2022 คู่มือ All-in-One สำหรับแคมเปญ Google Smart Shopping

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01

รับสำเนาคู่มือ All-in-One Smart Shopping Campaigns ของคุณเอง

ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อพกติดตัวไปได้ทุกที่ เข้าถึงกลยุทธ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

อภิธานศัพท์ Google Shopping สำหรับผู้เริ่มต้น

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับ Google Shopping ก่อนอื่นเรามาอ่านคำศัพท์สำคัญสองสามคำที่คุณควรทำความคุ้นเคยก่อนลงลึกในบทความ หากคุณมีประสบการณ์กับ Google Shopping โปรดข้ามไปยังส่วนถัดไป

Google Merchant Center

นี่คือศูนย์กลางของคุณสำหรับโฆษณา Shopping ทั้งหมด อัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณและจัดการแคมเปญของคุณ นี่คือที่ที่ระบบของ Google จะดึงข้อมูลที่ใช้ในการวางและเสนอราคาสำหรับโฆษณาของคุณ

ฟีดผลิตภัณฑ์

ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไฟล์ที่มักอยู่ในรูปแบบ .txt ซึ่งเป็น Google ชีต เก็บข้อมูลและข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเช่น:

  • ชื่อเรื่อง
  • คำอธิบาย
  • รูปภาพ
  • ขนาด
  • ตัวเลือกสินค้า
  • และอื่น ๆ

ฟีดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่สามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณได้ เนื่องจากนี่คือที่ที่ข้อมูลทั้งหมดสำหรับโฆษณาของคุณจะถูกดึงออกมา

แคมเปญ Shopping

แคมเปญ Shopping ของคุณคือรายการที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชี Google Merchant Center โดยจะแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบภาพ โดยมีข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ความแตกต่างหลักระหว่างโฆษณากับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาคือโฆษณา Shopping มีรูปภาพและมีแท็บ Shopping โดยเฉพาะในหน้าเว็บไซต์เครื่องมือค้นหาของ Google

แคมเปญ Smart Shopping

แคมเปญเหล่านี้เหมือนกับแคมเปญ Shopping ปกติของคุณบนพื้นผิว แต่ภายใต้ประทุนนั้นทำงานโดยแมชชีนเลิร์นนิงของ Google เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับพวกเขาในหัวข้อถัดไป

Google Shopping Smart Campaign คืออะไร

Smart Shopping นำ แมชชีนเลิ ร์นนิงไปสู่อีกระดับด้วย Google Shopping นอกจากนี้ยังเป็น แบบอัตโนมัติ 100%

อันที่จริง การจัดการแคมเปญ Shopping มาตรฐานเกี่ยวข้องกับงานที่ยาวนานและน่าเบื่อหน่ายเมื่อตั้งค่าลำดับความสำคัญ กลุ่มผลิตภัณฑ์ ราคาเสนอ และคำหลักเชิงลบ ด้วยแคมเปญ Smart Shopping งานนี้ไม่ต้องทำอีกต่อไป

ไม่มีเป้าหมาย ผู้ชม หรือตำแหน่งที่จะตั้งค่า ระบบแสดงสินค้าที่ใช่ ถูกที่ ถูกเวลา นอกจากนี้ยังเลือกกลุ่มเป้าหมาย การตัดสินใจเหล่านั้นขึ้นอยู่กับโอกาสที่โฆษณาจะต้องเปลี่ยนเป็นการขาย

google_shopping_best_practices

ตำแหน่งที่โฆษณา Smart Shopping แสดง

แคมเปญประเภทนี้ค่อนข้างจะขับเคลื่อนตัวเองได้และต้องการการบำรุงรักษาเพียงเล็กน้อย คุณลักษณะหลักของแคมเปญ Smart Shopping ช่วยให้เข้าถึงเครือข่ายต่างๆ ของ Google ได้มากขึ้น และใช้ กลยุทธ์ Smart Bidding ที่ "เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด "


โฆษณาเหล่านี้จะแสดงใน เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google, Shopping, YouTube และ Gmail ผ่าน โฆษณา Shopping ของผลิตภัณฑ์ โฆษณา คลัง ผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ และโฆษณาแบบดิสเพลย์

smart_shopping_campaign_ads

คุณอาจสนใจเช่นกัน: Discovery Ads for eCommerce

วิธีสร้างแคมเปญ Smart Shopping

การตั้งค่าแคมเปญ Smart Shopping ค่อนข้างตรงไปตรงมา ลองดูสิ่งที่คุณต้องการล่วงหน้าและทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอน

1. ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน

ก่อนที่คุณจะลงลึกในการสร้างแคมเปญ คุณจะต้องมีบัญชี Merchant Center ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads และฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบว่าฟีดของคุณสามารถอัปเดตอย่างน้อยเดือนละครั้ง (30 วัน) เป็นอย่างต่ำ

Google ระบุว่าคุณ ควรมี Conversion การช็อปปิ้งมาตรฐานอย่างน้อย 20 รายการในช่วง 45 วันที่ผ่านมา แน่นอน ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น แต่ไม่ใช่ข้อกำหนดที่ยาก ดังนั้นอย่าปล่อยให้สิ่งนั้นหยุดคุณไม่ให้เริ่มต้น

อย่าลืมว่า:

  • ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตาม ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับแคมเปญ Shopping
  • อย่าลืมปฏิบัติตาม นโยบายโฆษณา Shopping
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายเกี่ยวกับ การโฆษณา ที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล (อันนี้เกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งของแคมเปญ Smart Shopping)

คำแนะนำเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญของคุณโดยไม่มีสิ่งเหล่านี้ แต่ Google ระบุว่าการใช้จ่ายของคุณ (และดังนั้นการเข้าถึงของโฆษณาของคุณ) อาจถูกจำกัดหากไม่มี

  1. ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion: วิธีนี้จะติดตามกิจกรรมการซื้อออนไลน์ เช่น การสมัคร การซื้อจากการโทร และการเข้าชมร้านค้า

