การแฮ็กการเติบโตและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง: ใช้ประโยชน์จากพลังของ CRO เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

สรุป – การแฮ็กการเติบโตได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการดึงและขยายขนาดอย่างรวดเร็ว และในขณะที่มีเทคนิคการแฮ็กการเติบโตที่แตกต่างกันออกไป สิ่งหนึ่งที่มักถูกมองข้ามคือบทบาทของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการแฮ็กการเติบโต หากคุณไม่ได้ทำ CRO คุณจะพลาดกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตที่ทรงพลัง

ผู้เขียน : เจฟฟ์ โลควิสต์

อ่าน 15 นาที

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่เกี่ยวกับการแฮ็กการเติบโต นอกจากนี้เรายังจะจัดการว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงสนับสนุนกระบวนการแฮ็กการเติบโตของคุณอย่างไร เราจะครอบคลุม:

1. Growth Hacking ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

2. การแฮ็กการเติบโตมีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ?

3. การแฮ็กการเติบโตและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

4. แฮ็กการเติบโตและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสู่ความสำเร็จ

เคยได้ยินเรื่องการแฮ็กการเติบโตหรือไม่?

หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรม SaaS คุณน่าจะมี แต่คุณได้ลองทำเพื่อบริษัทของคุณหรือไม่?

แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในธุรกิจซอฟต์แวร์ แต่ก็ยากที่จะเพิกเฉยต่อคำอุทธรณ์และคำมั่นสัญญาของการแฮ็กเพื่อการเติบโต

ลองนึกถึงเรื่องราวความสำเร็จ เช่น Dropbox, Airbnb, LinkedIn และบริษัทอื่นๆ ที่เติบโตในชั่วข้ามคืนจนกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดการแฮ็กเพื่อการเติบโตจึงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว

การแฮ็กเพื่อการเติบโตได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการดึงและขยายขนาดอย่างรวดเร็ว แต่ในขณะที่มีเทคนิคการแฮ็กการเติบโตที่แตกต่างกันออกไป สิ่งหนึ่งที่มักถูกมองข้ามคือบทบาทของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการแฮ็กการเติบโต

Growth Hacking ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

​​Growth hacking เป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับกลยุทธ์และยุทธวิธีที่ใช้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต มักจะเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นในระยะเริ่มต้นที่ต้องการอัตราการเติบโตแบบทวีคูณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในทรัพยากรที่จำกัดมาก

Sean Ellis ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ GrowthHackers เป็นผู้ริเริ่มคำว่า "growth hacking" ในปี 2010 หลังจากที่เขาประสบความสำเร็จในการใช้คำนี้เพื่อขยายบริษัทต่างๆ เช่น Dropbox, LogMeIn และ Qualaroo Growth Hacking เริ่มได้รับความนิยมเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับสตาร์ทอัพ ไม่นานหลังจากนั้น แม้แต่บริษัทที่จัดตั้งขึ้นก็ใช้กลยุทธ์การแฮ็กเพื่อการเติบโตเพื่อเร่งการเติบโต

หลักการสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการแฮ็กเพื่อการเติบโตคือความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว นั่นคือ ทดสอบแนวคิดทางการตลาดอย่างรวดเร็วเพื่อรวบรวมข้อมูลและกำหนดประสิทธิภาพ เมื่อใช้ Growth Hacking คุณมุ่งเน้นไปที่การทดสอบวิธีการต่างๆ กับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่เฉพาะเจาะจง เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า

คุณสามารถใช้ Growth Hacks เพื่อการได้ผู้ใช้ใหม่อย่างรวดเร็ว เพื่อเพิ่มการเปิดใช้งาน ปรับปรุงการรักษาผู้ใช้ ฯลฯ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างตัวชี้วัดที่ Growth Hacker ติดตามในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง:

การแฮ็กการเติบโตมีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ?

แนวทางปฏิบัติของการแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นกว้างมากจนอาจเป็นเรื่องยากที่จะให้ภาพที่ถูกต้อง วิธีที่คุณแฮ็กการเติบโตและผลลัพธ์แตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท และแม้กระทั่งจากผลิตภัณฑ์หนึ่งไปอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับการแฮ็กการเติบโตคือการใช้ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มและโอกาส แฮ็กเกอร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วใช้การทดลองอย่างรวดเร็วในช่องทางต่างๆ เพื่อระบุวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการขยายฐานผู้ใช้ของบริษัท ซึ่งหมายถึงการทดสอบวิธีการต่างๆ ในการได้มาซึ่งผู้ใช้และการมีส่วนร่วม

ดังนั้นการแฮ็กเพื่อการเติบโตอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการตลาดแบบปากต่อปาก การตลาดแบบปากต่อปาก การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

