เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของคุณด้วย Pipedrive CRM

คุณกำลังมองหา CRM ที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียวเพื่อจัดการการขาย การตลาดทางอีเมล โครงการ ใบเสนอราคา และทรัพยากรบุคคลหรือไม่? จากนั้นคุณต้องตรวจสอบ Pipedrive

ระบบนิเวศของการขายและการตลาดเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีการแข่งขันสูง ด้วยเครื่องมือทางธุรกิจง่ายๆ เช่น Excel และอีเมล คุณอาจจัดการกับผู้บริโภคและผู้ใช้ไม่กี่ร้อยคน เมื่อคุณต้องการเติบโต คุณต้องการระบบอัตโนมัติ ความปลอดภัย และความสะดวกสบาย

มาแล้ว Pipedrive!

เราตรวจสอบ CRM การขายของ Pipedrive จากภายในสู่ภายนอกและนำเสนอการสนทนาที่กระชับและรวบรัด ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่านี่คือ CRM การขายที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่

ทำไมธุรกิจถึงต้องการ CRM สำหรับการขาย

บริษัทที่ติดต่อกับลูกค้าต้องใช้ CRM การขายและการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อใช้ประโยชน์จากลีด พนักงาน และงบประมาณของบริษัท

ด้วย CRM การขาย คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์ของงานที่ทีมขายและการตลาดจะดำเนินการ คุณและผู้นำธุรกิจของคุณต้องสร้างเวิร์กโฟลว์การขาย การตลาด การบริการลูกค้า การเพิ่มยอดขาย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ ที่เข้าใจผิดได้ เพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

CRM การขาย เช่น Pipedrive ทำให้งานทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ อีกครั้ง ทีมงานแนวหน้าและภาคสนามไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการจัดการเอกสาร โบรชัวร์ อีเมล ใบเสนอราคา ฯลฯ คุณสามารถมอบหมายให้พนักงานหนึ่งหรือสองคนจัดการสิ่งเหล่านี้จากส่วนหลัง และพนักงานแนวหน้าจะเข้าถึงหลักประกันทางธุรกิจได้โดยตรงจาก CRM การขาย

คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของ CRM การขายคือความเป็นมิตรกับมือถือ คุณและสมาชิกในทีมของคุณสามารถใช้ CRM ดังกล่าวบนแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน Chromebook, Macbook, แล็ปท็อป Windows และอื่นๆ ไม่มีข้อ จำกัด สำหรับอุปกรณ์และเครือข่ายเนื่องจากแอพนี้ใช้ระบบคลาวด์

Pipedrive CRM คืออะไร?

Pipedrive เป็นซอฟต์แวร์ CRM บนคลาวด์สำหรับทีมขายและการตลาดขั้นสูงที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว

เป็น CRM สำหรับการขาย – หรือแพลตฟอร์มการขาย – และทำงานเป็นศูนย์กลางการขายแบบรวมศูนย์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานขายสามารถสื่อสาร สรุปข้อตกลง ทำงานร่วมกัน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย และคาดการณ์ยอดขาย

และนั่นไม่ใช่จุดสิ้นสุดของฟีเจอร์ Pipedrive – แพลตฟอร์มการขายบนคลาวด์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้า

นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างธุรกิจใหม่และลดค่าใช้จ่ายในการจัดการทีมขายและการตลาดหลายทีม ลองใช้ Pipedrive ฟรีเพื่อสัมผัสประสบการณ์ว่า CRM การขายออนไลน์สามารถเปลี่ยนการขาย การตลาด โครงการ และไปป์ไลน์การสรรหาบุคลากรได้อย่างไร

ประโยชน์ของ Pipedrive CRM

ประโยชน์หลักของ Pipedrive คือการปรับปรุงวิธีที่คุณขายและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แทนที่จะใช้สเปรดชีตที่ซับซ้อนและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย คุณย้ายขั้นตอนการขายและการตลาดไปที่ Pipedrive เพื่อการจัดการโครงการด้วยภาพ