    นี่คือข้อมูลและข้อมูลที่ทรงคุณค่าซึ่งจะถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงแคมเปญของคุณในอนาคต

  2. D ไดนามิกรีมาร์เก็ตติ้ง: มีโค้ด 2 รายการที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก ได้แก่ แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก

เมื่อมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถติดตามเหตุการณ์เฉพาะที่จะใช้ในการสร้างโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งในแบบของคุณ Google ให้รหัสเฉพาะที่จำเป็นในหน้าความช่วยเหลือรวมถึงวิธีตั้งค่าเหล่า นี้

การเพิ่มลงในไซต์ของคุณอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายเหมือนกับการคัดลอกและวางโค้ดไปยังไซต์ของคุณ หากคุณไม่สะดวกที่จะปรับโค้ด คุณควรขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมเมอร์ในส่วนนี้ หรือติดต่อทีมเทคโนโลยีของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือ ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า คุณจะสามารถส่งอีเมลถึงรหัสที่แน่นอนซึ่งจำเป็นต่อนักพัฒนาเว็บของคุณ

นี่คือข้อกำหนดทั่วไปบางประการ:

ต้อง เพิ่มแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ และคุณสามารถเพิ่มข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ลงในหน้าที่คุณต้องการติดตามว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ทำอะไรอยู่ ตัวอย่างเช่น อาจอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า หรือที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการดูว่าผู้ซื้อโต้ตอบกับบริการของคุณอย่างไร


คุณวางข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ได้ทุกที่ แต่ต้องอยู่ใต้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ ธุรกิจแต่ละประเภทมีพารามิเตอร์เหตุการณ์เฉพาะของตนเองซึ่งควรแทนที่ในโค้ด คุณสามารถค้นหาทั้งหมดได้ ที่นี่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ประเภทที่ถูกต้องสำหรับประเภทธุรกิจของคุณ


2. มีผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง

ใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งและ เพิ่มรายการต่อไปในขณะที่แคมเปญของคุณดำเนินต่อไป คุณควรมี ผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานอยู่มากกว่า 100 คนภายใน 30 วันที่ผ่านมา เพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรายการใหม่ หากคุณมีรายการที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads ของคุณอยู่แล้ว แต่ถ้าไม่ใช่ มาดูวิธีการเพิ่มกัน

วิธีสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

  1. ตั้งค่าแหล่งที่มาของผู้ชม นี่คือที่ที่คุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ เมื่อมีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ Google จะได้รับการแจ้งเตือนให้เพิ่มรหัสคุกกี้ของพวกเขาในรายการ 'ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์' ของคุณ

  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads > ไอคอนเครื่องมือ > ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน
  3. ไปที่ตัวจัดการกลุ่มเป้าหมาย > รายการกลุ่มเป้าหมาย
  4. คลิกปุ่มบวกสีน้ำเงินขนาดใหญ่เพื่อเพิ่ม 'ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์'
  5. ป้อนชื่อที่สื่อความหมายและเลือกเทมเพลตจากเมนู "รายชื่อสมาชิก"
  6. เลือกกฎที่คุณต้องการใช้กับรายการของคุณ
  7. เลือกขนาดที่คุณต้องการให้รายการของคุณเป็น (นี่คือจำนวนผู้เข้าชมในช่วงเวลาหนึ่ง) หากคุณได้ตั้งค่าการติดตามรีมาร์เก็ตติ้งบนไซต์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถเลือกที่จะรวมผู้เข้าชมจาก 30 วันที่ผ่านมาได้อีกด้วย
  8. เลือกระยะเวลาที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในรายการของคุณ
  9. สร้างคำอธิบายผู้ชมหากคุณต้องการและกด 'สร้างผู้ชม'

3. เตรียมทรัพย์สินของคุณให้พร้อม

สินทรัพย์คือข้อมูลและรูปภาพเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ พวกเขาจะเย็บเข้าด้วยกันในรูปแบบต่างๆ เพื่อสร้างโฆษณา สิ่งนี้ทำโดย Google โดยอัตโนมัติ ยิ่งเนื้อหาแต่ละรายการทำงานได้ดีขึ้น เนื้อหาก็จะยิ่งแสดงมากขึ้นเท่านั้น ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการทำงานของแมชชีนเลิร์นนิงของ Google เพื่อแสดงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด


จากนั้นโฆษณาเหล่านี้จะแสดงต่อผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแต่ไม่ได้แสดงสัญญาณว่าตั้งใจจะซื้ออะไร ตัวอย่างอาจเป็นผู้ที่เข้าชมร้านค้าของคุณแต่ไม่ได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า

ไม่เหมือนกับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา วิธีที่โฆษณาแบบดิสเพลย์เลือกผู้ที่จะแสดงโฆษณาของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณในอดีต ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมไซต์ของคุณแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งมาก ก็มีแนวโน้มสูงว่าจะแสดงอะไรจากแคตตาล็อกของคุณ

ทรัพย์สินที่จำเป็น ได้แก่ :


โลโก้
คุณจะพร้อมใช้หากคุณได้อัปโหลดโลโก้ของบริษัทไปยังบัญชี Google Merchant Center แล้ว ต่อไปนี้คือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด บางส่วนจาก Google:

smart_logo_best_practices

รูปภาพ
อัปโหลดภาพทางการตลาดที่เป็นตัวแทนที่ดีของธุรกิจของคุณ

 

  • อนุญาตให้ใช้ข้อความได้ แต่ควรใช้พื้นที่น้อยกว่า 20% ของรูปภาพ
  • ขนาดรูปภาพที่แนะนำคือ 1200 x 628 พิกเซล (อย่างน้อยควรใหญ่กว่า 600 x 314 พิกเซล)
  • ต้องมีอัตราส่วน 1.91:1 และในแนวนอน
  • ขนาดไฟล์สูงสุด 1MB

