สุดยอดคู่มืออีคอมเมิร์ซสำหรับ Black Friday และเทศกาลวันหยุดปี 2021

รับคู่มือ Black Friday 2021 ของคุณเอง

ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อพกติดตัวไปได้ทุกที่ เข้าถึงกลยุทธ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

ปฏิทินวันหยุดปี 2021

สิ่งแรกก่อน วันไหนที่เราต้องระวัง?

• แบล็กฟรายเดย์: 26 พฤศจิกายน 2021
• ไซเบอร์มันเดย์: 29 พฤศจิกายน 2021
• วันคริสต์มาส: 25 ธันวาคม 2021

• Boxing Day: 26 ธันวาคม 2021

แต่นี่ไม่ใช่ทั้งหมด.

• วันขอบคุณพระเจ้า: 25 พฤศจิกายน 2021

• วันเซนต์ลูเซีย เป็น ที่นิยมในยุโรปเหนือและอิตาลี 13 ธันวาคม

---

รับสิทธิ์กลยุทธ์ส่วนลดของคุณ

หนึ่งวันหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า เหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดในปฏิทินคือวัน Black Friday เช่นเดียวกับทุกปี ผู้ซื้อคาดหวังข้อเสนอและส่วนลดมากมาย แต่การลดราคาเพียงอย่างเดียวอาจไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้องเสมอไป ขั้นแรก ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้เพื่อระบุกลยุทธ์การขายที่เหมาะสม

การสร้างกลยุทธ์ส่วนลดสำหรับ Black Friday และเทศกาลวันหยุดปี 2021:

1. เป้าหมายโดยรวมของการขายคืออะไร? เพิ่มรายได้ เพิ่มมาร์จิ้น กำจัดสต็อกที่ยังไม่ได้ขาย โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ ?
   
   แต่ละวัตถุประสงค์ต้องมีกลยุทธ์เฉพาะ การตั้งเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์ส่วนลดจะทำให้คุณมีทิศทางที่ชัดเจนในการตัดสินใจต่อไปนี้ทั้งหมดที่คุณต้องทำ
   
   
2. คุณต้องการลดราคาสินค้าประเภทใดและเพราะเหตุใด
   
   การลดราคาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณอาจทำให้แบรนด์ของคุณดูถูกและให้คุณค่ากับสิ่งที่คุณขายโดยรวมน้อยลง ให้ใช้กลยุทธ์กับผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกลดราคาแทน ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการยกระดับตัวเองเหนือคู่แข่ง สร้างการรับรู้ให้กับสินค้า หรือกำจัดสินค้าคงคลังส่วนเกิน
   
   
3. ฐานลูกค้า Black Friday ของคุณคือใคร? เป็นผู้ชมปกติของคุณหรืออาจเป็นนักล่าต่อรองราคาทั่วไป? เป็นโอกาสที่จะได้รับลูกค้าใหม่หรือเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าประจำ?
   
   การรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครจะช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบและปรับแต่งวิธีสื่อสารกับพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังสร้างความภักดีต่อแบรนด์และป้องกันไม่ให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับคุณเฉพาะเมื่อมีการลดราคาสินค้า
   
   
4. ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณอย่างไร พวกเขาซื้อในร้านค้าหรือออนไลน์หรือทั้งสองอย่าง?
   
   การกำหนดวิธีที่ลูกค้า (ใหม่และที่กลับมา) มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ และกำหนดส่วนลดที่พวกเขาได้รับให้เป็นส่วนตัวได้
   
   
5. ส่วนลดของคุณเพิ่มมูลค่าให้กับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณหรือไม่ก็ส่งผลเสีย?
   
   เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้โดยไม่ต้องการลดราคาสินค้าทั้งหมดของคุณพร้อมกัน คุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์ที่คุณใช้คือการเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ หากแบรนด์ของคุณอยู่ในระดับที่สูงกว่าและคุณไม่ต้องการลดราคาสินค้าเลย คุณสามารถใช้แนวทางอื่น ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างโปรโมชั่นที่ลูกค้าจะได้รับของขวัญฟรีหลังจากใช้จ่ายเงินตามจำนวนที่กำหนด
   
   
6. คุณยังสามารถรักษาผลกำไรด้วยส่วนลดได้หรือไม่?
   