นอกจากนี้ คุณจะพบอีเมลธุรกิจทั้งหมดบนเครื่องมือ Pipedrive CRM ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอพธุรกิจระหว่างงานที่มีสมาธิ

สุดท้าย คุณสามารถควบคุมได้ว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลธุรกิจใดเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจจากการควบคุมแบบรวมศูนย์ คุณลดเวลาที่คุณลงทุนในการจัดการทีมและแผนกต่างๆ โดยใช้ Pipedrive ดังนั้น คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การวางกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ การปรากฏตัวในงานสาธารณะเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

ประโยชน์ที่โดดเด่นอื่น ๆ ของ Pipedrive คือ:

• เป็นแพลตฟอร์ม CRM ภาพแบบไม่ต้องใช้โค้ด การทำงานกับเครื่องมือนั้นง่ายดาย
• มีโมดูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การจัดการไปป์ไลน์ บอร์ด Kanban โครงการ การตลาดผ่านอีเมล อีเมลธุรกิจ การวิเคราะห์ การรายงาน และอื่นๆ
• ส่วนประกอบและคำศัพท์ UI ที่ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย
• ฟิลด์แบบกำหนดเองไม่จำกัดประเภทเพื่อให้ซอฟต์แวร์มีประโยชน์ในทุกอุตสาหกรรม
• อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่คุณวางใจได้ง่ายเนื่องจากรองรับการทำงานแบบลากแล้วปล่อย
• คุณสามารถสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่เป็นมืออาชีพและน่าสนใจ ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ ใบสั่งงาน ขอบเขตของงาน ฯลฯ เอกสารสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้คุณสมบัติ Smart Docs
• ทำให้ขั้นตอนการขายและการตลาดเกือบทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้น ทีมขายและการตลาดของคุณจึงสร้างข้อผิดพลาดน้อยลงในขณะที่เปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า

คุณสมบัติ Pipedrive CRM

CRM การขายบนคลาวด์ของ Pipedrive มาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างแท้จริงที่ทุกธุรกิจต้องการ ซึ่งได้แก่:

#1. นำกล่องจดหมายเข้า

นี่คือสถานที่ที่ทีมขายและการตลาดของคุณจะจัดการโอกาสในการขาย หากคุณกำลังจัดหาลีดจากหน่วยงานและธุรกิจบุคคลที่สาม คุณสามารถใช้คุณลักษณะเพิ่มลีดที่มีอยู่ของคุณเพื่ออัปโหลดไฟล์ Excel, ไฟล์ CSV เป็นต้น

หรือคุณสามารถใช้ส่วนเสริม Leadbooster เพื่อรวบรวมโอกาสในการขายจากเว็บไซต์ของคุณโดยตรง มันสร้างแชทบอทอัตโนมัติเพื่อให้คุณจับลีดได้ หากลูกค้าเป้าหมายแสดงเจตนาที่จะซื้อระหว่างการสนทนา คุณสามารถรับช่วงต่อเพื่อให้บริการส่วนบุคคลได้

#2. ข้อเสนอ

หน้าต่างนี้มีไว้สำหรับดีลที่เปิดอยู่ รอดำเนินการ และอยู่ระหว่างดำเนินการทั้งหมด คุณสามารถจัดระเบียบลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และลีดออกเป็นส่วนต่างๆ เช่น ผ่านการรับรอง ผู้ติดต่อที่ทำ กำหนดการสาธิต ข้อเสนอที่ทำขึ้น การเจรจาเริ่มต้นแล้ว เป็นต้น

#3. โครงการ

หากคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นโครงการภายในหรือภายนอกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการโครงการ Pipedrive

