นี่คือตัวอย่างคำรับรองจากลูกค้าที่ทรงอิทธิพลที่คุณสามารถคัดลอกได้
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-20เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าใหม่เรียกดูร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขามักจะมองหาหน้านี้
และหากพวกเขาไม่เห็น แสดงว่าธุรกิจของคุณมีบางอย่างขาดหายไป
คาดเดาว่ามันคืออะไร?
ฉันจะไม่ให้คุณเดาอีกต่อไป...
มันเป็นความจริง; หน้ารับรองของคุณเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
นั่นคือถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จ
แค่คิดเกี่ยวกับมัน...
การใช้คำรับรองจากลูกค้าสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 62% จากลูกค้าแต่ละราย และนั่นคือทุกครั้งที่พวกเขามาที่ร้านของคุณ!
นอกจากนี้ยังมีคะแนนความสำเร็จสูงสุดในด้านการตลาดเนื้อหา คำรับรองจากลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของการพิสูจน์ทางสังคม
ตอนนี้ฉันแน่ใจว่าเราอยู่ในหน้าเดียวกันในรายการนี้ ...
คุณต้องเพิ่มคำรับรองจากลูกค้าของคุณ!
ตอนนี้ฟังในขณะที่เราผ่าน:
- สิ่งที่คุณสามารถพิจารณาคำรับรองของลูกค้า
- ประเภทและตัวอย่างคำนิยมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
- เคล็ดลับในการแสดงคำรับรองจากลูกค้า
โปรดรอในขณะที่ฉันอธิบาย...
คำรับรองจากลูกค้าคืออะไร?
คำรับรองคือคำแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจากลูกค้าที่พึงพอใจ เป็นรีวิวที่ตรงไปตรงมาจากลูกค้าว่าธุรกิจของคุณช่วยเหลือพวกเขาอย่างไร
หลักฐานทางสังคมนี้มีหลายประเภท ไม่ว่าคุณจะใช้คำรับรองจากลูกค้าประเภทใด คำรับรองดังกล่าวจะต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ต่อไปคุณจะรู้ว่า...
คำรับรองจากลูกค้า 10 ประเภทและตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถคัดลอกได้
มาเริ่มกันที่...
1. อ้างคำรับรอง
เมื่อคุณนึกถึงคำรับรองจากลูกค้า คุณนึกถึงอะไร?
ส่วนใหญ่น่าจะมาในรูปแบบของใบเสนอราคา
คุณเห็นไหมว่าข้อความรับรองของใบเสนอราคาเป็นคำรับรองที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และนั่นเป็นเพราะพวกเขามีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ได้อย่างไร?
หลักฐานทางสังคมนี้มาจากลูกค้าจริงโดยตรง สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณน่าเชื่อถือเพียงใด
นอกจากนี้ยังทำให้รู้สึกว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าสื่อการตลาดแบบเดิม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการดูคำรับรองจริงจากลูกค้ารายอื่น ไม่ใช่นักแสดง
ดังนั้น คุณสามารถใช้คำรับรองราคาในหน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้
เพิ่มรูปภาพและชื่อของลูกค้าเพื่อให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ให้เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องเพื่อเชิญลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
มาดูกันว่าแบรนด์เหล่านี้แสดงคำรับรองจากลูกค้าอย่างไร
Debutify ทำให้แน่ใจว่ารูปภาพและชื่อของลูกค้าของพวกเขาไปพร้อมกับใบเสนอราคา พวกเขายังใส่คำหลักที่สำคัญเป็นตัวหนาเพื่อให้ปรากฏมากขึ้น
Bolden เป็นบริษัทสกินแคร์ที่ทำงานได้ดีกับโทนสีผิวคล้ำ และนั่นก็สะท้อนถึงคำรับรองของพวกเขาด้วย
เมื่อพูดถึงคำรับรองของลูกค้า เราไม่สามารถละเลย...
