กรอบกลยุทธ์การเติบโต: คืออะไรและช่วยได้อย่างไร

เมื่อคุณมีบุคลากรและคุณได้สร้างแบรนด์และพัฒนาข้อเสนอของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทำการตลาดให้กับคนทั่วโลก ความท้าทายมาจากการเลือกวิธีที่เหมาะสมในการทำเช่นนั้น

การตลาดดิจิทัลทำให้ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่สามารถทำการตลาดกับผู้ชมทั่วโลกได้ ณ จุดนี้ ปัญหาไม่ได้มาจากการหาโอกาสแต่มาจากการจำกัดโอกาสให้แคบลง คุณควรใช้ช่องทางการตลาดใด ข้อความของคุณจะเป็นอย่างไร? จุดจบของคุณคืออะไร?

หากคุณกำลังพยายามวางรากฐานสำหรับการริเริ่มทางการตลาดระยะยาว ที่ ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณต้องการพัฒนาสิ่งหนึ่งก่อน นั่นคือ กรอบกลยุทธ์การเติบโต

การตลาดเพื่อการเติบโตคืออะไร?

ก่อนที่เราจะเจาะลึกแนวคิดของกรอบกลยุทธ์การเติบโต เราจำเป็นต้องชี้แจงคำสำคัญคำหนึ่ง: การ ตลาดเพื่อการเติบโต เป็นการดึงดูดที่จะปัดเศษวลีและคิดว่าเป็นเพียงวิธีที่ทันสมัยในการอ้างถึงการตลาดโดยทั่วไป ท้ายที่สุดแล้ว การส่งเสริมการขายใดๆ ก็ตามมีเป้าหมายเพื่อการเติบโตบางอย่าง จริงไหม? ประเภทของ…

เป็นความจริงที่การตลาดพยายามสร้างธุรกิจและปรับปรุงผลกำไรอยู่เสมอ แต่นั่นไม่ได้แปลว่าจะเติบโตเสมอไป

เมื่อคุณเปรียบเทียบ การตลาดเพื่อการเติบโตกับการตลาด มีความแตกต่างหลักๆ อยู่ประการหนึ่ง การตลาดแบบดั้งเดิมคือการส่งเสริมบริษัทและผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท การตลาดเพื่อการเติบโตเปลี่ยนโฟกัสไปยังลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

เมื่อคุณมีส่วนร่วมในการตลาดเพื่อการเติบโต คุณไม่ได้เริ่มต้นด้วยพันธกิจของแบรนด์หรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณเริ่มต้นด้วยจุดบกพร่องของลูกค้า กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไร ปัญหาและปัญหาของพวกเขาคืออะไร? จากตรงนั้น คุณทำงานย้อนหลัง ค้นหาว่าแบรนด์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร จากนั้นจึงสื่อสารความสามารถนั้นไปยังผู้ชมของคุณ

สิ่งนี้ใช้กับการเดินทางของลูกค้าด้วย คุณต้องการตอบสนองผู้บริโภคในทุกจุดของกระบวนการขาย ตั้งแต่การเข้าถึงครั้งแรกไปจนถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านจุดขาย (โปรดจำไว้ว่า การรักษาลูกค้าเดิมไว้นั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่!)

กรอบกลยุทธ์การเติบโตในด้านการตลาดคืออะไร?

เอาล่ะ ตอนนี้เราได้ชี้แจงแล้วว่าเป้าหมายทางการตลาดของเราคืออะไร เราก็สามารถพิจารณาได้ว่ากรอบกลยุทธ์การเติบโตคืออะไร และนำไปใช้อย่างไรในการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดเพื่อการเติบโต

กรอบการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นคำกว้างๆ ที่หมายถึงวิธีดำเนินกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยการใช้เฟรมเวิร์ก คุณจะสร้างสูตรการตลาดเฉพาะแบรนด์ที่ช่วยให้คุณคงเส้นคงวาและกำหนดเป้าหมายตลอดหลายเดือนหรือหลายปีของกิจกรรมทางการตลาด

กรอบกลยุทธ์การเติบโตมีความครอบคลุมโดยธรรมชาติ มันใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อมอบความแม่นยำที่มีประสิทธิภาพให้กับกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของคุณ โดยมุ่งเน้นที่ลูกค้า (เช่นเดียวกับกรณีของการตลาดแบบเติบโตทั้งหมด) และแจ้งแนวทางแบบองค์รวมให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของบริษัท อีกครั้ง จนถึงและแม้กระทั่งหลังจุดขาย

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่ากรอบกลยุทธ์การเติบโตที่ดีนั้นใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่ได้รับการพิสูจน์แล้วกับองค์กรเฉพาะของคุณโดยเฉพาะ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการเติบโต เช่น การสร้างความน่าเชื่อถือ การจัดตั้งผู้มีอำนาจ และการปรับปรุงการมองเห็น

แทนที่จะนำไปใช้ในลักษณะที่เป็นสูตรสำเร็จ กรอบการตลาดเพื่อการเติบโตที่ดีจะแนะนำแนวคิดและเทคนิคเหล่านี้ให้กับแบรนด์เฉพาะของคุณ โดยคำนึงถึงพันธกิจ วิสัยทัศน์ และเป้าหมายของคุณ โดยจะพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมของคุณและระยะการเติบโตในปัจจุบัน

ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นกรอบที่ครอบคลุมซึ่งทำงานเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการตลาดเพื่อการเติบโตสำหรับความพยายามในการส่งเสริมการขายของแบรนด์ของคุณ

ความสับสนของกรอบการตลาดกับกลยุทธ์กับเทคนิค

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปถึงวิธีการสร้างกรอบการตลาดเพื่อการเติบโต เรามาพูดถึงช้างในห้องนี้กันก่อน อะไรคือความแตกต่างระหว่างกรอบการตลาดเพื่อการเติบโตและกลยุทธ์หรือเทคนิคการตลาดเพื่อการเติบโต?

เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนยิ่งขึ้น คุณมักจะได้ยินนักการตลาดอ้างถึงกรอบกลยุทธ์การเติบโตว่าเป็นเครื่องมือ ระบบ หรือโครงสร้าง คุณเรียกมันว่า หากเราพูดตามตรง คำจำกัดความใด ๆ เหล่านี้สามารถใช้ได้ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม คำนี้มีความยืดหยุ่นในแง่นั้น

สิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักคือกรอบกลยุทธ์การเติบโตเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณ เป็นมุมมอง 10,000 ฟุตของการริเริ่มทางการตลาดระยะยาวของแบรนด์ของคุณ กรอบการตลาดที่มุ่งเน้นการเติบโตทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวทางการตลาดที่คุณสามารถกลับไปใช้ได้เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันในช่วงเวลาหนึ่ง จากนั้นจึงเลือกเทคนิคทางการตลาดต่างๆ เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์เหล่านั้น

ธุรกิจประเภทใดที่ต้องการกรอบการตลาดเพื่อการเติบโต

มีกลวิธีทางการตลาดบางอย่างที่ใช้กับแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟในท้องถิ่นอาจไม่จำเป็นต้องมีการกล่าวถึง PR แบบดิจิทัลใน Forbes เพื่อให้ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ก็ไม่จำเป็นต้องลงทุนในการเติบโตแบบออร์แกนิกผ่าน SEO ในท้องถิ่น หากนั่นไม่ใช่วิธีที่ลูกค้าค้นพบ

เมื่อพูดถึงกรอบการตลาดเพื่อการเติบโต คำนี้เป็นคำทั่วไปที่ใช้กับทุกคน หากคุณเป็นธุรกิจทุกขนาด ขอบเขต หรือความทะเยอทะยาน คุณควรมีกรอบการทำงานอยู่แล้ว

อันที่จริงแล้ว จุดประสงค์ของการสร้างเฟรมเวิร์กคือการหลีกเลี่ยงความพยายามทางการตลาดที่สูญเปล่า ดังตัวอย่างข้างต้น ช่วยให้คุณจับภาพวิสัยทัศน์ของบริษัทและขับเคลื่อนกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณไปสู่เป้าหมายสุดท้ายได้อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะใช้รูปแบบใดเมื่อเวลาผ่านไป

เหตุใดกรอบการตลาดเพื่อการเติบโตจึงมีความสำคัญ

เราได้กล่าวถึงประโยชน์บางประการของกรอบกลยุทธ์การเติบโตแล้ว แต่เราจะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย เหตุใดการสร้างและรักษากรอบการตลาดเพื่อการเติบโตสำหรับองค์กรของคุณจึงมีความสำคัญ

ประโยชน์สูงสุดคือความสม่ำเสมอ กรอบการตลาดเพื่อการเติบโตไม่ใช่แคมเปญแบบครั้งเดียวหรือกลยุทธ์เฉพาะช่วงเวลา ทำหน้าที่เป็นวิธีการหลักและปรัชญาหลักสำหรับกิจกรรมทางการตลาดของแบรนด์ของคุณ

กรอบการตลาดเพื่อการเติบโตช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าใจวัตถุประสงค์ของเนื้อหาและกิจกรรมทางการตลาดทุกอย่างที่คุณลงทุน กรอบแนวคิดนี้ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแต่ละแง่มุมของปัจจัยทางการตลาดของแบรนด์ของคุณส่งผลต่อวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นอย่างไร

การผสมผสานระหว่างความสอดคล้องและวัตถุประสงค์นี้ทำให้คุณสามารถปรับปรุงการตลาดของคุณได้ นี่เป็นเรื่องใหญ่เมื่อพิจารณาว่าการตลาดดิจิทัลสามารถใช้เวลาและทรัพยากรได้มากเพียงใด กรอบการทำงานที่แข็งแกร่งสำหรับการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณช่วยให้คุณคงความสอดคล้องในการตลาดเนื้อหาและความพยายามในการหาลูกค้าใหม่ แม้ว่าลักษณะเฉพาะของสิ่งที่ดูเหมือนจะเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีสร้างกรอบการตลาดเพื่อการเติบโต

การเข้าใจถึงความจำเป็นของเฟรมเวิร์กที่ใหญ่ขึ้นเป็นสิ่งหนึ่ง จริงๆ แล้ว การสร้างกรอบการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นอีกวิธีหนึ่ง หากคุณกำลังเกาหัวว่าจะเริ่มที่ไหนดี นี่คือรายการทีละขั้นตอนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเป็นแนวทางในการสร้างกรอบการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณเอง

1. ตรวจสอบกิจกรรมทางการตลาดที่มีอยู่

ขั้นตอนแรกคือการดูกิจกรรมทางการตลาดที่มีอยู่แล้วของคุณอย่างละเอียดและยาวนาน ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบทุกแง่มุมของช่องทางการตลาดของคุณ สิ่งที่เราเรียกว่ากระบวนการ AAARRR หรือ " วิธีการวัดการละเมิดลิขสิทธิ์ "

นอกจากนี้ คุณควรทบทวน OKRs ( วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก ) และเป้าหมายทางการตลาด ของคุณด้วย เมื่อคุณย้ายจากการติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการรักษาลูกค้า ให้พิจารณาว่าการเติบโตมีความหมายต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร

เป็นการหาลูกค้าใหม่หรือไม่? ทำผลิตภัณฑ์ใหม่? ทำให้ลูกค้าเดิมกลับมาซื้อซ้ำหรือลองผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น การปรับปรุงอัตราการแปลง?

2. รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและประเมิน

เมื่อคุณระบุสถานะปัจจุบันของการตลาดของคุณแล้ว และ OKR ทางการตลาดและเป้าหมายของคุณคืออะไร ให้มองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายทางการตลาดหนึ่งคือการผลิตและโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ทุก ๆ หกเดือน ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ผ่านมา ตลอดจนยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้ประเมิน เปรียบเทียบกับเป้าหมายของคุณและมองหาจุดที่คุณพลาด สิ่งเหล่านี้คือส่วนที่คุณต้องการเน้นเมื่อคุณสร้างเฟรมเวิร์ก

3. ระดมความคิดในการแก้ปัญหาและสร้างกรอบการทำงานเบื้องต้น

เมื่อคุณได้ประเมินข้อมูลของคุณและพบจุดอ่อนแล้ว ให้เริ่มระดมความคิดในการแก้ปัญหา พิจารณาเครื่องมือและเทคนิคทางการตลาดทั้งหมดที่มีอยู่ ในช่วงเริ่มต้นนี้ไม่มีความคิดที่ไม่ดี ( แน่นอนด้วยเหตุผล )

เมื่อคุณพบตัวเลือกที่เป็นไปได้ ให้เลือกตัวเลือกเหล่านั้นและจัดลำดับตัวเลือกที่ดีที่สุด มองหาวิธีแก้ปัญหาที่ทำงานร่วมกันเช่นกัน ตัวอย่างที่ดีคือเมื่อ Relevance ช่วยแบรนด์โทรศัพท์สำหรับเด็ก Gabb Wireless สร้างความน่าเชื่อถือของบริษัทผ่านการกล่าวถึงของสื่อมวลชน ในระหว่างขั้นตอนนั้น เราได้ขยายกรอบกลยุทธ์การเติบโตเพื่อรวมการผลักดันให้มองเห็นผ่านการกำหนดเป้าหมายคำหลักและอำนาจผ่านเนื้อหาการศึกษาที่กำหนดเป้าหมาย

4. ทดสอบกรอบการทำงานของคุณ

เมื่อคุณสร้างเฟรมเวิร์กเริ่มต้นแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบ ต้องใช้เวลา แต่เชื่อเราเถอะ มันคุ้มค่า.

เริ่มต้นด้วยการใช้เฟรมเวิร์กของคุณเพื่อแจ้งและแนะนำแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณ เลือกเครื่องมือ แพลตฟอร์ม และข้อความที่สอดคล้องกับโครงสร้างพื้นฐานทางการตลาดที่ใหญ่ขึ้นของคุณ

ขณะที่คุณดำเนินการแคมเปญ ทำการทดสอบ A/B กับทุกสิ่งตั้งแต่เนื้อหาเว็บไซต์ไปจนถึงพาดหัวข่าวโซเชียล รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นในขณะที่คุณดำเนินการไปด้วย มองหาสิ่งที่ใช้การได้ จากนั้นปรับแต่ง ปรับแต่ง หรือยกเครื่องสิ่งที่ไม่ได้ผล

เมื่อเวลาผ่านไป กระบวนการสี่ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งกรอบกลยุทธ์การเติบโตได้อย่างละเอียด เปลี่ยนพิมพ์เขียวเริ่มต้นนั้นให้เป็นกระบวนการที่ได้มาตรฐานและเป็นระบบ ซึ่งกลายเป็นแผนงานกลยุทธ์การเติบโตระยะยาวสำหรับบริษัทของคุณ

สามเสาหลักของกรอบกลยุทธ์การเติบโตที่มีประสิทธิภาพ

หมายเหตุสุดท้ายเกี่ยวกับการสร้างกรอบกลยุทธ์การเติบโตของคุณเอง ที่ Relevance เรามุ่งเน้นไปที่สามส่วนหลักกับทุกกรอบงานที่เราสร้าง:

• ความน่าเชื่อถือ : ในฐานะแบรนด์ คุณต้องการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณซึ่งมักจะมาจากกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล เช่น การมีส่วนร่วมหรือถูกกล่าวถึงในการสนทนาที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณ
• ผู้มีอำนาจ : คุณต้องการสร้างความเคารพในหมู่ผู้บริโภคว่าคุณมีคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของพวกเขาสิ่งนี้มักจะมาจากกลยุทธ์เนื้อหาที่มีความสามารถและตรงเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างอำนาจของคุณในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน
• การเปิดเผย : เป็นการยากที่จะสื่อสารข้อความทางการตลาดของคุณหากไม่มีใครเห็นคุณกลยุทธ์ SEO ที่มั่นคงจะสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกจากฐานลูกค้าเป้าหมายเมื่อเวลาผ่านไป

นี่คือสามเสาหลักของการเติบโตที่ทำให้เฟรมเวิร์กมีประสิทธิภาพ พวกเขาเป็นศูนย์กลางในการสร้างการเติบโตในระยะยาวและยั่งยืน

ใครควรสร้างและจัดการกรอบการตลาดเพื่อการเติบโต

ส่วนใครควรเป็นผู้รับผิดชอบกรอบความคิดริเริ่มของแบรนด์ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ เป็นการยากที่จะประเมินความสำคัญของกรอบกลยุทธ์การเติบโตต่ำไป ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่ดูแลความคิดริเริ่ม

ผู้สมัครที่ชัดเจนที่สุดคือ CMO หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดนำกรอบความคิดแบบภาพรวมนั้นมาไว้ในตารางซึ่งเหมาะสำหรับกรอบกลยุทธ์การเติบโต สำหรับบริษัทที่ไม่สามารถจ่าย CMO เต็มเวลาได้ ก็มีตัวเลือกอื่นเช่นกัน

อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดเพื่อการเติบโตอย่าง Relevance สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงทีมงานเต็มเวลา มุ่งเน้นการเติบโต ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการเติบโตที่ทันสมัย ​​พร้อมทรัพยากร ประสบการณ์ และเทคนิคที่จำเป็นในการสร้างและดำเนินการตามกรอบกลยุทธ์การเติบโต ทีมงานของเราเชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการเติบโต และกระบวนการของเรามักจะเริ่มต้นด้วยการประเมินอย่างละเอียดและการสร้างกรอบกลยุทธ์การเติบโต

ไม่ว่าคุณจะทำงานกับ CMO ที่ประจำอยู่ ผู้บริหารนอกเวลา หรือเอเจนซีการตลาดเพื่อการเติบโต สิ่งหนึ่งที่คุณไม่ต้องการทำคือปล่อยให้สิ่งที่สำคัญพอๆ กับกรอบงานของคุณอยู่ในมือของคนที่ไม่เข้าใจ สิ่งที่พวกเขากำลังทำ

ผลกระทบระยะยาวของเฟรมเวิร์กที่ดีนั้นมีค่าเกินกว่าจะลงทุนล่วงหน้า และต้นทุนของการตั้งค่าเฟรมเวิร์กย่อยอาจสร้างความเสียหายต่อความพยายามทางการตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมอบหมายโครงการให้กับบุคคล กลุ่ม หรือหน่วยงานที่เหมาะสม

การลงทุนในกรอบกลยุทธ์การเติบโตสำหรับแบรนด์ของคุณ

กรอบกลยุทธ์การเติบโตที่ดีคือกุญแจสู่การเติบโตระยะยาวและยั่งยืนสำหรับแบรนด์ของคุณ ต้องใช้เวลาในการสร้าง และคุณจะต้องลงทุนในการทดสอบและปรับแต่งเฟรมเวิร์กเริ่มต้นของคุณสักระยะหนึ่ง

เช่นเดียวกับแผนงานที่ดี กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโต ที่มั่นคง นั้นคุ้มค่ากับความพยายามทุก ๆ ออนซ์ที่คุณทุ่มเทลงไป มันอยู่ที่ศูนย์กลางของกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่ประสานงานกันอย่างดีและมีประสิทธิภาพ และช่วยทุกอย่างตั้งแต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์เริ่มต้นของแต่ละแคมเปญไปจนถึงการดำเนินกลยุทธ์และการดูแลความต้องการของลูกค้าหลังจากการได้มา มันช่วยให้คุณมีสมาธิ ช่วยให้คุณปรับขนาดและรักษาการตลาดของคุณ และท้ายที่สุดก็ช่วยให้รายได้นั้นหลั่งไหลเข้ามาเมื่อเวลาผ่านไป