วิธีใช้ข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP) เพื่อเพิ่มการเข้าชมในท้องถิ่นในปี 2022

หากคุณต้องการการเข้าชมในพื้นที่และกำหนดเป้าหมาย คุณมีสองตัวเลือก:

1. ครองผลการค้นหาทั่วประเทศหรือ
2. จัดอันดับรายชื่อโปรไฟล์ธุรกิจ Google ในพื้นที่ของคุณ

บางธุรกิจทำทั้งสองอย่าง แต่การจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณต้องใช้เวลาและเงิน

ต้องการรับทราฟฟิกเร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอ SEO นานใช่หรือไม่?

แม้ว่าคุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ SEO ในพื้นที่เพื่อสร้างการเข้าชมในท้องถิ่นได้อย่างแน่นอน แต่คุณต้องใช้เวลาและงบประมาณจำนวนมากสำหรับสิ่งนั้น

การมุ่งเน้นที่ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ (เดิมชื่อ “Google My Business”) จะสร้างการเข้าชมได้เร็วขึ้นและไม่ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก

ข้อมูลธุรกิจของ Google คืออะไร

ข้อมูล Google My Business คือรายชื่อธุรกิจฟรีที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ Google รายชื่อธุรกิจจะปรากฏในหลายแห่งในเครือข่ายของ Google รวมถึงในผลการค้นหา บน Google Maps และใน Google Shopping

บนพื้นผิว มันทำงานเหมือนกับรายชื่อธุรกิจอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงรูปภาพของธุรกิจ แสดงเวลาทำการ แสดงรายการบริการ และให้ข้อมูลติดต่อของคุณ ในระดับที่ลึกกว่านั้น มันมีบทบาทสำคัญในการสร้างการเข้าชมจากการค้นหาของ Google

นี่คือขั้นตอนที่คุณจะต้องทำเพื่อเพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Google:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Business Profile

หากคุณยังไม่มีข้อมูลธุรกิจของ Google คุณสามารถรับข้อมูลได้โดยการค้นหาธุรกิจของคุณในฐานข้อมูลของ Google หรือคลิกที่ตัวเลือกเพื่อเพิ่มธุรกิจของคุณใน Google

หากคุณเห็นรายชื่อสำหรับธุรกิจของคุณ แต่จำไม่ได้ว่าสร้างไว้ และคุณเข้าถึงบัญชีไม่ได้ คุณสามารถอ้างสิทธิ์ในรายชื่อของคุณได้ วิดีโอแนะนำนี้อธิบายวิธีสร้างหรืออ้างสิทธิ์ในรายชื่อของคุณ

มิเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างรายชื่อของคุณ

2. เลือกหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ

เลือกหมวดหมู่ที่แสดงถึงธุรกิจของคุณได้ดีที่สุดแล้วคลิก "ถัดไป"

3. ตั้งค่าตำแหน่งของคุณ

กำหนดตำแหน่งของคุณโดยเลือกว่าคุณมีสถานที่ตั้งจริงให้ลูกค้าเยี่ยมชมหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้น ระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่ของคุณ เมื่อถูกขอให้เพิ่มเครื่องหมายบนแผนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางเครื่องหมายให้ถูกต้องที่สุด

หากคุณไม่มีที่อยู่จริงสำหรับลูกค้า แต่คุณเสนอบริการหรือจัดส่งด้วยตนเอง ระบบจะขอให้คุณระบุพื้นที่ที่คุณให้บริการ เมื่อป้อนข้อมูลนี้แล้วให้คลิก "ถัดไป"

4. เพิ่มข้อมูลการติดต่อของคุณ

ในส่วนนี้ คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถละเว้นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ หากคุณไม่ต้องการให้ติดต่อทางโทรศัพท์ แต่ควรมีหมายเลขติดต่อไว้ด้วย

5. ยืนยันธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญ ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือตัวแทนที่ถูกต้องโดยระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่นี้จะถูกซ่อนไม่ให้บุคคลทั่วไปเห็นและ Google ใช้เท่านั้น

Google จะส่งไปรษณียบัตรตามที่อยู่นี้พร้อมรหัสยืนยันซึ่งคุณจะต้องเปิดใช้งานรายชื่อของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณมีรหัสอยู่แล้ว ไปที่นี่เพื่อยืนยันธุรกิจของคุณ

6. ปรับแต่งโปรไฟล์รายชื่อของคุณ

ขั้นตอนนี้เป็นที่ที่คุณจะป้อนข้อมูลที่เหมาะสมยิ่งขึ้น เช่น คำอธิบายธุรกิจ เวลาทำการ รูปภาพ และวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ เมื่อคุณทำส่วนนี้เสร็จแล้ว การคลิก "ดำเนินการต่อ" จะนำคุณเข้าสู่แดชบอร์ดตัวจัดการข้อมูลธุรกิจ ที่นี่คุณจะพบเครื่องมือทั้งหมดในการจัดการรายชื่อของคุณ จัดการบทวิจารณ์ อ่านและตอบกลับข้อความ หรือแม้แต่สร้างโฆษณา PPC บน Google

เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณเพื่อให้ได้รับการเข้าชมมากขึ้น

เมื่อคุณสร้างข้อมูลธุรกิจ Google แล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อเริ่มได้รับการเข้าชมมากขึ้น

1. รู้ว่าข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณกระตุ้นการเข้าชมอย่างไร

การรู้ว่า GBP ของคุณกระตุ้นการรับส่งข้อมูลอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยสรุป ปัจจัยสามประการเป็นตัวกำหนดอันดับการค้นหาในท้องถิ่น:

• รายชื่อของคุณมีความเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของผู้ใช้มากน้อยเพียงใด ยิ่งรายชื่อของคุณมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด โอกาสที่จะปรากฏในผลลัพธ์ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
• ธุรกิจของคุณอยู่ห่างจากที่ตั้งของผู้ใช้มากเพียงใด
• ธุรกิจของคุณเป็นที่นิยมแค่ไหนในโพรงของคุณ ปัจจัยนี้รวมถึงจำนวนรีวิวที่คุณมี คะแนนรีวิวของคุณ และปัจจัย SEO บางประการ เช่น จำนวนลิงก์ย้อนกลับที่คุณมี

นี่คือวิธีการทำงานในส่วนหน้าจากมุมมองของผู้ใช้ ผลลัพธ์ GBP จะแสดงอยู่เหนือผลการค้นหาทั่วไป ข้อมูลธุรกิจของ Google ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีจะปรากฏในผลลัพธ์เหล่านั้น หาก GBP ของคุณปรากฏขึ้น คุณจะได้รับการเข้าชมแม้ว่าหน้าเว็บของคุณจะไม่ปรากฏในผลการค้นหาก็ตาม

นี่คือวิธีการทำงานที่ส่วนหลัง Google รู้ว่าผู้ใช้มาจากไหนตามที่อยู่ IP ของพวกเขา Google ยังรู้ด้วยว่าธุรกิจของคุณตั้งอยู่ที่ใดตามรหัสไปรษณีย์ที่คุณระบุในรายชื่อของคุณ

เมื่อผู้ใช้ค้นหาธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ ข้อมูลธุรกิจของ Google จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าซึ่งเหมาะกับธุรกิจในท้องถิ่นสำหรับผู้ใช้

เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพ GBP ของคุณให้ปรากฏในผลการค้นหา ผู้ใช้จำนวนมากจะคลิกที่รายชื่อของคุณแทนที่จะเลื่อนลงไปที่ผลการค้นหาทั่วไป

การรู้สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบเนื่องจากคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณโดยใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่ผู้คนอาจค้นหา

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดร้านอาหารเม็กซิกัน คุณสามารถตั้งชื่ออาหารแต่ละจานที่คุณให้บริการ (เช่น เอนชิลาดาสและทาโก้) เพื่อดึงดูดการเข้าชมจากผู้ที่ค้นหาอาหารเหล่านั้นโดยเฉพาะ

การมีข้อมูลธุรกิจของ Google ช่วยปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของคุณ เนื่องจากรายชื่อของคุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏในผลการค้นหาสำหรับผู้ใช้ในท้องถิ่นที่กำลังมองหาธุรกิจในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งจะกล่าวถึงในเชิงลึกเพิ่มเติมในบทความนี้

2. จัดลำดับความสำคัญรายการ GBP ของคุณ

คุณสามารถใช้เงินหลายหมื่นดอลลาร์ไปกับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) แต่ถ้าคุณมีงบจำกัด ก็มีวิธีอื่นๆ ในการรับการเข้าชม โดยส่วนใหญ่จะใช้เงินปอนด์ของคุณ หากคุณไม่ได้ให้ความสำคัญกับ GMB มากนัก ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว

ในรูปแบบที่ยิ่งใหญ่ ทั้งเว็บไซต์ของคุณและ GBP ของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน แต่เมื่อคุณกำลังมองหาการเข้าชมที่รวดเร็ว ให้ให้ความสำคัญกับ GBP ของคุณ