คุณสามารถจัดระเบียบงานโครงการและงานย่อยในบอร์ดหรือรายการสไตล์ Kanban กระดาน Kanban มักจะมาในห้ากระดาน สิ่งเหล่านี้ได้แก่ การเริ่มดำเนินการ การวางแผน การนำไปใช้ การทบทวน และการปิดบัญชี แต่คุณสามารถปรับแต่งฟิลด์เหล่านี้ได้เมื่อคุณเพิ่มหรือลดการ์ด

#4. แคมเปญ

โมดูลแคมเปญเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการเต็มรูปแบบ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพิ่มเติมอีกต่อไปหากคุณเปลี่ยนไปใช้ Pipedrive

คุณลักษณะของโมดูลการตลาดผ่านอีเมลมีดังต่อไปนี้:

• เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้และเป็นมืออาชีพ
• เทมเพลตอีเมลที่พิสูจน์แล้ว
• แคมเปญอีเมลส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์แคมเปญอีเมลตามเวลาจริง

#5. จดหมายไปป์ไดรฟ์

โมดูลอีเมลนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งและรับอีเมลธุรกิจได้โดยตรงจาก Pipedrive sales CRM จากนั้น คุณสามารถเชื่อมโยงอีเมลกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อความค้นหาของลูกค้าที่เข้ามาเป็นโอกาสในการขาย และส่งต่อไปยังตัวแทนขายเพื่อติดตามผลทันที

คุณยังสามารถใช้อีเมลที่มีอยู่เคียงข้างกันได้โดยใช้คุณสมบัติ Smart Email BCC ของ Pipedrive Mail เพียงใส่อีเมล Pipedrive ของคุณในช่อง BCC เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อทางธุรกิจและลูกค้า อีเมลนี้และการตอบกลับใดๆ ในอนาคตจะแสดงขึ้นใน Leads, Deal หรือ Projects โดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอย่างไร

#6. กิจกรรม

กิจกรรมแสดงมุมมองแบบองค์รวมของกิจกรรมของสมาชิกทุกคนในทีม คุณยังสามารถกำหนดเวลางานในอนาคตได้ที่นี่ และติดตามความคืบหน้าในมุมมองแบบตาราง

#7. ติดต่อธุรกิจ

โมดูลผู้ติดต่อมีสามคุณลักษณะย่อย ได้แก่ บุคคล องค์กร และลำดับเวลาผู้ติดต่อ

ในสมุดรายชื่อบุคคล คุณสามารถจัดเก็บที่ติดต่อทางธุรกิจและมืออาชีพทั้งหมดได้ จากนั้น คุณสามารถใช้สมุดรายชื่อติดต่อขององค์กรเพื่อบันทึกข้อมูลของพนักงาน ผู้ขาย และผู้ทำงานร่วมกันภายนอก

ไทม์ไลน์ผู้ติดต่อเป็นส่วนเสริมใหม่ของ Pipedrive แสดงมุมมองโดยละเอียดของผู้ติดต่อและวิธีที่องค์กรของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขาในไทม์ไลน์

ไทม์ไลน์สามารถแสดงไอคอนเพื่อแสดงการดำเนินการต่างๆ เช่น ข้อเสนอ ผู้ติดต่อรายแรก อีเมลที่ส่ง โบรชัวร์ที่ส่ง การปิดดีล การพักกลางวัน ฯลฯ

#8. ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน

ส่วนนี้ประกอบด้วยคุณลักษณะย่อย เช่น แดชบอร์ด เป้าหมาย และรายงาน คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดระดับมืออาชีพ เช่น การคาดการณ์รายรับ การแปลงข้อตกลง ข้อตกลงที่ได้รับเมื่อเวลาผ่านไป ฯลฯ เพื่อตรวจสอบสถานะของธุรกิจ

เมื่อใช้ฟังก์ชันรายงาน คุณสามารถร่างรายงานที่พร้อมสำหรับธุรกิจ เช่น ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างโดยผู้ใช้ การแปลงลูกค้าเป้าหมายตามแหล่งที่มา การแปลงข้อตกลง ความคืบหน้าของข้อตกลง และอื่นๆ อีกมากมาย