2. รีวิวเพื่อน
หลักฐานทางสังคมแสดงให้เราเห็นว่าคนอื่นสามารถมีอิทธิพลสูงต่อผู้คนได้อย่างไร นั่นคือเหตุผลที่ผู้บริโภคเกือบเก้าในสิบอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนซื้อ
ถูกต้อง... ลูกค้าเดิมของคุณสามารถช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่ ด้วยบทวิจารณ์ที่เปล่งประกายและการให้คะแนนดาว ความน่าเชื่อถือของคุณสามารถพุ่งสูงขึ้นได้
เพื่อเพิ่มความคิดเห็นออนไลน์ของคุณให้สูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีวิวเหล่านี้เป็นไฮไลท์ของร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
นอกจากนี้ ให้เน้นที่ไซต์บทวิจารณ์ยอดนิยม เช่น Google และ Yelp คุณสามารถจับภาพรีวิวที่เป็นตัวเอกบางส่วนจากลูกค้าที่มีความสุขและแชร์บนเว็บไซต์ของคุณเองได้ โดยเฉพาะในหน้ารีวิวของคุณ
ลองดูตัวอย่างคำรับรองจากลูกค้านี้ ร้านกาแฟแห่งนี้รวมรีวิวของ Google ไว้ในหน้าหลัก
คุณยังสามารถรับคำรับรองจากลูกค้าเพิ่มเติมจาก...
3. ข้อความรับรองจากโซเชียลมีเดีย
ถ้าคุณคิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นแค่การแสดงความคิด... ถ้าอย่างนั้นคุณก็ตีหัว!
ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงสามารถพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้
และขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตามของพวกเขา คำรับรองของพวกเขาสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อแบรนด์ของคุณ
นอกจากนี้ยังง่ายต่อการค้นหาคำรับรองของแท้จากลูกค้าจริง สิ่งที่คุณต้องทำคือดูบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และ Twitter
ดังนั้นเมื่อคุณเห็นบัญชีโซเชียลมีเดียโพสต์คำนิยมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขา
การไลค์และแชร์แบบง่ายๆ เป็นตัวอย่างที่ดีของการเป็นที่พอใจของแบรนด์ของคุณ
โพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนเสริมที่ดีในหน้ารับรองของคุณ
เพียงแบ่งปันคำรับรองจากลูกค้าในบัญชีโซเชียลของคุณเอง จากนั้นคุณสามารถแสดงบนหน้าคำรับรองของลูกค้าด้วยโปรแกรมเสริมฟีด Instagram ของ Debutify
ดูตัวอย่างคำรับรองที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ:
Hard Seltzer แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้ Instagram สร้างขึ้นบนเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขายังรวมการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันรูปภาพ
แบรนด์ผ้าปูที่นอนสุดหรู Brooklinen รีทวีตความคิดเห็นของลูกค้าในบัญชี Twitter ของตนเอง
การพูดถึงโซเชียลมีเดีย หนึ่งในคำรับรองที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คือ...
4. ข้อความรับรองจากผู้มีอิทธิพล
มีเหตุผลว่าทำไม Kim Kardashian เป็นหนึ่งในผู้คนที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก... เธอมีอิทธิพลอย่างมาก!
เมื่อผู้มีอิทธิพลคลั่งไคล้แบรนด์ของคุณ ผู้ติดตามของพวกเขาก็อยากลองใช้ด้วยเช่นกัน
การโปรโมตจากคนดังหมายความว่าคุณกำลังติดตามพวกเขาอยู่ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ได้
แต่คำเตือน: ข้อความรับรองของผู้มีอิทธิพลมีความเหมาะสมมากกว่าที่คุณคิด คุณต้องเลือกหนึ่งที่เหมาะสมภายในช่องอุตสาหกรรมของคุณ
นอกจากนี้ คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐกำหนดให้คุณเปิดเผยงานสนับสนุนหรือพันธมิตรที่ได้รับค่าจ้าง คุณจะต้องบอกผู้ใช้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางการเงินของคุณกับผู้มีอิทธิพล
นี่คือการทำงานร่วมกันที่ฉันโปรดปรานบางส่วนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณในหน้าคำรับรองของคุณเอง:
พรีไบโอติกโซดา Mayawell ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลใน Instagram เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน
จากคำรับรองทุกประเภท ข้อความรับรองแบบวิดีโอให้ภาพที่ดีที่สุด อ่านต่อและเรียนรู้เกี่ยวกับ...