เติบโตอย่างรวดเร็ว ต้นทุนขั้นต่ำ

สิ่งที่สำคัญสำหรับ Growth Hacker คือการค้นหากลวิธีใดในกลยุทธ์เหล่านี้ที่สามารถให้การเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยต้นทุนขั้นต่ำ สิ่งสำคัญคือต้องปรับขนาดการแฮ็กการเติบโตตามผลลัพธ์ บทความ Foundr นี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ แฮ็กการเติบโตผ่านกลยุทธ์ต่างๆ ได้อย่างไร ตั้งแต่การเชิญเครือข่าย การแบ่งปันทางสังคม การผสานรวม API การจูงใจผู้ใช้ และการบอกต่อแบบปากต่อปาก

แต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งเหล่านี้ แม้แต่การได้รับคำติชมจากลูกค้าก็อาจเป็นการแฮ็กการเติบโตได้เมื่อดำเนินการทันที ในบทความหนึ่ง Neil Patel ได้แชร์วิธีที่พวกเขาเปิดตัวเครื่องมือการทำแผนที่ความร้อน Crazy Egg ในช่วงต้น (หลังจากการพัฒนาหนึ่งเดือนเท่านั้น) เพื่อรับคำติชมจากผู้ใช้ จากนั้นจึงเปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่อัปเดตเป็นประจำทุกเดือนตามความคิดเห็นที่รวบรวมไว้ การอัปเดตสาธารณะเหล่านี้ช่วยสร้างความตื่นเต้นให้กับ Crazy Egg ช่วยสร้างรายชื่อลูกค้าที่รอการเปิดตัวซอฟต์แวร์จำนวน 10,000 ราย ในท้ายที่สุด Crazy Egg ได้ลูกค้าเหล่านี้มาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เทคนิคการแฮ็กการเติบโตอีกวิธีหนึ่งคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรีเมียม โมเดล freemium ส่งเสริมการยอมรับได้เร็วขึ้น นี่คือวิธีที่บริการสตรีมเพลง Spotify ขยายฐานผู้ใช้เป็น 30 ล้านคนที่ใช้งานเพียง 5 ปีหลังจากเปิดตัวในปี 2008 วันนี้ บริษัทเป็นผู้นำตลาดด้วยสมาชิกระดับพรีเมียม 182 ล้านคนทั่วโลก แซงหน้าคู่แข่งอย่าง Apple Music

ต่างจาก Apple Music ตรงที่ Spotify ให้ผู้ใช้ฟังเพลงได้ฟรีตราบใดที่พวกเขาไม่สนใจฟังโฆษณา ฟรีเมียมทำให้บริษัทเข้าถึงผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นแหล่งรายได้เพิ่มเติมจากการโฆษณา

คุณคงเห็นแล้วว่าบริษัทต่างๆ มีประสบการณ์ที่หลากหลายเมื่อพูดถึงการแฮ็กเพื่อการเติบโต แต่คุณไม่น่าจะประสบความสำเร็จแบบเดียวกันเพียงแค่คัดลอกเทคนิคของพวกเขา คุณต้องไปตามเส้นทางของการทดสอบและทดลองอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนี้ คุณจะพบว่าอะไรดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์และลูกค้าเป้าหมายของคุณ

การแฮ็กการเติบโตและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงจะพอดีกับกรอบการแฮ็กการเติบโตอย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เน้นการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อปรับปรุง Conversion

Sean Ellis ผู้ประกอบการและนักเขียน ซึ่งถือว่าเป็นผู้ก่อตั้งกลุ่ม Growth Hacking ทั่วโลก กล่าวว่า “การปรับอัตรา Conversion ให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโต” ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามเจาะธุรกิจให้เติบโต คุณควรทำ CRO ด้วย

บริษัทที่มีศักยภาพในการเติบโตอย่างแท้จริงจำเป็นต้องปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสมเพื่อ เพิ่มความต้องการ ผลิตภัณฑ์ของตน ขจัดความเสียดทาน สร้างแรงฉุด และ ปรับปรุง ROI

การใช้ CRO เพื่อเพิ่มความปรารถนา

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรเป็นเรื่องธรรมดาในเรื่องราวการแฮ็กการเติบโตที่ประสบความสำเร็จ

พวกเขาทั้งหมดมีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการหรือจำเป็นอยู่แล้ว

ตัวอย่างเช่น AirBnb ดึงดูดผู้ที่ไม่ต้องการพักในโรงแรมราคาแพง มืออาชีพและธุรกิจต่างชอบความจริงที่ว่า LinkedIn ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจอื่นๆ ค้นพบพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

การแฮ็กการเติบโตใช้ประโยชน์จากความต้องการที่มีอยู่สำหรับผลิตภัณฑ์และทำให้เป็นไวรัส Virality สามารถทำได้หลายวิธี คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ ได้ เช่น โซเชียลมีเดีย, WoM, ppc เป็นต้น เป้าหมายสุดท้ายคือการดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์หรือหน้า Landing Page

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มีส่วนสำคัญในการได้มาซึ่งการเข้าชม แม้แต่ในขั้นตอนนี้ คุณต้องแน่ใจว่าข้อความและแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพสูงในการสื่อสารถึงความพึงปรารถนาของผลิตภัณฑ์ของคุณ ที่เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความตั้งใจของลูกค้า การสร้างจุดขาย (USP) ที่ไม่เหมือนใครของคุณ และส่งต่อไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

นี่คือที่มาของ CRO: ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายได้สูงซึ่งออกแบบมาเพื่อแปลงผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ ด้วยแคมเปญและการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะสม คุณสามารถขับเคลื่อนความต้องการและนำลูกค้าไปสู่เหตุการณ์ Conversion

ซึ่งหมายความว่าคุณเสียเวลาและทรัพยากรน้อยลงในแคมเปญที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์

การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อขจัดแรงเสียดทาน

แม้แต่ลูกค้าที่มีความสนใจมากที่สุดก็ยังไม่ยอมทำการกระทำที่ถือเป็น Conversion หากคุณทำให้มันยากพอสำหรับพวกเขา

อุปสรรคต่อการแปลงเหล่านี้คือสิ่งที่เรียกกันว่าการเพิ่มประสิทธิภาพศัพท์แสงเป็นแรงเสียดทาน

อะไรทำให้เกิดความขัดแย้งทางออนไลน์?

วิธีง่ายๆ ในการทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์คือการใช้แบบจำลองพฤติกรรมของผู้เขียน Tiny Habits และนักจิตวิทยา Dr. BJ Fogg ตามแบบจำลองนี้ พฤติกรรมเกิดขึ้นเมื่อสามองค์ประกอบมาบรรจบกัน: แรงจูงใจ ความสามารถ และตัวกระตุ้น

ดังนั้น เพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมออนไลน์ของคุณจะผ่านการกระทำที่ถือเป็น Conversion คุณต้อง:

1) กระตุ้นพวกเขา

2) แจ้งพวกเขาด้วยทริกเกอร์ร้อน

3) โน้มน้าวพวกเขาว่างานง่ายพอ

หากองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งขาดหายไป แสดงว่าคุณสร้างแรงเสียดทาน

ผู้เยี่ยมชมอาจไม่รังเกียจที่จะเผชิญกับการเสียดสีเล็กน้อยหากพวกเขามีความปรารถนาเพียงพอหรือมีแรงจูงใจในระดับสูง ลองนึกภาพคนที่ต้องการสมัครทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณฟรี เมื่อพวกเขาไปที่แบบฟอร์มของคุณ พวกเขาเห็นว่ามีฟิลด์แบบฟอร์มมากเกินไป แต่พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ ดังนั้นพวกเขาจึงเต็มใจที่จะรับมือกับงานยุ่งยากในการกรอกแบบฟอร์ม

ทีนี้ลองนึกภาพว่ามีผู้มาเยี่ยมคนอื่นมาด้วย ผู้เข้าชมรายนี้ต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่มีแรงจูงใจหรือความต้องการในระดับเดียวกัน คุณรู้อยู่แล้วว่าจะเกิดอะไรขึ้น: พวกเขาอาจจะได้รับการประกันตัว

ประเด็นคือ สมองของเราขี้เกียจ คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการต้องทำมากกว่าที่พวกเขาต้องทำ มีผู้เข้าชมที่มีแรงบันดาลใจมากที่สุดเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะแปลงหากคุณทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณกระโดดผ่านห่วงในหน้า Landing Page ของคุณ การทำงานหนักทั้งหมดของคุณกับการแฮ็กการเติบโตจะสูญเปล่า

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion คือการขจัดความยุ่งยากบนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ให้มากที่สุด โดยการปรับให้สอดคล้องกับเจตนาของผู้เข้าชมและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ทำให้ผู้เข้าชมออนไลน์ทำ Conversion ได้ง่ายขึ้น คุณเพิ่มความสามารถของผู้เข้าชมออนไลน์ในการดำเนินการแปลงโดยทำให้แน่ใจว่าเป็นงานที่ง่ายเพียงพอ

CRO ชนะการสร้างแรงฉุด

เมื่อขจัดความเสียดทานและการเปลี่ยนแปลงเริ่มดีขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนการรักษาชัยชนะในช่วงต้นและปรับขนาดได้

