10 วิธีในการขยายร้านค้า Shopify ของคุณอย่างรวดเร็ว

Shopify เป็นที่รู้จักในด้านการตั้งค่าที่ง่ายดายและเครื่องมือการค้าในตัว นั่นเป็นสาเหตุที่เจ้าของหลายคนหันมาใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของตน การขยายร้านค้า Shopify ของคุณอาจเป็นเรื่องที่แตกต่างออกไป แม้ว่าเครื่องมือทั้งหมดจะพร้อมให้คุณใช้งาน แต่ก็เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างธุรกิจออนไลน์ที่เฟื่องฟู

ไม่สำคัญว่าคุณขายออนไลน์มานานแค่ไหน มีวิธีปรับปรุงธุรกิจของคุณอยู่เสมอ นี่คือเคล็ดลับ 10 อันดับแรกของเราในการขยายร้านค้าของคุณบน Shopify

เริ่มขายบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ เป็นช่องทางสำคัญในการสร้างและส่งเสริมการสนทนากับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Pinterest อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าเครื่องมือทางการตลาด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Shopify ได้เพิ่มโซเชียลมีเดียในตัว เช่น ปุ่มซื้อ ที่เปลี่ยนแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นช่องทางการขายเพิ่มเติม โพสต์ของคุณบน Facebook, Instagram และ Pinterest สามารถเปลี่ยนเป็นโอกาสในการซื้อได้ ส่วนที่ดีที่สุดคือปุ่มซื้อเหล่านี้ทำให้ลูกค้าทำการซื้อได้ง่ายและสะดวก โดยไม่ต้องออกจากช่องทางโซเชียลเอง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ที่ Shopify เปลี่ยนเป็นช่องทางการขาย:

• พิจารณาร้าน Shopify Facebook? อ่านเรื่องนี้ก่อน
• การตลาดบน Pinterest หมายถึงการทบทวน Playbook เก่าสำหรับโซเชียลมีเดีย
• การแท็กและขายสินค้าโดยตรงจาก Instagram

ขยายสายผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีหนึ่งที่จะขายได้มากขึ้นคือการนำเสนอให้มากขึ้นโดยการขยายสายผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณมีทางเลือกมากขึ้นในการขายให้กับลูกค้าประจำหรือทำการตลาดกับผู้ชมใหม่ เพื่อให้การขยายสายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องง่าย มีสองวิธีในการทำ Shopify:

1. ขายสินค้าขายส่ง มีหมวดหมู่ทุกประเภท เช่น เครื่องแต่งกาย เครื่องใช้ไฟฟ้า รองเท้า กระเป๋าถือ และเครื่องประดับ ในฐานะผู้ค้า คุณสามารถซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งในปริมาณมากโดยมีส่วนลด จากนั้นจึงทำเครื่องหมายราคาขายปลีกให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถเริ่มค้นหาผู้ค้าส่งในสถานที่ต่างๆ เช่น ไดเรกทอรีขายส่งของ Oberlo ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับร้านค้า Shopify ของคุณ ไดเรกทอรีต่างๆ เช่น แบรนด์ทั่วโลก งานแสดงสินค้า หรือไปที่ผู้ผลิตโดยตรง

ดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีค้นหาและขายสินค้าขายส่งใน Shopify รวมถึงวิธีสังเกตผู้ค้าส่งปลอมที่พยายามฉ้อฉลพ่อค้า

2. วางเรือ อีกวิธีหนึ่งในการเริ่มขายผลิตภัณฑ์ใหม่คือการทำ Drop Shipping เป็นกระบวนการเติมเต็มที่ผู้ค้าซื้อสินค้าจากผู้ขายที่จัดส่งสินค้าไปยังผู้บริโภคโดยตรง ส่วนที่ดีที่สุดคือผู้ขายยังคงมองไม่เห็นผู้บริโภคอย่างสมบูรณ์ ด้วยการขนส่งแบบดรอป คุณไม่จำเป็นต้องมีสินค้าคงคลังในมือ แต่คุณสามารถขายสินค้าได้โดยไม่ต้องเห็นหรือส่งสินค้าด้วยตัวเองจริงๆ

อ่านคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการส่งสินค้าแบบดรอปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

ทั้งการขายสินค้าขายส่งและการจัดส่งแบบหล่นลงเป็นวิธีที่ดีในการขยายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยให้คุณลองทำอะไรใหม่ๆ ก่อนลงมือทำอย่างเต็มที่

การจัดหาเงินทุนเพื่อการเติบโตของคุณ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากถูกระงับเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงเงินสดได้ ผู้ขายต้องการเงินทุนเพื่อลงทุนในแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจของตนเมื่อใดก็ได้ เช่น แคมเปญการตลาด พนักงานใหม่ หรือสินค้าคงคลังจำนวนมาก แม้ว่าคุณจะสามารถหาเงินจากธนาคารได้ แต่ก็ไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป

เมื่อตระหนักถึงสิ่งนี้ Shopify เสนอการจัดหาเงินทุนของตนเองที่เรียกว่า Shopify Capital คุณสมบัติของคุณสำหรับโปรแกรมนี้จะขึ้นอยู่กับประวัติของคุณบน Shopify และจะแสดงขึ้นในผู้ดูแลระบบของคุณหากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด ร้านค้าที่มีสิทธิ์สามารถรับเงินสดล่วงหน้าหรือสินเชื่อธุรกิจ เงินทุนสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ระหว่าง 200 ถึง 1,000,000 เหรียญ

หากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดของ Shopify หรือต้องการเข้าถึงแหล่งเงินทุนเพิ่มเติม ผู้ขายของ Shopify ยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ความสามารถในการชำระเงิน ซึ่งคุณจะได้รับสูงถึง $250,000 ทันทีในวันพรุ่งนี้เพื่อลงทุนในธุรกิจออนไลน์ของคุณ การอนุมัติและเงินทุนจริงขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของบัญชีและประสิทธิภาพการขายทั่วทั้ง Shopify และช่องทางการขายทั้งหมด

ลองใช้การตลาดการส่งข้อความ

เราจะถือว่าคุณกำลังสร้างรายชื่ออีเมลเพื่อทำการตลาดอยู่แล้ว คุณจะเข้าถึงลูกค้าของคุณเป็นประจำได้อย่างไร

เข้าสู่ตลาดการส่งข้อความ สามารถช่วยเปลี่ยนเบราว์เซอร์ทั่วไปในไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้าประจำ นักช็อปของคุณสามารถเลือกรับข้อความจากคุณได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งผู้ซื้อกลับไปที่รถเข็นที่ถูกละทิ้งหรือส่งรหัสคูปอง มันสามารถเสริมความพยายามทางการตลาดอีเมลของคุณ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูความสามารถในการส่งข้อความ SMS ใหม่ของ Privy ที่ใช้งานได้กับ Shopify แล้ว

ใช้หน้าผลิตภัณฑ์ 3D และ Augmented Reality (AR)

ไม่เป็นความลับที่การตัดสินใจซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วเลือกขนาด/สีที่จะสั่งซื้อ ความซับซ้อนของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถมีบทบาทในการแปลงการเข้าชมเป็นการซื้อได้ดีเพียงใด

ทุกวันนี้ การถ่ายภาพที่สะอาดตาและคำอธิบายที่สมบูรณ์คือเดิมพันบนโต๊ะ ผู้ขาย Shopify ชั้นนำกำลังพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นโดยลองใช้หน้าผลิตภัณฑ์ที่รองรับโมเดล 3 มิติและวิดีโอในตัว เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้ซื้อของคุณเข้าใจถึงผลิตภัณฑ์และความมั่นใจในการซื้ออย่างแท้จริง

นับตั้งแต่เปิดตัวความสามารถนี้ในปี 2018 Shopify ได้รายงานว่าโมเดล 3 มิติใน AR สามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ถึง 250% ในหน้าสินค้า! เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify AR

เปิดแฟลชเซลล์

คุณเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดหรือแม้กระทั่งในช่วงเดือนที่ช้าได้อย่างไร ขายแฟลช.

พ่อค้ามักจะหันไปขายแฟลชเพื่อสร้างรายได้ น่าตื่นเต้นและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้ลูกค้าซื้อทันที สามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ลองผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรก หรือแม้แต่ลูกค้าประจำเพื่อทำการซื้อเพิ่มเติม

ข่าวดีก็คือการตั้งค่าการขายแฟลชใน Shopify นั้นค่อนข้างง่าย คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ กำหนดวันที่และเวลา จากนั้นโปรโมตผ่านอีเมล ข้อความ หรือโซเชียลมีเดีย

ความท้าทายคือต้องแน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าแบ็คเอนด์เพื่อรับมือกับการเข้าชมเว็บไซต์และการประมวลผลคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณไม่ต้องการดำเนินการลดราคาแฟลชที่ทำให้ไซต์ของคุณขัดข้องหรือทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมากในการจัดส่ง นั่นไม่ใช่วิธีที่ดีในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ

อ่านเพิ่มเติมในคู่มือการขายแฟลชออนไลน์นี้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องดำเนินการแฟลชเซลล์อย่างไรและหลีกเลี่ยงความล้มเหลวทั่วไป

ทำให้กระบวนการจัดส่งของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

สิ่งหนึ่งที่ยากกว่าในการขายออนไลน์คือการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ตลาดกลางอย่าง Amazon ได้กำหนดเงื่อนไขให้นักช้อปคาดหวังว่าจะได้รับการจัดส่งที่รวดเร็ว แม่นยำ และจัดส่งฟรีด้วยเช่นกัน ลูกค้าไม่ได้ให้อภัยเสมอเมื่อคุณทำผิดพลาด

ง่ายสำหรับกระบวนการปฏิบัติตามจะผิดพลาด ระยะเวลาในการจัดส่งที่ยาวนาน อัตราค่าจัดส่งที่แพง การจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง และการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องสามารถส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การจัดส่งของคุณได้

แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การจัดส่งที่รับประกันและแม่นยำสามารถนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น การรีวิวจากลูกค้าในเชิงบวก และการซื้อซ้ำจากลูกค้า

ดังนั้นคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร

1. ลงทุนในระบบแบ็กเอนด์เช่น ERP – ช่วยให้คุณสามารถติดตามการขาย จัดการสินค้าคงคลัง และจัดการสินค้าทั้งหมดได้จากที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติมว่า ERP คืออะไร

2. ใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่ง – ซอฟต์แวร์เช่น ShipStation สามารถช่วยคุณพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง เปรียบเทียบอัตราค่าจัดส่ง และติดตามพัสดุภัณฑ์ของคุณ

3. Outsource to a 3PL – บริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) สามารถดูแลการจัดการคลังสินค้า การขนส่งสินค้า การรายงาน และการคาดการณ์สำหรับคุณ 3PLs สามารถใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์และส่วนลดปริมาณสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพงสำหรับลูกค้าของคุณ

4. ผสานรวม Shopify และ ERP/3PL ของคุณ – เชื่อมต่อ Shopify กับซอฟต์แวร์ ERP/3PL/การจัดส่ง เพื่อทำให้กระบวนการจัดส่งของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติช่วยเร่งกระบวนการของคุณ และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง เช่น การจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

สร้างโปรแกรมรางวัลและความภักดี

การรักษาลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญต่อสุขภาพในระยะยาวของธุรกิจออนไลน์ใดๆ คุณใช้เวลา ความพยายาม และทรัพยากรมากมายในการได้มาซึ่งลูกค้า ดังนั้นคุณควรทำการตลาดและขายให้กับพวกเขาต่อไป เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเพิ่มยอดขาย ลูกค้าปัจจุบันยังสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแนะนำลูกค้าใหม่

การสร้างโปรแกรมความภักดีเป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณผ่านความพยายามต่างๆ เช่น:

• การอ้างอิง
• ป๊อปอัพ
• คะแนนความภักดี
• แคมเปญการตลาดและการขายสุดพิเศษ
• สิทธิพิเศษเฉพาะบุคคล

Shopify มีแอปดีๆ ที่จะช่วยให้คุณใช้งานโปรแกรมความภักดีของคุณได้ เช่น:

• รางวัลรอยยิ้ม
• บวม
• Growave
• ความภักดีที่กล้าหาญ

ขายต่างประเทศ

ตลาดของคุณเข้าถึงได้ไกลแค่ไหน? ผู้ขายของ Shopify ยังสามารถพิจารณาขายในต่างประเทศเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ กลยุทธ์นี้สามารถทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์ที่มีแรงบันดาลใจ ความหรูหรา หรือไลฟ์สไตล์ที่เสนอสินค้าที่ไม่เหมือนใครหรือผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคนึกไม่ถึงว่าจะอยู่ได้หากขาด หากลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่พบสินค้าที่คล้ายกันในร้านค้า พวกเขาอาจเต็มใจที่จะค้นหาสินค้าดังกล่าวจากต่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้สามารถขยายได้หลายประเภท เช่น สินค้าอุปโภคบริโภค ความงาม แฟชั่น ชุดกีฬา ชุดลำลอง ทารก ของใช้ส่วนตัว และของใช้ในบ้าน

ผู้ค้าในปัจจุบันสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ที่ขจัดอุปสรรคมากมายในการขายระหว่างประเทศ มีแพลตฟอร์มอย่าง Flavour Cloud ที่ให้คุณเข้าถึงการจัดส่งที่เชื่อถือได้และคุ้มค่า Shopify ยังช่วยให้สร้างหน้าร้านหลายแห่งที่ปรับแต่งให้เข้ากับประเทศต่างๆ ได้ง่าย เพื่อรองรับภาษาท้องถิ่น สกุลเงิน แคมเปญการตลาด และรายการผลิตภัณฑ์

ขายบน Marketplaces

นอกเหนือจากการขยายช่องทางการขายแล้ว ผู้ใช้ Shopify ยังสามารถหันไปใช้ตลาดกลาง เช่น Amazon และ eBay เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ Amazon และ eBay เป็นตลาดชั้นนำสองแห่งด้วยเหตุผล พวกเขามีแหล่งช้อปปิ้งที่สะดวกและครบวงจรสำหรับผู้บริโภค ทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบแบรนด์และราคาทั้งหมดในคราวเดียว

เมื่อตระหนักถึงสิ่งนี้ Shopify ทำให้ผู้ขายสามารถซิงค์สินค้าใน Shopify ไปยัง Amazon หรือ eBay ได้อย่างง่ายดาย จากร้านค้า Shopify ของคุณ คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อได้จากศูนย์กลางในทุกช่องทางการขายออนไลน์ของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify และการผสานรวมตลาด

ที่นั่นคุณมีมัน! คุณอยากลองเคล็ดลับอะไรก่อน คุณประสบความสำเร็จในการขยายร้านค้า Shopify ด้วยวิธีอื่นๆ หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!