ข้อมูลธุรกิจ Google ถูกระงับ? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-06การลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเห็นข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณถูกระงับเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวอย่างมาก ลูกค้าใช้ GBP เป็นวิธีที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นที่ใช้บริการนี้ การหยุดชะงักอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินงานประจำวัน
โชคดีที่มีขั้นตอนที่คุณทำได้เพื่อกู้คืนข้อมูลธุรกิจ Google มาดูการระงับประเภทต่างๆ วิธีค้นหาสาเหตุที่รายชื่อถูกระงับ และเคล็ดลับในการขอคืนสถานะ
หมายเหตุบรรณาธิการ
ในปี 2021 Google ประกาศว่าได้เปลี่ยนชื่อ Google My Business (GMB) เป็น Google Business Profile จนถึงปัจจุบัน มีการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือเพียงเล็กน้อยนอกเหนือจากชื่อใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจใหม่ของ Google ที่นี่
คำแนะนำเหล่านี้ในการจัดการกับการระงับ Google My Business ยังคงเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Google Business Profile ที่เปลี่ยนชื่อ และชื่อทั้งสองนี้มักใช้แทนกันได้
การระงับข้อมูลธุรกิจของ Google คืออะไร
Google ระงับข้อมูลธุรกิจที่ต้องสงสัยว่าละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพอย่างเป็นทางการ การระงับข้อมูลธุรกิจของ Google จะทำให้คุณไม่สามารถจัดการรายชื่อได้ และอาจลบรายชื่อออกจากการแสดงแบบสาธารณะโดยสิ้นเชิง ซึ่งทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ และหาที่อยู่หน้าร้านได้ยากขึ้น
Google ปิดใช้งานรายชื่อเพื่อปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกง แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่เจ้าของบัญชีจะทราบว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือน อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดโดยสุจริตเมื่ออัปเดตโปรไฟล์ของคุณ — หรือเนื่องจากลูกค้า (หรือคู่แข่งที่เป็นอันตราย) แนะนำให้แก้ไขที่ยกธงแดงกับ Googlebot
ขั้นตอนแรกในการจัดการกับการระงับ GMB คือการกำหนดประเภทของการระงับที่คุณกำลังเผชิญ
การระงับ Google 5 ประเภท
1 – ช่วงล่างนุ่ม
การระงับชั่วคราวจะลบความสามารถในการแก้ไขรายชื่อธุรกิจของคุณและเปลี่ยนสถานะเป็น "ยังไม่ได้รับการยืนยัน" ผู้ค้นหาจะยังดูรายชื่อที่ไม่ได้รับการยืนยัน แต่คุณจะไม่สามารถเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงหรือตอบกลับรีวิวได้
Google ระงับบัญชีชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการตั้งแต่การสะกดที่อยู่เล็กน้อยไปจนถึงอีโมจิที่ไม่อยู่ในชื่อธุรกิจของคุณ แม้ว่า GBP ของคุณจะยังคงมองเห็นได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเรียกคืนโดยเร็วที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าหรือคู่แข่งแนะนำการแก้ไขที่ไม่ถูกต้อง (ซึ่งอาจเผยแพร่โดยอัตโนมัติ)
2 – ระบบกันสะเทือนแบบแข็ง
การระงับอย่างถาวรจะลบข้อมูลธุรกิจ Google และรายชื่อ Google Maps ของคุณออกจากการมองเห็น แม้ว่าผู้ใช้จะค้นหาธุรกิจของคุณโดยตรงก็ตาม ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อธุรกิจของคุณ หากลูกค้าพึ่งพาการค้นหาคุณผ่านการ์ดข้อมูลของคุณ
โดยทั่วไปแล้ว การระงับอย่างถาวรจะถูกยกเลิกในกรณีที่มีการละเมิดแนวทางปฏิบัติที่ร้ายแรง เช่น หาก Google สงสัยว่าคุณกำลังพยายามส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือผู้ใช้ที่หลอกลวงในทางใดทางหนึ่ง นอกจากนี้ รายชื่อของคุณอาจได้รับการระงับอย่างถาวรหาก Google พิจารณาว่าบริษัทของคุณไม่มีคุณสมบัติสำหรับรายชื่อ GBP ตั้งแต่แรก
3 – การระงับบัญชีของเจ้าของ
ในขณะที่การระงับแบบแข็งและแบบอ่อนลบรายชื่อธุรกิจ การระงับบัญชีธุรกิจจะทำเครื่องหมายบุคคลที่อยู่เบื้องหลังรายชื่อ ในกรณีที่บัญชีของเจ้าของถูกระงับ ข้อมูลธุรกิจและรีวิวทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของเจ้าของคนเดียวจะถูกลบออก
บัญชีของเจ้าของอาจถูกตั้งค่าสถานะหาก Google สงสัยว่าอาจมีการฉ้อโกงหรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งรวมถึงกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับข้อมูลธุรกิจที่เป็นปัญหา ตัวอย่างเช่น บัญชีของเจ้าของอาจถูกระงับและโปรไฟล์ที่เป็นเจ้าของทั้งหมดอาจถูกลบออกหากบัญชีนั้นถูกใช้เพื่อโพสต์บทวิจารณ์ที่เป็นเท็จหรือเป็นอันตรายของคู่แข่ง
หากบัญชีของเจ้าของได้รับการคืนสถานะแล้ว ก็ยังอาจสูญเสียการตรวจสอบไป
4 – การระงับบัญชีผู้จัดการ
เช่นเดียวกับการระงับบัญชีของเจ้าของ ข้อมูลธุรกิจอาจถูกลงโทษเนื่องจากผู้จัดการที่ได้รับอนุญาตกระทำการละเมิดหลักเกณฑ์ในทางใดทางหนึ่ง การระงับบัญชีดูแลจัดการจะเพิกถอนความสามารถของผู้ใช้ในการแก้ไขรายชื่อ และอาจมาพร้อมกับการระงับบัญชีธุรกิจทั้งแบบเบาและรุนแรงด้วย เมื่อนำผู้จัดการออกจากรายชื่อแล้ว คุณอาจเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง
5 – การระงับถาวร
การระงับประเภทสุดท้ายนั้นร้ายแรงที่สุด การระงับถาวรไม่สามารถยกเลิกหรืออุทธรณ์ได้ หาก GBP ของคุณถูกระงับอย่างถาวร คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่ารายชื่อหรือบัญชีของคุณไม่สามารถคืนสถานะได้
หากคุณกำลังเผชิญกับการระงับถาวร อย่าพยายามสร้างบัญชีของคุณใหม่ด้วยตัวเอง ทางที่ดีที่สุดคือติดต่อเอเจนซีที่เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือ ที่ Victorious เราสามารถช่วยให้ลูกค้าสร้างข้อมูลธุรกิจและบัญชีของตนขึ้นใหม่อย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามคำแนะนำและนโยบายอย่างเป็นทางการอย่างสมบูรณ์
การระงับข้อมูลธุรกิจของ Google ส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์หรือไม่
หากโปรไฟล์ของคุณถูกระงับ ลูกค้ายังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณผ่านทางเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ขึ้นอยู่กับประเภทของการระงับที่คุณได้รับ Google อาจลบการจัดอันดับทั่วไปของไซต์ของคุณออกทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะไม่พบเว็บไซต์ของคุณแม้ว่าจะค้นหาชื่อบริษัทของคุณก็ตาม
ในปี 2020 บริษัท SEO Sterling Sky ได้ทำการทดสอบเพื่อดูว่าการระงับข้อมูลธุรกิจได้นำเว็บไซต์ออกจากผลการค้นหาหรือไม่ พวกเขาพบว่าการระงับแบบนุ่มนวลไม่มีผลกระทบต่อการจัดอันดับของไซต์ แต่การระงับแบบแข็งจะลบไซต์ออกจากการปรากฏในการค้นหาอย่างสมบูรณ์
นั่นอาจฟังดูเป็นบทลงโทษที่รุนแรง แต่รู้ว่าการดรอปอันดับไม่ถาวร ไซต์จะกลับสู่อันดับก่อนถูกระงับเมื่อมีการยกเลิกการระงับชั่วคราว แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาสองสามวันกว่าที่อันดับเหล่านั้นจะกลับมา
หากต้องเผชิญกับการระงับข้อมูลธุรกิจของ Google หาคำตอบว่าทำไม
อย่างน่าผิดหวัง Google ไม่เปิดเผยสาเหตุที่บัญชีหรือรายชื่อของคุณถูกปิดใช้งาน การค้นหาว่าผิดพลาดประการใด คุณจะต้องทำการสืบสวน ดังนั้นเรามาทบทวนสาเหตุทั่วไปบางประการที่ Google อาจออกการระงับ
7 สาเหตุทั่วไปของการระงับ Google My Business
1 – NAP . ไม่ถูกต้องหรือไม่สอดคล้องกัน
NAP คือชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ Google อาจระงับบัญชีหากสังเกตเห็นความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูล NAP ในโปรไฟล์ของคุณกับสิ่งที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หรือไดเรกทอรีของบุคคลที่สาม รายชื่ออาจถูกตั้งค่าสถานะหากมีตู้ PO สำหรับที่ตั้งธุรกิจหรือจัดประเภทอย่างไม่เหมาะสมเป็นธุรกิจพื้นที่ให้บริการ
ในการแก้ไขปัญหา NAP ให้ตรวจสอบข้อมูลติดต่อในโปรไฟล์ของคุณว่าตรงกับที่อยู่บนเว็บไซต์และใบอนุญาตธุรกิจของคุณทุกประการ หากคุณมีที่อยู่หลายแห่งที่ลูกค้าสามารถเข้าชมได้ คุณจะต้องสร้างรายการโปรไฟล์อิสระหลายรายการโดยใช้ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ต่างกัน
2 – ข้อผิดพลาดในชื่อ เวลาทำการ หมวดหมู่ หรือข้อมูลอื่นๆ
เช่นเดียวกับข้อมูล NAP ที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับรายละเอียดอื่นๆ ของข้อมูลธุรกิจของคุณอาจนำไปสู่การระงับ ตัวอย่างเช่น โปรไฟล์ของคุณอาจถูกลงโทษหากคุณถูกจัดประเภทเป็นธนาคารเมื่อคุณเป็นเครดิตยูเนี่ยนจริงๆ หรือหากคุณถูกระบุว่าเปิดตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อคุณปิดทำการเวลา 21.00 น.
เพื่อความชัดเจน พนักงานของ Google ไม่ได้ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนประเภทนี้ด้วยตนเองเสมอไป แต่บ็อตของพวกเขาอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาดหรือได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ที่แนะนำให้แก้ไข
อ่านหลักเกณฑ์อย่างเป็นทางการของ Google สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างรายชื่อที่ถูกต้องที่สุดเพื่อเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ วิธีจัดการการแก้ไขที่แนะนำจากลูกค้ามีดังนี้
3 – การบรรจุคำหลัก
การบรรจุคำหลักคือการใช้คำหลักเป้าหมายมากเกินไปในข้อความของคุณ นับตั้งแต่การอัปเดตอัลกอริธึม Hummingbird ปี 2013 Google ได้ปราบปรามความพยายามในการ "เล่นเกม" ระบบด้วยการโหลดเนื้อหาด้วยคำหลักมากเกินไป การใช้คำหรือวลีบางคำในโปรไฟล์ของคุณมากเกินไปอาจส่งผลให้ได้รับโทษ
ตัวอย่างเช่น โปรไฟล์ที่เติมคำหลักอาจมีชื่อธุรกิจที่ระบุว่า "การจัดสวนของ Bob – ภูมิทัศน์ที่ดีที่สุดในท้องถิ่น, นักจัดภูมิทัศน์ที่ดีที่สุด, นักจัดภูมิทัศน์ในท้องถิ่นราคาไม่แพง, ภูมิทัศน์ราคาไม่แพง, การจัดสวนที่ดีที่สุดที่อยู่ใกล้ฉัน" และคำอธิบายที่ซ้ำรายการคำหลักเดียวกัน ลบวลีหรือคำที่ซ้ำซากออกจากทุกส่วนของโปรไฟล์ของคุณก่อนที่จะพยายามคืนสถานะและอย่าเพิ่มคำหลักในชื่อธุรกิจของคุณ
4 – รายชื่อโปรไฟล์หลายรายการ
Google อาจตั้งค่าสถานะบัญชีสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยหากมีรายชื่อซ้ำกันสำหรับบริษัทเดียวกัน แม้ว่าจะมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างพวกเขา นี่คือคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการลบรายชื่อที่ซ้ำกัน
5 – การเปลี่ยนเส้นทาง URL หรือการส่งต่อโทรศัพท์
URL ของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับข้อมูลธุรกิจควรไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทโดยตรง ไม่ใช่ไปที่หน้าโซเชียลมีเดียหรือผ่านชุดการเปลี่ยนเส้นทาง ในทำนองเดียวกัน หมายเลขโทรศัพท์ควรตรงไปยังสายท้องถิ่น ไม่ใช่ส่งต่อไปยังศูนย์บริการในประเทศ Google อาจถือว่าการเปลี่ยนเส้นทาง URL และการส่งต่อโทรศัพท์เป็นสัญญาณของกิจกรรมที่น่าสงสัย
6 — คุณแบ่งปันที่อยู่กับธุรกิจอื่น
หากโปรไฟล์ของคุณและโปรไฟล์ GBP อื่นใช้ที่อยู่เดียวกัน Google อาจลบโปรไฟล์ของคุณ เนื่องจากคิดว่าที่อยู่ของคุณไม่ถูกต้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในบางครั้งเมื่อธุรกิจไม่สามารถเพิ่มหมายเลขห้องชุดได้ ตรวจสอบว่าที่อยู่ของคุณถูกต้อง และหากมีคนพยายามอ้างว่าตนทำธุรกิจตามที่อยู่ของคุณ ให้รายงานโปรไฟล์นั้น
7 — คุณเป็นธุรกิจพื้นที่ให้บริการที่มีที่อยู่
หากคุณเปลี่ยนโปรไฟล์เพื่อแสดงว่าคุณเป็นธุรกิจเฉพาะในพื้นที่ให้บริการแต่ละเลยที่จะลบที่อยู่ธุรกิจของคุณ บัญชีของคุณอาจถูกระงับ หากคุณไม่ได้ทำธุรกิจในสถานที่ใดสถานที่หนึ่งอีกต่อไป เช่น หากลูกค้าไม่สามารถไปที่สถานที่นั้นเพื่อจัดหาบริการของคุณ ให้ลบที่อยู่ออกจากรายชื่อของคุณ
8 – อุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูง
Google ถือว่าอุตสาหกรรมและบางสาขามี "ความเสี่ยงสูง" และมีแนวโน้มที่จะเกิดการฉ้อโกงหรือสแปมมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ น่าเสียดาย หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูง แม้แต่การละเมิดหลักเกณฑ์เพียงเล็กน้อยก็อาจก่อให้เกิดโทษได้
โดยทั่วไป ธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านส่วนใหญ่ถือว่ามีความเสี่ยงสูง ซึ่งรวมถึงบริษัทในสาขาต่างๆ เช่น:
- ประปา
- ช่างทำกุญแจ
- การซ่อมแซม HVAC/ความร้อน
- การจัดสวนและการกำจัดต้นไม้
- อสังหาริมทรัพย์
- กฎหมายและบริการด้านกฎหมาย
- ขายประกัน
หากบริษัทของคุณอยู่ในหรือเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเหล่านี้ รายชื่อของคุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพอย่างเป็นทางการทั้งหมด
9 – เนื้อหาที่ถูกจำกัดหรือต้องห้าม
สุดท้าย โปรไฟล์ของคุณอาจถูกระงับหาก Google สงสัยว่ามี "เนื้อหาต้องห้าม" Google กำหนดเนื้อหาต้องห้ามเป็นสิ่งใดก็ตามที่:
- ส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล หรือหลอกลวง
- ทำการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดหรือส่งเสริมข้อมูลที่ผิด
- ร้องขอหรือมีข้อมูลส่วนตัว
- มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือลามกอนาจาร (เช่น คำพูดแสดงความเกลียดชัง เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง หรือคำหยาบคาย) แม้ว่าเนื้อหาดังกล่าวจะเป็นเพียงการบอกเป็นนัยเท่านั้น
- รวมสแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง
คุณจะต้องขัดโปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์สำหรับเนื้อหาที่อาจไม่ได้รับอนุญาตก่อนที่จะขอคืนสถานะ หากลูกค้าอัปโหลดรีวิวหรือรูปภาพที่ไม่เหมาะสมไปยังรายชื่อของคุณ วิธีตั้งค่าสถานะเนื้อหาเพื่อนำออกมีดังนี้
เคล็ดลับในการค้นหาสาเหตุที่โปรไฟล์ Google My Business ของคุณถูกระงับ
วิธีการสองสามวิธีในการค้นหาสาเหตุที่ข้อมูลธุรกิจถูกระงับ รวมถึงคำแนะนำในการแก้ไขมีดังนี้
พิจารณาว่าคุณกำลังเผชิญกับระบบกันสะเทือนแบบใด ระบบกันสะเทือนแบบอ่อนอาจแนะนำข้อผิดพลาดง่ายๆ ในข้อมูล NAP ในขณะที่ระบบกันสะเทือนแบบแข็งบ่งชี้ถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่า หากต้องการทราบว่าคุณกำลังติดต่อกับประเภทใด ให้ตรวจสอบสถานะการยืนยันและลองค้นหาชื่อบริษัทของคุณ ระบบกันสะเทือนแบบนุ่มนวลจะยังคงปรากฏในผลการค้นหา แต่จะติดป้ายกำกับว่า "ไม่ได้รับการยืนยัน"
เปรียบเทียบโปรไฟล์ของคุณกับแนวทางอย่างเป็นทางการ ตรวจสอบหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพอย่างเป็นทางการของ Google ด้วยหวีซี่ถี่ๆ และตรวจสอบว่าโปรไฟล์ของคุณตรงกับทุกข้อ
มองหาข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องกันในโปรไฟล์ของคุณ เปรียบเทียบข้อมูลของคุณกับสิ่งที่ปรากฏบน Google แผนที่ เว็บไซต์ของคุณ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ และรายชื่อบุคคลที่สามที่เป็นทางการ เช่น ไดเรกทอรีมืออาชีพหรือของรัฐบาล แม้แต่ความไม่สอดคล้องกันเล็กน้อย เช่น ที่อยู่ของคุณถูกระบุว่าเป็น "Sunset Boulevard" เมื่อควรเป็น "Sunset Blvd" บางครั้งอาจทำให้เกิดการระงับได้ แก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดและติดต่อไดเร็กทอรีบุคคลที่สามหากพวกเขาได้เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในโปรไฟล์ของคุณและตรวจทานผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการ เฉพาะเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลธุรกิจได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่อยู่ในรายการทุกคนควรอยู่ที่นั่น และต้องแน่ใจว่าได้อนุญาตพวกเขาด้วย ต่อไปนี้คือวิธีการเพิ่มผู้ใช้ในสกุลเงินปอนด์ของคุณ
ลบภาษา "สแปม" อีโมจิ และอักขระพิเศษที่ไม่จำเป็น Google อาจตั้งค่าสถานะรายการที่ต้องสงสัยว่าเป็นสแปมโดยพิจารณาจากภาษาหรืออักขระที่ใช้ในรายชื่อ คำอธิบายธุรกิจควรถูกต้องตามหลักไวยากรณ์และไม่มีการสะกดผิด ลบคำที่ไม่มีความหมาย อีโมจิ และภาษาที่ทำให้เข้าใจผิด ตัวอย่างของแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับสแปม ได้แก่ การใช้เช็คอีโมจิ () ในชื่อธุรกิจของคุณเพื่อให้ดูเหมือนกับว่าบริษัทของคุณมีการตรวจสอบพิเศษหรือใส่วลีที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ เช่น " CERTIFIED PREFERRED INDUSTRY VENDOR " ในคำอธิบายของคุณ
วิธีแก้ไขการระงับข้อมูลธุรกิจใน Google ของคุณ
เมื่อคุณคิดว่าคุณได้ระบุสาเหตุที่ GBP ของคุณถูกระงับ ก็ถึงเวลาแก้ไขและส่งคำขอคืนสถานะ Google My Business
- แก้ไขปัญหาที่น่าสงสัย โปรดจำไว้ว่า โปรไฟล์ของคุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพอย่างเป็นทางการทั้งหมด
- ส่งคำขอคืนสถานะข้อมูลธุรกิจของ Google กรอกแบบฟอร์มขอคืนสถานะ คุณอาจต้องจัดเตรียมเอกสารสนับสนุนโดยเป็นส่วนหนึ่งของคำขอคืนสถานะ เช่น สำเนาใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือรูปถ่ายป้ายหน้าร้านของคุณ
- โปรดอดใจรอในขณะที่คำขอของคุณได้รับการตรวจสอบ Google กล่าวว่าจะใช้เวลาประมาณสามวันทำการในการจัดการคำขอคืนสถานะ แต่บางคนพบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาระหว่างสองถึงสามสัปดาห์ หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับ ให้ตอบกลับโดยตอบกลับอีเมลที่ได้รับหลังจากส่งคำขอของคุณ
คำขอคืนสถานะถูกปฏิเสธ? วิธีการอุทธรณ์
หากคำขอคืนสถานะ Google Business ของคุณถูกปฏิเสธ ขั้นตอนต่อไปคือการยื่นอุทธรณ์ ตามที่ Google ส่งคำอุทธรณ์โดยตอบกลับอีเมลปฏิเสธพร้อมรูปถ่ายคุณภาพสูงของหน้าร้านของคุณและสรุปการดำเนินธุรกิจของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Tools
ข้อมูลธุรกิจเป็นเพียงหนึ่งในเครื่องมือฟรีมากมายของ Google ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและวัดผลกลยุทธ์ SEO ของคุณ ดาวน์โหลดคู่มือ Google Tools ฟรีของเราเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือเหล่านี้
คู่มือ Google Tools สำหรับ SEO
ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือฟรีที่ทรงพลังและฟรีที่ Google มีให้ เพื่อปรับปรุงกระบวนการและประสิทธิภาพ SEO ของคุณ