5. ข้อความรับรองวิดีโอ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่วิดีโอรับรองให้ ROI ในเชิงบวกแก่คุณ ข้อความรับรองวิดีโอสามารถมีส่วนร่วมและสนุกสนาน
นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณแพร่ระบาด ตราบใดที่ข้อความรับรองวิดีโอของคุณมีความน่าสนใจและมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ถ้าคิดว่าไม่คุ้ม ถือว่าพลาด! การสร้างวิดีโอรับรองที่น่าสนใจใช้เวลาไม่นานเกินไป
คุณสามารถรวมเรื่องราวความสำเร็จจากลูกค้าที่มีอยู่ในคำรับรองวิดีโอของคุณ พวกเขาทำให้เป็นคำรับรองที่ดี
ดูคำรับรองที่มีเรื่องราวของลูกค้า:
Roku TV ได้รวบรวมตัวอย่างคำรับรองจากลูกค้าหลายรายการไว้ในวิดีโอเดียวที่มีประสิทธิภาพ พวกเขานำเสนอบุคคลต่างๆ ที่มีภูมิหลังต่างกันเพื่อแสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาเป็นอย่างไร
หน้ารับรองของคุณยังรวมถึง:
6. ข้อความรับรองกรณีศึกษา
คำรับรองประเภทนี้เจาะลึกถึงวิธีที่ธุรกิจของคุณสร้างความแตกต่างในชีวิตของลูกค้า แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าในชีวิตประจำวันได้อย่างไร
มักจะมาในรูปแบบของบทความขนาดยาวที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในลูกค้าของคุณหลังจากที่พวกเขาใช้บริการของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเป็นการผสมผสานระหว่างการสัมภาษณ์หรือวิดีโอ
เมื่อคุณมีคำรับรองจากกรณีศึกษาแล้ว คุณสามารถนำตัวอย่างและแชร์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้
เช่น คุณสามารถแชร์ผ่าน...
7. ข้อความรับรองโพสต์ในบล็อก
เมื่อค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คุณอาจพบข้อความรับรองจากบล็อกที่มีรายละเอียด
ใช่ บล็อกโพสต์สามารถเป็นวิธีที่ให้ข้อมูลสูงในการแสดงความคิดเห็นของลูกค้า สามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าที่ลังเลใจในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
ดังนั้น คุณสามารถสร้างบล็อกของคุณเองที่มาจากลูกค้าเก่าได้ หรือคุณสามารถหาพันธมิตรเพื่อเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้
ด้วยโปรแกรมพันธมิตรของคุณ คุณสามารถนำเสนอต่อบล็อกเกอร์ที่สามารถรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณได้ พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการแนะนำของพวกเขา และคุณได้ลูกค้าใหม่
ตัวอย่างคำรับรองจากลูกค้าบางส่วนในรูปแบบบล็อกที่ฉันชอบมีดังต่อไปนี้:
Canna-pet จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์เพื่อสุขภาพสัตว์เลี้ยง คำรับรองของพวกเขารวมถึงบทความเกี่ยวกับสัตว์ที่ดีขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
ในขณะเดียวกัน Miir ผลิตแก้วน้ำสแตนเลส บล็อกบางส่วนของพวกเขาเขียนโดยลูกค้า พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ในการเดินทางของพวกเขา
คุณสามารถเพิ่มหน้ารับรองของคุณเมื่อคุณเพิ่ม...
8. การรับรองความครอบคลุมของสื่อ
สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต การได้รับข่าวจากสื่อสามารถสร้างความฮือฮาได้มากมาย การเป็นจุดเด่นหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้คนนับล้านได้
นั่นเป็นการเตะครั้งใหญ่สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ!
หากคุณได้รับการแนะนำ คุณควรเน้นการประชาสัมพันธ์บนเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและบนหน้าบล็อกของคุณเอง
ฉันชอบวิธีที่ Canva นำเสนอคำนิยมเป็นพิเศษ พวกเขาดูแลบทความข่าวทั้งหมดที่พูดถึงว่าบริการของพวกเขาช่วยเหลือผู้คนได้อย่างไร
หน้ารับรองของคุณจะไม่สมบูรณ์หากไม่มี...
9. คำรับรองของผู้มีอำนาจ
ดังคำกล่าวที่ว่า "มีแต่คนโง่เท่านั้นที่เพิกเฉยต่อคำสั่งของแพทย์!"
และฉันมักจะเห็นด้วยเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้มีอำนาจ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับคำรับรองประเภทนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นชื่อและตำแหน่งของผู้เชี่ยวชาญที่คุณกำลังนำเสนอ ถ้าเป็นไปได้ คุณสามารถเพิ่มวิดีโอหรือรูปถ่ายของพวกเขาและความสำเร็จของพวกเขาได้
ด้วยวิธีนี้ งานของพวกเขาสามารถรับรองความคิดเห็นของพวกเขา เช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ
หนึ่งในหน้ารับรองที่มีประสิทธิภาพที่คุณต้องดูคือ...
CBDFX เชี่ยวชาญด้านน้ำมัน cannabidiol สำหรับสัตว์เลี้ยง เพื่อให้น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น พวกเขาแสดงคำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณยังสามารถสร้าง...
10. เสียงรับรอง
หากคุณลังเลเกี่ยวกับการสร้างคำรับรองแบบวิดีโอ การรับรองแบบเสียงคือตัวเลือกที่ดีที่สุดอันดับต่อไปของคุณ
เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการทำสื่อการตลาดที่น่าสนใจ
และสิ่งที่คุณต้องมีก็คือห้องที่เงียบสงบและไมโครโฟน แน่นอนว่าคุณต้องบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าที่น่าจับตามองด้วย
คุณสามารถใช้เสียงในส่วนอื่นๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมไว้ในพอดแคสต์หรือเชื่อมโยงไปยังคำรับรองที่เป็นลายลักษณ์อักษร
เพื่อไม่ให้เป็นการล้อเลียนเราเอง แต่โพสต์บนโซเชียลมีเดียของ Debutify ก็แข็งแกร่งขึ้นด้วยคำรับรองเหล่านี้ นี่คือตัวอย่าง:
คุณมีแรงบันดาลใจหรือยัง? ถึงคราวของคุณที่จะ...
สร้างคำรับรองจากลูกค้าที่น่าสนใจ!
ตามที่คุณเพิ่งเรียนรู้ การสร้างคำรับรองของคุณหมายความว่าคุณกำลังสร้างธุรกิจของคุณโดยรวม
เพื่อให้คุณดำเนินการ นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับหน้ารับรองของคุณ:
- มีส่วนร่วมทางสายตา ใช้ภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูง
- ทำให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันรีวิวได้ง่าย
- ใช้สโลแกนที่ทรงพลัง ช่วยให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
และไม่ต้องกังวล... Debutify กำลังจะมอบแอปรีวิวที่จัดการรีวิวและคำรับรองให้กับคุณ! ดังนั้นระวังให้ดี!
นี่คือเคล็ดลับขั้นสุด...
คุณรู้หรือไม่ว่าคุณจะได้รับคำติชมที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณมีไซต์อีคอมเมิร์ซที่น่าตื่นตาตื่นใจและเป็นมิตรกับผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง
ดังนั้นเลือกเปิดตัว เป็นมากกว่าธีม Shopify นอกจากนี้ยังเป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรของคุณอีกด้วย
รับสิ่งนี้ ...
ด้วยโปรแกรมเสริมมากกว่า 50 รายการ คุณสามารถเพิ่ม Conversion, AOV และเพิ่มผลกำไรได้!
รับรางวัลคำรับรองจากลูกค้า Stellar ด้วยการเดบิวต์ — ไม่มีค่าใช้จ่าย!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต