สุดยอดคู่มือ Google Shopping – ขายบน Google Marketplace

คุณต้องการให้สินค้าของคุณมองเห็นได้โดยผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้นหรือไม่? แน่นอนว่าคำถามนั้นใช้วาทศิลป์โดยสิ้นเชิง เพราะหากคุณดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้อง คุณจะรู้ว่าการโฆษณาเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของคุณ ปัญหาหลักในที่นี้คือผู้ลงโฆษณารายใดที่จะใช้เพื่อให้ธุรกิจของคุณปรากฏต่อผู้คนมากที่สุด มีผู้ลงโฆษณาเพียงไม่กี่รายที่เข้าถึงได้มากกว่า Google ซึ่งทำให้ Google Shopping เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับหลายบริษัท

นี่คือทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ Google Shopping รวมถึงเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อช่วยปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง โปรดดูบทวิจารณ์อีคอมเมิร์ซของเรา

หมายเหตุ: คู่มือนี้มีไว้สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ผ่าน Google Shopping ไม่ใช่การใช้บริการในฐานะผู้บริโภค

Google Shopping ทำงานอย่างไร

ตามชื่อที่แนะนำ Google Shopping เป็นเครื่องมือค้นหาสำหรับผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้บริโภคเห็นและเปรียบเทียบราคาจากผู้ขายต่างๆ ทั่วประเทศหรือแม้แต่ทั่วโลก ตามหน้าที่ Google Shopping เป็นสาขาหนึ่งของบริการ AdWords ที่ใหญ่กว่า

เมื่อผู้ใช้ป้อนประเภทผลิตภัณฑ์ที่ต้องการค้นหา Google จะพยายามคาดเดาผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและแสดงผลลัพธ์ที่หลากหลาย ความแม่นยำของสิ่งนี้แตกต่างกันไปตามการค้นหา แต่ด้วยประสบการณ์ของ Google ในด้านนี้ มักจะใกล้เคียงกัน

เมื่อผู้ใช้แสดงผลลัพธ์บนหน้าจอแล้ว พวกเขาสามารถเรียกดูได้ตามปกติหรือเริ่มจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลง โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะสามารถทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: ค้นหาร้านค้าจริงที่มีผลิตภัณฑ์ ซื้อผ่าน Google ปรับช่วงราคา หรือจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงยิ่งขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว Google Shopping ทำงานคล้ายกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ และแชร์คุณสมบัติและตัวเลือกการออกแบบมากมาย ความแตกต่างคือมันแสดงสิ่งต่าง ๆ จากผู้ขายหลายรายและสามารถควบคุมได้ว่าจะเห็นผู้ขายรายใด

ผู้คนจำนวนมากเรียกดูราคาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและมองหา Google เพื่อให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือ นั่นทำให้ Google Shopping กลายเป็นสิ่งที่ทรงพลัง ส่วนใหญ่เป็นเพราะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาผลิตภัณฑ์ที่อาจหาได้ยากกว่า ไม่พิมพ์ออกมา หรือไม่มีจำหน่ายผ่านร้านค้าปลีกขนาดใหญ่อื่นๆ

เหตุใดผู้ขายจึงควรใช้ Google Shopping

เหตุผลหลักที่ธุรกิจควรใช้ Google Shopping คือการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดบน Google Shopping และเหตุผล

ผู้คนจำนวนมากที่ใช้ Google Shopping กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง เช่น หนังสือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือวิดีโอเกม ซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะค้นหาด้วยชื่อเฉพาะ คนอื่นกำลังเรียกดูหมวดหมู่เฉพาะ เช่น แท็บเล็ต

Google Shopping ยังดีกว่าโฆษณาแบบข้อความที่เปรียบเทียบกันได้ในการเปลี่ยนผู้คนให้เป็นผู้ซื้อ ในรายงานประจำปี 2560 แผนภูมิการตลาดพบว่าโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ของ Google ทำงานได้ดีกว่าข้อความประมาณ 30% ซึ่งเพียงพอต่อการสร้างผลตอบแทนที่แท้จริงจากการลงทุน นอกจากนี้ยังเป็นมากกว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมโปรแกรมอีกด้วย

โปรดทราบว่าประสิทธิภาพของ Google Shopping จะแตกต่างกันไปตามจำนวนข้อมูลที่คุณสามารถเพิ่มได้ และผู้บริโภคสามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงได้ดีเพียงใด

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายโซฟา คุณต้องการชี้แจงว่าทำมาจากวัสดุอะไร สามารถใส่ได้กี่คน แบรนด์อะไร (ถ้าเกี่ยวข้อง) และอื่นๆ ผู้ขายบางรายไม่คุ้นเคยกับการใส่ข้อมูลนี้ในหน้าเว็บของตนในลักษณะที่ Google Shopping สามารถเข้าใจได้ และอาจทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมลดลงระหว่างแคมเปญโฆษณา

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีตรวจสอบว่าคุณใส่ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับ Google Shopping

อย่าพลาดขั้นตอนกับรายการตรวจสอบของเรา

ใช้รายการตรวจสอบของเราเพื่อตั้งค่า Google Shopping สำหรับธุรกิจของคุณ!

