ช่วยธุรกิจของคุณผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

ปี 2020 เป็นปีที่ยากลำบากสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ จนถึงตอนนี้ 2021 ได้ดำเนินการตามความเหมาะสม ทั้งหมดนี้มีสาเหตุหลักมาจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาและโควิด-19 การแพร่ระบาดครั้งนี้ไม่เพียงแต่คุกคามทางกายภาพต่อเราและพนักงานของเราเท่านั้น ส่งผลให้มีการปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลเพื่อชะลอการแพร่ระบาดของไวรัส กระตุ้นให้เราอยู่ห่างกัน 2 เมตร และทำให้การดำเนินธุรกิจเป็นเรื่องยากเป็นพิเศษ และในบางกรณีก็เป็นไปไม่ได้ ส่งผลให้หลายธุรกิจประสบปัญหาในการขายและทรุดตัวลง นอกจากนี้ ความต้องการสินค้าและบริการที่ไม่ได้รับผลกระทบในลักษณะนี้ก็ลดลงเช่นกัน ผู้คนมีเงินน้อยลงในการใช้จ่ายหรือต้องการเก็บออม และไม่เต็มใจที่จะแบ่งเงินเป็นของตนเอง ส่งผลให้หลายบริษัทต้อง ลดจำนวน พนักงาน หรือลดจำนวนพนักงานลง เว้นแต่ว่าบริษัทของคุณจะดำเนินงานในภาคส่วนสำคัญไม่กี่แห่งที่กำลังเติบโตในขณะนี้ โอกาสที่คุณกำลังดิ้นรน ข่าวดีก็คือมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยจัดการธุรกิจของคุณในช่วงเวลานี้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: งานวิจัยใหม่เผยผลกระทบของ COVID-19 ต่อการขาย B2B

ตรวจสอบการขาย

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเริ่มติดตามการขาย แม้ว่านี่จะเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรทำแต่ตอนนี้มันมีความสำคัญเป็นพิเศษ ทำไม ก่อนอื่น คุณสามารถเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อดูว่าธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบหนักเพียงใดจากโรคระบาดนี้ จากนั้น คุณสามารถเจาะลึกลงไป โดยดูว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดได้รับผลกระทบเป็นพิเศษ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีสมาธิ ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณจะดำเนินการต่อหรือยกเลิกสายงานใดสายหนึ่ง และด้านใดที่คุณอาจต้องการลงทุนเงิน เวลา และความพยายามมากขึ้น สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรของคุณ ช่วยให้คุณลอยตัวได้ คุณสามารถใช้ ข้อมูลการรายงานการขาย เพื่อช่วยในเรื่องนี้ได้

ลงทุนในการตลาด

แน่นอน เมื่อคุณมีข้อมูลการขายแล้ว คุณต้องตัดสินใจให้ดีที่สุดว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น นี่คือจุดที่การตลาดที่มีประสิทธิภาพสามารถเข้ามามีบทบาทได้ หากคุณตัดสินใจที่จะโปรโมตหรือเน้นด้านใดด้านหนึ่งของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณต้องทำการตลาดให้ดี ทีมการตลาดที่ดีจะสามารถดูแลการตลาดบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล โฆษณา และอื่นๆ ของคุณ หากคุณไม่มีทีมการตลาดภายในองค์กร คุณอาจรู้สึกลังเลที่จะเริ่มจ้างพนักงานใหม่เมื่อเวลาไม่แน่นอน แต่อย่ากังวลมากเกินไป คุณมักจะจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดให้บุคคลที่สาม เช่น เอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญดูแล

อ่านเพิ่มเติม: การตลาดแบบบอกต่อทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจ

ช่วยให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน

หากพนักงานของคุณสามารถทำงานจากระยะไกลได้ พวกเขาควรจะทำงานจากระยะไกล ซึ่งช่วยป้องกันการแพร่ระบาดและสามารถลดการแพร่กระจายของไวรัสทั่วโลกโดยรวม การระบาดไม่เพียงส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทของคุณเท่านั้น แต่ยังอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านสุขภาพและความปลอดภัยอีกด้วย ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดค่าธรรมเนียมและค่าปรับตามมา แน่นอน การเปลี่ยนไปทำงานจากระยะไกลเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ และคุณจะต้องสนับสนุนพนักงานของคุณตลอดเส้นทาง บางพื้นที่ที่จะเน้นรวมถึง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณตระหนักถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ –ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นความเสี่ยงอย่างมากสำหรับธุรกิจในขณะนี้ อาชญากรไซเบอร์ตระหนักดีว่าธุรกิจขนาดเล็กที่เปลี่ยนไปทำงานจากระยะไกลนั้นมีความเสี่ยง พวกเขาไม่มีโครงสร้างพื้นฐาน โปรโตคอล หรือซอฟต์แวร์ที่เหมือนกันกับธุรกิจขนาดใหญ่ และส่งผลให้ถูกโจมตีได้ง่ายกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ฝึกอบรมพนักงานของคุณอย่างเต็มที่ใน การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อป้องกันโอกาสในการรั่วไหลของข้อมูลหรือตกเป็นเหยื่อของกลโกงทางไซเบอร์
• รักษาการสื่อสาร –เมื่อพนักงานทำงานในสถานที่เชิงพาณิชย์ พวกเขาคุยกันวันแล้ววันเล่า ไม่ว่าจะผ่านการประชุม คำถามทั่วไป ไปจนถึงการพูดคุยกันเล็กน้อยที่ไม่เกี่ยวกับงาน นี่เป็นช่วงเวลาที่ผู้คนรู้สึกโดดเดี่ยวมากกว่าที่เคย และสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณได้ติดต่อกับพนักงานของคุณทั้งในระดับมืออาชีพและส่วนบุคคล จากมุมมองของมืออาชีพ คุณต้องแน่ใจว่าพนักงานสามารถสื่อสารเพื่อทำงานร่วมกันในโครงการและทำงานให้เป็นไปตามแผนได้ จากมุมมองส่วนบุคคล คุณต้องแน่ใจว่าพนักงานของคุณสามารถสื่อสารเพื่อรักษาสายสัมพันธ์ที่ดี จิตวิญญาณของทีม และเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสบายดี ลงทุนในซอฟต์แวร์ เช่น Microsoft Teams ตัวเลือกนี้มีตัวเลือกสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ การโทรด้วยเสียง และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดของคุณ
• ลงทุนในเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับการทำงาน –เมื่อพนักงานของคุณทำงานในพื้นที่สำนักงาน คุณจัดหาเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับการทำงานให้กับพวกเขา นี่คือเฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อรองรับพวกเขาขณะทำงาน ป้องกันปัญหาต่างๆ เช่น ปวดหลังหรือบาดเจ็บจากความเครียดซ้ำๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้พร้อมใช้งานสำหรับพวกเขาในขณะที่พวกเขาทำงานจากที่บ้าน ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะที่เหมาะกับสรีระหรือเก้าอี้ที่เหมาะกับสรีระ ให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการรวบรวมสิ่งที่พวกเขาเคยใช้ในสำนักงาน

อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้การเล่าเรื่องใน SaaS Content Marketing

ทำให้สถานที่ทำงานของคุณปลอดภัยจากโควิด

หากคุณมีพนักงานที่ต้องทำงานนอกสถานที่ คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่ทำงานของคุณปลอดภัยจากโควิดมากที่สุด ดังที่เราได้เน้นย้ำไว้ข้างต้นโดยย่อ คุณต้องหลีกเลี่ยงการแพร่ระบาดด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมด เพื่อป้องกันการลดลงของผลิตภาพและเพื่อรักษาพนักงานให้มีสุขภาพดีและมีความสุข มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ และโดยทั่วไปขอแนะนำให้คุณดูแนวทางของรัฐบาลเพื่อขอคำแนะนำ แต่โดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอนที่ดีที่ควรดำเนินการได้แก่:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานอยู่ห่างกันสองเมตร
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานสวมหน้ากากอนามัย (เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น)
• ดูแลไม่ให้พนักงานมาทำงานหากมีอาการผิดปกติ
• ให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ที่มีอาการเข้ารับการตรวจ
• ให้บริการเจลทำความสะอาดมือ

การรักษาบริษัทของคุณให้ลอยอยู่ในตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ขั้นตอนบางส่วนที่ระบุไว้ข้างต้นควรพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์เมื่อต้องช่วยให้ธุรกิจของคุณผ่านพ้นการแพร่ระบาดนี้ไปได้อย่างปลอดภัยที่สุด!