5 กลยุทธ์การสร้างผู้นำด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งกำลังมาแรงในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-15อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้เห็นการขยายตัวตั้งแต่สิ้นปี 2020 และการสร้างความสนใจในตัวสินค้ามีความเกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมใดๆ ไม่ว่าคุณจะมาจากภาคส่วนใดของการดูแลสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นการ ดูแลทางการแพทย์หรือการผลิตทางการแพทย์ การสร้างผู้นำทางการแพทย์จะช่วยให้บริษัทดำเนินการต่อไปได้
นี่คือเหตุผลว่าทำไมกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าจึงมีความจำเป็น อุตสาหกรรม การดูแลสุขภาพของสหรัฐฯ ใช้เงินไปกับการโฆษณา 2.84 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะใช้จ่ายมากกว่า 3.14 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ไม่ว่าการดูแลสุขภาพจะทำงานอย่างหนักเพื่อการตลาดดิจิทัลและความสำเร็จในการโฆษณา พวกเขาก็ยังขาดการพัฒนา อาจเป็นเพราะสาเหตุหลักสองประการ - ไม่ว่าคุณภาพจะไม่ตรงตามหรือไม่มีผู้นำทางการแพทย์
แม้จะมีความพยายามทางการตลาดทั้งหมดที่ทำโดยอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ แต่นักการตลาดยาก็ไม่มีเวลา ความเชี่ยวชาญ หรือทรัพยากรเพียงพอสำหรับ การสร้าง ความสนใจในตัวสินค้าด้านการดูแลสุขภาพ ในปีที่เปลี่ยนไป บริษัทด้านการดูแลสุขภาพ จำเป็นต้องเลือกใช้กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า 5 ประการในปี 2022
วิวัฒนาการของพลวัตการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่การตลาดด้านการดูแลสุขภาพมีวิวัฒนาการอย่างมาก อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะด้านท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ระดับโลกอีกด้วย สิ่งนี้ทำให้การตลาดเป้าหมายเพิ่มขึ้นและส่งผลดีต่อการสร้างโอกาสในการขายด้านการดูแลสุขภาพ
มุ่งเน้นและพลิกโฉมแคมเปญเพื่อเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดโดยเน้นที่ไลฟ์สไตล์และความชอบด้านฟิตเนสมากขึ้น นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพสามารถเพิ่มการครอบงำของกิจกรรมออนไลน์ บริษัทต่างๆ ที่ใช้ประโยชน์จากแคมเปญการตลาดด้วยการส่งข้อความส่วนตัวยังเป็นพื้นฐานสำหรับการวิจัยและพัฒนาที่เป็นส่วนสำคัญในการเสริมสร้างความพยายามทางการตลาด
5 เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการสร้างผู้นำด้านการดูแลสุขภาพ
- การตลาดที่ตรงเป้าหมาย
- นิชคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
- การตลาดเอเจนซี่/อินฟลูเอนเซอร์
- การตลาดเชิงข้อมูล
- ทบทวนการตลาด
นักการตลาดเพียง 1 ใน 10 คนเท่านั้นที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ตรึงไว้ที่การขาดงบประมาณ ขาดทรัพยากร หรือชุดทักษะที่ต่ำกว่า - แต่มันจริงแค่ไหน?
เสียดายไม่เป็นอย่างที่คิด
อันที่จริง ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงมาเป็นเวลากว่าทศวรรษ และด้วยเหตุนี้ นักการตลาด 90% จึงล้มเหลวในการปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เป็นเรื่องที่น่ากลัวที่จะชี้ให้เห็นเหตุผลเพียงข้อเดียวที่ทำให้ความพยายามในการประชุมล้มเหลว
1. การตลาดที่ตรงเป้าหมาย
พื้นฐานของการตลาดรวมถึงการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อพัฒนาแผนการตลาด
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าการระบุผู้ชมเป้าหมายจะปรับคุณภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดและแคมเปญที่ดูแลจัดการ
ช่วยในการปรับปรุงเป้าหมายของทีมการตลาดและการขายที่เกี่ยวข้อง เมื่อพิจารณาจากอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ การสร้างและทำงานในแคมเปญที่ตรงเป้าหมายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มตลาดหรือกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเฉพาะ
กลุ่มเป้าหมายสามารถกำหนดได้ตามประเด็นต่อไปนี้:
- ภูมิศาสตร์
- เกี่ยวกับพฤติกรรม
- สังคมวิทยา
- จิตวิทยา
- ข้อมูลประชากร
ภาคอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพที่ความพยายามทางการตลาดเป้าหมายทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล:
- ความงาม สุขภาพ และไลฟ์สไตล์ (บริการหรือผลิตภัณฑ์)
- การตลาดเพื่ออาชีพ
- การตลาดอุปกรณ์การแพทย์
- การตลาดความรู้