ข้อความ

ข้อความนี้จะใช้เพื่อสร้างโฆษณา คุณสามารถรับแรงบันดาลใจจากสำเนาที่ทำงานได้ดีบนเว็บไซต์ของคุณ คำนึงถึงข้อจำกัดเหล่านี้:

 

บรรทัดแรกแบบสั้น: 25 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า

บรรทัดแรกแบบยาว: 90 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า

คำอธิบาย: ใช้สำหรับโฆษณาผลิตภัณฑ์เดียวและดึงออกจากสำเนาของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีที่ว่างในโฆษณา

Description_best_practices

URL สุดท้าย
 ระบุลิงก์ที่ผู้ซื้อจะไปเมื่อคลิกโฆษณาของคุณ

 

วีดีโอ
 นี่เป็นเนื้อหาเสริมที่คุณสามารถเพิ่มได้ หากคุณไม่ได้เตรียมวิดีโอโปรโมตไว้ Google สามารถสร้างวิดีโอสั้นที่รวมองค์ประกอบของเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณอัปโหลดได้โดยอัตโนมัติ

 

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่ม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอาจใกล้ถึง 45 วันก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นผล ดังนั้น ให้เวลาก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงกับแคมเปญของคุณ เนื่องจากแมชชีนเลิร์นนิงกำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และต้องใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. วิธีตั้งค่าแคมเปญ Smart Shopping ใน 14 ขั้นตอน

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads ของคุณ

  2. ตรงไปที่ส่วน 'แคมเปญ'

  3. เพิ่มแคมเปญใหม่โดยคลิกปุ่ม + แล้วเลือกแคมเปญใหม่

  4. คุณจะเห็นที่สำหรับตั้งเป้าหมายของแคมเปญของคุณ เลือก 'การขาย' หรือเว้นว่างไว้ เราจะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายการแปลงด้านล่าง

  5. ประเภทแคมเปญควรเป็น Shopping

  6. แคมเปญของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Merchant Center ได้เพียงบัญชีเดียวและขายได้ในประเทศเดียวเท่านั้น เลือกบัญชี Merchant Center ที่มีผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการใช้

  7. เลือก 'Smart Shopping Campaign' เป็นประเภทย่อย

  8. คลิก 'ดำเนินการต่อ' และเลือกชื่อสำหรับแคมเปญของคุณ

  9. ตัดสินใจว่างบประมาณของคุณคืออะไร (เพิ่มเติมในภายหลัง) และตั้งค่า

  10. เลือกประเภทการเสนอราคาของคุณ Google จะตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มของคุณ

    Conversion โดยอยู่ภายในงบประมาณรายวันเฉลี่ยของคุณ

  11. คุณมีเป้าหมายด้านประสิทธิภาพหรือไม่? ใส่ ROAS ที่คุณต้องการที่นี่

  12. หากคุณต้องการเพิ่มสินค้าเพียงบางส่วน ให้เลือกที่นี่ เราขอแนะนำให้เพิ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณเพื่อให้ Google มีโอกาสมากขึ้น

  13. เพิ่มเนื้อหาที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้

  14. ดูตัวอย่างและบันทึก

อย่าลืมลำดับความสำคัญของแคมเปญ Google Smart Shopping เหนือแคมเปญ Google Shopping ปกติ ดังนั้น หากคุณกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์เดียวกันผ่านทั้งสองอย่าง Google จะเลือกโฆษณาจากแคมเปญ Smart Shopping เพื่อแสดงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้ปิดใช้งานแคมเปญปกติเพื่อไม่ให้สูญเสียทรัพยากร

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณยกเว้นสินค้าในฟีดผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ต้องการรวมได้ มีหลายเหตุผลที่ต้องการทำเช่นนี้ เช่น สินค้าหมดหรือสินค้าตามฤดูกาล หากคุณใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น DataFeedWatch คุณสามารถยกเว้นผลิตภัณฑ์ได้โดยใช้กฎที่อิงตามฟีด

วิธีการทำงานของ Google Shopping Smart Campaign

Smart Shopping สร้างโฆษณาโดยใช้ฟีดที่ส่งผ่าน Google Merchant Center กระบวนการนี้เหมือนกับโฆษณา Shopping มาตรฐานและโฆษณาดิสเพลย์ไดนามิกมาตรฐาน

ด้วยแมชชีนเลิร์นนิง แคมเปญ Smart Shopping จะผสานข้อมูลเชิงลึกจาก Google และผู้ค้าปลีก เป้าหมายคือเพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุดหรือบรรลุผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS) ของผู้โฆษณา  

หมายเหตุรวมถึงตัวชี้วัดเช่น:

  • คำค้นหา
  • ฤดูกาล
  • ที่ตั้ง
  • อุปกรณ์
  • ราคาสินค้า
  • ขนาดรถเข็น
  • ประเภทสินค้า
  • รายการผู้ชม
  • และอื่น ๆ

กระบวนการที่ Google เลือกเวลาและสถานที่ที่จะแสดงโฆษณาของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ 100% โดยอัลกอริทึม ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เวลา สถานที่ และผลิตภัณฑ์ที่แสดงนั้นถูกต้องตามแนวโน้มที่ผู้ดูจะทำ Conversion

what_is_smart_shopping

Smart Shopping สำหรับคุณหรือไม่?

