การตั้งค่า Google Optimize Sunseting

มีการประกาศเมื่อเร็วๆ นี้ว่า Google กำลังจะเลิกใช้แพลตฟอร์มทดสอบ A/B Google Optimize ในวันที่ 23 กันยายน 2023 ดังนั้นเรามาพูดถึงสิ่งที่มีความหมายต่อธุรกิจของคุณ และสิ่งที่คุณต้องทำก่อนที่เดือนกันยายนจะมาถึง

ขณะนี้ Google กำลังเลิกใช้ Google Optimize ในปีนี้ เนื่องจากเป็นการรวมฟังก์ชันการทำงานเข้ากับ Google Analytics เมื่อการเปลี่ยนจาก Google Analytics 3 (Universal Analytics) เป็น Google Analytics 4 (GA4) เกิดขึ้นในฤดูร้อนนี้

หากคุณไม่ทราบมากนักเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ GA4 ที่ใกล้จะเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความของเราที่สรุปการเปลี่ยนแปลงที่นี่

ในประกาศอย่างเป็นทางการซึ่งโพสต์เมื่อวันศุกร์ที่ 20 มกราคม Google ระบุว่า:

ตอนนี้ การผสานรวม Optimize เข้ากับ GA4 เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งสำหรับ Google ที่จะทำ จะช่วยให้ผู้ใช้มีมุมมองเดียวเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และนำข้อมูลและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพมาไว้ในที่เดียวกัน

แม้ว่าเราอาจไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่งประกาศนี้ แต่ก็ยังมีข้อดีมากมายเกี่ยวกับการปรับปรุงข้อเสนอ GA4 ของ Google นี้

ประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการเลิกใช้ Google Optimize:

1. ควรปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของ GA4

เมื่อผสานรวม Optimize เข้ากับ GA4 แล้ว Google จะให้มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นแก่ผู้ใช้ Analytics เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และจะทำให้พวกเขาเข้าถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Google ได้ง่ายกว่าที่เป็นอยู่ตอนนี้

2. จะทำให้เวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ง่ายขึ้น

เนื่องจากผู้ใช้ทั้ง Universal Analytics และ Optimize จะไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ อีกต่อไป (เมื่อการรวมเครื่องมือทั้งสองเข้ากับ GA4 เสร็จสมบูรณ์) กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพควรมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. ควรส่งผลให้มีการรวมข้อมูลที่ดีขึ้น

ด้วยการผสานรวม Optimize เข้ากับ Google Analytics ทำให้ Google ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมตลอดเส้นทางของลูกค้า (ตามช่องทาง Conversion) ได้ง่ายขึ้น ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้ GA4 มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของตน และจุดที่พวกเขาเลิกใช้งาน

แต่ประโยชน์ของการผสานรวมฟีเจอร์ Optimize เข้ากับ GA4 ไม่ได้ลดความจริงที่ว่าเราจะสูญเสีย Google Optimize ไปอย่างแน่นอนในปีนี้

ดังนั้น แม้ว่าเราจะมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ เรายังต้องการให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีก้าวไปข้างหน้าในปีนี้ โดยทราบว่าคุณจะไม่ได้รับ Google Optimize ในเดือนตุลาคม

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับพระอาทิตย์ตกนี้ คุณควร:

1. สร้างกลุ่มสำหรับการทดสอบที่กำลังดำเนินการของคุณภายใน Google Analytics

ข้อมูลการทดสอบ Optimize ของคุณมีอยู่ใน Google Analytics คุณเพียงแค่ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนในคู่มือนี้เพื่อค้นหาข้อมูลการทดสอบใน Analytics และค้นพบสิ่งที่คุณสามารถทำได้

2. ดาวน์โหลดข้อมูลประสิทธิภาพการทดสอบในอดีตของคุณ

คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีบันทึกงานทั้งหมดที่คุณได้ทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือสูญเสียข้อมูลเชิงลึกที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดที่คุณได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งคุณไม่สามารถเข้าถึง Google Optimize ได้อีกต่อไป

3. ตรวจสอบสิ่งที่ GA4 กำลังจะมอบให้

Google Analytics 4 เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก และความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงช่วยให้สามารถวัดผลเชิงคาดการณ์ได้ (ซึ่งเราคิดว่าค่อนข้างเจ๋ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าฟังก์ชันใหม่ของ Google Analytics จะเป็นอย่างไร จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือให้ได้มากที่สุดเมื่อถึงฤดูร้อน

4. จดบันทึกวันที่พระอาทิตย์ตกดิน

ใส่วันที่ 23 กันยายนลงในปฏิทินของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ลืมดำเนินการย้ายข้อมูลให้เสร็จทันเวลา นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าคุณมีเวลามากมายในการเตรียมตัว ดังนั้นอย่าเครียดกับเรื่องนี้

5. เริ่มตรวจสอบเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทางเลือก

ฟังนะ GA4 เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังแต่ธรรมดากว่าที่คุณคุ้นเคยในฐานะผู้ใช้ Google Optimize คุณควรเริ่มมองหาเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกในระดับที่คุณคุ้นเคยกับ Optimize ในปัจจุบัน

ดังนั้น หากเราสนับสนุนให้คุณเริ่มประเมินเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพใหม่ (แทนที่ Google Optimize ด้วย) ก็ถือว่ายุติธรรมแล้วที่เราจะสรุปด้วยการแบ่งปันรายการปัจจัยสั้นๆ ที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อคุณเริ่มค้นหา

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มการทดสอบใหม่

ค่าใช้จ่าย: Google Optimize เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับธุรกิจของคุณที่จะใช้ ดังนั้นอย่าลืมว่าการแทนที่มันจะส่งผลต่องบประมาณการตลาดของคุณในปีหน้า (และปีต่อๆ ไป) อย่างไร

ใช้งานง่าย: แพลตฟอร์มใด ๆ ก็ตามที่คุณจะต้องเข้าร่วมกับเพื่อนร่วมทีมเพื่อให้ติดตั้งและใช้งานได้ง่าย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายคือกุญแจสำคัญ

การผสานรวม: เครื่องมือใหม่นี้จะต้องรวมเข้ากับกองเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ดีกับสิ่งต่างๆ เช่น การวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณและแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ

ความสามารถในการ ปรับขนาด: ปริมาณการรับส่งข้อมูลและข้อมูลที่เครื่องมือใหม่นี้จะต้องดำเนินการจะมีนัยสำคัญ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือนี้มีความจุและแบนด์วิธที่จะเติบโตเช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ

การรายงานและการวิเคราะห์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณแทนที่ Google Optimize ด้วยนั้นสอดคล้องกับรูปแบบการรายงานที่สอดคล้องกับวิธีการทำงานที่คุณมีอยู่ แพลตฟอร์มใหม่ใดก็ตามที่คุณเข้าร่วมควรมีความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียด (เช่น ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ทางสถิติ) แต่คุณไม่ต้องการกำหนดค่าการรายงานที่มีอยู่ใหม่ทั้งหมดเพื่อรองรับเครื่องมือใหม่เพียงชิ้นเดียว

การสนับสนุน: คุณจะพบปัญหาอยู่เสมอเมื่อตั้งค่าเครื่องมือการรายงานใหม่ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานนั้นให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีแก่ทีมของคุณ และมีเอกสารประกอบและบทช่วยสอนมากมายให้คุณพึ่งพา

ความเป็นส่วนตัว: ได้โปรด ได้โปรด โปรดใช้เวลาในการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของแพลตฟอร์มใหม่ที่คาดหวัง ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น GDPR และ CCPA

“Google Optimize เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราทุกคนในการใช้ประโยชน์ ป้ายราคาฟรีทำให้หน่วยงานของเราสามารถช่วยลูกค้าที่มีงบประมาณน้อยในการดำเนินการทดสอบ A/B และเห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง

ตอนนี้ GA4 ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีกับการผสานรวมของบุคคลที่สาม ดังนั้นการเชื่อมโยงเครื่องมือถัดไปที่เพิ่มเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีของธุรกิจน่าจะทำได้ดีอย่างแน่นอน แต่ถ้าใครที่ได้ยินข่าวนี้เกี่ยวกับการเลิกใช้ Google Optimize แล้วรู้สึกกังวลหรือเครียดในตอนนี้ โปรดทราบว่าเรา (พบ.) มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอโซลูชันและการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรามองไปยังอนาคตด้วย Google Analytics 4) และมั่นใจในความสามารถของเราในการแนะนำธุรกิจทุกขนาดผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ใกล้เข้ามา Google."