   กลยุทธ์การลดราคาของคุณควรสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณและช่วยคุณได้มากกว่าที่จะเจ็บปวด หากคุณกังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์สุดท้าย มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เช่น ลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดและมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้า

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ส่วนลด โปรดอ่านบล็อกโพสต์ 6 สิ่งที่ต้องพิจารณาสำหรับกลยุทธ์การลดราคาครั้งต่อไปของคุณ

---

วิธีเตรียมตัวสำหรับ Black Friday 2021 ใน Google Shopping และอื่นๆ

หากคุณกำลังอ่านโพสต์นี้ คุณทราบถึงความสำคัญของฟีดผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดและแคมเปญของคุณมีระเบียบอยู่เสมอ แต่สำคัญยิ่งกว่าในช่วงเวลานี้ของปี

ตุลาคมและพฤศจิกายนเป็นเวลาที่คุณต้องมุ่งเน้นความพยายามอย่างมากในการทำให้กลยุทธ์การฟีดของคุณมีการป้องกันกระสุน หรือดียิ่งขึ้น หลักฐาน Black-Friday ในความเป็นจริง Black Friday และเทศกาลวันหยุดโดยทั่วไปนั้นสั้นและไม่มีอะไรผิดพลาด!

1. การตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้องและสะท้อนถึงสิ่งที่คุณกำลังแสดงบนเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรูปภาพที่ขาดหายไปและผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ราคาเดิม ราคาลด GTIN รูปภาพเพิ่มเติม เป็นเพียงข้อมูลบางส่วนที่คุณอาจมองข้ามไป แต่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับวัน Black Friday จดจำพลังของฟีดเสริมเมื่อพูดถึงการเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

การระบุปัญหาฟีด

การแก้ไขปัญหาในฟีดของคุณจะง่ายขึ้นมากหากคุณรู้ว่าต้องดูที่ไหน มีเครื่องมือสองสามอย่างที่สามารถช่วยได้

การตรวจสอบฟีด DataFeedWatch

วิธีหนึ่งคือการใช้ DataFeedWatch เพื่อตรวจสอบฟีดทั้งหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะส่งฟีดของคุณไปยังช่องที่คุณขาย มันจะตรวจสอบฟีดของคุณสำหรับสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ขาดหายไป (ทั้งที่จำเป็นและไม่จำเป็น)
• หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน
• หาก GTIN ของคุณถูกต้อง
• หากแอตทริบิวต์ที่มีค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าถูกแมปอย่างถูกต้อง

จากนั้น คุณจะได้รับคะแนนฟีดเต็ม 10 พร้อมด้วยขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือคำเตือนแต่ละรายการ

การวินิจฉัยผ่าน Google Merchant Center

มีส่วนแยกต่างหากใน Google Merchant Center ที่เรียกว่าการวินิจฉัย ซึ่งจะให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่พบในฟีดหรือบัญชีของคุณ จากนั้น คุณจะต้องดูแลข้อผิดพลาด คำเตือน หรือการแจ้งเตือนใดๆ เพื่อปรับปรุงคุณภาพของฟีด

คุณอาจพบสิ่งที่น่าสนใจ : 35 ข้อผิดพลาด Common Merchant Center + วิธีแก้ไข

 

2. กำหนดเวลาการอัปเดตหลายรายการ

ในช่วงเทศกาลวันหยุด สินค้าคงคลังของคุณจะขายหมดอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ คุณจึงจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ฟีดของคุณมีความสดใหม่อยู่เสมอ

ตัวอย่างเช่น หากสินค้าหมดสต็อก คุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยัง Google โดยเร็วที่สุด คุณสามารถทำได้โดยตั้งค่าการอัปเดตฟีดหลายรายการต่อวัน หากคุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการฟีดข้อมูล เช่น DataFeedWatch

วิธีนี้จะช่วยให้คุณสบายใจในช่วงเทศกาลอีคอมเมิร์ซที่คึกคักที่สุดของปี โดยรู้ว่าสินค้าคงคลังของคุณดี และคุณไม่ได้โฆษณาสินค้าที่หมดสต็อก นอกจากนี้ยังช่วยหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในฟีดของคุณ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะแสดงให้เห็นโดยอัตโนมัติในโฆษณาของคุณเมื่อมีการอัปเดต

หากต้องการทดสอบ DataFeedWatch ฟรี - เลือกแผนการจัดการฟีดของคุณที่นี่

3. เพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์เพื่อประสิทธิภาพ

เราจะไม่หยุดเตือนผู้อ่านถึงความสำคัญของชื่อผลิตภัณฑ์ในฟีดข้อมูล ชื่อผลิตภัณฑ์เป็นข้อมูลที่โดดเด่นที่สุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นในโฆษณาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จตามอินโฟกราฟิกของเรา:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมสำหรับชื่อผลิตภัณฑ์ที่แปลงสูงคือ:

• การใช้รายงานข้อความค้นหาของ Google Ads ที่รวบรวมคำค้นหาที่ทำงานได้ดีและทำให้เกิด Conversion
• การเพิ่มคำหลักที่เกี่ยวข้องลงในชื่อของคุณและใส่คำที่สำคัญที่สุดไว้ก่อน
• ทำให้ชื่อเฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยตัวปรับแต่ง เช่น ขนาด สี วัสดุ ฯลฯ
• เพิ่มแบรนด์และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ให้กับชื่อของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากความภักดีต่อแบรนด์
• ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ! เพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งชื่อของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด

4. เพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์

แม้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์มักจะไม่ปรากฏในโฆษณาช็อปปิ้ง แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเนื่องจาก Google ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดอันดับและการจัดเรียง

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้งานโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาหรือรายการบนช่องทางที่มองเห็นคำอธิบาย สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่านั้นก็คือ มีบางสิ่งที่คุณสามารถจำไว้เพื่อให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณตอบสนองการค้นหาของนักช้อป พวกเขาคือ:

• การสร้างคำอธิบายกับผู้ซื้อของคุณในระดับแนวหน้า ข้อมูลใดที่ไม่อยู่ในชื่อที่พวกเขาต้องการทราบทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สะท้อนภาษาที่ลูกค้าของคุณใช้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่ยังคงยึดมั่นในเสียงของแบรนด์ของคุณ
• กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไร? ให้พวกเขารู้ถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องขายมากเกินไป
• ทำวิจัยคำหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอ่านง่าย

5. หากคุณยังไม่ได้ทำ ตอนนี้ได้เวลาใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองแล้ว

Custom Labels คือฟิลด์แบบกำหนดเองที่คุณสามารถเพิ่มลงในฟีดของคุณได้ พวกเขาสามารถมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณต้องการและใช้เพื่อแบ่งกลุ่มฟีดของคุณในแคมเปญ Google Shopping ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการป้อนระยะขอบของผลิตภัณฑ์ในป้ายที่กำหนดเอง หรืออาจจะเป็นชื่อซัพพลายเออร์หรือหุ้นที่เหลืออยู่

มีหลายวิธีในการใช้ป้ายที่กำหนดเอง เราจึงสรุปวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากป้ายเหล่านี้ในบทความ 15 ตัวอย่างการสร้างกำไรจากป้ายที่กำหนดเองสำหรับ Google Shopping แต่สำหรับตอนนี้ ให้สังเกตตัวอย่างต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับ Black Friday และเทศกาลวันหยุด:

• ป้อนป้ายกำกับสำหรับ ระดับโปรโมชันหรือส่วนลด เฉพาะ บางทีคุณอาจมีระดับส่วนลดที่แตกต่างกันซึ่งกำลังโฆษณาอยู่ในเวลาเดียวกัน ในกรณีนี้ การแบ่งกลุ่มฟีดผลิตภัณฑ์ตามส่วนลดอาจเป็นประโยชน์ เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น
  
  
• ป้อน ช่วงราคาของผลิตภัณฑ์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณตามช่วงราคาและใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันตามนั้น

• ป้อน อัตรากำไร บางทีวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณคือการเพิ่มผลกำไรสูงสุดมากกว่าปริมาณรายได้ ความสามารถในการแบ่งกลุ่มฟีดของคุณตามส่วนต่างของผลิตภัณฑ์จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างแน่นอน
  
