วิธีสร้างและจัดการโปรไฟล์ Google My Business สำหรับสถานที่หลายแห่ง

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-05

ข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP) หรือเดิมคือ Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือฟรีที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าในท้องถิ่นหาคุณพบได้ง่ายขึ้น ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณจะแสดงขึ้นในผลการค้นหาของ Google และผลการค้นหาแผนที่ และช่วยให้ลูกค้าสามารถโทรหาคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ อ่านโพสต์ ขอเส้นทาง และเขียนรีวิวได้ เป็นส่วนสำคัญของ SEO ในพื้นที่ อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อมูลไม่ทันสมัย ​​อาจนำไปสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดีและส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ

แม้ว่า Google จะทำผลงานได้ดีในการทำให้ GBP เป็นมิตรกับผู้ใช้ แต่การเพิ่มที่ตั้งธุรกิจของ Google ก็ยังอาจสร้างความสับสนได้ นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเพิ่มสถานที่ในโปรไฟล์ของคุณและการจัดการรายชื่อธุรกิจหลายรายการ

Google My Business: หลายสถานที่

หากคุณต้องการเพิ่มสถานที่ตั้งในสกุลเงินปอนด์ของคุณ คุณต้องตั้งค่าและยืนยันที่ตั้งธุรกิจหลักของคุณก่อน หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดดูโพสต์เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ Google ใหม่

เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะเริ่มเพิ่มสถานที่เพิ่มเติมในโปรไฟล์ Google Business ได้

วิธีเพิ่มสถานที่ที่สองใน Google My Business

มีสถานที่น้อยกว่า 10 แห่งที่คุณต้องเพิ่มในข้อมูลธุรกิจของ Google หรือไม่ ทำตามขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละสถานที่ที่คุณต้องการเพิ่ม หากคุณกำลังเปิดสถานที่ตั้งแต่ 10 แห่งขึ้นไปในแต่ละครั้ง และต้องการเพิ่มที่ตั้งธุรกิจจำนวนมาก ให้ไปที่ส่วนถัดไป

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Business ของคุณและเลื่อนลงมาที่เมนูด้านซ้ายมือจนกว่าคุณจะเห็น "ธุรกิจ" คลิก 'ธุรกิจ' เพื่อดูรายการโปรไฟล์ธุรกิจที่คุณสามารถเข้าถึงได้

เมนูบัญชี Google ธุรกิจ

ที่ด้านบนขวาของตาราง คลิก 'เพิ่มธุรกิจ' เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง หากต้องการเพิ่มสถานที่ในข้อมูลธุรกิจของ Google ให้คลิก 'เพิ่มธุรกิจเดียว'

เมนูแบบเลื่อนลงในบัญชี Google Business เพื่อเพิ่ม google my business ได้หลายตำแหน่ง

ตอนนี้คุณจะเข้าสู่การตั้งค่าข้อมูลธุรกิจของ Google ควรคล้ายกับกระบวนการที่คุณทำตามเพื่อสร้างโปรไฟล์ธุรกิจเริ่มต้นของคุณ

พิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณที่พรอมต์แรก

สกรีนช็อตของชื่อในช่องค้นหาบนโปรไฟล์ธุรกิจของ Google

เลือกหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ แล้วคลิก 'ถัดไป'

เพิ่มหน้าจอตำแหน่ง GMB

เลือก 'ใช่' เพื่อระบุว่าคุณมีที่ตั้งทางกายภาพ คลิก 'ถัดไป'

ป้อนที่อยู่ของตำแหน่งใหม่ของคุณให้ตรงตามที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือที่อื่นทุกประการ คุณต้องการให้ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) ของคุณสอดคล้องกันในเว็บไซต์ ข้อมูลธุรกิจของ Google ตลอดจนไดเรกทอรีและการอ้างอิงในท้องถิ่น นี่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่มีชื่อเสียง

รายการธุรกิจเพิ่มหน้าจอที่อยู่

ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ตำแหน่งใหม่ของคุณจะปรากฏภายใต้ "ธุรกิจ" แต่สถานะจะแสดงเป็นยังไม่ได้รับการยืนยัน

Google กำหนดให้มีการยืนยันก่อนเผยแพร่ข้อมูลใหม่ มีวิธีการตรวจสอบหลายวิธี และวิธีที่คุณสามารถใช้ได้อาจขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณหรือปัจจัยอื่นๆ คุณยืนยันได้ทางโทรศัพท์หรือข้อความ อีเมล บันทึกวิดีโอ แฮงเอาท์วิดีโอสด หรือไปรษณียบัตร

หากคุณเลือกยืนยันทางโทรศัพท์ คุณจะต้องเข้าถึงโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับรายชื่อธุรกิจของคุณ ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้สำหรับคุณหากคุณไม่ได้อยู่ที่สถานที่นั้น

หากคุณเลือกยืนยันผ่านไปรษณียบัตรและไม่สามารถรับไปรษณียบัตรได้ด้วยตนเอง โปรดแจ้งให้ผู้อื่นทราบ ณ ที่ตั้งจริง เพื่อที่พวกเขาจะได้จับตาดูและติดต่อคุณเมื่อมาถึง

เมื่อสถานที่ใหม่ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ให้พิจารณาให้ผู้จัดการร้านหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าถึงข้อมูลธุรกิจของ Google ซึ่งจะช่วยจัดการเวลาทำการ อัปเดตข้อมูลธุรกิจ ตอบคำถาม และสร้างโพสต์เพื่อให้โปรไฟล์ของคุณเป็นปัจจุบันและถูกต้องอยู่เสมอ

วิธีเพิ่มสถานที่หลายแห่งใน Google My Business เป็นกลุ่ม (10+)

Google อนุญาตให้ธุรกิจเพิ่มสถานที่ในข้อมูลธุรกิจ Google ได้ตั้งแต่ 10 แห่งขึ้นไปพร้อมกัน ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Business และเลื่อนลงไปที่เมนูด้านซ้ายมือจนกว่าคุณจะเห็น "ธุรกิจ" คลิก 'ธุรกิจ' เพื่อดูรายการโปรไฟล์ธุรกิจที่คุณสามารถเข้าถึงได้

เมนูบัญชี Google ธุรกิจ

ที่ด้านบนขวาของตาราง คลิก 'เพิ่มธุรกิจ' เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง คลิก 'นำเข้าธุรกิจ' เพื่อเข้าถึงเทมเพลตสเปรดชีต

เมนูแบบเลื่อนลงในบัญชี Google Business เพื่อเพิ่ม google my business ได้หลายตำแหน่ง

Google มีเทมเพลต ตัวอย่างสเปรดชีต และสเปรดชีตอ้างอิงเพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและลดข้อผิดพลาด คุณสามารถดาวน์โหลดสเปรดชีตเหล่านี้เป็นแผ่นงาน Excel หรือเป็นไฟล์ .csv ซึ่งคุณสามารถเปิดใน Google ชีตหรือ Numbers

หน้าจอดาวน์โหลดสเปรดชีตเพื่อเพิ่มสถานที่หลายแห่งในโปรไฟล์ธุรกิจของ Google

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้งานสเปรดชีตนี้ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดสเปรดชีตตัวอย่าง เพื่อให้คุณทำความคุ้นเคยกับวิธีที่ Google ต้องการป้อนข้อมูล ด้วยวิธีนี้ คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและเช็คอินกับสถานที่ต่างๆ ได้ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก

สเปรดชีตตัวอย่างของ Google สำหรับการเพิ่มสถานที่หลายแห่งในโปรไฟล์ธุรกิจของ Google

เทมเพลตสเปรดชีตมีความครอบคลุมโดยเจตนา ด้วยเหตุนี้ บางคอลัมน์จึงไม่มีผลกับธุรกิจของคุณ เว้นว่างไว้เมื่อกรอกสเปรดชีตของคุณ

ในการสร้างข้อมูลธุรกิจ Google ที่แม่นยำที่สุด คุณจะต้องใช้สเปรดชีตอ้างอิงแอตทริบิวต์เพื่อระบุแอตทริบิวต์ที่เหมาะสมสำหรับสถานที่แต่ละแห่ง แม้ว่าการข้ามขั้นตอนนี้จะง่ายกว่า แต่การกรอกสิ่งอำนวยความสะดวกและตัวเลือกต่างๆ จะช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นซึ่งเน้นข้อมูลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการทราบ

ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด รวมทั้งชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และที่อยู่ธุรกิจของสถานที่ต่างๆ ของคุณ อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณด้วยคำอธิบายที่ดีในคอลัมน์ "จากธุรกิจ" เพื่อให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณไม่ยาวเกินไป ให้สร้างในเอกสารก่อนแล้วตรวจสอบจำนวนอักขระ คุณต้องการให้คำอธิบายที่ปรับให้เหมาะสมของคุณมีอักขระไม่เกิน 750 ตัว

บันทึกย่อ: เทมเพลตของ Google อนุญาตให้มีสถานที่ต่างประเทศ สำหรับสถานที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา 'Locality' หมายถึงเมืองและ 'เขตปกครอง' หมายถึงรัฐ

เมื่อคุณทำสเปรดชีตเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ป๊อปอัป 'นำเข้าธุรกิจ' และคลิก 'เลือกไฟล์'

ค้นหาไฟล์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ แล้วคลิก 'เปิด'

ขณะนี้ Google จะพยายามอ่านไฟล์ของคุณและเพิ่มสถานที่ในบัญชีของคุณ หากสำเร็จ คุณสามารถดำเนินการยืนยันตำแหน่งใหม่ได้ หาก Google ไม่สามารถอ่านสเปรดชีตของคุณได้ คุณจะต้องแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณแสดงในลักษณะเดียวกับในสเปรดชีตตัวอย่าง และคุณไม่ได้เพิ่มคอลัมน์ภายนอกใดๆ

เมื่อ Google ยอมรับสเปรดชีตและอัปโหลดตำแหน่งของคุณแล้ว ก็ถึงเวลายืนยันโปรไฟล์ใหม่ของคุณเป็นกลุ่ม

ยืนยันสถานที่ใหม่ของคุณเป็นกลุ่ม

เลือก 'การยืนยัน' จากเมนูด้านซ้ายมือ

สกรีนช็อตสำหรับการตรวจสอบในเมนู

หากคุณกำลังเพิ่มที่ตั้งธุรกิจหลายแห่งสำหรับเครือธุรกิจ ให้เลือก 'เชน' หากสถานที่ตั้งของคุณทำงานภายใต้ชื่อแบรนด์ต่างๆ ให้เลือก 'แบรนด์ต่างๆ'

ป๊อปอัปเพื่อเลือกประเภทธุรกิจสำหรับการยืนยันจำนวนมาก

ตอนนี้ Google จะเชื่อมโยงคุณกับแบบฟอร์มการยืนยันเพื่อกรอก เตรียมสเปรดชีตของคุณไว้ใกล้ๆ เนื่องจากคุณจะต้องแชร์ที่อยู่ของสถานที่ใหม่และข้อมูลติดต่อของสถานที่แต่ละแห่ง

เวลาดำเนินการแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้วกระบวนการตรวจสอบจะใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ เมื่อสถานที่ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว สถานที่เหล่านั้นจะเริ่มปรากฏในผลลัพธ์การค้นหาและแผนที่

สร้างกลุ่มธุรกิจเพื่อช่วยจัดการสถานที่

เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการสถานที่หลายแห่งและให้การเข้าถึงแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ คุณสามารถสร้างกลุ่มธุรกิจตามที่ตั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเครือข่ายทั่วประเทศที่มีผู้จัดการระดับภูมิภาคหลายคน คุณสามารถสร้างกลุ่มสำหรับแต่ละภูมิภาคของคุณและให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้จัดการประจำภูมิภาคของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาได้อัปเดตโปรไฟล์อยู่เสมอ

หากต้องการสร้างกลุ่มธุรกิจ ให้เข้าสู่ระบบและคลิก 'สร้างกลุ่ม'

ปุ่ม "สร้างกลุ่ม"

จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งชื่อกลุ่มของคุณ

สร้างป๊อปอัปกลุ่ม

เมื่อคุณสร้างกลุ่มแล้ว คุณสามารถเลือกสถานที่ที่คุณต้องการรวมไว้ในกลุ่มและเพิ่มผู้จัดการได้ คุณสามารถมีกลุ่มได้ไม่จำกัด แต่คุณควรมีกลยุทธ์ในการสร้างกลุ่มเนื่องจากอนุญาตให้แก้ไขเป็นกลุ่มได้

เคล็ดลับด่วน: จัดเตรียมกระบวนการที่กำหนดไว้หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดให้กับบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึง Google My Business ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าจะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของแบรนด์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Tools สำหรับ SEO

Google มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของธุรกิจของคุณ ตรวจสอบประสิทธิภาพการค้นหาเว็บไซต์ของคุณด้วย Google Search Console ดูสิ่งที่ผู้เข้าชมทำเมื่อมาถึงเว็บไซต์ของคุณด้วย Google Analytics และกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าของคุณด้วยข้อมูลธุรกิจของ Google เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือ Google เหล่านี้และอื่นๆ — ดาวน์โหลด ebook ฟรีของเราตอนนี้

ดาวน์โหลดคู่มือ Google Tools สำหรับ SEO

คู่มือ Google Tools สำหรับ SEO

ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือฟรีที่ทรงพลังและฟรีที่ Google มีให้ เพื่อปรับปรุงกระบวนการและประสิทธิภาพ SEO ของคุณ