึ่งอ้างอิงงานวิจัยของ Deloitte ตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 ระบุว่าโดยเฉลี่ยแล้ว 8.7% ของรายได้ทั้งหมดใช้ไปกับการตลาดในขณะนี้

การเจาะลึกลงไปในภาคส่วนใดส่วนหนึ่งเป็นการบอกเล่าเพิ่มเติม: การผลิต การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา และเทคโนโลยีล้วนมีการใช้จ่ายด้านการตลาดเป็นตัวเลขสองหลัก (13, 18 และ 21 ตามลำดับ) และมุ่งมั่นที่จะทำการตลาดดิจิทัลมากกว่าที่เคย เราอยู่ห่างไกลจากเศษส่วนเล็ก ๆ และข้อมูลนี้ยังบินไปเผชิญกับความคิดเห็นและเรื่องเล่าที่เป็นที่นิยมซึ่งชี้ไปที่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยและการล่มสลายทางเศรษฐกิจที่กำลังจะเกิดขึ้น

บริษัทที่ชาญฉลาดจะไม่โทรกลับ พวกเขากำลังเตรียมพร้อม

การเพิ่มเหล่านี้ไม่ใช่การใช้จ่ายเพื่อประโยชน์ของการใช้จ่าย เช่นเดียวกันกับการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ความเข้าใจโดยธรรมชาติว่าการตลาดฝังอยู่ในกลยุทธ์ นวัตกรรม และการรู้ว่าเมื่อใดควรดำเนินการในทุกด้านของธุรกิจ การเป็นพันธมิตรกับเอเจนซีที่มีประสบการณ์ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์และการเพิ่มประสิทธิภาพ ทบทวนและรีเฟรชความคิดริเริ่มก่อนหน้านี้ที่รับประกัน และแบรนด์ แผนก และเทคโนโลยี

ข้อได้เปรียบของการผนึกกำลังกับหน่วยงานการตลาดขาเข้า

การมีคนที่เหมาะสมเป็นสิ่งหนึ่ง แต่บางครั้งการมีคนที่เหมาะสมก็ไม่เพียงพอ พนักงานมีแนวโน้มที่จะเหนื่อยหน่ายมากกว่าที่เคยเป็นมา ในทีมการตลาด ความเหนื่อยหน่ายอาจติดต่อได้และอาจถึงตายต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้ การพยายามทำอะไรให้มากขึ้นโดยให้น้อยลงนั้นไม่ได้สวนทางกับที่สถิติกล่าวไว้เท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้นักการตลาดของคุณมองหาที่อื่นอีกด้วย

เอเจนซี่การตลาดที่มีผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญในองค์ประกอบดิจิทัลทั้งหมดของงานฝีมือจะช่วยให้ทีมการตลาดของคุณต้องการการเสริมแรงที่มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จของคุณในฐานะพนักงานของคุณเอง ที่ Kuno ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับความสำเร็จของลูกค้าโดยสิ้นเชิง เมื่อเราทำงานร่วมกับคู่ค้าที่เป็นลูกค้าที่เราเชื่อ และเราเห็นการซื้อใจซึ่งกันและกัน เรามุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น เพราะความแตกต่างระหว่างเราและพวกเขาหายไป

พันธมิตรเอเจนซี่การตลาดที่เหมาะสมจะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อแจ้งกลยุทธ์ ตั้งแต่ KPI ไปจนถึงแผนกลยุทธ์และกลยุทธ์ พวกเขาจะได้รับความยุติธรรมในการให้คำปรึกษาและการทำงานร่วมกัน ท้ายที่สุดแล้ว การทำงานร่วมกันคือการให้และรับจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง มุมมองของเอเจนซี่สามารถเป็นข้อได้เปรียบที่มีคุณค่าสำหรับทีมการตลาดภายในบริษัท โดยทำให้พวกเขามีความคิดเห็นที่สองซึ่งช่วยกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ถูกต้อง

ทำได้มากขึ้นด้วยจำนวนที่มากขึ้น (โดยจ่ายน้อยลง)

การร่วมงานกับเอเจนซี่การตลาดขาเข้าที่มีความคล่องแคล่วในภาคส่วนของคุณช่วยลดช่วงการเรียนรู้ที่อาจมีอยู่ในการจ้างและการรับพนักงานใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณย้ายไปสู่กลยุทธ์และการดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ความเร็วในการทำการตลาด ถ้าคุณต้องการ

และไม่ใช่แค่ความได้เปรียบเท่านั้นที่เป็นข้อได้เปรียบ แต่โดยรวมมักจะยิ่งใหญ่กว่าผลรวมของส่วนต่างๆ ในความร่วมมือเหล่านี้: ทีมการตลาดและหน่วยงานการตลาดทำงานควบคู่กันเพื่อทำมากกว่านั้น และที่สำคัญกว่านั้นคือ ผลักดันผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้น – เกินกว่าที่ทีมการตลาดจะทำได้เพียงลำพัง