  
• ป้อน ลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้มีประโยชน์หากมีผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายก่อนหรือจัดลำดับความสำคัญ อาจเป็นกรณีถ้าคุณมีสต็อกที่ยังไม่ได้ขายเพื่อกำจัด

6. ปรับภาพของคุณให้เหมาะสมและใช้ภาพเพิ่มเติม

รูปภาพยังจำเป็นสำหรับแคมเปญการช็อปปิ้งอีกด้วย อันที่จริง นี่เป็นส่วนสำคัญของโฆษณาผลิตภัณฑ์ด้วย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีความชัดเจนและตรงกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังโฆษณา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการมีรูปภาพของตัวเอง

นอกจากนี้ ให้เพิ่มรูปภาพมากกว่าหนึ่งภาพต่อผลิตภัณฑ์ หากทำได้ Google Shopping อนุญาตให้มีรูปภาพเพิ่มเติม และเราไม่สามารถเน้นว่าคุณลักษณะนี้มีความสำคัญเพียงใด

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เราได้สรุปกฎ 7 ข้อที่ควรปฏิบัติตามด้วย Google Shopping Images ของคุณ

ง่ายต่อการเพิ่มรูปภาพเพิ่มเติมผ่านแอตทริบิวต์ตัวเลือก 'additional_image_link' ในฟีดของคุณ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพพิเศษได้มากถึง 10 รูป

7. เพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างแคมเปญและราคาเสนอของคุณ

ส่วนที่สนุกก็มาถึงแล้ว: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณให้ดีที่สุด

คุณสามารถใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองและฟังก์ชัน "อยู่ในรายการ" ของ DataFeedWatch เพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถกำหนดป้ายกำกับที่คุณเลือกให้กับรายการสินค้าที่คัดเลือกจากร้านค้าของคุณ

นี่คือ 4 ตัวอย่าง:

• คุณมีโปรโมชันต่างๆ มากมายที่ทำงานพร้อมกันในช่วงสัปดาห์แบล็กฟรายเดย์ อาจลดหูฟัง 50% ทีวี 20% ลดเสียง Hi-Fi 15% และอื่นๆ คุณต้องการรวมผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไว้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์แยกกัน เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอให้เหมาะสม

• มีสต็อคเคลียร์สต็อคให้กำจัด คุณสามารถใช้ฟีดเสริมเพื่อใส่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกัน เพื่อให้คุณเสนอราคาในเชิงรุกมากขึ้นโดยหวังว่าจะเพิ่มยอดขาย

• มีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณรู้ว่าคู่แข่งของคุณไม่ได้สต็อกไว้ คุณต้องการเพิ่มราคาเสนอสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอน เพื่อเพิ่มการแสดงให้ได้สูงสุดและขโมยธุรกิจจากการแข่งขัน

• ในทางกลับกัน คุณอาจมีผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรต่ำและประสิทธิภาพไม่ดีที่คุณต้องการใช้จ่ายให้น้อยที่สุด จัดกลุ่มเข้าด้วยกันโดยใช้ฟีดเสริมและลดราคาเสนอ

8. ปรับราคาให้เหมาะสม

เมื่อพูดถึง Black Friday มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการกำหนดราคา คุณต้องเลือกส่วนลดที่ถูกต้องและทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถแข่งขันได้ คุณสามารถตรวจสอบราคาของคู่แข่งได้ด้วยเครื่องมือเปรียบเทียบราคา เช่น Price Watch เป็นต้น

จากนั้น คุณแบ่งกลุ่มฟีดผลิตภัณฑ์ตามความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ได้ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีการแข่งขันสูง ในขณะที่บางผลิตภัณฑ์อาจมีราคาแพงกว่าคู่แข่ง

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : การเพิ่มความสามารถในการทำกำไรผ่านการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามความสามารถในการแข่งขันด้านราคา

เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพ Google Shopping ของคุณ เนื่องจากผู้ใช้มักจะชอบข้อเสนอที่ถูกกว่าแน่นอน ดังนั้น คุณอาจต้องการใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อระบุความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของคุณและเสนอราคาตามนั้น

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลในฟิลด์ราคาและราคาขายและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เริ่มเตรียมอาหารของคุณตั้งแต่ตอนนี้ ดังนั้นคุณจะพร้อม 100% เมื่อ Black Friday มาถึง!