ใช้การตลาดเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือจากการวิจัยผู้ชม การแบ่งกลุ่มผู้ชม และอื่นๆ อีกมากมาย ทำงานกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ ในขณะที่ทำงานกับการตลาดเป้าหมาย คุณสามารถขยายแบรนด์หรือองค์กรของคุณได้ถึงสี่เท่า ส่งผลให้อัตราการแปลงของลูกค้าสูงขึ้น
2. การตลาดเนื้อหาเฉพาะ
การตลาดเนื้อหาเฉพาะเป็นหัวใจของการตลาดเป้าหมายเพราะการดูแลเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายทอดข้อความที่เหมาะสมไปยังผู้ชมเป้าหมาย ข้อเท็จจริงที่ว่ามีผู้บริโภคเพียง 79% เท่านั้นที่มีส่วนร่วมกับข้อเสนอที่ปรับแต่งตามปฏิสัมพันธ์ของแบรนด์
อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีความต้องการสูงและมีขอบเขตกว้าง เนื่องจากเป็นแบบอัตนัยโดยอิงจากคุณลักษณะที่หลากหลาย เช่น ภูมิศาสตร์ ประวัติศาสตร์ ประชากรศาสตร์ ยาและผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ
เห็นได้ชัดว่าการเข้าถึงทุกคนและทุกคนเป็นไปไม่ได้หรือเป็นไปได้ การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเน้นย้ำถึงความภักดีของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ Niche Marketing ยกระดับกลยุทธ์การตลาดเป้าหมาย
- ไขข้อข้องใจ
- เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- ลดความพยายามทางการตลาด
- ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
- ขับเคลื่อนรายได้ให้มากขึ้น
การตลาดเอเจนซี่/อินฟลูเอนเซอร์
3. การตลาดผ่านอีเมล
บางคนอาจเชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องของอดีต แต่ความจำเป็นในการทำการตลาดผ่านอีเมลนั้นเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดที่นักการตลาด B2B ใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตั้งแต่การตลาดเครื่องมือทางการแพทย์ไปจนถึงยา อีเมลเป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับ การสร้าง ความสนใจในตัวสินค้าด้านการดูแลสุขภาพ
ประกอบด้วย:
- อีเมลต้อนรับ
- เสนออีเมล
- อีเมลสำรวจ
- อีเมลจดหมายข่าว
- อีเมลธุรกรรม
- อีเมลกิจกรรม
- อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถนำความสำเร็จมาสู่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ เนื่องจากช่วยให้:
- เก็บเอาไว้
- การสื่อสารโดยตรง
- ปรับปรุงการแสดงตนของโซเชียลมีเดีย
- ผู้สนับสนุนเพื่อความภักดีต่อแบรนด์
4. การตลาดเชิงข้อมูล
นอกจากการส่งเสริมเฉพาะเกี่ยวกับแบรนด์แล้ว การทำความเข้าใจและรับทราบความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ แคมเปญการตลาดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากแก้ปัญหาข้อกังวลของลูกค้าผ่านเนื้อหาที่ให้ข้อมูล
ในขณะที่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมาย นักการตลาดด้านเภสัชกรรมก็มุ่งหวังที่จะให้บริการโซลูชั่นแก่ลูกค้า ช่วยในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประเภทของเนื้อหาที่เราใส่จะต้องได้รับการตรวจสอบและมีคุณค่าต่อลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แคมเปญที่ออกแบบควรสามารถตอบคำถามได้อย่างน้อยหนึ่งข้อ
5. ทบทวนการตลาด
ไม่ว่าธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพจะทำงานหนักแค่ไหน การตลาดแบบทบทวนก็ทำงานได้ดีที่สุดเพราะสนับสนุนแบรนด์เอง เมื่อลูกค้าต้องการทำงานร่วมกับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ พวกเขาต้องการทบทวนบริการและผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาแสดงคำติชมเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าในอนาคต
บทวิจารณ์มีศักยภาพมหาศาลในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า เนื่องจากช่วยให้โดดเด่นในกลุ่มลูกค้าด้วยการสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภค นี่คือเหตุผลที่การให้คะแนนและบทวิจารณ์ของลูกค้ามีความสำคัญมากในโลกดิจิทัล บทวิจารณ์สามารถโพสต์บนหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ หรือแม้แต่ใช้ประโยชน์จากโฆษณาได้ หรือใช้ในอีเมลและรูปแบบโฆษณาอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยแบรนด์และบริการของคุณ
สรุป กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้านการดูแลสุขภาพ นั้นไม่น่ากลัวอย่างที่ควรจะเป็นในปี 2022 แผนการตลาดแบบดิจิทัลและเฉพาะทั้งหมดสามารถออกแบบได้ด้วยเคล็ดลับและวิธีการด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่กล่าวถึงข้างต้น