วิธีเรียกใช้แคมเปญ Google Shopping ในระดับสากลให้สำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01ส่วนสนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการเติบโตของโฆษณาคือการค้าปลีก ตามด้วยการเงิน สื่อและความบันเทิง และการเดินทาง
ด้วยจำนวนผู้ค้าปลีกที่เพิ่มขึ้นโดยใช้ Google Shopping และการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น คุณอาจสงสัยว่าจะเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้อย่างไรหรือทำอย่างไรจึงจะนำหน้าคู่แข่งของคุณ
บางทีคุณอาจพิจารณาขายในหลายประเทศ?
มาสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้...
ทำไมคุณควรพิจารณาขายต่างประเทศ?
หากคุณเคยคิดที่จะขายของในต่างประเทศ ไม่มีเวลาไหนเท่าปัจจุบัน
ประการแรก อย่างที่คุณอาจได้พิจารณาแล้ว จะเป็นการเปิดตลาดเป้าหมายของคุณ ซึ่งมีโอกาสสูงที่จะส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ค้าเริ่มขายในต่างประเทศมากขึ้นเรื่อยๆ ตามบล็อกของ Payoneer Forrester คาดการณ์ว่ายอดขายระหว่างประเทศจะเกินยอดขายในประเทศ 17% ภายในปี 2565
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณ ก้าวล้ำหน้าคู่แข่ง การเป็นหนึ่งในคนแรกๆ ที่ขายสินค้าของคุณในประเทศอื่น ทำให้คุณได้เปรียบอย่างมากในการแสดงตัวต่อลูกค้าก่อนที่คู่แข่งจะทำ
สุดท้ายนี้ จะช่วยให้คุณมีชั่วโมงการซื้อขายมากขึ้น ขณะที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณนอนหลับ ลูกค้าต่างประเทศของคุณในเขตเวลาอื่นอาจซื้อจากคุณ
ไม่ต้องพูดถึงความแตกต่างของฤดูกาล ตัวอย่างเช่น การขายแว่นกันแดดอาจเหมาะกับช่วงฤดูร้อนในประเทศหนึ่ง แต่ในฤดูหนาวเดือนหน้า คุณมักจะมีอาการกล่อม หากคุณค้าขายในประเทศที่มีฤดูกาลต่างกัน คุณ จะมีโอกาสที่ดีกว่าในการคงการซื้อไว้ตลอดทั้งปีโดยการขายในพื้นที่ต่างๆ
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์ของคุณที่นี่
ประเทศที่ให้บริการ Google Shopping
มีการจำกัดประเทศที่มีสิทธิ์สำหรับโฆษณา Shopping รายชื่อประเทศที่ได้รับอนุมัติ ได้แก่ :
- อาร์เจนตินา
- ออสเตรเลีย
- ออสเตรีย
- บาห์เรน
- เบลารุส
- เบลเยียม
- บราซิล
- แคนาดา
- ชิลี
- โคลอมเบีย
- เช็กเกีย
- เดนมาร์ก
- เอกวาดอร์
- อียิปต์
- ฟินแลนด์
- ฝรั่งเศส (ใช้ได้เฉพาะในเมโทรโพล ไม่มีให้บริการในดินแดนโพ้นทะเลของฝรั่งเศส)
- จอร์เจีย
- เยอรมนี
- กรีซ
- ฮ่องกง
- ฮังการี
- อินเดีย
- อินโดนีเซีย
- ไอร์แลนด์
- อิสราเอล
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- จอร์แดน
- คาซัคสถาน
- คูเวต
- เลบานอน
- มาเลเซีย
- เม็กซิโก
- เนเธอร์แลนด์
- นิวซีแลนด์
- นอร์เวย์
- โอมาน
- ประเทศปารากวัย
- เปรู
- ฟิลิปปินส์
- โปแลนด์
- โปรตุเกส
- โรมาเนีย
- รัสเซีย
- สิงคโปร์
- สโลวาเกีย
- แอฟริกาใต้
- เกาหลีใต้ (แม้ว่าเฉพาะผู้ขายที่จดทะเบียนธุรกิจในเกาหลีใต้เท่านั้นที่มีสิทธิ์ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์)
- สเปน
- สวีเดน
- สวิตเซอร์แลนด์
- ไต้หวัน
- ประเทศไทย
- ไก่งวง
- สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
- ประเทศอังกฤษ
- สหรัฐ
- อุรุกวัย
- อุซเบกิสถาน
- เวียดนาม
ประเทศข้างต้นสามารถปรากฏบน Google Shopping, Search และพันธมิตรการค้นหา
ประเทศ Google Shopping ในรุ่นเบต้า
ไม่เห็นประเทศเป้าหมายของคุณในรายการ? อาจจะอยู่ในช่วงเบต้า...
Google มองหาการขยาย Google Shopping ไปยังประเทศอื่นๆ อยู่เสมอ ซึ่งหมายความว่ามีประเทศอื่นๆ ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้มากขึ้นเรื่อยๆ วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายการเข้าถึงของคุณให้กว้างขึ้น รวมถึงการได้เปรียบในการแข่งขันด้วยการโฆษณาในประเทศเหล่านี้ก่อนคู่แข่งของคุณ
ประเทศที่อยู่ในช่วงเบต้า ได้แก่:
- แอลจีเรีย
- แองโกลา
- บังคลาเทศ
- กัมพูชา
- แคเมอรูน
- คอสตาริกา
- โกตดิวัวร์
- สาธารณรัฐโดมินิกัน
- เอลซัลวาดอร์
- เอธิโอเปีย
- กานา
- กัวเตมาลา
- เคนยา
- มาดากัสการ์
- มอริเชียส
- โมร็อกโก
- โมซัมบิก
- เมียนมาร์ (พม่า)
- เนปาล
- นิการากัว
- ไนจีเรีย
- ปากีสถาน
- ปานามา
- เปอร์โตริโก้
- ซาอุดิอาราเบีย
- เซเนกัล
- ศรีลังกา
- แทนซาเนีย
- ตูนิเซีย
- ยูกันดา
- ยูเครน
- เวเนซุเอลา
- แซมเบีย
- ซิมบับเว
ในการเริ่มต้นโฆษณาในประเทศเหล่านี้ คุณจะต้องลงทะเบียนฟีดของคุณกับประเทศที่คุณต้องการ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนฟีดของคุณกับหน้าสนับสนุนของ Google ได้ ที่นี่
เคล็ดลับยอดนิยม : คอยดูประเทศใหม่ๆ ที่ปรากฏในรุ่นเบต้า ยิ่งคุณจำพวกเขาได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็จะแซงหน้าคู่แข่งได้เร็วเท่านั้น
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์ของคุณที่นี่
วิธีเตรียมฟีดข้อมูลสำหรับประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศหลักของคุณ
คุณจะใช้ฟีดหลักหรือสร้างฟีดใหม่ที่มีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แปลสำหรับประเทศอื่นๆ ก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่ต้องการขาย
ไม่ว่าในกรณีใด คุณจำเป็นต้องเตรียมการคิดฟีดสำหรับข้อกำหนดของประเทศนั้นๆ: ราคาเฉพาะประเทศ, รหัสภาษา, รหัสประเทศ, URL แยกตามประเทศ เป็นต้น
1. สร้างฟีดข้อมูลในภาษาที่รองรับสำหรับประเทศที่ขายที่คุณต้องการ
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าประเทศเป้าหมายของคุณปรากฏในรายชื่อประเทศที่ได้รับอนุมัติสำหรับ Google Shopping หรือไม่
ในกรณีส่วนใหญ่ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นภาษาที่พลเมืองของประเทศที่คุณต้องการพูด แต่คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มภาษาเฉพาะภายในประเทศหนึ่งๆ ได้ แม้ว่าภาษานั้นจะไม่ใช่ภาษาหลักของประเทศนั้นก็ตาม
ตัวอย่าง:
หากคุณใช้ฟีดภาษาอิตาลีและพบว่ามีผู้พูดภาษาอิตาลีจำนวนมากในประเทศอื่นที่คุณกำหนดเป้าหมายอยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มประเทศนั้นเป็นประเทศที่ขายฟีดภาษาอิตาลีของคุณได้
อย่างไรก็ตาม หน้า Landing Page ของคุณต้องได้รับการแปลเป็นภาษาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณพูดเสมอ ไม่จำเป็นเสมอไป แต่โดยทั่วไป แนะนำให้เตรียมฟีดในภาษาท้องถิ่น
2. สร้างกฎที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์ (หากคุณใช้โซลูชันฟีด)
เพื่อให้แน่ใจว่าฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ปรับให้เข้ากับข้อกำหนดของประเทศเป้าหมายและ ปราศจากข้อผิดพลาด (อนุมัติโดย Google) คุณควรตั้งกฎที่เหมาะสมที่ช่วยให้คุณจับคู่แอตทริบิวต์ทั้งหมดได้อย่างถูกต้องและยังช่วย คุณทำการเปลี่ยนแปลงฟีดได้อย่างรวดเร็วและปรับให้เข้ากับประเทศและภาษาอื่น คุณสามารถสร้างกฎดังกล่าวได้อย่างง่ายดายโดยใช้โซลูชัน DataFeedWatch
ตัวระบุที่ไม่ซ้ำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวระบุผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ GTIN มีอยู่ภายใต้ชื่อและรูปแบบที่แตกต่างกันในประเทศ ต่างๆ คุณต้องทำแผนที่ตาม:
หรือ:
ราคาและสกุลเงิน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้การกำหนดราคาและสกุลเงินเฉพาะประเทศ ใส่รหัสสกุลเงิน ISO 4217 ที่เป็นตัวเลข 3 หลักเสมอ เช่น USD หรือ EUR ไม่ใช่สัญลักษณ์สกุลเงิน เช่น €
คุณสามารถเพิ่มสกุลเงินที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น โดยการเพิ่มส่วนต่อท้ายในเครื่องมือ DataFeedWatch ของคุณ:
หากราคาผลิตภัณฑ์ของคุณมีจุดทศนิยม คุณควรใช้จุด (.) แทนเครื่องหมายจุลภาค (,) เสมอ
หากต้องการแปลงราคาเป็นสกุลเงินท้องถิ่นสำหรับประเทศใดประเทศหนึ่ง คุณสามารถใช้ คุณลักษณะการแปลงสกุลเงินที่มี อยู่ใน Google Merchant Center ได้ตลอดเวลา
หากคุณต้องการแปลงสกุลเงินของคุณตาม Google Finance ฝ่ายสนับสนุน DataFeedWatch ของเรายินดีที่จะช่วยคุณตั้งค่า โปรดทราบว่าราคาในฟีดและในเว็บไซต์ของคุณต้องตรงกัน ดังนั้นราคาในเว็บไซต์ของคุณจึงควรคำนวณในลักษณะเดียวกัน
ค่าขนส่งและภาษี
คุณสามารถแมปข้อมูลการจัดส่งและภาษีได้อย่างง่ายดายในโซลูชัน DataFeedWatch อย่าลืมใช้สกุลเงินที่ถูกต้อง
การส่งสินค้า
ภาษี
สต๊อกสินค้า
คุณควรสร้างกฎที่ป้องกันไม่ให้คุณแสดงโฆษณาสำหรับสินค้าที่หมดสต็อก
3. ยกเว้นสินค้าที่ไม่เหมาะกับบางประเทศ
มีสินค้าบางตัวที่ได้รับความนิยมในประเทศหนึ่ง แต่ไม่มีใครสนใจซื้อในต่างประเทศ บางครั้งก็ห้ามขายผลิตภัณฑ์บางอย่างในบางประเทศ ในกรณีนี้ คุณจะยกเว้นผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในบางประเทศได้ง่ายๆ หากใช้เครื่องมือฟีด
ตัวอย่างเช่น มีชาวไอริชจำนวนไม่มากนักที่สนใจซื้อสัญลักษณ์จากสหรัฐอเมริกา คุณจึงสามารถแสดงโฆษณาเหล่านี้ในสหรัฐอเมริกาต่อไปได้ แต่ยกเว้นผลิตภัณฑ์เหล่านี้จากแคมเปญสำหรับไอร์แลนด์ของคุณ
4. ตรวจสอบฟีดของคุณ
หากคุณใช้โซลูชันการจัดการข้อมูล คุณสามารถตรวจสอบฟีดและตรวจสอบข้อผิดพลาดก่อนส่งไปยัง Google Merchant Center ได้ตลอดเวลา
ด้วยฟังก์ชันการทำงานนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าค่าใดๆ สำหรับแอตทริบิวต์เฉพาะในฟีดของคุณขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง
วิธีตั้งค่า Google Shopping สำหรับหลายประเทศ?