9. ตั้งค่าตัวเลือกสินค้าให้ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าคุณใช้ช่องรายละเอียดปลีกย่อย (item_group_id) ที่ถูกต้องในฟีด วิธีนี้ Google รู้ว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันหลายแบบและจะไม่ทำให้พวกเขาแข่งขันกันเอง

รวมถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ตัวแปรต่างๆ จะนำนักช็อปมาที่ตัวคุณหากพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณพกติดตัว ตัวอย่างเช่น สมมติว่าพวกเขากำลังมองหาเสื้อกันฝนตัวยาวสีเหลือง แทนที่จะต้องกรองเสื้อกันฝนสีอื่นๆ หลายแผ่น พวกเขาจะแสดงสิ่งที่พวกเขาต้องการทันที

10. ใช้ฟีดโปรโมชัน

คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมที่ Google เปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือฟีดโปรโมชัน แทนที่จะอัปเดตผลิตภัณฑ์ตามผลิตภัณฑ์ในฟีดหลักทุกครั้งที่มีโปรโมชัน ให้อัปโหลดฟีดโปรโมชันแทนโดยไฮไลต์โปรโมชันแต่ละรายการที่ควรเป็นของ เมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในฟีดโปรโมชัน ผลิตภัณฑ์นั้นจะปรากฏในโฆษณาด้วยและจะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าข้อเสนอใดๆ ที่คุณมี

ทั้งหมดนี้ในขณะที่ไม่ได้แก้ไขฟีดหลัก สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณมีโปรโมชันหลายรายการที่ทำงานพร้อมกัน อาจอยู่ในสถานที่ต่างๆ และในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ช่วยให้สิ่งต่างๆ เป็นระเบียบเรียบร้อยและช่วยให้อัปเดตได้เร็วขึ้น

11. ใช้ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง

จากจุดก่อนหน้า คุณสามารถแสดงโปรโมชันต่างๆ ให้กับผู้ใช้ต่างๆ ได้ คุณสามารถทำได้โดยแยกแคมเปญต่อผู้ชมและใช้ฟีดโปรโมชัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• กำหนดเป้าหมายผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันพร้อมส่วนลดที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

• กำหนดเป้าหมายผู้สมัครสมาชิกอีเมลและตอบแทนความภักดีด้วยโปรโมชั่นพิเศษ หากทำร่วมกับ Black Friday พวกเขาจะรักคุณเป็นพิเศษ :)

• ดึงดูดผู้ที่เคยซื้อกลับมาอีกครั้ง คุณอาจแสดงส่วนลดที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ที่มีการซื้อครั้งล่าสุดเมื่อ 30 วันที่ผ่านมา สิ่งนี้จะทำให้พวกเขากลับมา!

• คุณยังสามารถใช้กลุ่มที่กำหนดเองของ Google เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามพฤติกรรมการค้นหาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ที่ค้นหา "ดีล Black Friday" หรือสนใจเว็บไซต์ดีลออนไลน์

สมมติว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่เข้าชมหน้าเว็บไซต์บางหน้าและออกไปก่อนที่จะเพิ่มอะไรลงในรถเข็น แต่พบว่าอัตราการแปลงต่ำกว่าเป้าหมาย ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้สินค้าลดราคาเพื่อจูงใจผู้ซื้อและเริ่มกระตุ้นยอดขายได้

Midsummer Agency ทำอย่างนั้นและสร้างกฎใน DataFeedWatch เพื่อดูแผน พวกเขาสร้าง 'ads_label' และตั้งชื่อว่า 'sales' เพื่อแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ลดราคา

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ "ads_label" ไม่เหมือนกับป้ายกำกับที่กำหนดเอง และสามารถใช้ได้เฉพาะในแคมเปญดิสเพลย์เท่านั้น

จากนั้นจึงสร้างแคมเปญทดสอบรีมาร์เก็ตติ้งซึ่งเป็นสำเนาต้นฉบับที่ถูกต้อง โดยแสดงเฉพาะสินค้าที่ลดราคาและแสดงเฉพาะกับผู้ซื้อที่สนใจในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น

ผลลัพธ์ของกลยุทธ์นี้คือ อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 18% อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น 20% และอัตรา การคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 20%

12. ใช้โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของ Google

หากคุณขายออฟไลน์ด้วย คุณต้องการดูโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่อย่างแน่นอน เราได้พูดถึงฟีดโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ในบทความ 6 ประเภทฟีด Google Shopping และวิธีใช้งาน ตรวจสอบออก! โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์ ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณและดูตำแหน่งที่คุณขายได้

พวกเขาสามารถเห็นราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้า และสุดท้ายจะไปที่ร้านค้าของคุณและทำการซื้อให้เสร็จสิ้น นี้จะมีค่าอันล้ำค่าในช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะถึงนี้ เรายังไม่ทราบว่าผู้บริโภคจะยังคงชื่นชอบการช็อปปิ้งออนไลน์หรือซื้อในร้านค้า หรือแม้กระทั่งร้านค้าจะเต็มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราจึงต้องพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ทำให้แน่ใจว่าเราเป็น นอกจากนี้ ด้วยรูปแบบโฆษณานี้ คุณจะสามารถเน้นย้ำถึงโปรแกรมการคลิกและรวบรวมที่เป็นไปได้ ซึ่งเราเชื่อว่าจะได้รับความนิยมอย่างมากในปีนี้ ผู้ใช้อาจยังคงต้องการซื้อทางออนไลน์ แต่ก็มีความมั่นใจในการรวบรวมสินค้าด้วยตนเอง ดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่งและการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น

13. รวมพลังของ Google Shopping เข้ากับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา

นี่เป็นหนึ่งในเคล็ดลับที่เราโปรดปราน แม้ว่า Google Shopping จะเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ค้าปลีกและแคมเปญที่ใช้ฟีดเป็นหลัก แต่ก็ไม่ใช่โซลูชันเดียวที่คุณจะใช้ได้อย่างแน่นอน อันที่จริงไม่ควร! หน้าผลการค้นหาของ Google ไม่ว่าง และคุณต้องการให้ปรากฏให้เห็นมากที่สุด

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรใช้ฟีดเพื่อโฆษณาโฆษณาบนการค้นหาปกติด้วย สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นและโอกาสในการคลิกของคุณเป็นสองเท่า การสร้างโฆษณาแบบข้อความสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณขายนั้นใช้เวลานานมาก ดังนั้นโซลูชันโฆษณาแบบข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยฟีดของเราจะช่วยคุณทำสิ่งนั้นโดยอัตโนมัติ!

กลับไปด้านบนหรือ

---

การสร้างแผนกลยุทธ์สำหรับการขาย Black Friday และวันหยุดปี 2021

ตอนนี้ได้เวลาลงมือและวางแผนกลยุทธ์ของคุณแล้ว

ดู Q4 2020 แล้วลองตอบคำถามต่อไปนี้:

• มีการเข้าชมสูงสุดก่อน Black Friday หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นเมื่อไหร่? เกิดอะไรขึ้นหลังจาก Black Friday?
• เทศกาลวันหยุดเริ่มขึ้นเมื่อใด
• มีรายได้สูงสุดหรือไม่? พวกเขาตรงกับยอดเขาในการจราจรหรือไม่?
  
  

นอกจากนี้ ให้ดูตัวชี้วัดต่อไปนี้เพื่อดูว่ามีตลาดที่เป็นไปได้ที่คุณพลาดไปหรือไม่:

• ส่วนแบ่งการแสดงผล
• กดแชร์
• อัตราการแสดงผลบนสุดแบบสัมบูรณ์

แต่ยังไม่เพียงพอ:

• ใครคือคู่แข่งของคุณ? ปีใหม่นี้มีของใหม่มั้ย? มีใครไม่ลงแข่งแล้วบ้าง?
• ตรวจสอบรายงานข้อความค้นหาของคุณและดูว่าการค้นหา Black Friday เริ่มต้นขึ้นเมื่อใด โฆษณาของคุณเรียกข้อความค้นหาประเภทใด ทั่วไปหรือเฉพาะผลิตภัณฑ์? มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ดีกว่าเพื่อทำให้โฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องกับคำค้นหาเหล่านั้นมากขึ้น

ดำเนินการสำหรับ Q4 2021:

