Google Tag Manager กับ Google Analytics

Google Analytics คืออะไร?

Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์เว็บฟรีที่มีเครื่องมือวิเคราะห์พื้นฐานและสถิติที่ใช้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการตลาด ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมได้รับการตรวจสอบและวิเคราะห์โดยใช้ Google Analytics

นอกเหนือจากการระบุแหล่งที่มาของกิจกรรมของผู้ใช้ที่ได้รับความนิยมสูงสุดแล้ว ยังสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการริเริ่มทางการตลาดและแคมเปญของบริษัท, ติดตามดูว่าลูกค้าทำงานอย่างไร (เช่น การซื้อหรือเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของพวกเขา), ระบุ แนวโน้มและรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าและรวบรวมข้อมูลด้านประชากรศาสตร์

Post Graduate Program in Digital Marketing

กับ Purdue University และร่วมสร้างด้วย Facebook Enroll Now

ความแตกต่างระหว่าง Google Tag Manager และ Google Analytics

Google Analytics และ Google Tag Manager เป็นเครื่องมือสองอย่างที่แตกต่างกันพร้อมฟังก์ชันที่แตกต่างกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้แยกกัน แต่ทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเชิงลึกของเว็บที่นำไปดำเนินการได้ ด้านล่างนี้คือรายละเอียดความแตกต่างที่สำคัญ

1. รายงานการเข้าชมเว็บไซต์

Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• เว็บไซต์ของคุณทำเงินได้เท่าไหร่ใน 30 วันที่ผ่านมา?
• ส่วนใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในไซต์ของคุณ
• ในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา สินค้าใดได้รับความนิยมมากที่สุด
• ช่องทางการตลาดใดที่สร้างโอกาสในการขายให้กับเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด?
• สินค้าขายดีของร้านคุณคืออะไร?
• มีคนละทิ้งตะกร้าสินค้าของพวกเขากี่คน?

Google Tag Manager ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการแท็กไม่สามารถให้ความรู้ดังกล่าวได้ โซลูชันการจัดการแท็กช่วยให้คุณสามารถเพิ่ม อัปเดต เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน หรือลบแท็กจากเว็บไซต์หรือแอปได้ Google Analytics สร้างรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม Google Tag Manager ไม่ทำเช่นนั้น

2. แหล่งข้อมูล

Google Tag Manager เป็นเครื่องมือจัดการข้อมูลที่ช่วยให้ถ่ายโอนข้อมูลข้ามแหล่งข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่แหล่งที่มาของข้อมูลในสิทธิของตนเอง มันไม่มีการจัดเก็บข้อมูล

ในทางกลับกัน Google Analytics เป็นแหล่งข้อมูลและใช้มิติข้อมูลและตัวชี้วัดเพื่อรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเกี่ยวกับเว็บไซต์ ผู้เยี่ยมชม กิจกรรม และอุปกรณ์ ข้อมูลถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท และคุณอาจเข้าถึงได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน Google Tag Manager ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูล อย่างไรก็ตาม Google Analytics ทำได้

3. แท็กคอนเทนเนอร์

เป็นไปได้ที่จะใช้คอนเทนเนอร์แท็กเพื่อจัดเก็บแท็กส่งเสริมการขายและการวิเคราะห์ตั้งแต่หนึ่งแท็กขึ้นไป ตลอดจนตัวแปรที่เกี่ยวข้อง Google Analytics อาจติดตั้งบนเว็บไซต์โดยใช้คอนเทนเนอร์แท็ก การติดตามพิกเซลของ Facebook อาจถูกนำมาใช้บนเว็บไซต์โดยใช้คอนเทนเนอร์แท็ก เมื่อใช้ร่วมกับ Google Tag Manager แท็กคอนเทนเนอร์จะมีฟังก์ชันทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการและติดตั้งแท็กในไซต์ของคุณ แม้ว่า Google Analytics จะไม่ใช้คอนเทนเนอร์แท็ก แต่ Google Tag Manager ก็ใช้

4. การจัดเก็บหรือวิเคราะห์ข้อมูล

หลักสูตรฟรี: เครื่องมือและเทคนิคการตลาดดิจิทัล

เรียนรู้ SEO, อีเมล, ชำระเงิน, การตลาดพันธมิตร และอื่นๆ ลงทะเบียนตอนนี้

Google Tag Manager ไม่เหมือนกับฐานข้อมูล ไม่รวบรวมหรือเก็บข้อมูลการวิเคราะห์หรือส่งเสริมการขายใด ๆ ในทางกลับกัน Google Analytics เป็นฐานข้อมูลมากกว่า

Google Analytics ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับตามตัวเลือกการกำหนดค่าของคุณ (เช่น ตัวกรองขอบเขตมิติ และอื่นๆ) แล้วรายงานข้อมูลที่ได้รับการประมวลผล ในทางกลับกัน Google Tag Manager ไม่สามารถวิเคราะห์หรือสะท้อนข้อมูลที่ได้รับ

5. สอบถามข้อมูล

คุณสามารถสืบค้นข้อมูลใน Google Analytics ผ่านหน้าต่างการรายงานหรือผ่าน API ในทางกลับกัน Google Tag Manager ไม่อนุญาตให้มีการสืบค้นข้อมูล

6. อิสรภาพ

เป็นไปได้ที่จะใช้ Google Tag Manager โดยไม่ต้องใช้ Google Analytics เช่นเดียวกับ Google Analytics ซึ่งอาจใช้โดยไม่ต้องใช้ Google Tag Manager

7. ประโยชน์

Google Tag Manager ใช้เพื่อจัดการแท็กตั้งแต่หนึ่งแท็กขึ้นไป ซอฟต์แวร์นี้ไม่มีความสามารถในการจัดเก็บ วิเคราะห์ หรือรายงานข้อมูลการจราจรออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ จึงไม่สามารถใช้แทน Google Analytics เป็นเครื่องมือการรายงานได้

Google Analytics มักใช้เพื่อรวบรวม ประเมิน และสะท้อนข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ แต่ไม่สามารถจัดการแท็กได้ตั้งแต่หนึ่งแท็กขึ้นไป ด้วยเหตุนี้ จึงไม่สามารถใช้ Google Analytics แทน Google Tag Manager ได้

ทำไมนักการตลาดถึงสับสนระหว่าง Google Analytics และ Google Tag Manager

Google Analytics ทำหน้าที่เป็นเทคโนโลยีการติดตาม ในขณะที่ Google Tag Manager ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซระหว่างเครื่องมือติดตามและเว็บไซต์ของคุณ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง Google Analytics เป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูล ในขณะที่ข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณจะถูกส่งไปยัง Google Analytics โดยใช้แท็ก ซึ่งจัดการโดย Google Tag Manager

ดังนั้นความสับสนทั้งหมดมาจากไหน? ในการเริ่มต้น ทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google และทั้งคู่ฟรี! อย่างไรก็ตาม แหล่งที่มาของความสับสนที่แท้จริงคือการใช้งาน Google Analytics แม้ว่านักการตลาดจำนวนมากใช้ Google Tag Manager เพื่อตั้งค่า Google Analytics คุณยังสามารถปรับใช้บนเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง

การติดตั้งโค้ดลงในเว็บไซต์ของคุณโดยตรงนั้นเหมาะสมอย่างยิ่งเมื่อ Google Analytics เป็นบริการตรวจสอบบัญชีเดียวที่คุณใช้ มีอินเทอร์เฟซเดียวที่คุณต้องจัดการ และการตั้งค่านั้นตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้เทคโนโลยีการติดตามเพิ่มเติม หรือใช้เหตุการณ์การตรวจสอบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น คุณอาจติดตั้ง Google Tag Manager บนเว็บไซต์ของคุณแล้วเชื่อมโยงกับบัญชี Google Analytics ของคุณ การตั้งค่าทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย แต่คุณจะได้รับตัวเลือกการติดตามและเครื่องมือที่หลากหลายขึ้น

ดังนั้น คุณจึงสามารถติดตั้งทั้ง Google Tag Manager และ Google Analytics ได้ ในความเป็นจริง วิธีการใด ๆ เป็นที่ยอมรับ; ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การติดตามเฉพาะของคุณ หากคุณต้องการใช้แท็กเพิ่มเติม เช่น Google Ads, Facebook Pixel หรือ Microsoft Advertising ในอนาคต Tag Manager คือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ การใช้ Google Tag Manager เหมาะสมอย่างยิ่งหากคุณต้องการการติดตามที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การติดตามการเลื่อนหรือปุ่ม การใช้ Google Analytics โดยตรงจะทำให้สำเร็จได้ยาก (แต่ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้)

ทางเลือกแทน Google Analytics และ Google Tag Manager

มีหลาย; อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีอิสระหรือโดดเด่น การฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่จะมีความท้าทายมากขึ้น ขอแนะนำให้ใช้ Hotjar ร่วมกับ Google Analytics เมื่อพยายามรับมุมมองทางสถิติเชิงพรรณนาของข้อมูลของคุณ

เมื่อพูดถึงการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ Mixpanel เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม และมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ เว็บแอปพลิเคชัน และองค์กร SAAS ในแง่ของสถิติแบบเรียลไทม์และการแบ่งส่วนอย่างละเอียด Adobe Analytics เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุด

สุดท้าย Kissmetrics ให้ภาพที่ครอบคลุมของกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณและรวบรวมข้อมูลมากมายจากผู้เยี่ยมชมทุกคน ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทบางแห่ง

คำถามที่พบบ่อย:

1. เป็นไปได้ไหมที่จะใช้ Google Analytics โดยไม่มี Google Tag Manager

หากไม่มี Google Tag Manager อาจใช้ Google Analytics หากไม่มี Google Analytics อาจใช้ Google Tag Manager หากต้องการใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน ต้องกำหนดค่าแต่ละรายการแยกกัน ทั้งสองถูกนำไปใช้ในลักษณะเดียวกันบนเว็บไซต์ของคุณ โดยใช้ข้อมูลโค้ดจาวาสคริปต์

2. Google Tag Manager สำหรับหุ่นคืออะไร

Google Tag Manager เป็นองค์ประกอบสำคัญของชุดเครื่องมือของผู้ดูแลเว็บหรือเจ้าของเว็บไซต์ทุกคน ระบบมีความสำคัญสำหรับการจัดการแท็กบนเว็บไซต์ใดๆ ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและลดความยุ่งยากในการจัดการแท็กสำหรับพวกเราหลายคนที่ไม่ใช่นักพัฒนามืออาชีพ

3. Google Analytics สามารถติดตามโซเชียลมีเดียได้หรือไม่?

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดให้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่เจาะจงที่สุด นอกจากนี้ คุณยังกำหนดได้ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียเหล่านี้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้

มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลด้วย Simplilearn

Simplilearn เสนอหลักสูตรการรับรองการตลาดดิจิทัล ซึ่งให้ภาพรวมเชิงลึกและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแปดด้านการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด รวมถึงโครงการในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อรับความเชี่ยวชาญโดเมนและเตรียมคุณเข้าสู่อาชีพ