ตัวอย่างเช่น สำหรับ Kuno ค่าใช้จ่ายในการเป็นพันธมิตรกับทีมมักจะน้อยกว่าค่าใช้จ่ายในการเพิ่มสมาชิกในทีมการตลาดเต็มเวลาสองคน แต่ข้อเสียคือสำหรับทีมที่สามารถดำเนินการได้ทุกอย่างตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพ HubSpot ไปจนถึงสื่อดิจิทัลแบบชำระเงิน โฆษณาเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งทำให้ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าต่างต้องการมากขึ้น

Pivotability (หรือ: ไม่เป็นไร ทุกคนไม่จำเป็นต้องใช้ TikTok)

ทีมการตลาดที่ง่ายเกินไปและบ่อยเกินไปอาจพบว่าตัวเองถูกขังอยู่ในช่องทาง กลยุทธ์ และกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง ความว่องไวมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวะเช่นนี้ และความสามารถในการปรับเปลี่ยนนั้นมาจากการได้รับประโยชน์จากมุมมองเท่านั้น ใครบ้างที่มีเวลาคิดภาพรวมหรือปรับตัวเข้ากับแนวทางใหม่ๆ เมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมผู้บริหารแสวงหาผลลัพธ์

เอเจนซี่ พาร์ทเนอร์ ห้ามพลาด!

นักกลยุทธ์การตลาดของเรามีความเชี่ยวชาญในการรู้ว่าเมื่อใดไม่ควรคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ หรือเมื่อใดควรดึงปลั๊กออกจากกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ นี่ไม่ได้หมายความว่าเราใช้วิธีกังหันลม ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มหรือรสชาติใหม่ของเดือนที่ควรค่าแก่การติดตาม (จำคลับเฮาส์ได้ไหม)

ประสบการณ์ของเอเจนซี่การตลาดขาเข้าในหนังสือธุรกิจของพวกเขาควรให้ข้อมูลทางการตลาดที่สำคัญซึ่งแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาเข้าถึงความต้องการและวัตถุประสงค์ของลูกค้ารายใดเป็นพิเศษอย่างไร เราไม่ได้ดำดิ่งสู่การพัฒนาที่ฉวัดเฉวียนล่าสุดเป็นอันดับแรก เรากำลังดำดิ่งสู่โซลูชันที่เหมาะสมซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ถูกต้อง และใช้ข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของทิศทางนั้น บางครั้งนั่นรวมถึงสิ่งใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด บางครั้งก็ไม่ พันธมิตรเอเจนซี่ที่ดีสามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้และตอบสนองตามนั้น

จับตาดูเกมยาว

การตัดสินใจอย่างรอบคอบในลักษณะที่กล่าวถึงโดยตรงเหนือศูนย์ในสิ่งที่สำคัญที่สุดในด้านการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาดขาเข้า: การเลือกที่ถูกต้องไปสู่ช่วงกลางที่ยั่งยืนและการเติบโตและความสำเร็จในระยะยาวที่คาดการณ์ได้

ตัวเลขจากการสำรวจ CMO ประจำเดือนมีนาคมระบุสิ่งนี้: ในขณะที่การใช้จ่ายด้านการตลาดในปัจจุบันอยู่ที่ 3:2 ในประสิทธิภาพระยะสั้นเมื่อเทียบกับการสร้างแบรนด์ในระยะยาว ตัวเลขในอุดมคตินั้นใกล้เคียงกับ 1:1 โดยเอนเอียงไปทางการเล่นที่เน้นแบรนด์นานขึ้นเล็กน้อย นักการตลาดต้องการแนวทางการตลาดขาเข้าที่รอบคอบซึ่งตอบสนองต่อปัจจุบันและยังไม่เท่าเทียมกัน

อะไรจะดีไปกว่าการทำอุดมคติให้เป็นจริงมากกว่าการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซีที่มีรากฐานมาจากวิธีการขาเข้าและปรับเทียบกับมันใหม่

การรับรู้ไม่ใช่ความจริง: ถึงเวลาแล้ว

บทความนี้เริ่มต้นด้วยการสังเกตความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและความผันผวนของตลาดว่าเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่ทำให้เกิดความลังเลที่จะลงทุนด้านการตลาดในขณะนี้ แต่ข้อมูลบ่งชี้ตรงกันข้าม: นักการตลาดและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกำลังมองหาความสมดุลมากขึ้นในแนวทางของพวกเขา สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เป็นอย่างที่เห็นเสมอไป!

นี่เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับการเปิดรับการตลาดขาเข้าและเพื่ออำนวยความสะดวกให้เกิดความสมดุลในองค์กรของคุณ ด้วยการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่การตลาดขาเข้าที่ช่ำชอง เราสามารถช่วยให้คุณไปถึงจุดนั้นได้จากทุกที่ ที่ Kuno Creative เราเป็นทีมงานมืออาชีพที่ว่องไวในหลากหลายสาขาการตลาด และพวกเราทุกคนได้รับการผลักดันให้นำเสนอกลยุทธ์ทางการตลาด หลักประกัน และผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ

ดูสิ่งที่เราได้ทำเพื่อ ลูกค้าบางส่วนของเรา แล้วสนทนากับเราเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อ – และ กับ คุณ –