จากข้อมูลก่อนหน้านี้ทั้งหมด ให้วางกลยุทธ์ว่าจะเริ่มเมื่อใด อาจหยุดชั่วคราวและสิ้นสุดแคมเปญของคุณ ปีนี้คุณอาจต้องการเริ่มต้นโดยเร็วที่สุด อันที่จริง การหยุดชะงักและความล่าช้าในการขนส่งทำให้ผู้บริโภควางแผนซื้อของในช่วงวันหยุดได้เร็วกว่าที่เคยเป็นมา คุณอยากจะไปถึงที่นั่นทันเวลาที่พวกเขาตามหาคุณอย่างแน่นอน!

ต่อจากที่กล่าวไป ปีนี้ก็มีหัวข้อใหม่ที่สำคัญคือ การจัดส่ง ขณะนี้ผู้บริโภคตระหนักถึงปัญหาที่ผู้ค้าปลีกกำลังเผชิญกับซัพพลายเชนของตน ดังนั้นจึงมีความอ่อนไหวต่อเวลาการจัดส่ง นโยบาย และระดับสินค้าคงคลังมากกว่าที่เคย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันการสูญเสียลูกค้า:

• เป็นจริงเกี่ยวกับเวลาจัดส่งและสื่อสารอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของคุณ ให้โปร่งใสที่สุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดของคุณเป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีสินค้าในสต็อก
• หากคุณมีบริการคลิกและรวบรวม ให้สื่อสารอย่างชัดเจนในทุกช่องทางการโฆษณาของคุณ อาจเป็นตัวทำลายข้อตกลงในปีนี้

ไปให้สุด

โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์ Google Shopping และ Ads จะอัปเดตอยู่ตลอดเวลา ทุกๆ ปีจะมีเครื่องมือใหม่ๆ ที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อโฆษณาธุรกิจของตนและเอาชนะการแข่งขันได้ การติดตามข่าวสารล่าสุดไม่ใช่เรื่องง่ายและใช้เวลานาน

แต่ท้ายที่สุดแล้ว การนำฟีเจอร์ใหม่มาใช้นั้นยากยิ่งกว่าเดิม เนื่องจากคุณอาจพบว่าเจ้านายของคุณ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ หรือแม้แต่ลูกค้าต่อต้านคุณ หากคุณเป็นเอเจนซี่

พวกเราที่ DataFeedWatch เป็นผู้สนับสนุนให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและอัปเกรดการตั้งค่าของคุณทุกครั้งที่ทำได้ ปีนี้จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าเดิม เราต้องการตั้งค่าสถานะคุณลักษณะสองสามอย่างใน Google Shopping ที่เราคิดว่าคุณควรดู:

• แคมเปญ Smart Shopping: มีมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังดีขึ้นทุกปี ด้วยการตั้งค่าแคมเปญเดียว คุณสามารถโฆษณาได้อย่างราบรื่นบนเครือข่าย Google ทั้งหมด รวมถึง Shopping, ดิสเพลย์, YouTube และ Gmail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พารามิเตอร์ที่กำหนดเองของผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
  
  
• เพิ่มฟีดผลิตภัณฑ์ลงในแคมเปญการดำเนินการกับวิดีโอของคุณ คุณสามารถเพิ่มฟีดผลิตภัณฑ์ลงในแคมเปญโฆษณา YouTube ของคุณได้ สินค้าจะแสดงในรูปแบบ Shopping-like ใต้วิดีโอ นี่เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลยุทธ์การตลาดของคุณในปี 2021!

---

บทสรุป

โดยสรุป นี่คือคำแนะนำหลักของเราสำหรับเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึง:

• ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวโน้มอีคอมเมิร์ซทั้งหมดเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ยังคงมีความไม่แน่นอนมากมายเกี่ยวกับปัญหาห่วงโซ่อุปทาน การล็อกดาวน์ และอื่นๆ คุณต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดและแคมเปญของคุณทำงานได้ดีที่สุด คุณสามารถใช้ DataFeedWatch เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของคุณและปรับปรุงโดยอัตโนมัติ ไม่อยากพลาด!
• มีการสื่อสารที่ชัดเจนและโปร่งใสกับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะเกี่ยวกับสต็อกและการจัดส่ง