Google Smart Shopping เป็นวิธีการขั้นสูงแบบอัตโนมัติในการจัดการโฆษณา Google Shopping แต่คุณอาจกำลังถกเถียงกันว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับคุณหรือไม่

Smart Shopping เป็นทางออกที่ดีสำหรับ:

  • ผู้ที่ไม่มีเวลาทำแคมเปญด้วยตัวเอง
  • เดบิวต์ในโลกของ Google Shopping
  • ผู้ค้าปลีกที่มีความรู้และประสบการณ์จำกัดในเรื่องของโฆษณา Google Shopping
  • ผู้ค้าปลีกที่มีข้อมูล Conversion จำนวนมากและรายการรีมาร์เก็ตติ้งขนาดใหญ่

ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ควรจำไว้ว่า Smart Shopping หมายถึงความจำเป็นในการควบคุมแคมเปญอย่างเต็มที่และจำกัดความเป็นไปได้ในการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล

แคมเปญ Smart Shopping อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดหาก:

  • การรวบรวมข้อมูลข้อความค้นหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ
  • มีคำที่คุณไม่ต้องการโฆษณา (ไม่มีคำหลักเชิงลบ)
  • ต้องการควบคุมสิ่งที่คุณโฆษณาและคนที่คุณโฆษณาให้
  • พยายามเปลี่ยนเป้าหมายตามข้อมูลแบบเรียลไทม์
  • ต้องการจัดสรรงบประมาณที่ไม่ซ้ำกับความพยายามในการช็อปปิ้งเทียบกับความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่

ต่อไปนี้คือข้อเสียบางประการที่คุณควรพิจารณาก่อนตัดสินใจก้าวไปข้างหน้า:

  • การกำหนดสถานที่เป้าหมายไม่สามารถใช้ได้ ที่จริงแล้ว สิ่งที่คุณทำได้คือกำหนดประเทศที่ขาย แต่คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายภูมิภาคเฉพาะหรือยกเว้นเมืองได้
  • ไม่มีกำหนดเวลาโฆษณา
  • ไม่สามารถใช้การกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์และการปรับราคาเสนอ
  • การกำหนดกลุ่มเป้าหมายใช้ไม่ได้ แม้ว่าอย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องมีรายการผู้ชมอย่างน้อยหนึ่งรายการที่มีผู้ใช้ 100 ราย คุณไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้ผู้ชมกลุ่มใดเป็นเป้าหมาย Google จะเลือกโดยอัตโนมัติตามอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง
  • ในแง่ของการรายงาน คอลัมน์สำคัญบางคอลัมน์ยังไม่พร้อมใช้งาน (ยัง):
    • ค้นหาส่วนแบ่งการแสดงผล
    • Search Abs Top IS (ตัวชี้วัดการวิเคราะห์: ส่วนแบ่งการแสดงผลในตำแหน่งบนสุดแบบสัมบูรณ์)
    • คลิกแชร์
    • สูญเสียการค้นหา (งบประมาณ)
    • ค้นหาหายไป (อันดับ)


กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

Smart Shopping เทียบกับการช็อปปิ้งมาตรฐาน

ความแตกต่างคือระบบอัตโนมัติและข้อมูล

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การรู้ว่า Smart Shopping และ Standard Shopping ทำงานบนฐานรหัสที่แตกต่างกันสองฐาน และได้รับการจัดการโดยทีมวิศวกรสองทีมที่แตกต่างกันในสำนักงานของ Google แยกกัน

แต่ความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างพวกเขาเกือบทั้งหมดเป็นการทำงานอัตโนมัติและข้อมูล Google ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชม ข้อความค้นหา หรือตำแหน่งในแคมเปญ Smart Shopping

ความแตกต่างหลักอีกประการหนึ่งคือคุณควบคุมแต่ละแคมเปญได้มากน้อยเพียงใด

Google Smart Shopping กับ Google Standard Shopping

วิ่งทั้งคู่ได้ไหม

ใช่! คุณสามารถเรียกใช้ทั้งสองแคมเปญพร้อมกันได้ แต่มีบางสถานการณ์ที่สถานการณ์หนึ่งมีการปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณมากกว่าสถานการณ์อื่นๆ มาดูสถานการณ์บางอย่างกันและดูว่า Smart Shopping เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมหรือไม่:

เมื่อ-ใช้-สมาร์ท-ช้อปปิ้ง

หากคุณรวมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในแคมเปญ Smart Shopping Google แนะนำให้คุณหยุดแคมเปญ Shopping ปกติและแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกที่มีอยู่ชั่วคราว

ที่จริงแล้ว แม้ว่าจะมีการกล่าวกันว่า Smart Campaign มีลำดับความสำคัญเหนือแคมเปญที่มีอยู่สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน แต่เรายังคงแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของ Google ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณามากเกินไปและทำให้สิ้นเปลืองงบประมาณ

 

กลวิธีของผู้เชี่ยวชาญ: ผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันเพื่อสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก

Kasper_Olesen_banner

หากคุณเคยถกเถียงกันว่าการสูญเสียข้อมูลอันมีค่านั้นคุ้มกับความสะดวกของ Smart Shopping หรือไม่ เคล็ดลับนี้เหมาะสำหรับคุณ ทีมงานของ Searchmind ได้วางแผนที่จะรวม Smart Shopping เข้ากับกลยุทธ์การช็อปปิ้งของลูกค้าในขณะที่ยังคง ได้รับข้อมูลที่พวกเขาคุ้นเคย

 

มันทำงานอย่างไร

โซลูชันของพวกเขาคือการใช้ Smart Shopping ที่ด้านบนสุดของช่องทางของกลยุทธ์การช็อปปิ้ง ปล่อยให้เป็นช่องทางในการสร้างแบรนด์และการตลาด ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะรักษาแคมเปญ Shopping มาตรฐานที่เหลือไว้ได้ในขณะที่ค้นพบว่า Smart Campaign ทำงานอย่างไร

 

ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีนี้คือในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด ในกรณีดังกล่าว การขาดข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแบ่งงบประมาณของคุณ (รีมาร์เก็ตติ้งหรือผู้ซื้อรายใหม่) ทำให้ยากต่อการประเมินว่าจะป้องกันอย่างไรในอนาคต

กลับไปด้านบน หรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

กลยุทธ์ด้านงบประมาณและเป้าหมาย

การควบคุมเดียวที่คุณมีในฐานะผู้ขายเหนือการเสนอราคาคือการตั้งค่างบประมาณรายวันของคุณ (บังคับ) และ ROAS เป้าหมาย (ไม่บังคับ) นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกสิ่งเหล่านี้อย่างชาญฉลาดจึงสำคัญมาก