วิธีเพิ่มสินค้าใน Google Shopping

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มสินค้าให้ปรากฏบน Google Shopping หากคุณใช้ Google AdWords อยู่แล้ว คุณอาจทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไปแล้วบางส่วน

ขั้นตอนที่ 1: รับบัญชี Google Merchant Center

Google Merchant Center เป็นแพลตฟอร์มหลักในการเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Google เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงข้อมูลนั้นได้ และขั้นตอนแรกในการทำให้ผู้อื่นเห็นคือการเปิดใช้งานบัญชีของคุณ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่มีอยู่ของคุณ (รับบัญชีใดบัญชีหนึ่งหากคุณยังไม่มี) และเริ่มต้นในหน้านี้

ขั้นตอนที่ 2: ปรับปรุงรูปภาพสินค้าของคุณ

เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้ว ให้เพิ่มประสิทธิภาพภาพผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ นี่คือที่มาของ Google Shopping และรูปถ่ายเป็นส่วนสำคัญในการมองเห็นบนแพลตฟอร์มที่เน้นภาพ

Google สามารถและจะปฏิเสธการลงรายการผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพคุณภาพต่ำ ดังนั้นอย่าละเลยเรื่องนี้ อย่าลืมอ่านและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณตรงกับความคาดหวัง

ขั้นตอนที่ 3: สร้างฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์

หลังจากปรับรูปภาพของคุณให้เหมาะสมแล้ว ให้ไปที่ Google Merchant Center แล้วคลิกผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือกฟีด หลังจากนั้น คลิกวงกลมสีน้ำเงินที่มีเครื่องหมายบวกอยู่ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มข้อมูล เช่น ประเทศ ภาษา และข้อมูลพื้นฐานอื่นๆ

จากที่นั่น คุณสามารถอัปโหลดสเปรดชีตโดยใช้รูปแบบที่ให้ไว้เพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม นี่เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณ ดังนั้นให้ใช้เวลาในการทำเครื่องหมายทุกช่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมบูรณ์ก่อนที่จะส่ง

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมโยงไปยัง Google Ads

หากคุณยังไม่มีบัญชี Google AdWords ให้ทำตอนนี้เลย หากคุณมี Google AdWords ให้คลิกที่ปุ่มเมนูหลัก (โดยปกติคือจุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบน) และคลิก การเชื่อมโยงบัญชี ทำตามคำแนะนำบนหน้าจออีกครั้งเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้

ขั้นตอนที่ 5: สร้างแคมเปญ Google Shopping

เมื่อคุณเชื่อมโยง AdWords และมีเงินเพียงพอในบัญชีแล้ว คุณสามารถสร้างแคมเปญ Google Shopping ได้ คุณสามารถดำเนินการได้โดยตรงจาก Google Merchant Center หรือผ่านทางอินเทอร์เฟซของ AdWords เราขอแนะนำให้ใช้สิ่งที่คุณคุ้นเคยมากกว่า

นอกจากนี้ ให้ลองเริ่มต้นด้วยแคมเปญเล็กๆ เพื่อทำความคุ้นเคยกับการสร้าง เมื่อคุณมีประสบการณ์มากขึ้น คุณสามารถเริ่มใช้งานแคมเปญได้อย่างจริงจัง

ทุกอย่างจากที่นี่ได้รับแจ้งเป็นส่วนใหญ่ รวมถึงการตั้งราคาเสนอและการกำหนดเป้าหมายและการตั้งเวลาโฆษณาของคุณแต่ละรายการ เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องจำลองการเสนอราคาของ Google เพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของแคมเปญได้ดีขึ้น

โปรดจำไว้ว่า Google ไม่สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงได้ ดังนั้นเครื่องจำลองการเสนอราคาจึงไม่ได้แสดงถึงประสิทธิภาพในอนาคตอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เป็นวิธีที่ดีในการดูว่าโฆษณาจะมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

ขั้นตอนที่ 6: สร้างกลุ่มโฆษณา

สุดท้าย เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างกลุ่มโฆษณา สิ่งเหล่านี้ช่วยกำหนดว่าโฆษณาใดที่คุณจะแสดง และวิธีที่คุณสามารถจัดระเบียบราคาเสนอสำหรับโฆษณาเหล่านั้นแต่ละรายการ

คุณลักษณะและตัวเลือกที่แน่นอนในกลุ่มโฆษณาจะเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจาก Google ทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรม ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ขาย และรับรายได้เพิ่มขึ้นในท้ายที่สุด ด้วยเหตุนี้ จึงมีสิ่งสำคัญสองประการที่ควรทราบเกี่ยวกับกลุ่มโฆษณา

ประการแรก Google สนับสนุนบริษัทที่มี CPE สูงกว่า (ต้นทุนต่อการมีส่วนร่วม) อย่างจริงจัง ซึ่งมักจะหมายถึงเวลาที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาและใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาทีกับโฆษณา ยิ่งคุณใช้จ่ายมากเท่าไร คนก็จะยิ่งสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

เป้าหมายเช่นเคยคือการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณให้สูงสุด ซึ่งหมายความว่าการจ่ายเงินมากขึ้นอาจส่งผลให้มีคนซื้อสินค้ามากขึ้น ดังนั้นจึงได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้น

ประการที่สอง คุณอาจต้องสร้างกลุ่มโฆษณาหลายกลุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ต่างๆ การแยกผลิตภัณฑ์ตามประเภทมักจะดีกว่า ดังนั้นให้พยายามจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเริ่มสร้างแคมเปญ

ความคิดสุดท้าย

Google Shopping เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขยายการเข้าถึงผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ คุณยังเข้าถึงผู้คนและนำพวกเขามาที่หน้าร้านได้ ซึ่งยากกว่ามากสำหรับโฆษณาปกติ

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับข้อเสนอทั้งหมดของ Google อาจต้องใช้การฝึกฝนเพื่อให้เชี่ยวชาญ อย่ากลัวที่จะเริ่มต้นเล็ก ๆ เพื่อเรียนรู้เชือกแล้วก้าวไปสู่การทำมากขึ้น

อย่าพลาดขั้นตอนกับรายการตรวจสอบของเรา

ใช้รายการตรวจสอบของเราเพื่อตั้งค่า Google Shopping สำหรับธุรกิจของคุณ!