ในระยะยาว GBP ของคุณมีศักยภาพที่จะนำการเข้าชมในท้องถิ่นมาให้คุณมากกว่าเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าคุณจะมี SEO เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมก็ตาม กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งจะสร้าง การ เข้าชมในท้องถิ่น แต่การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจ Google เป็นตั๋วของคุณเพื่อรับส่วนแบ่งการเข้าชมในท้องถิ่นที่ มาก ขึ้น เนื่องจากรายการ GBP ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาและดึงดูดผู้ใช้ก่อนที่จะเริ่มเลื่อน

ในแง่ของการจราจรในพื้นที่นั้น GBP ของคุณมีอำนาจที่ร้ายแรง รายชื่อของคุณไม่เพียงแต่จะแสดงในผลการค้นหาทั่วไป แต่เมื่อผู้ใช้ใช้ Google แผนที่เพื่อค้นหาธุรกิจโดยเฉพาะ รายชื่อของคุณก็จะปรากฏที่นั่นด้วย

เมื่อคุณต้องการให้การเข้าชมในพื้นที่รวดเร็ว ให้จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลธุรกิจของ Google มากกว่า SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ คุณสามารถทำงานเกี่ยวกับ SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณในเบื้องหลังได้ตลอดเวลา

3. ทำให้ข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณสมบูรณ์แบบ

ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องจากข้อมูลธุรกิจของ Google ตรวจสอบรายชื่อของคุณด้วยหวีซี่ถี่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง ทุกรายละเอียดมีความสำคัญ ดังนั้นอย่าปล่อยให้อะไรที่ไม่สมบูรณ์

จากข้อมูลของ Google ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมธุรกิจของคุณมากกว่า 70% ถ้าข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณสมบูรณ์ การมีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ยังช่วยให้อัลกอริทึมของ Google จับคู่ธุรกิจของคุณกับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

ดูรายชื่อของคุณบน Google ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ที่ออกจากระบบหรือจากบัญชีที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ว่าถูกต้อง:

• ชื่อธุรกิจของคุณ
• อุตสาหกรรม (เช่น ประเภทร้านอาหาร)
• ที่อยู่ บริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ
• เว็บไซต์
• เวลาทำการ
• วันที่คุณเปิดและปิด
• ตำแหน่งของเครื่องหมายแผนที่ของคุณ

การมีข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ หากมีสิ่งใดผิดปกติ คุณอาจสูญเสียลูกค้าที่อาจต้องการโทรหาหรือมาเยี่ยมคุณ แต่อย่าทำเพราะเวลาทำการของคุณไม่ถูกต้อง

เหนือสิ่งอื่นใด ให้ใส่ใจกับตำแหน่งเครื่องหมายบนแผนที่ของคุณ เครื่องหมายจำนวนมากจบลงผิดที่ และทำให้ผู้คนหาคุณพบได้ยากหากอาคารของคุณไม่ชัดเจน หากเครื่องหมายของคุณอยู่ผิดที่ วิธีขอแก้ไขมีดังนี้

4. รวมคำหลักและบริบทที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณมีศักยภาพที่จะแสดงในผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาเช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ ส่วนหนึ่งของ SEO คือการใช้คีย์เวิร์ดสำหรับสร้างดัชนีความหมายแฝง (LSI)

อันที่จริง คีย์เวิร์ด LSI มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งและมีนัยสำคัญทางสถิติในฐานะหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับของ Google กว่า 200 รายการ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาคำหลักได้จากที่ใด ให้ลองใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google, Google Trends หรือเครื่องมือ SEO อื่นๆ ที่คุณใช้สำหรับ SEO อยู่แล้ว

แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะดึงดูดการเข้าชมได้จากทุกที่ แต่รายการ GBP ของคุณจะกระตุ้นการเข้าชม ในท้องถิ่น เมื่อผู้คนในพื้นที่ของคุณค้นหาคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้อง จากที่กล่าวมา คุณจะต้องรวมคำหลักที่เกี่ยวข้อง (LSI) และบริบทอื่นๆ ไว้ในเนื้อหาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะแสดงสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณให้บริการผู้คนจากหลายเมือง ให้ตั้งชื่อเมืองเหล่านั้นในเนื้อหาของคุณ เขียนประมาณว่า “เราให้บริการผู้คนจาก [เมือง 1] [เมือง 2] [เมือง 3] และพื้นที่โดยรอบอื่นๆ บางคนค้นหาธุรกิจโดยใช้ชื่อเมืองที่เฉพาะเจาะจง

5. เริ่มสร้างความไว้วางใจด้วยการรีวิวของ Google

การได้รับรีวิวเชิงบวกบน Google จะสร้างหลักฐานทางสังคมและช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับลีดและลูกค้าของคุณ การสร้างความไว้วางใจผ่านรีวิวมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดการเข้าชมในท้องถิ่น ผู้ใช้ต้องการเหตุผลในการคลิกรายชื่อของคุณ และบทวิจารณ์ในเชิงบวกก็มักจะเป็นเหตุผลนั้น

เมื่อรายชื่อของคุณปรากฏในผลการค้นหา ผู้ใช้จะเห็นคะแนนโดยรวมของคุณตามมาตราส่วนระดับ 5 ดาว ยิ่งคะแนนของคุณสูงขึ้น พวกเขาจะมีโอกาสคลิกผ่านมากขึ้นเท่านั้น พวกเขายังจะเห็นว่าคุณมีรีวิวกี่รายการ การมีรีวิวเชิงบวกมากมายจะทำให้คุณได้รับคลิกเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม การมีรีวิวเชิงลบก็สำคัญไม่แพ้กัน ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณไม่ได้รีวิวที่สมบูรณ์แบบ

แม้ว่ามันอาจจะฟังดูตรงกันข้าม แต่การมีรีวิวเชิงบวกและเชิงลบผสมกันทำให้คุณดูน่าเชื่อถือมากกว่าการมีรีวิวเชิงบวกเพียงอย่างเดียว คำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมากเกินไปอาจดูเป็นการประดิษฐ์และไม่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่ Google ได้กล่าวเกี่ยวกับเรื่องนี้

วิธีรับรีวิว Google ที่น่าทึ่ง

ขั้นแรก ทำความเข้าใจว่ารีวิวของคุณจะแตกต่างกันไป และนั่นก็สมบูรณ์แบบ คุณไม่ต้องการให้ทุกรีวิวมีเสียงเหมือนกัน – คุณต้องการให้รีวิวสะท้อนถึงประสบการณ์ที่แท้จริงของผู้คน อย่างไรก็ตาม การได้รับคำวิจารณ์เชิงบวกส่วนใหญ่ยังคงเป็นประโยชน์

หากต้องการได้รับรีวิวที่โดดเด่นและเปล่งประกายเหล่านี้ คุณจะต้องให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า พูดง่ายแต่ทำเสร็จ แต่จำเป็นต้องให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณพึงพอใจ

แม้ว่าผู้คนจะรักธุรกิจของคุณ คุณก็ยังต้องให้พวกเขาเขียนรีวิวจริงๆ โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนจะต้องได้รับการแจ้งเตือน ดังนั้นอย่ากลัวที่จะขอคำวิจารณ์

วิธีที่ดีที่สุดในการขอความเห็นคือหลังจากมีคนมีประสบการณ์เชิงบวก Google ทำให้การรับลิงก์ที่คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยตรงเป็นเรื่องง่าย ไปที่แดชบอร์ดของคุณ เลื่อนลงไปที่ปุ่ม "แชร์แบบฟอร์มตรวจสอบ" และสร้างลิงก์ของคุณ

วางลิงก์ลงในอีเมลขอบคุณและแม้แต่ใบเสร็จการซื้อของคุณตามความเหมาะสม

อย่าลืมตอบกลับรีวิว

การตอบกลับทั้งรีวิวเชิงลบและรีวิวเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญ เพราะนั่นจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจ เป็นวิธีที่ดีในการรักษาลูกค้าไว้ แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการแสดงลีดว่าคุณโต้ตอบกับลูกค้าอย่างไร ธุรกิจที่ตอบรีวิวจะถูกมองว่าน่าเชื่อถือมากกว่าธุรกิจที่เพิกเฉยต่อรีวิว

คุณสามารถตอบกลับรีวิวได้โดยไปที่แดชบอร์ดและคลิกแท็บ "บทวิจารณ์" ในเมนูหลัก เมื่อคุณตอบกลับรีวิว ให้มีความเป็นมิตรแต่ยังคงความเป็นมืออาชีพและสุภาพ ขอโทษเมื่อเหมาะสม และถามว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง

ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณหรือไม่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้าง อ้างสิทธิ์ เพิ่มประสิทธิภาพ หรือจัดการข้อมูลธุรกิจ Google สำหรับการค้นหาในท้องถิ่น เราช่วยคุณได้

เราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ SEO ในพื้นที่ฟรีเพื่อดูว่าคุณเป็นอย่างไร และเพื่อระบุส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงได้

ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ SEO ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลธุรกิจของ Google