โดยค่าเริ่มต้น แคมเปญ Smart Shopping จะใช้กลยุทธ์การเสนอราคามูลค่า Conversion สูงสุด มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มรายได้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในงบประมาณที่กำหนด นอกจากนี้ยังคำนึงถึงเป้าหมาย ROAS เป้าหมายของคุณด้วยหากคุณระบุ

ROAS เป้าหมาย

การตั้งค่า ROAS เป้าหมายเป็นทางเลือก แต่คุณควรใช้หรือไม่ นี่คือเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่คุณต้องการดูจากโฆษณาที่คุณสื่อสารกับ Google

คำแนะนำของ Google: อย่าเพิ่มเข้าไป (หรือถ้าทำก็อย่ารุนแรงเกินไป) เพราะอาจจำกัดวิธีการทำงานของแมชชีนเลิร์นนิง

คุณสามารถปล่อยให้มันเป็นไปในตอนแรกและหลังจากนั้นสองสามสัปดาห์ของการทดสอบและได้ผลลัพธ์ ดูว่าคุณต้องการเปลี่ยนหรือไม่ อย่าตั้งไว้สูงเกินไป เพราะ Google อาจหยุดแชร์โฆษณาของคุณหากไม่สามารถบรรลุ ROAS นั้นได้ คุณอาจพบว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างควรอยู่ในแคมเปญแยกต่างหากที่มีงบประมาณสูงหรือต่ำ

การเสนอราคาอัตโนมัติ - แคมเปญ Smart Shopping มุ่งสู่รายได้อย่างไร

กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติหรือ "ฉลาด" ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อกำหนดราคาเสนอโดยอัตโนมัติตามความคาดหวังของการแปลงข้อความค้นหา ในการจับภาพบริบทเฉพาะของการค้นหา อัลกอริทึมจะใช้สัญญาณเวลาประมูลที่หลากหลาย โดยคำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้และระบบปฏิบัติการ ตลอดจนสถานที่ เวลาของวัน รายการรีมาร์เก็ตติ้งและภาษา

เป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจและน่าสนใจในวิธีที่ Google เข้าถึงกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ Google แสดงถึงความพยายามในการค้นหาโซลูชันใหม่ที่เหมาะกับผู้ค้าปลีก พื้นที่ค้าปลีกออนไลน์มีการแข่งขันกันมากขึ้นเรื่อยๆ และ Google ไม่ต้องการถูกทิ้งให้อยู่หลังอเมซอนอย่างแน่นอน

แคมเปญ Smart Shopping อนุญาตให้ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอื่นซึ่งกำหนดเป้าหมาย ROAS ยังคงมุ่งเป้าไปที่มูลค่า Conversion แต่สามารถควบคุมการใช้จ่ายโฆษณาได้มากขึ้น กลยุทธ์นี้มีแนวโน้มที่จะถูกใช้โดยผู้โฆษณาที่ต้องการบรรลุเป้าหมาย ROI ที่เข้มงวด

เป้าหมายการแปลง

โดยค่าเริ่มต้น แคมเปญของคุณจะมีเป้าหมายในการสร้าง Conversion ให้ได้มากที่สุดภายในพารามิเตอร์ที่กำหนด (งบประมาณของคุณ หากคุณตั้งค่า ROAS เป้าหมาย เป็นต้น) ในการเลือกเป้าหมายการแปลงเพิ่มเติม คุณมีตัวเลือกสองสามทาง

มีชุดค่าผสมที่รองรับที่แตกต่างกันสองสามแบบที่คุณสามารถเลือกได้:

  • แค่ขายของ
  • การขายและการเยี่ยมชมร้านค้าจริง
  • การขายและรับลูกค้าใหม่
  • การขาย การเยี่ยมชมร้านค้าจริง และลูกค้าใหม่

เป้าหมายการแปลงลูกค้าใหม่

สงสัยว่าระบบจะแยกแยะผู้ใช้ใหม่ได้อย่างไร? มีการพิจารณาข้อมูลสามประเภทและเพื่อความถูกต้องสูงสุดที่ Google แนะนำให้ใช้ทั้งสาม:

 

ข้อมูลดั้งเดิมของ Google:

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้โฆษณาเลือกเป้าหมาย NCA และใช้ช่วงเวลาที่ถูกต้อง 540 วันตามข้อมูลของตัวเอง

 

ข้อมูลที่รายงานด้วยตนเอง:

ลูกค้าใหม่อาจถูกแท็กด้วยแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และพารามิเตอร์ลูกค้าใหม่

 

รายชื่อบุคคลที่หนึ่ง:

ผู้ลงโฆษณาสามารถอัปโหลดรายชื่อลูกค้าไปยัง Google Ads ได้

 

เนื่องจากกลยุทธ์การเสนอราคาของแคมเปญ Smart Shopping คือการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด จึงจะขึ้นอยู่กับมูลค่า Conversion ทั้งหมดที่คุณคำนวณ

 

กรณีศึกษา

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 Google ได้เผยแพร่กรณีศึกษากับบริษัท Studio Moderna ในยุโรป เป้าหมายของพวกเขาคือการ เพิ่มรายได้และผลกำไร ในขณะที่ทำการปรับปรุงโดยรวมในแคมเปญ Shopping ปัจจุบัน

 

ในขณะนี้ Smart Shopping ค่อนข้างใหม่ (อายุน้อยกว่าหนึ่งปี) พวกเขาเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับกรณีศึกษาเนื่องจากพวกเขาขายสินค้าในครัวเรือนทั่วไปที่หลากหลายทั่วยุโรปตอนกลาง

 