ข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคือกระบวนการที่มีโครงสร้างและทำซ้ำได้ เมื่อคุณได้ระบุกลยุทธ์และช่องทางการแฮ็กการเติบโตที่มีประสิทธิภาพที่สุดของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างโมเมนตัมได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่ากลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณคือผ่านโฆษณาบน Facebook คุณสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรของคุณไปที่การเพิ่มปริมาณการใช้งานของคุณโดยใช้แคมเปญโซเชียลที่ปรับให้เหมาะสม

เนื่องจากคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพทุกอย่างสำหรับ Conversion คุณจึงลดต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดทราบว่าคุณภาพของโฆษณา ความเกี่ยวข้อง และประสบการณ์หลังการคลิก ไม่เพียงส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook หรือ Google ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงต้นทุนต่อการได้รับ

ดังนั้นด้วย CRO คุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างความปรารถนาและแปลงความต้องการนั้นเป็นผู้ใช้จริง และสิ่งที่ดีเกี่ยวกับความปรารถนาอย่างแรงกล้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณก็คือ ความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นเพิ่มขึ้นอีกด้วย ในไม่ช้า มันจะดูเหมือนกับว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นการตลาดเอง ทำให้ง่ายต่อการดึงดูดนักลงทุนและเงินทุนเพิ่มเติม

CRO นำไปสู่ ​​ROI ที่ดีขึ้น

เมื่อเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว คุณจะพบว่า CRO มีประโยชน์ในการรวบรวมผลในเชิงบวกต่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ นั่นคือ ตอนนี้คุณต้องปรับปรุงเว็บไซต์อย่างละเอียดเพื่อสร้างความแตกต่างในอัตราการแปลงของคุณ ในระยะยาวสิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไร

สมมติว่าคุณกำลังเติบโตบริษัทซอฟต์แวร์และได้เริ่มปรับปรุงเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดของคุณแล้ว ก่อนการเพิ่มประสิทธิภาพ เว็บไซต์ของคุณแปลง 2 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมของคุณ ดังนั้นคุณจึงมีผู้ทำ Conversion 20 รายจากผู้เข้าชมทุกๆ 1,000 ราย หากลูกค้าของคุณจ่ายเงิน 19 ดอลลาร์สำหรับซอฟต์แวร์ของคุณ และคุณใช้จ่าย 180 ดอลลาร์ในการซื้อการเข้าชม คุณจะได้รับเงินคืน 2 ดอลลาร์จากทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป

เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์และหน้า Landing Page ของคุณแล้ว คุณจะเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่าในทันที ดังนั้นตอนนี้จึงอยู่ที่ 4 เปอร์เซ็นต์ ตอนนี้ คุณได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับการใช้จ่ายเท่าเดิม และยังเพิ่มรายได้ของคุณเป็นสามเท่าอีกด้วย

นี่เป็นตัวอย่างสมมติแต่ไม่ได้ไกลเกินเอื้อม จากประสบการณ์ของเขากับ LogMeIn ฌอน เอลลิสสังเกตว่าการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณสิบเท่าจะเพิ่มการเติบโตของคุณเป็นร้อยเท่า

และด้วย ROI ที่ดี คุณจะมีความมั่นใจที่จะลงทุนในช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณมากขึ้น คุณรู้ว่าคุณจะสามารถได้รับเงินคืนสองเท่า สามหรือสี่เท่าของการใช้จ่ายเริ่มต้นของคุณ

แฮ็กการเติบโตและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสู่ความสำเร็จ

เมื่อใช้ร่วมกัน CRO และการแฮ็กการเติบโตจะทำให้ธุรกิจของคุณผ่านพ้นไปได้ คุณจะสามารถระบุโอกาสใหม่ๆ ในการเพิ่มการเข้าชมและ Conversion ผ่านการแฮ็กการเติบโต

ในขณะเดียวกัน CRO จะช่วยคุณสร้างแรงฉุดและโมเมนตัมสำหรับกลยุทธ์การเติบโตของคุณ และช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ข้อแม้ประการหนึ่งคือทั้งการแฮ็กเพื่อการเติบโตและ CRO จะไม่ทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดในโลกนี้ไม่สามารถช่วยให้ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาเหมาะสมในตลาดต่ำได้ ใช่ คุณอาจจะสามารถเสแสร้งความปรารถนาชั่วขณะหนึ่งได้ แต่มันจะไม่คงอยู่และคุณจะได้รับความโกรธแค้นจากลูกค้าที่ผิดหวัง

แต่เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม คุณจะเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการแฮ็กการเติบโตและการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดได้เพียงชั่วครู่เท่านั้น