อย่างแรกเลย: ลองนึกภาพว่าคุณกำลังช้อปปิ้งออนไลน์และ Google Shopping แสดงผลลัพธ์ในภาษาหรือสกุลเงินอื่นที่มากกว่าที่คุณใช้ - คุณอาจจะเด้งออกจากเพจของผู้ขายโดยตรง ใช่ ไหม นั่นคือถ้าคุณคลิกที่โฆษณาเลย
หากต้องการขยายไปยังประเทศอื่นๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาและสกุลเงินได้รับการสนับสนุนในประเทศที่คุณกำลังโฆษณา
ก่อนที่เราจะดูสถานการณ์ต่างๆ ที่คุณสามารถระบุได้ด้วยสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อให้สามารถขายในประเทศใหม่ได้คือ:
1. ใน Merchant Center ให้ไปที่แท็บฟีดและเลือกฟีดที่คุณต้องการใช้ในประเทศอื่นๆ
2. ไปที่การตั้งค่าฟีดที่คุณเลือกแล้วคลิก "เพิ่ม" จากนั้นเลือกประเทศและภาษาของคุณ
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์ของคุณที่นี่
สถานการณ์ที่คุณอาจพบหากคุณกำลังโฆษณานอกประเทศของคุณเอง
- ไม่ต้องการฟีดเพิ่มเติม: ภาษาฟีดและสกุลเงินเดียวกัน OR ภาษาและสกุลเงินเดียวกัน OR ภาษาเดียวกันและสกุลเงินต่างกัน
- ต้องการฟีดใหม่: ภาษาและสกุลเงินต่างกัน OR ภาษาต่างกันและสกุลเงินเดียวกัน
ภาษาฟีดและสกุลเงินเดียวกัน
มีบางประเทศที่กระบวนการนี้ง่ายมาก หมายความว่าผู้ค้าสามารถใช้ฟีดและแคมเปญช็อปปิ้งเดียวกันเพื่อขายในต่างประเทศได้
ที่จริงแล้ว คุณสามารถอัปโหลดฟีดข้อมูลในภาษาใดก็ได้ ที่รองรับโฆษณา Google Shopping และข้อมูลที่แสดงฟรีของ Google และใช้ฟีดนั้นเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในประเทศใดก็ได้ที่มีโฆษณา Shopping และข้อมูลที่แสดงฟรี
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มภาษาเฉพาะภายในประเทศหนึ่งๆ
หากคุณใช้ฟีดภาษาอิตาลีและพบว่ามีผู้พูดภาษาอิตาลีจำนวนมากในประเทศอื่นที่คุณกำหนดเป้าหมายอยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มประเทศนั้นเป็นประเทศที่ขายฟีดภาษาอิตาลีของคุณได้
สำคัญ!
หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ต้องเป็นภาษาเดียวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ (ตามตัวอย่าง คุณจะต้องลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ในภาษาอิตาลี)
ภาษาและสกุลเงินเดียวกันหรือภาษาเดียวกันและสกุลเงินต่างกัน
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการลงโฆษณาในประเทศอื่น สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มประเทศใหม่ และคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อปรับแต่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ (เช่น เยอรมนีและออสเตรีย)
หากคุณต้องการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณในภาษาเดียวกันแต่ในประเทศที่มีสกุลเงินต่างกัน Google จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินที่อาจเกิดขึ้น
โปรดทราบว่าสกุลเงินจะถูกแปลงใน Google Finance โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนล่าสุดที่รายงาน ดังนั้นค่าใช้จ่ายจึงเป็นการประมาณการอย่างมีประสิทธิภาพและแตกต่างกันไปตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่ซื้อ
หากคุณต้องการทราบว่าเครื่องมือแปลงสกุลเงินทำงานอย่างไร โปรดอ่านโพสต์นี้: วิธีใช้เครื่องมือแปลงสกุลเงินสำหรับการขยายระหว่างประเทศ
ภาษาและสกุลเงินต่างกัน OR ภาษาและสกุลเงินต่างกัน
ในสถานการณ์สมมตินี้มีงานอีกเล็กน้อยที่ต้องทำ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือฟีดและโปรแกรมแปลงสกุลเงินของเราจะช่วยคุณได้อย่างเต็มที่
- หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของคุณจะต้องได้รับการแปลเป็นภาษาของประเทศเป้าหมาย
- นอกจากนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณอัปโหลดฟีดที่แปลแล้วพร้อมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นทั้งหมด
นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้ ส่งข้อมูลการจัดส่งของคุณ โดยเฉพาะสำหรับประเทศใหม่ที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย
3.สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องสร้าง แคมเปญการกระโดดใหม่ที่กำหนดเป้าหมายประเทศที่คุณต้องการขายในบัญชี Google Ads ของคุณ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขายในหลายประเทศ
แม้ว่าขั้นตอนการตั้งค่าโฆษณาช็อปปิ้งในประเทศอื่นจะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ก็มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจำนวนหนึ่งที่ควรคำนึงถึง
เปลี่ยนชุดผลิตภัณฑ์เมื่อจำเป็น
บ่อยครั้ง ผู้ค้าจะเปลี่ยนชุดผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศต่างๆ
ผลิตภัณฑ์ที่แสดงจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้าตามความเป็นจริงได้ตลอดจนพฤติกรรมการซื้อ จำไว้ว่าสิ่งที่เป็นที่นิยมในประเทศของคุณอาจไม่เป็นที่นิยมในประเทศอื่น
แปลการเดินทางทั้งหมด
หากคุณกำลังแปลหน้าใดหน้าหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แปลการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดแล้ว รวมถึงหน้าการชำระเงิน หน้าขอบคุณ ฯลฯ ซึ่งจะทำให้การเดินทางของลูกค้ามีความคล่องตัวและช่วยสร้างความไว้วางใจ ในระดับเดียวกันกับการใช้รีวิวผลิตภัณฑ์และการให้คะแนนผู้ขาย ทำ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้รวบรวมการให้คะแนนที่นี่)
คุณคงไม่อยากนำลูกค้ามาที่หน้า Landing Page ในภาษาของพวกเขา แต่จากนั้นเปลี่ยนกลับไปใช้ภาษาดั้งเดิมของคุณตลอดการเดินทางที่เหลือ
แม้ว่าพวกเขาจะพูดทั้งสองภาษา แต่การเปลี่ยนภาษาระหว่างขั้นตอนกลางอาจทำให้ผู้ที่กำลังจะป้อนรายละเอียดการชำระเงินไม่พอใจอย่างยิ่ง
อย่าลืมนโยบายและข้อกำหนด
หากคุณไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร หาข้อมูลโดยค้นหา ข้อกำหนดฟีดผลิตภัณฑ์ ของ Google นโยบายการช็อปปิ้ง และดูข้อกำหนดด้าน สกุลเงิน/ภาษา
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์ของคุณที่นี่
ดาวน์โหลด eBook คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูล เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:
คำพูดสุดท้าย
การแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมสามารถเข้าใจได้ การขายในระดับสากลอาจเป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมในการขยายการเข้าถึง และแน่นอน ผลกำไรของคุณ จากที่นี่คุณจะพบกับพฤติกรรมการซื้อต่างๆ ซึ่งหากใช้อย่างถูกวิธีก็สามารถสร้างรายได้ให้คุณมากขึ้น
พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้คนต้องการซื้อมากขึ้น = ยอดขายเพิ่มขึ้น = เงินมากขึ้น
หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือเคล็ดลับเกี่ยวกับการจัดการหน้าร้านหลายรายการและแคมเปญ Google Shopping โปรดแชร์ที่ด้านล่าง