#9. การรวมแอพธุรกิจ

การรวม Pipedrive ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงแอพธุรกิจอื่น ๆ ที่คุณต้องใช้สำหรับความต้องการทางเทคนิคเฉพาะบางอย่าง ตัวอย่างเช่น จาก Pipedrive Marketplace คุณสามารถเพิ่มแอปของบริษัทอื่นต่อไปนี้:

• Google Meet
• ทีม Microsoft
• Dealbot สำหรับหย่อน
• ซูมการประชุม
• ฮับสปอต
• เอกสารอัจฉริยะ
• วันจันทร์
• เทรลโล

และยังมีอีกมากมาย!

Pipedrive CRM แตกต่างจากที่อื่นอย่างไร

Pipedrive แตกต่างจาก CRM ทั่วไปและแม้แต่คู่แข่ง CRM การขายบนคลาวด์ด้วยวิธีต่อไปนี้:

เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

Pipedrive CRM ปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ หากตอนนี้คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือธุรกิจเริ่มต้นและขยายในอนาคต คุณไม่จำเป็นต้องโยกย้ายไปยัง Cloud CRM อื่น Pipedrive นำเสนอคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ พร้อมด้วยความสามารถในการประมวลผลบนคลาวด์เพื่อรองรับผู้ใช้นับพัน

ความเรียบง่าย

Pipedrive มีเส้นโค้งการเรียนรู้เป็นศูนย์ พนักงานสามารถเรียนรู้เครื่องมือได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องผ่านเซสชันการฝึกอบรมใดๆ ที่ลดชั่วโมงการผลิต

องค์ประกอบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ทุกรายการตรงตามชื่อที่แนะนำ ไม่เหมือนกับ CRM อื่นๆ ที่ใช้ศัพท์แสงทางธุรกิจที่ซับซ้อนซึ่งพนักงานฝึกหัดต้องใช้เวลาถึงหนึ่งปีจึงจะเข้าใจ

ยิ่งกว่านั้น ทุกอย่างเป็นภาพและไม่มีรหัส ดังนั้นพนักงานทุกคนสามารถใช้ CRM ได้อย่างมั่นใจโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่สำคัญ

การสนับสนุนซอฟต์แวร์

ทีมพัฒนาและรักษาความปลอดภัยของ Pipedrive ทำงานตลอดเวลาเพื่อให้แอประบบคลาวด์ทำงานโดยไม่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

นอกจากนี้ Pipedrive ยังดูแลทีมผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในเครื่องมือ CRM การขายบนคลาวด์ หากคุณหรือพนักงานของคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อทีมงานได้ ทีมงานสามารถแชทได้ตลอด 24/7 สำหรับภาษาอังกฤษและโปรตุเกส สำหรับภาษาและภูมิภาคอื่นๆ โปรดดูที่หน้าติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คำสุดท้าย

การใช้ CRM บนคลาวด์ เช่น Pipedrive sales CRM สามารถส่งผลดีอย่างมากต่อองค์กรของคุณและผลกำไร

Pipedrive จะรวมศูนย์และทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจ ดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง:

• ใช้เวลามากขึ้นในการพูดโน้มน้าวใจลูกค้า
• การแก้ไขข้อสงสัยของผู้ใช้
• เข้าถึงโอกาสในการขาย
• ทำงานร่วมกันภายในและภายนอก

การขายบนคลาวด์และการตลาด CRM, Pipedrive ขับเคลื่อนโมเมนตัมธุรกิจและการเติบโตของรายได้โดยทำให้ข้อมูลธุรกิจพร้อมใช้งานอย่างปลอดภัยสำหรับผู้ที่ต้องการเมื่อต้องการ

คุณยังสามารถสำรวจโซลูชัน CRM บนคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต