ปรับปรุง SEO ในท้องถิ่นของธุรกิจของคุณด้วย Google Business Profile

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในท้องถิ่น (SEO) ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด นั่นเป็นเหตุผลที่ บริการ SEO มีความสำคัญเพิ่มขึ้นแม้แต่กับธุรกิจขนาดเล็ก

เครื่องมือ SEO ในท้องถิ่นทั่วไป เช่น Google Business Profile (GBP) มีคุณลักษณะที่ช่วยปรับปรุงการแสดงผลการค้นหาในท้องถิ่นของคุณผ่านตัวอย่างข้อมูลเด่นเหล่านี้ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ของ Google

โชคดีที่คำแนะนำนี้มีไว้เพื่อช่วยคุณปรับปรุงการจัดอันดับ SEO ในท้องถิ่นของธุรกิจของคุณ และเพิ่มลูกค้าบนเว็บไซต์ เรียนรู้เพิ่มเติมจาก บริษัทการตลาดดิจิทัล ชั้นนำเพื่อช่วยธุรกิจของคุณใน Google Business Profile

ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google Business Profile ของคุณสำหรับการจัดอันดับ SEO ในท้องถิ่น

ข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดอันดับ SEO ในท้องถิ่นที่ได้รับการปรับปรุง ได้แก่ การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นทางออนไลน์ รวมถึงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีขึ้น เหตุผลที่ SEO ในท้องถิ่นมีความเกี่ยวข้องเนื่องจากผู้คนมักจะใช้เครื่องมือค้นหาหรือโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาบทวิจารณ์เกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

บางครั้ง สิ่งที่ต้องทำก็แค่ค้นหา "ร้านอาหารใกล้ตำแหน่งที่ตั้งของฉัน" ง่ายๆ ใน Google เพื่อนำลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณ นั่นคือสิ่งที่ SEO ท้องถิ่นมีไว้สำหรับ

Google Business Profile คืออะไร

ชุดเครื่องมือ GBP ของ Google ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มเนื้อหา รวมถึงรูปภาพและวิดีโอลงในโปรไฟล์ของตนได้ ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับธุรกิจผ่านโปรไฟล์ – เขียนรีวิว ขอเส้นทาง หรือแม้แต่ส่งข้อความถึงธุรกิจโดยตรง ยิ่งไปกว่านั้น GBP ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า และดูว่าลูกค้าค้นพบและมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณอย่างไร

จะเริ่มต้นใช้งาน Google Business Profile ได้อย่างไร

แม้จะดูเหมือนง่าย แต่ก็ไม่ง่ายเหมือนการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณผ่าน Google หากต้องการปรับปรุงการจัดอันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถตั้งค่ารายชื่อผ่าน Google Business Profile ได้ในไม่กี่ขั้นตอน:

1. ลงชื่อสมัครใช้ Google Business Profile
2. ยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ
3. ปรับแต่งโปรไฟล์ Google Business ของคุณ
4. เพิ่มรูปภาพและที่ตั้งของธุรกิจของคุณ
5. เปิดใช้งานการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของลูกค้า
6. มีส่วนร่วมและตอบสนองต่อลูกค้าของคุณ

1. ลงชื่อสมัครใช้ Google Business Profile

หากธุรกิจของคุณดำเนินกิจการมาเป็นเวลานาน ธุรกิจนั้นอาจมี GBP (หรือก่อนหน้านี้คือ Google My Business) และคุณเพียงแค่ต้องอัปเดตหรือทำการบำรุงรักษาที่จำเป็น

หากคุณยังไม่มี สิ่งที่คุณต้องทำก็คือสมัครใช้ GBP และอ้างสิทธิ์ในหน้าธุรกิจของคุณ หากคุณพบว่ามีคนอื่นอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ Business Profile

2. ยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ

หลังจากลงชื่อสมัครใช้แล้ว ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ Google Business ให้ได้มากที่สุดด้วยการยืนยันข้อมูลธุรกิจของคุณ เพียงป้อนรายละเอียดธุรกิจที่ถูกต้องสำหรับวิธีการยืนยันที่คุณต้องการ เช่น:

• โทรศัพท์หรือข้อความ
• อีเมล
• บันทึกวีดีโอ
• วิดีโอคอลสด

เมื่อยืนยันแล้ว คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้

3. ปรับแต่งโปรไฟล์ Google Business ของคุณ

Google Business Profile ที่ยืนยันแล้วสามารถเพิ่มและปรับแต่งโปรไฟล์ให้รวมเนื้อหาสำคัญ เช่น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณ อย่าลืมกรอกข้อมูลทุกส่วนของโปรไฟล์ของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดมีดังนี้:

• ชื่อธุรกิจ
• ที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์
• เว็บไซต์
• เวลาทำการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษารายละเอียดธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกันทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของคุณเอง เครือข่ายโซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คุณวางธุรกิจไว้

4. เพิ่มรูปภาพธุรกิจของคุณ

การอัปโหลดรูปภาพไปยัง GBP ของคุณทำได้มากกว่าการให้ลูกค้าเห็นภาพว่าหน้าร้านของคุณเป็นอย่างไร อันที่จริงแล้ว การวิจัยของ BrightLocal แสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่มีรูปภาพในโปรไฟล์ของพวกเขามีความผูกพันกับลูกค้ามากขึ้นอย่างมาก เช่น:

• ธุรกิจที่มีรูปภาพมากกว่า 100 ภาพจะได้รับ การโทรมากกว่าธุรกิจทั่วไปถึง 520% ​​ในขณะที่ธุรกิจที่มีรูปภาพเพียงภาพเดียวจะได้รับการโทรน้อยกว่าถึง 71%
• ธุรกิจที่มีรูปภาพมากกว่า 100 ภาพจะได้รับ คำขอเส้นทางมากกว่าธุรกิจทั่วไปถึง 2,717% ในขณะที่ธุรกิจที่มีรูปภาพเพียง 1 ภาพจะได้รับคำขอเส้นทางน้อยกว่า 75%
• ธุรกิจที่มีรูปภาพมากกว่า 100 ภาพจะได้รับ การคลิกเว็บไซต์มากกว่าธุรกิจทั่วไปถึง 1,065% ในขณะที่ธุรกิจที่มีรูปภาพเพียงภาพเดียวจะได้รับน้อยกว่า 65%

ยิ่งไปกว่านั้น ธุรกิจที่มีรูปภาพมากกว่า 100 ภาพมีแนวโน้มที่จะถูกค้นพบโดยการค้นหาโดย Google แบบกว้าง (เช่น “ร้านอาหารใกล้ฉัน”) ถึง 713% มากกว่าธุรกิจทั่วไป ลองอัปโหลดรูปภาพที่มีคุณภาพดีกว่าไปยังโปรไฟล์ของคุณ หรือถ้าจะให้ดีกว่านั้น ให้ลูกค้าอัปโหลดให้คุณ

5. เปิดใช้งานการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของลูกค้า

ให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับธุรกิจของคุณ! จากข้อมูลของ Forbes การให้ลูกค้าเขียนรีวิวใน Google จะช่วยปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณอย่างมาก เนื่องจากเป็นการส่งสัญญาณให้ Google ทราบว่าธุรกิจของคุณมีความเกี่ยวข้อง และคุณให้ข้อเสนอแนะที่ดีแก่ลูกค้า

อย่างไรก็ตาม เตรียมพร้อมสำหรับลูกค้าที่อาจแสดงความคิดเห็นในทางลบ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้แก้ไขข้อกังวลของลูกค้าโดยเร็วที่สุด และขอให้พวกเขาลบหรือแก้ไขรีวิวของพวกเขา คุณยังสามารถรายงานความเห็นที่ไม่ยุติธรรมหรือไม่ถูกต้องไปยัง Google ได้ แต่จะลบเฉพาะความเห็นที่ขัดต่อนโยบายใดๆ ของ Google เท่านั้น

สำหรับกลเม็ดเคล็ดลับเพิ่มเติมในการตอบรีวิวของ Google ทาง Google เองก็มีรายการคำตอบรีวิวและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ

6. โต้ตอบกับลูกค้าของคุณ

นอกจากการพยายามแก้ไขรีวิวที่เสียเปรียบแล้ว คุณยังสามารถโพสต์ประกาศหรืออัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจของคุณผ่าน Google Business ได้อีกด้วย การดำเนินการนี้ช่วยให้คุณแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับยอดขายที่เป็นไปได้หรือการเปลี่ยนแปลงในเวลาทำการ ในขณะเดียวกันก็ส่งสัญญาณการจัดอันดับเชิงบวกไปยังอัลกอริทึมการค้นหาของ Google

การตอบคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันในการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณเสนอบริการประเภทใด ตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณได้รับคำถามและบทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณผ่าน Google เพียงไปที่แท็บ “ข้อความ” บนแดชบอร์ด GBP ของคุณและเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

เคล็ดลับเหล่านี้เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็งในการใช้ Google Business Profile อย่างเต็มที่ ส่วนถัดไปจะกล่าวถึงความสำคัญของการทำให้โปรไฟล์ของคุณใช้งานได้อยู่เสมอเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณ

7. โปรโมตโปรไฟล์ Google Business ของคุณ

เมื่อคุณสร้างและปรับแต่งโปรไฟล์ Google My Business แล้ว อย่าลืมโปรโมตในทุกช่องทางที่มีอยู่ ใช้พื้นที่ที่ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นและตอบกลับได้ทันที นอกจากนี้ คุณควรสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ อย่าลืมติดตามแนวโน้มทั้งหมดในอุตสาหกรรมและจัดหา

Google Business Profile ช่วย SEO ในพื้นที่ของคุณอย่างไร

การพัฒนาการแสดงที่แข็งแกร่งบน SERP ของ Google ช่วยปรับปรุงการมองเห็นของธุรกิจ ข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่นล่าสุดเปิดเผยว่า 46% ของการค้นหาของ Google เป็นการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น โดยผลการค้นหาสามอันดับแรกได้รับ 44% ของการคลิกจริงในหน้าผลลัพธ์ ยิ่งไปกว่านั้น 88% ของการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นำไปสู่การเยี่ยมชม โทรศัพท์ หรือซื้อภายในหนึ่งสัปดาห์

ไม่ต้องสงสัยเลย การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า GBP ของคุณให้ประโยชน์หลายอย่างแก่คุณ ต่อไปนี้จะกล่าวถึงเพิ่มเติมที่นี่:

1. ช่วยผู้ชมค้นหาช่องทางอย่างเป็นทางการของแบรนด์เพื่อเข้าถึงคุณ
2. รับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
3. รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์

1. ช่วยผู้ชมค้นหาช่องทางอย่างเป็นทางการของแบรนด์เพื่อเข้าถึงคุณ

การเผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของธุรกิจช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจะติดต่อคุณได้ดีที่สุดอย่างไร แม้ว่าการส่งข้อความผ่าน Google และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดี แต่คุณอาจมีแนวโน้มที่จะตอบสนองเร็วกว่าในสองช่องทางดั้งเดิม

ไม่เพียงเท่านั้น การเชื่อมโยงเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลของธุรกิจของคุณเข้ากับ GBP ของคุณยังช่วยให้ลูกค้าทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ธุรกิจของคุณมีให้อีกด้วย ซึ่งรวมถึงเนื้อหา การสร้างแบรนด์ และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยสร้างความภักดีของลูกค้า

2. รับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

บทวิจารณ์จากผู้ใช้หรือ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวในการจัดการกับมุมมองทางธุรกิจ แต่ผู้บริโภคยินดีที่จะอ่านบทวิจารณ์จากลูกค้าเก่ามากกว่า

สถิติรีวิวออนไลน์ล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 91% ของอายุ 18-34 ปีเชื่อถือรีวิวออนไลน์ราวกับว่าพวกเขาได้รับคำติชมจากเพื่อนหรือครอบครัว

Google ยังอนุญาตให้ลูกค้าอัปโหลดรูปภาพพร้อมกับบทวิจารณ์ ดังนั้นบทวิจารณ์ในเชิงบวกอาจมาพร้อมกับภาพที่ดูดีสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ในทางกลับกัน บทวิจารณ์ที่ไม่ดีสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เช่นกัน

นั่นหมายความว่าคุณต้องมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับคำวิจารณ์เชิงบวกเป็นส่วนใหญ่

3. รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์

Google Business Profile ยังมาพร้อมกับตัวเลือกการวิเคราะห์ที่ให้คุณเจาะลึกลงไปถึงประเภทของผู้บริโภคที่ค้นหาธุรกิจของคุณ แม้ว่าคุณอาจมี "ตลาดเป้าหมาย" อยู่ในใจ แต่คุณสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครกำลังค้นหาคุณและมาที่ร้านค้าของคุณ

วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับพวกเขา ไม่ว่าจะผ่านแท็บประกาศหรือที่อื่น ๆ เพื่อแนะนำพวกเขาในการมาที่ร้านของคุณและทำการซื้อ Propelrr สามารถช่วยคุณพัฒนา กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ตามข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย

Local SEO เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น การแตะตลาด "ใกล้ฉัน" ช่วยให้ผู้ใช้จากบริเวณใกล้เคียงค้นพบคุณได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์นี้ ร่วมมือกับบริการ SEO ในพื้นที่หรือดู รายการตรวจสอบ SEO ในท้องถิ่น นี้เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

ประเด็นที่สำคัญ

การจัดการธุรกิจในปัจจุบันเป็นมากกว่าการดำเนินงานนอกสถานที่ โลกออนไลน์เป็นเพียงตัวเลือกที่สะดวกเกินไปสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่จะส่งต่อ โดยมีเสิร์ชเอนจิ้นอยู่ในมือ อุปกรณ์เช่นโทรศัพท์มือถือช่วยให้พวกเขาสนใจออนไลน์ได้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญ 3 ประการสำหรับคุณในการใช้ประโยชน์จาก SEO ในพื้นที่:

• อ้างสิทธิ์และเพิ่มประสิทธิภาพ Google Business Profile โดยเร็วที่สุด แม้ว่าผลของ SEO จะไม่เกิดขึ้นทันที แต่คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยการจัดการโปรไฟล์ธุรกิจของคุณให้เร็วที่สุด
• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มของคุณ นอกจากนี้ยังดึงดูดความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขาสนใจธุรกิจของคุณ
• ทำงานจัดอันดับ SEO ของคุณอย่างมีจริยธรรม ทำความเข้าใจว่า SEO ใช้เวลาในการสะท้อนผลลัพธ์ อย่าสร้างผลลัพธ์ปลอมสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจาก Google สามารถขึ้นบัญชีดำคุณจากบริการต่างๆ ของธุรกิจได้ จงอดทนและสม่ำเสมอ

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ ส่งข้อความถึงเราผ่านบัญชี Facebook, X หรือ LinkedIn ของเรา

ต้องการรับเคล็ดลับวงในเกี่ยวกับวิธีกระจายกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณหรือไม่? สมัครรับจดหมายข่าวของเรา แล้วเราจะส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