ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณต้องมีเว็บไซต์ และหากคุณมีเว็บไซต์ คุณจะมองข้ามพลังของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณไม่ได้ เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตบริการของตนอยู่แล้ว… แต่ความจริงก็คือ พวกเขาหลายคนไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรให้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

แต่มีข่าวดี! การเรียนรู้เคล็ดลับและคำแนะนำสองสามข้อเพื่อเพิ่มสื่อสังคมออนไลน์ของคุณและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ไม่ใช่เรื่องยาก ทุกอย่างเริ่มต้นจากการมีเป้าหมาย การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ และจากจุดนั้น เป็นเรื่องง่ายๆ แค่ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มขยายการเข้าถึงและเพิ่มความสำเร็จของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดีย

เหตุใดการตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงสำคัญสำหรับธุรกิจ

ตลาดเป้าหมายทั้งหมดของคุณค่อนข้างจะอยู่บนโซเชียลมีเดีย หากคุณกำลังขายอะไรให้กับใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 80 ปี แสดงว่าพวกเขากำลังออนไลน์อยู่ (แม้ว่าจะออนไลน์ในที่ต่างๆ กันก็ตาม) ความจริงง่ายๆ ก็คือไม่มีใครหันไปหาหนังสือ สารานุกรม ห้องสมุด โทรศัพท์ หรือเยี่ยมชมอีกต่อไปเมื่อต้องการข้อมูลหรือบริการ

พวกเขาหันไปใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าเมื่อตลาดเป้าหมายของคุณกำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถเดิมพันได้เลยว่าพวกเขากำลังค้นหาออนไลน์อยู่ ออนไลน์หมายถึง Google แต่ก็หมายถึงโซเชียลมีเดียด้วย

ซึ่งหมายความว่าช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณสามารถเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ สร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ และเพิ่มยอดขายในท้ายที่สุด

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงธุรกิจได้อย่างไร

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือโอกาสในการแบ่งปัน หากคุณใส่เนื้อหาที่มีคุณค่าและแชร์ได้ของเราที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเพลิดเพลิน เนื้อหานั้นไม่ได้อยู่กับคุณเพียงอย่างเดียว คนของคุณจะแชร์เนื้อหานั้นไปยังเครือข่ายของพวกเขาเอง

ซึ่งหมายความว่าหากคุณทำสื่อสังคมออนไลน์ได้ถูกต้อง คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากผู้ชม/การเชื่อมต่อของผู้ที่เป็นแฟนของคุณอยู่แล้ว นั่นหมายความว่าคุณมีผู้คนจำนวนมากที่อาจกลายเป็นลูกค้าได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

กุญแจสำคัญในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกลุ่มเพื่อนของผู้ชมปัจจุบันคือการ สร้างเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้ แต่ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดอยู่กับใคร

จากนั้นเป็นกระบวนการง่ายๆ… แม้ว่าจะได้รับการเตือน แต่คุณต้องให้ความสม่ำเสมออย่างน้อยสองสามเดือนก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเริ่มขยายการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าและลูกค้าใหม่

เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณไม่สามารถสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้หากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหานั้นเพื่อใคร สิ่งที่ดึงดูดใจ คุณ อาจไม่ดึงดูดผู้ชมของคุณ ดังนั้น การรู้จักผู้ชมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ! พยายามตอกย้ำสิ่งนี้ให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้

เคล็ดลับสนุกๆ คือการสร้าง "อวตารของลูกค้า" ที่รวบรวมผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขามีความเป็นมนุษย์มากที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงปัญหาและข้อกังวลใจของลูกค้าที่แท้จริง คุณจึงสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้ล่วงหน้า

สมมติว่าคุณกำลังขายเวิร์กชอป "ความชำนาญในการสร้างกล้ามเนื้อ" สำหรับคนวัยกลางคน ต่อไปนี้คืออวตารที่เป็นไปได้สองสามอย่างที่คุณอาจใช้:

บ๊อบ

บ๊อบเป็นชายวัยกลางคนที่มีภรรยาและลูกสองสามคน เขาทำงานหลายชั่วโมง ดังนั้นเขาจึงไม่มีเวลาไปยิมมากนัก เขามี "ตัวพ่อ" ที่มีน้ำหนักเพิ่มขึ้นเล็กน้อยที่เขาชอบกำจัด บ็อบอยากจะรู้สึกเหมือนตอนอายุ 20 ปี: มีพลัง แข็งแกร่ง และมีเสน่ห์สำหรับภรรยาของเขา แต่เขากังวลเกี่ยวกับการหาเวลาออกกำลังกาย และเขาไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน

เจน

เจนเป็นผู้หญิงวัยกลางคนที่มีสามีและลูกสามคน เธอทำงานครึ่งวันและดูแลลูกๆ ในตอนบ่าย ทำให้เธอรู้สึกเหนื่อยและไม่มีเวลาให้ตัวเองมากนัก เธอมีน้ำหนักเกิน 20 ปอนด์และประหม่า แต่เธอไม่มีแรงที่จะไปวิ่ง เธอได้ยินว่าการยกน้ำหนักเป็นวิธีที่ดีสำหรับผู้หญิงในการลดน้ำหนัก แต่เธอไม่แน่ใจว่าจริงหรือเปล่า… มันทำให้พวกเธอเทอะทะไม่ใช่เหรอ?

เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

เมื่อคุณทราบอายุ ข้อมูลประชากร และความสนใจของผู้ชมเป้าหมายแล้ว คุณจะทราบได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขาอาจใช้เวลาออนไลน์ที่ใด คนรุ่นเก่ามักจะชอบ Facebook ครีเอทีฟชอบ Instagram และคนรุ่นใหม่ชอบ TikTok

ค้นหาว่าผู้ชมของคุณซ่อนตัวอยู่ที่ไหนและไปที่นั่น คุณสามารถเลือกหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มเพื่อมุ่งเน้น ไม่จำเป็นต้องมีทุกอย่าง ในความเป็นจริง มันอาจจะล้นหลามและทำให้คุณมีประสิทธิภาพน้อยลง ดังนั้นให้เลือกหนึ่งหรือสองอย่างอย่างชาญฉลาด

สร้างปฏิทินเนื้อหา

วางแผนและสร้างเนื้อหาล่วงหน้า คุณควรทำงานล่วงหน้าหนึ่งหรือสองเดือนเป็นอย่างน้อย! ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องข้ามวันเนื่องจากความเจ็บป่วยหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน คุณก็ยังมีเนื้อหาอีกมากมายที่จะออกไปดู

คุณสามารถใส่เนื้อหาที่คุณต้องการ แต่ต้องแน่ใจว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับผู้ชมและช่องของคุณ เคล็ดลับง่ายๆ มีดังนี้ ตรวจดูว่าวันชาติใดที่กำลังจะมาถึงซึ่งเหมาะสมสำหรับการสร้างเนื้อหา นอกจากนี้ ให้นึกถึงเนื้อหาที่จะแก้ปัญหาให้กับผู้อ่านของคุณ

กำหนดเป้าหมายสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

เป้าหมายสามารถช่วยให้คุณเห็นว่าคุณมาถูกทางหรือไม่ ตั้งค่าเล็กๆ ในตอนเริ่มต้น เช่น “เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์” กำหนดกรอบเวลาด้วย เราแนะนำให้สองถึงสามเดือน ในตอนท้ายของกรอบเวลา ดูว่าคุณบรรลุเป้าหมายนั้นหรือไม่

ในกรณีนี้ คุณจะต้องทราบอย่างคร่าว ๆ ว่าก่อนหน้านี้คุณได้รับปริมาณการเข้าชมมากน้อยเพียงใด เพื่อที่คุณจะได้เปรียบเทียบได้กับปริมาณที่คุณได้รับหลังจากผ่านไป 2-3 เดือน

การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วม

กุญแจสำคัญสองประการในเนื้อหาโซเชียลมีเดีย: คุณค่าและการมีส่วนร่วม คุณให้คุณค่าแก่ผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับคุณเป็นการตอบแทน

เนื้อหาของคุณควรบรรลุวัตถุประสงค์สำหรับผู้อ่าน มันสามารถตอบคำถาม แก้ปัญหา ทำให้พวกเขาคิด ให้แนวคิดใหม่ ๆ หรือเพียงแค่อ่านอย่างสนุกสนาน แต่ต้องมีบางสิ่งที่ดึงดูดพวกเขาและทำให้พวกเขาสนใจในโพสต์

เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็น ชอบโพสต์ของคุณ หรือแชร์ คนอื่นๆ จะเห็นสิ่งนั้น และนั่นเป็นประโยชน์อย่างมากในการขยายการเข้าถึงของคุณ กระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมเช่นกัน และอย่าลืมตอบกลับ/ชอบความคิดเห็นให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้!

โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดีย

ในการเริ่มต้น การโฆษณาแบบเสียเงินนั้นคุ้มค่า แนวคิดคือการได้รับปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากพอจนคุณไม่จำเป็นต้องใช้โฆษณาแบบเสียเงิน แต่โฆษณาหนึ่งรายการต่อเดือนอาจมีประโยชน์ในการขยายฐานผู้ชมของคุณ

เรียกร้องให้ดำเนินการ

CTA ของคุณ (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) จะต้องมีประสิทธิภาพ สาระสำคัญของเนื้อหาของคุณควรคือการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ แต่คุณต้องมี CTA ที่น่าสนใจในตอนท้าย นี่คือคำเชิญของคุณเพื่อรับมากขึ้น ซื้อผลิตภัณฑ์ สมัครใช้บริการ อ่านบล็อกโพสต์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ...

คุณสามารถมี CTA ต่างๆ ได้หลายรายการในเนื้อหาของคุณ แต่คุณควรมี CTA หนึ่งรายการต่อเนื้อหาหนึ่งชิ้นเท่านั้น ชี้นำผู้อ่าน/ผู้ฟังของคุณให้ตรงไปที่ที่คุณต้องการให้พวกเขาไปในตอนท้ายของเนื้อหา และให้เหตุผลที่น่าสนใจแก่พวกเขาในการไปที่นั่น!

วิเคราะห์และวัดผล

การทุ่มเทความพยายามของคุณลงในโซเชียลมีเดียนั้นไร้ประโยชน์หากคุณไม่ได้วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณเอง โซเชียลมีเดียของคุณส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? คุณจะไม่ทราบจนกว่าคุณจะวิเคราะห์เมตริกบางอย่าง

จับตาดูเมตริกโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและแหล่งที่มา จดจำเป้าหมายที่คุณตั้งไว้—สิ่งเหล่านี้จะเป็นเครื่องหมายแห่งความสำเร็จของคุณ

เป้าหมายของคุณอาจเปลี่ยนไประหว่างทาง แต่ตราบใดที่ข้อมูลแสดงความคืบหน้า แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว ทำต่อไป—โซเชียลมีเดียเป็นเกมที่ยาว แต่ก็คุ้มค่าที่จะเล่น!