Studio Moderna ทำการทดสอบทั้งหมดในตลาดโปแลนด์และเช็ก และหยุดแคมเปญ Shopping ที่มีอยู่ชั่วคราวที่นั่นเป็นเวลา 30 วัน เพื่อให้ผลลัพธ์ชัดเจนยิ่งขึ้น พวกเขายัง ใช้จำนวนงบประมาณที่แน่นอนเหมือนกับที่ เคยใช้มาก่อน

smart_shopping_case_study_quote

เมื่อสิ้นสุดการทดสอบ พวกเขาก็บรรลุเป้าหมาย รายได้ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 76%, Conversion ของพวกเขา 79% และ ROI โดยรวม 2.6X

 

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงตัดสินใจใช้ Smart Shopping เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับแคมเปญทั้งหมดหากมี

การหาแร่แบบไดนามิก

Google พูดถึงการค้นหาแบบไดนามิกในหน้าความช่วยเหลือ แต่คุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน พวกเขา กำหนดให้เป็น การนำ "ข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณในเวลาที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ที่จะสนใจมากที่สุด"

 

แตกต่างจากรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกอย่างไร

รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกกำหนดเป้าหมายไปยังนักช็อปและลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วโดยมีเป้าหมายในการบรรลุมูลค่าสูงสุดจากพวกเขา แต่เป้าหมายของการหาลูกค้าใหม่แบบไดนามิกคือการได้ลูกค้าใหม่

การแสดงโฆษณาของคุณทั้งต่อผู้ที่ดูเว็บไซต์ของคุณแล้วและผู้ที่ไม่ได้ดู โดยจะแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะให้กับผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจสินค้าเหล่านี้มากกว่า

 

เมื่อมีประโยชน์

วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับผู้โฆษณาที่ใหม่และไม่มีฐานลูกค้าที่มีอยู่ หรือผู้ที่ต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แตกต่างจากคุณก่อนหน้านี้

 

ปัจจัยดังกล่าวส่งผลต่อแคมเปญของคุณอย่างไร

Google มี สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลประชากรจำนวน มากเกี่ยวกับผู้ซื้อ (อายุ ความสนใจ รายได้ครัวเรือน ฯลฯ) ที่รวบรวมผ่านแอปและข้อมูลของบุคคลที่สาม เมื่อคำนึงถึงข้อมูลนี้ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการประเมินความเกี่ยวข้อง วิธีทำงาน และปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ได้กำหนดเพื่อตัดสินว่าใครเหมาะสมที่สุดที่จะเห็นโฆษณาของคุณ ประเด็นคือเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยแสดงรายการที่ผู้คนที่คล้ายคลึงกันสนใจและเปลี่ยนโฆษณาเหล่านั้นให้เป็น Conversion

 

วิธีเพิ่มรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads ของคุณและตรงไปที่การตั้งค่าแคมเปญ
  2. เลือก 'การตั้งค่าเพิ่มเติม'
  3. จะมีเมนูแบบเลื่อนลงใต้ 'โฆษณาแบบไดนามิก'
  4. 'ไม่มีฟีดข้อมูล' จะถูกเลือกในเมนูนี้โดยค่าเริ่มต้น แต่ทำเครื่องหมายที่ 'ใช้ฟีดข้อมูลสำหรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล' แทน
  5. จากนั้นเลือกฟีดข้อมูลที่คุณต้องการใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ลองชมวิดีโอนี้เพื่อดูสิ่งที่น่าสนใจในหัวข้อนี้และชมการทำงานของ Smart Shopping:

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

5 กุญแจสู่ Smart Campaign ที่ประสบความสำเร็จ

เนื่องจากแคมเปญ Smart Shopping เป็นแบบอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่ Google เพื่อเพิ่มผลกระทบของแมชชีนเลิร์นนิงให้สูงสุด

เริ่มต้นด้วยหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เดียว

Google แนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณสามารถปล่อยให้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทำงานในแคมเปญช็อปปิ้งปกติได้ในระหว่างนี้ ทั้งนี้เพื่อไม่ให้กระทบต่อกิจกรรมและประสิทธิภาพตามปกติของ Google Ads

ปรับให้เหมาะสมสำหรับลูกค้าใหม่

การใช้เป้าหมายการได้มาซึ่งลูกค้าที่เพิ่มใหม่ทำให้นักการตลาดสามารถกำหนดมูลค่า Conversion แยกต่างหากสำหรับลูกค้าใหม่เพื่อแจ้งเกี่ยวกับการเสนอราคาอัตโนมัติของ Google การกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่จะเป็นประโยชน์ เนื่องจากแม้ว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณอาจทำการซื้ออยู่แล้ว ลูกค้าใหม่ก็เท่ากับความเป็นไปได้ในการซื้อเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง

ประเมินประสิทธิภาพ

รออย่างน้อย 30-45 วันก่อนดูข้อมูลและสรุปผล หากคุณพอใจกับสิ่งที่คุณเห็น คุณสามารถเพิ่มกลุ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้จนกว่าคุณจะเพิ่มแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในที่สุด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ระบุสิ่งที่ใช้งานไม่ได้และจุดที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

อาจเป็นเพราะหัวข้อข่าว ข้อความโฆษณา หรือรูปภาพของคุณอาจใช้การอัปเดตได้ อีกเส้นทางในการวินิจฉัยที่ต้องทำคือ การค้นคว้าราคาของคู่แข่ง และดูว่าคุณเปรียบเทียบอย่างไรหรือ ต้องปรับกลยุทธ์ส่วนลด ของ คุณ

แบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลืมลำดับความสำคัญของแคมเปญเก่าและการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์มากเกินไป สร้างแคมเปญ Smart Shopping เพียงรายการเดียวที่กำหนดเป้าหมายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ Google จะทำงานให้คุณตัดสินใจว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ใดในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

แบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลายกลุ่ม แม้จะอยู่ในแคมเปญเดียวกันและแม้กระทั่งเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายทั้งแคตตาล็อก ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับรายงานที่ละเอียดและจะสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโดยพิจารณาจากการทำงานของกลุ่มผลิตภัณฑ์

มีฟีดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด

นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่พื้นที่ที่คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ หากคุณมีฟีดผลิตภัณฑ์ Shopping ที่ ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ แล้ว คุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร ในส่วนถัดไป เราจะดูมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณสามารถใช้กับ Smart Shopping ได้โดยเฉพาะ

การเพิ่มประสิทธิภาพการช็อปปิ้งอย่างชาญฉลาด ft. Kasim Aslam

Kasim_banner

Smart Shopping เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับใช้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ มาพูดคุยกันเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อการเดินเรือที่ราบรื่น

อย่าลืมเสมอ:

ทำแคมเปญแบรนด์
คุณต้องการให้นักช็อปที่ติดต่อกับโฆษณาของคุณรู้จักบริษัทของคุณและรู้ว่าคุณเป็นใคร เพิ่มจำนวนการรับรู้ถึงแบรนด์และผลักดันข้อความ, URL, ผลิตภัณฑ์, โลโก้, ภาพของคุณ ทั้งหมดนี้เหมาะกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการตลาดของคุณ

คุณควรเห็นการค้นหาแบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากแคมเปญ Smart Shopping ที่ประสบความสำเร็จ ช่วยปกป้องแบรนด์ของคุณและนำไปสู่การติดตามเส้นทาง Conversion ที่ดีขึ้นหากคุณไม่พึ่งพาการค้นหาทั่วไป

เรียกใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก
แม้ว่า Google จะพูดอะไรก็ตาม คุณควรใช้งานแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก การดำเนินการนี้จะเรียกให้โฆษณาแสดงผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือใช้แอปของคุณ รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกมักจะได้รับการแสดงผลและจำนวนคลิกน้อยกว่า Smart Shopping มาก แต่การกำหนดงบประมาณที่ต่ำกว่าโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพการเปรียบเทียบสามารถดึงดูดคลิกรีมาร์เก็ตติ้งเพิ่มเติมที่งบประมาณรายวันของคุณจาก Smart Shopping อาจพลาดหากตั้งไว้ต่ำเกินไป

รวมโฆษณาไลฟ์สไตล์ในโฆษณา Smart Shopping
ภาพไลฟ์สไตล์ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ดีขึ้น เนื่องจากนักช็อปสามารถมองเห็นการทำงานจริงได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เคย:

 

เพิ่มงบประมาณจนถึงวันที่ 30 (เป็นอย่างต่ำ)
ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลจากโฆษณาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อการทดสอบที่เพียงพอเพื่อสรุปข้อสรุปที่เป็นรูปธรรม

ปรับขนาดได้เร็วกว่า 10% ของการใช้จ่ายรายวัน

ดูวิดีโอของเราด้านล่างซึ่งเราจะอธิบายวิธีปรับขนาดแคมเปญของคุณอย่างยั่งยืน:

เริ่มต้นด้วยเป้าหมาย ROAS

แม้ว่าการเพิ่มเป้าหมาย ROAS อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจในทันที แต่คุณควรรอจนถึง 45 วันหลังจากเริ่มแคมเปญของคุณ เหตุผลเบื้องหลังคือให้ Google มีเวลาเรียนรู้ที่เพียงพอในการทำงานกับผลิตภัณฑ์และงบประมาณของคุณ

หยุดแคมเปญของคุณชั่วคราว

ให้แคมเปญของคุณทำงานต่อไปเพื่อไม่ให้รบกวนการทำงานอัตโนมัติและการเรียนรู้ของเครื่อง

คุณต้องมีฟีดผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง

ฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ควรมีรายละเอียดมากที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างเต็มที่ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและประเด็นสำคัญที่ควรให้ความสำคัญ

ชื่อบรรยาย
 รองจากรูปภาพ ชื่อเรื่องของคุณมีส่วนสำคัญในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ คุณควรใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดก่อนโดยไม่ใช้ภาษาที่เกินจริงหรืออธิบายมากเกินไป


รายละเอียดสินค้าที่แข็งแกร่ง
 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สำคัญที่สุดอยู่ภายใน 160-500 อักขระแรก เพื่อให้แสดงโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกผลิตภัณฑ์ของคุณ นึกถึงเหตุผลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณและรวมไว้ในคำอธิบาย ทุกสิ่งที่คุณเขียนควรมีความเฉพาะเจาะจงและแม่นยำ

ตัวอย่างของข้อมูลที่เกี่ยวข้องคือ:

  • ขนาด
  • ข้อกำหนดทางเทคนิค
  • รุ่นต่างๆ
  • คุณสมบัติพิเศษ

product_description_example

รายละเอียดสินค้าที่เกี่ยวข้อง

ยิ่งต้องทำงานกับ Google มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่รู้จักเมื่อ Google เลือกว่าควรแสดงผลิตภัณฑ์ใด

คุณสามารถเพิ่มแอตทริบิวต์เพิ่มเติมได้เมื่อเป็นตัวเลือก เช่น สี ขนาด และประเภทผลิตภัณฑ์

ภาพเยอะ (โดยเฉพาะภาพไลฟ์สไตล์)

การทำให้แคมเปญของคุณดึงดูดสายตาเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้คนและให้เหตุผลให้พวกเขาสนใจโฆษณาของคุณ

จากการศึกษาพบว่าภาพไลฟ์สไตล์ทำงานได้ดีกว่าเมื่อทำสิ่งนี้อย่างแท้จริง และช่วยให้ผู้คนจินตนาการถึงการมีผลิตภัณฑ์ด้วยตัวมันเอง

ไลฟ์สไตล์_images

เพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยพิจารณาจากสิ่งที่ขาย
 การเพิ่มประสิทธิภาพควรเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไอเท็มที่ทำงานได้ดีที่สุดอาจทำให้คุณประหลาดใจ ดังนั้นให้ใส่ใจกับผลลัพธ์ของคุณ จำไว้ว่าการเข้าชมและการซื้อเป็นของคู่กัน

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถให้ทีมติดตั้งแท็กของ Google สร้างข้อมูลธุรกรรมของคุณได้ และฟรีสำหรับทุกคน!

คุณยังสามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ตาม ROAS (ต่ำ กลาง สูง) เพื่อกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้นว่างบประมาณของคุณไปอยู่ที่ใด

ผู้ใช้ Shopfiy ระวัง:

ในบางกรณี Shopify จะติดตามการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดโดยอัตโนมัติเป็นมูลค่า Conversion (เพิ่มในรถเข็น ชำระเงิน ซื้อสินค้า ฯลฯ)

ลองใช้กลวิธีเฉพาะเหล่านี้:

  1. รับฟังการโทรทั้งหมดและนำเข้ามูลค่า Conversion จากการโทรกลับเข้าสู่ Google Ads ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่าจะขายได้ดีกว่าผ่านทางโทรศัพท์ ดังนั้น หากคุณป้อนข้อมูลนั้นกลับเข้าไปในโฆษณา Google ได้ จะช่วยให้แคมเปญมีขนาดกว้างขึ้น

  2. อีกวิธีหนึ่งคือการหยุดผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนคลิกมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ชั่วคราวแต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย ROAS ใช้กลยุทธ์นี้ก่อนเพราะการเพิ่มเป้าหมาย ROAS เป้าหมายจะจำกัดการใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ทดสอบ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องการรอให้นานที่สุดก่อนที่จะเพิ่มเป้าหมาย ROAS

การปฏิบัติตามและคงไว้ซึ่งหลักเกณฑ์การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้ คุณจะสามารถดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้

กลับไปด้านบน || Kasim Aslam บน LinkedIn || โซลูชั่น 8

การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลสำหรับ Smart Shopping

สิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ Smart Shopping คือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด ความสมบูรณ์ของฟีดมีความสำคัญเนื่องจาก Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏในการค้นหาเมื่อใดและที่ใด

Infographic_Keep_Your_Google_Smart_Shopping_Campaigns_Healthy

การตรวจสอบคำเตือนและข้อผิดพลาด

ตรวจสอบปัญหาฟีดหรือรายการ และตรวจสอบว่าฟีดได้รับการอัปเดตเป็นประจำ

ใช้เคล็ดลับจากบทความ 10 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ค้า Google เพื่อรักษาฟีดของคุณให้แข็งแรงและเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด คำเตือน และการแจ้งเตือน

เมื่อใช้ DataFeedWatch คุณสามารถตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในฟีดของคุณก่อนส่งไปยัง Google ทำได้ผ่านคุณลักษณะการตรวจสอบฟีด

ปราศจากข้อผิดพลาด หากพบคำเตือน ข้อผิดพลาด หรือข้อเสนอแนะ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขหรือปรับปรุง วิธีนี้ทำให้คุณไม่ต้องเสี่ยงที่จะได้รับคำเตือนใดๆ ในบัญชี Google Merchant Center

ใช้กฎฟีดสำหรับการทดสอบชื่อ

ขั้นแรก ตั้งค่าผลิตภัณฑ์สำหรับการทดสอบและกลุ่มควบคุมโดยใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองในฟีดของคุณ จากนั้น ใน Merchant Center ให้ตั้งค่าการทดสอบชื่อของคุณผ่านกฎฟีด

วิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยการเปรียบเทียบ:

  • คลิกแชร์
  • อัตราการคลิกผ่าน
  • ส่วนแบ่งการแสดงผล
  • และจำนวนการแสดงผลที่มีสิทธิ์ทั้งหมด (การแสดงผล/ส่วนแบ่งการแสดงผล)

การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น DataFeedWatch สามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณจะสร้างกฎเพื่อรวมองค์ประกอบของฟีดและจัดเรียงตามลำดับที่ต้องการได้ คุณยังสามารถตั้งค่าการทดสอบ A/B จากแอพได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณอาจตั้งชื่อของคุณดังนี้:

ชื่อเรื่อง1

จากนั้นชื่อใหม่ของคุณจะแสดงเป็น 'Nike Womens Yellow Shoes' เป็นต้น

ทดสอบ Smart Shopping ด้วยป้ายกำกับที่กำหนดเอง

ใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองในฟีดผลิตภัณฑ์เพื่อแบ่งกลุ่มและทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่ารายการใดทำงานได้ดีกว่าในแคมเปญ Smart เทียบกับแคมเปญ Shopping มาตรฐาน

ขอแนะนำให้ใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อแยกผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าหรือเป็นที่นิยมด้วยกลุ่มต่างๆ เช่น:

  • สินค้ายอดนิยม
  • สินค้ารีวิวมากที่สุด
  • ผลิตภัณฑ์เกตเวย์
  • ตำแหน่งราคา

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการจัดการฟีดของบุคคลที่สาม เช่น DataFeedWatch คุณสามารถแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยการสร้างกฎ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกฎเพื่อแยกผลิตภัณฑ์ตามส่วนต่างกำไร ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:

high_margin

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน  

ข้อดีและข้อเสียของการช้อปปิ้งอัจฉริยะ

มีความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับการใช้ Smart Shopping ดังนั้นจึงสามารถช่วยดูรายการข้อดีและข้อเสียเพื่อตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้หรือไม่และอย่างไร ลองมาดูกัน

ข้อดี:

  • คุณจะประหยัดเวลาด้วยการบำรุงรักษาแคมเปญ
  • Benefit from Google's machine learning and algorithms
  • It's easy to set up

The Cons

  • Aren't able to use negative keywords
  • Less control than standard campaigns
  • May not have enough data if you're selling very niche products

สรุป

The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.

มันหมายความว่าอย่างไรโดยย่อ? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.

The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.

Additional recommended reads:

8 Steps to Run Your Vehicle Ads on Google

8 Tips to Optimize Your Smart Shopping Campaigns

ปรับปรุง-shopping-ads-feed-review