คู่มือขั้นสูงเกี่ยวกับวิธีการใช้ Google Shopping เมื่อขายในสถานที่

ดูเพิ่มเติม ที่ : วิธีเปลี่ยนร้านค้าอิฐและปูนของคุณเป็นออนไลน์อย่างง่ายดาย

Google นำเสนอผลิตภัณฑ์โฆษณาต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกได้รับประโยชน์สูงสุดจากช่องทางออนไลน์และกระตุ้นการเข้าชมร้านค้า:

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

โฆษณาแคตตาล็อกสินค้าในพื้นที่

ส่วนขยายสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอต

วิธีวัดปริมาณการเข้าชมในร้านที่ได้รับทางออนไลน์

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่   เป็นรูปแบบโฆษณาที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกออฟไลน์ อันที่จริง ในหลายกรณี ผู้โฆษณาไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้โซลูชันโฆษณานี้

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ปรากฏบน Google คล้ายกับโฆษณาช็อปปิ้งทั่วไป (PLA) ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือป้ายสีน้ำเงินขนาดเล็กที่แสดง "อยู่ในร้าน" ป้ายกำกับนี้บอกผู้ใช้ว่าผลิตภัณฑ์ที่แสดงใน PLA มีวางจำหน่ายในร้านค้าด้วย หลังจากคลิกที่โฆษณา ผู้ใช้จะไปที่หน้า Landing Page ที่โฮสต์โดย Google ชื่อ 'หน้าร้านในพื้นที่' แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ของผู้โฆษณา

หน้าร้านในพื้นที่แสดงรายการราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้า นอกจากนี้ยังแสดงที่อยู่ร้าน เวลาเปิดทำการ หมายเลขโทรศัพท์ และเส้นทางที่ใกล้ที่สุด

ปุ่ม "ซื้อออนไลน์" รวมอยู่ด้วย ดังนั้นผู้ใช้ที่อาจพบว่าร้านค้าของคุณอยู่ไกลจากตำแหน่งปัจจุบัน ยังสามารถซื้อบนเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณมี ในยุค ' ความช่วยเหลือ ' ที่เน้นมือถือเป็นหลัก นักช็อปหันไปใช้มือถือขณะเดินทางเพื่อรับ 'ความช่วยเหลือ' ในการค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาด้วยวิธีที่รวดเร็วและง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้

เมื่อเดินไปรอบ ๆ เมือง การเยี่ยมชมร้านค้าจริงบนถนนสูงเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการซื้อของที่จำเป็นในช่วงเวลานั้น ในช่วงเวลานั้นเองที่จำเป็นต้องหาร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงและดึงดูดผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูง ซึ่งไม่เช่นนั้นก็จะไปที่อื่น โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ทำให้พวกเขาทำอย่างนั้นได้

วิธีเริ่มต้นข้อกำหนดโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

ขออภัย โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่มีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น ดังนั้น ข้อกำหนดแรกสำหรับคุณจึงจะมีสิทธิ์สำหรับรูปแบบโฆษณานี้คือการมีหน้าร้านจริงในประเทศต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งประเทศ: ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

หากคุณขายในสหภาพยุโรป คุณจะต้องมีเว็บไซต์ที่จะโฮสต์และ   เกี่ยว กับ เพจ (ติดตาม   คำแนะนำเหล่านี้   เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้หน้าเกี่ยวกับของคุณสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับของ Google และสหภาพยุโรป) นอกยุโรป ข้อกำหนดนี้ไม่จำเป็น และคุณสามารถใช้โฆษณาพื้นที่โฆษณาได้แม้จะไม่มีหน้าเว็บก็ตาม

บัญชี Google: My Business, Merchant Center, AdWords

ขั้นตอนที่สองที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเริ่มต้นกับโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่คือการตั้งค่า   Google My Business   บัญชี บัญชี Merchant Center และบัญชี AdWords

หากคุณกำลังโฆษณาบน Google Shopping อยู่แล้ว คุณจะมี 2 รายการสุดท้ายอย่างแน่นอน สิ่งที่คุณอาจพลาดไปคือบัญชี Google My Business

ผ่านบริการของ Google นี้ ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงสามารถอัปโหลดข้อมูลตำแหน่งร้านค้าของตนบน Google Maps เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่ทำธุรกิจแบบออฟไลน์ หากคุณมีร้านค้ามากกว่าหนึ่งแห่ง คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดได้ที่ร้านค้าหนึ่งแห่ง คุณจะต้องเลือก ' รหัสร้านค้า ' สำหรับแต่ละสถานที่

ซึ่งจะมีความสำคัญมากเมื่อตั้งค่าโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ ที่จริงแล้ว ผ่านรหัสร้านค้า ระบบจะจับคู่สถานที่ของคุณบน Google My Business โดยอัตโนมัติกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คุณจะอัปโหลดไปยัง Merchant Center อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปโหลดผลิตภัณฑ์

วิธีเปิดใช้งานคุณลักษณะโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่บน Google Merchant Center

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ในการเริ่มต้นด้วยโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ คุณจะต้องมีบัญชี Google Merchant Center

นี่คือที่ที่ผู้ลงโฆษณาอัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของตนสำหรับ Google Shopping และตอนนี้สำหรับโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ด้วย ก่อนอื่น คุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

ในมุมมองหลักของ Google Merchant Center ให้คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนและเลือก 'โปรแกรม Merchant Center'

จากที่นั่น คุณสามารถคลิก 'เริ่มต้น' ในการ์ดโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

วิธีเริ่มต้นด้วยฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

ทำตามคำแนะนำ ณ จุดหนึ่งคุณจะถูกขอให้อัปโหลด .ของคุณ   ฟีดผลิตภัณฑ์ ท้องถิ่น อา   ฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่   ต้องอยู่ในรูปแบบ .TXT (แนะนำ) หรือ .XML และต้องมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น รหัสสินค้า ชื่อและคำอธิบาย ราคา และอื่นๆ (ตรวจสอบตัวเต็ม   ข้อกำหนดแอตทริบิวต์ฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ )

หากคุณขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ คุณจะต้องมีทั้งฟีดผลิตภัณฑ์ออนไลน์ปกติสำหรับ Google Shopping และฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

แม้ว่าคุณจะขายแบบออฟไลน์ ฟีดเดียวที่คุณต้องการคือฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ ในกรณีก่อนหน้านี้ ซึ่งคุณจะต้องใช้ทั้งสองฟีด แอตทริบิวต์เดียวที่จำเป็นสำหรับฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของคุณคือ   รหัสรายการ

อันที่จริง ระบบจะจับคู่ข้อมูลในฟีดออนไลน์หลักของคุณกับรหัสรายการในฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของคุณ

ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเดียวกันสองครั้ง ในการทำงานนี้ เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่   id   แอตทริบิวต์ในฟีดออนไลน์หลักของคุณเท่ากับ   รหัส สินค้าในฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้รหัสผลิตภัณฑ์เดียวกันในฟีดทั้งหมดของคุณเสมอ ทำตามนี้   เทมเพลตฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่   เพื่อให้แน่ใจว่าฟีดของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด

วิธีเริ่มต้นด้วยฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

ข้างฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ คุณจะต้องมี   ฟี ด สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

นี่คือที่ที่เวทมนตร์เกิดขึ้น ฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่คือรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณขายในแต่ละร้านค้า ฟีดต้องมีราคาในร้านค้าของผลิตภัณฑ์ด้วย ซึ่งอาจแตกต่างจากราคาออนไลน์และจากร้านค้าหนึ่งไปอีกร้านหนึ่ง และความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าในปัจจุบัน

ตรวจสอบสิ่งนี้   เทมเพลตฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่   เพื่อเริ่มสร้างฟีดของคุณ คอลัมน์แรกของฟีดต้องมี รหัสร้านค้า ของคุณ ค่ารหัสร้านค้าต้องตรงกับค่าในบัญชี Google My Business

วิธีนี้ระบบจะจับคู่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ (ราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า ฯลฯ) กับร้านค้าที่เกี่ยวข้องบน Google Maps แม้ว่ารหัสร้านค้า รหัสสินค้า ราคา และปริมาณเป็นแอตทริบิวต์บังคับ แต่คุณยังเพิ่มข้อมูลเสริมเพื่อเพิ่มคุณค่าฟีดและข้อมูลหน้าร้านในพื้นที่ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มราคาลดและค่าความพร้อมจำหน่าย 'จำกัดจำนวน' หรือ ' บนจอแสดงผลเพื่อสั่งซื้อ ' พิเศษได้ ตรวจสอบ ข้อกำหนดฟี ด สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ฉบับเต็ม

สรุป: คุณต้องการฟีดผลิตภัณฑ์กี่ชนิดและแบบใด

คุณไม่สามารถเน้นย้ำมากพอที่คุณจะต้องรักษารหัสผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกันในฟีดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ

นี่เป็นวิธีเดียวที่ระบบจะจับคู่ข้อมูลผลิตภัณฑ์กับร้านค้าที่เหมาะสม เรื่องเดียวกันนี้เกี่ยวข้องกับรหัสร้านค้าใน Google My Business และฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

ดูด้านล่างว่าการแมปข้อมูลผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไรในฟีดของคุณ   เรียนรู้เพิ่มเติม

ในบางกรณีคุณไม่สามารถเก็บรหัสผลิตภัณฑ์เดียวกันในฟีดของคุณได้ คุณสามารถเพิ่ม   webitemid   ให้กับฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งควรตรงกับ   id   ในฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ออนไลน์หลักของคุณ

กระบวนการทั้งหมดของการจับคู่รหัสในฟีดของคุณทำได้ง่ายขึ้นมากผ่านผู้ให้บริการจัดการฟีดบุคคลที่สาม เช่น DataFeedWatch ที่จริงแล้ว ผ่านกฎฟีดที่กำหนดเอง   webitemid   และอาจ   คอลัมน์ป้ายกำกับที่กำหนดเอง คุณสามารถจับคู่แอตทริบิวต์ id ทุกรายการในฟีดของคุณได้อย่างถูกต้อง

เปิดใช้งานโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่บน AdWords

เมื่อคุณสร้างและอัปโหลดฟีดของคุณบน Merchant Center แล้ว ขั้นตอนสุดท้ายที่จำเป็นในการเริ่มโฆษณาด้วยโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่คือการเปิดใช้งานในการตั้งค่าแคมเปญ Google Shopping ของคุณ

เลือกแคมเปญ Shopping ไปที่การตั้งค่า เลือก 'การตั้งค่าเพิ่มเติม' และหนากล่องเพื่อ "เปิดใช้งานโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายในร้านค้าในพื้นที่"  

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

หากคุณขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และคุณมีทั้งฟีดออนไลน์และฟีดผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ คุณอาจสงสัยว่า Google ตัดสินใจอย่างไรว่าจะแสดงโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่หรือ PLA ปกติ

คำตอบคือ Google ตัดสินใจตามตำแหน่งทางกายภาพของผู้ใช้ ตรวจสอบผ่าน GPS มือถือและที่อยู่ IP หากผู้ใช้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ใกล้กับร้านค้าของคุณมากพอ เขาจะแสดงโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ มิฉะนั้นจะเป็นโฆษณาช็อปปิ้งปกติ

อย่างไรก็ตาม หากคุณขายทางออนไลน์เท่านั้น เขาจะแสดงเฉพาะโฆษณา Shopping เท่านั้น ในทางกลับกัน หากคุณขายแบบออฟไลน์ เขาจะแสดงเฉพาะโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ หากเขาอยู่ใกล้ร้านค้าของคุณ  

โฆษณาแคตตาล็อกสินค้าในพื้นที่บนดิสเพลย์

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่มีให้ในการค้นหาผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของ Google Shopping เท่านั้น อย่างไรก็ตาม Google เพิ่งเปิดตัวหน่วยโฆษณาใหม่ที่ชื่อว่า   โฆษณาแคตตาล็อกสินค้าในพื้นที่แบบดิสเพลย์ ซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่บน GDN  

หน่วยโฆษณานี้เป็นหน่วยโฆษณาที่น่าสนใจและสร้างสรรค์มาก เนื่องจากให้แรงบันดาลใจแก่ผู้ซื้อในเชิงภาพและมีส่วนช่วยในการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณในโลกของทุกช่องทาง

อันที่จริง Google แนะนำให้คุณใช้โฆษณาในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อ "เสริมแคมเปญสิ่งพิมพ์แบบเดิมๆ ของคุณ รวมถึงแคตตาล็อก ใบปลิว และหนังสือเวียน ด้วยการเพิ่มผู้ชมและประโยชน์ของการวัดผลโฆษณาดิจิทัล"

คุณอาจพบว่าน่าสนใจ: Google Discovery Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซ: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้ในปี 2021

ส่วนขยายสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอต

เราได้ศึกษาวิธีที่โซลูชันของ Google สามารถช่วยผู้ค้าปลีกเพิ่มการเข้าชมและยอดขายในหน้าร้านจริงของตน ถ้าคุณเป็นผู้ผลิตที่ขายผ่านเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายและร้านค้าปลีกจริงล่ะ? Google มีบางอย่างสำหรับคุณเช่นกัน   ส่วนขยายสถานที่ตั้งของแอฟฟิ ลิเอต

ผู้ผลิตสามารถโทรออกผ่านส่วนขยายสถานที่ตั้งของ Affiliate ได้ว่าร้านค้าใดกำลังขายผลิตภัณฑ์ของตนอยู่ ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะร้านค้าที่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบันมากที่สุดเท่านั้น

พวกเขายังจะเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม เช่น รูปภาพ เวลาทำการ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และเส้นทาง ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ใน Google My Business ส่วนขยายสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอตมีอยู่ในการค้นหาและดิสเพลย์มาระยะหนึ่งแล้ว แต่เพิ่งเกิดขึ้นไม่นานมานี้   เปิดตัวบน YouTube   ให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นในทุกผลิตภัณฑ์และบริการของ Google

วิธีนี้ช่วยเพิ่มการเข้าถึงโฆษณาของแบรนด์ด้วย     

วิธีวัดปริมาณการเข้าชมในร้านที่ได้รับทางออนไลน์

นอกเหนือจากโซลูชันการโฆษณาที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว Google ยังนำเสนอคุณลักษณะการวัดและการรายงานที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับแต่งมาสำหรับธุรกิจอิฐและปูน

วัดประสิทธิภาพโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

ในการวัดประสิทธิภาพของโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่แยกจาก PLA ปกติ คุณจะต้องแบ่งกลุ่มรายงาน AdWords ของคุณตาม   คลิก ประเภท ภาพหน้าจอด้านล่างถ่ายสำหรับ AdWords . ที่เกี่ยวข้อง   บทความในศูนย์ช่วยเหลือ   และแสดงประเภทการคลิกที่ใช้ได้และวิธีเพิ่มลงในรายงานของคุณ

นอกจากนั้น คุณยังสามารถวัดและรายงานพฤติกรรมของผู้ใช้บนหน้าหน้าร้านในพื้นที่ของคุณได้ เพื่อที่จะทำอย่างนั้นได้ คุณต้อง   ติดตามหน้าร้านในพื้นที่ของคุณ ด้วย Google Analytics

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องสร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA ใหม่และกรอกข้อมูล   แบบฟอร์ม นี้ หลังจากนั้น คุณจะสามารถสร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองใน GA สำหรับการรายงานหน้าร้านในพื้นที่ได้  

นอกจากมิติข้อมูลและเมตริกของ Google Analytics ตามปกติแล้ว คุณจะพบเหตุการณ์การคลิกที่กำหนดเองที่เรียกว่า "คลิกเพื่อดูเส้นทาง" และ "คลิกเพื่อโทร" ความมหัศจรรย์เริ่มต้นเมื่อคุณรวมมิติข้อมูล GA เช่น อุปกรณ์ สถานที่ตั้ง หรือกลุ่มผู้ใช้เข้ากับเหตุการณ์การคลิกเหล่านี้

คุณจะสามารถดูจำนวนครั้งที่ผู้ใช้ในลอนดอนคลิกเพื่อดูเส้นทางเทียบกับผู้ใช้ในแมนเชสเตอร์ เป็นต้น

วัด Conversion การเข้าชมร้านค้า

Conversion การเข้าชมร้านค้า   ให้คุณติดตามผลกระทบที่แคมเปญโฆษณาออนไลน์บน Google Ads มีต่อการเข้าชมหน้าร้านจริงในหน้าร้านของคุณ ด้วยข้อมูลการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและแมชชีนเลิร์นนิง Google จึงสามารถบอกได้ว่าผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาของคุณเข้าชมร้านใดร้านหนึ่งของคุณจริงๆ มีจำนวนกี่คน

หากต้องการดู Conversion การเข้าชมร้านค้าในบัญชี Google Ads ได้ คุณต้องขอให้ตัวแทน Google ตรวจสอบสิทธิ์และตั้งค่าให้

อันที่จริง Conversion การเข้าชมร้านค้ามีให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ในบางประเทศเท่านั้น

บทสรุป

ภูมิทัศน์การค้าปลีกกลายเป็นช่องทางที่หลากหลาย 100% ซึ่งผู้ใช้เปลี่ยนจากออนไลน์เป็นออฟไลน์ได้อย่างราบรื่น และต้องการให้แบรนด์ปรับพฤติกรรมนี้ด้วยบริการต่างๆ เช่น คลิกและรวบรวม และตรวจสอบความพร้อมในร้านค้าออนไลน์

โฆษณา Google Shopping และ Local Inventory เป็นโซลูชันการโฆษณาที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ค้าปลีกที่ไม่ต้องการถูกทิ้งไว้ข้างหลังในพื้นที่หลากหลายช่องทางและต้องการเพิ่มรายได้และได้ลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน