Google ประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไปของ BIMI ใน Gmail

วันนี้เป็นวัน Google เพิ่งประกาศการสนับสนุนทั่วไปของตัวบ่งชี้แบรนด์สำหรับการระบุข้อความ (BIMI) ใน Gmail เรารอคอยวันนี้อย่างใจจดใจจ่อมาเกือบปีแล้วเมื่อ Google ประกาศโครงการนำร่องสำหรับ BIMI เป็นครั้งแรก

โลกของการตลาดผ่านอีเมลเปลี่ยนแปลงไปมากมายตั้งแต่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการนำร่อง BIMI ของ Google ในเดือนกรกฎาคม 2020 (มีอะไรมากเกินกว่าจะบรรยายในบล็อกโพสต์นี้ ดังนั้นโปรดดู ชุดการสัมมนาผ่านเว็บ State of Email รายเดือนของเรา เพื่อรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุด) แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง – การสนับสนุนและความตื่นเต้นของ BIMI และคุณค่าที่มอบให้กับทุกคนในระบบนิเวศอีเมล

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในสมาชิกกลุ่มแรกของ AuthIndicators Working Group ซึ่งเป็นคณะกรรมการของบริษัทต่างๆ ที่ช่วยพัฒนามาตรฐาน BIMI ความถูกต้องนั้นมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับการนำร่อง BIMI ของ Google ด้วยการประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไป Google เข้าร่วม Yahoo และ Fastmail ในการสนับสนุน BIMI ทำให้ BIMI พร้อมใช้งานที่กล่องจดหมายประมาณ 2 พันล้านกล่อง ด้วยส่วนแบ่งตลาดบริการอีเมล 43% การประกาศของ Google เป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการใช้ BIMI และนำเสนอโอกาสสำคัญสำหรับผู้ส่งที่จะโดดเด่นในกล่องจดหมายและดึงดูดความสนใจของผู้รับ

ลองย้อนกลับไปเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ BIMI และความหมายของประกาศนี้สำหรับนักการตลาด

BIMI คืออะไร?

BIMI เป็นข้อกำหนดอีเมลที่ช่วยให้สามารถใช้โลโก้ที่ควบคุมโดยแบรนด์ภายในไคลเอ็นต์อีเมลที่สนับสนุน BIMI จัดเตรียมกรอบงานระดับโลกที่ปลอดภัย ซึ่งกล่องขาเข้าจะแสดงโลโก้ที่กำหนดโดยผู้ส่งสำหรับข้อความที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ BIMI ให้รางวัลแก่นักการตลาดที่ตรวจสอบข้อความของตนอย่างเข้มงวดผ่าน DMARC (การตรวจสอบข้อความตามโดเมน การรายงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด) โดยการวางโลโก้ที่ได้รับอนุมัติไว้ข้างอีเมลอย่างเป็นทางการในกล่องจดหมายของผู้รับ ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างการแสดงโลโก้ขององค์กร

เหตุใดฉันจึงควรใช้ BIMI

BIMI ให้ประโยชน์มากมายแก่นักการตลาด ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ซึ่งกล่องจดหมายจะคับคั่งมากขึ้น และผู้รับมีการคัดเลือกมากขึ้นในข้อความที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วย ประโยชน์ของ BIMI อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ ประโยชน์หลักบางประการสำหรับนักการตลาดมีดังนี้

• • โดดเด่นกว่าผู้ส่งรายอื่นในกล่องจดหมาย ด้วยการปรับใช้ BIMI ที่เพิ่งเริ่มเพิ่มขึ้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความโดดเด่นในกล่องจดหมายที่แออัดยัดเยียดในปัจจุบัน และสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณจากผู้ส่งรายอื่นๆ นักการตลาดที่ดำเนินการอย่างรวดเร็วอาจเป็นคนแรกที่ใช้ BIMI ที่ Gmail ทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันอย่างแท้จริง
• • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม BIMI ช่วยเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับกล่องจดหมายสำหรับผู้รับของคุณ และด้วย DMARC ที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของอีเมลของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากผู้รับมักจะเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลที่มาจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ ตาม DMA Consumer Email Tracker 2021 ผู้รับกล่าวว่า "การรู้จักแบรนด์" เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่ BIMI ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าปรับปรุงตัวชี้วัดประสิทธิภาพ – ผลลัพธ์จากโปรแกรมนำร่อง BIMI ของ Yahoo Mail แสดงให้เห็นถึงการ มีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 10% เมื่ออีเมลแสดงโลโก้แบรนด์ข้างข้อความอีเมล
• • ใช้ประโยชน์จากการลงทุนของคุณใน DMARC เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับ BIMI คุณต้องบังคับใช้นโยบาย DMARC ที่เข้มงวด การมีนโยบาย DMARC ที่เข้มงวดมีข้อดีอย่างมากในการรักษาความปลอดภัยอีเมลของแบรนด์ของคุณ ช่วยปกป้องโดเมนอีเมลของบริษัทของคุณจากการปลอมแปลงอีเมล สแกมฟิชชิ่ง และอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ BIMI เน้นย้ำและให้รางวัลแก่การลงทุนของคุณใน DMARC โดยเพิ่มการแสดงผลแบรนด์ของคุณในกล่องจดหมาย

ฉันจะเริ่มต้นกับ BIMI ได้อย่างไร

ตอนนี้คุณได้เห็นคุณค่าของ BIMI แล้ว ฉันแน่ใจว่าคุณกำลังจะตายเพื่อเริ่มต้น ในการใช้ BIMI ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. 1. บังคับใช้นโยบาย DMARC ที่เข้มงวด ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น BIMI กำหนดให้คุณมีนโยบายปฏิเสธ DMARC (หรือกักกัน 100%) หากคุณใช้การบังคับใช้ DMARC ในระดับนี้อยู่แล้ว คุณก็พร้อมที่จะนำ BIMI ไปใช้งาน (และเราขอปรบมือให้กับการลงทุนของคุณ) หากคุณไม่มีนโยบาย DMARC แสดงว่ายังไม่สายเกินไป นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ดีในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการตรวจสอบอีเมลของคุณ ลองอ่านบทความนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน DMARC
2. 2. เผยแพร่บันทึก BIMI ของคุณ เมื่อคุณมีนโยบาย DMARC ที่เหมาะสมแล้ว คุณจะต้องเผยแพร่ระเบียน BIMI สำหรับโดเมนของคุณใน Domain Name System (DNS) ซึ่งชี้ไปที่ตัวระบุโลโก้ในรูป แบบ SVG Portable/Secure ที่ ต้องการใช้
3. 3. รับใบรับรองเครื่องหมายที่ตรวจสอบแล้ว (VMC) ไม่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการทั้งหมด อย่างไรก็ตาม Google กำหนดให้แบรนด์ต่างๆ ต้องใช้ VMC เพื่อแสดงโลโก้ของตนที่กล่องจดหมาย Gmail ดังนั้น ในการใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของ BIMI ที่ Gmail คุณจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบกับผู้มีอำนาจที่ผ่านการรับรอง (CA) ซึ่งพิสูจน์สิทธิ์ของคุณในการใช้รูปภาพ โลโก้ของคุณต้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน ซึ่งจะผ่านการตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบ วันนี้ Entrust และ DigiCert รองรับ BIMI ในฐานะ CA และรายการดังกล่าวคาดว่าจะขยายตัวในอนาคต โปรดทราบว่าผู้ให้บริการกล่องจดหมายบางรายสนับสนุน BIMI โดยไม่มี VMC ดังนั้น หากคุณเลือกที่จะส่งต่อขั้นตอนสุดท้ายนี้ การเผยแพร่ระเบียน BIMI ที่ "ยืนยันด้วยตนเอง" ก็มีประโยชน์

นี่อาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและน่าเบื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้นำ DMARC มาใช้ อย่างไรก็ตาม ผลประโยชน์ที่ได้รับนั้นคุ้มค่ากับการลงทุนของคุณ

ในฐานะผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งของ BIMI (เราได้กล่าวไปแล้วหรือยัง) ความถูกต้องพร้อมให้ความช่วยเหลือ เรามีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยคุณในกระบวนการดำเนินการ เรามีเครื่องมือที่จำเป็นในการจัดการทั้ง DMARC และ BIMI ภายใน แพลตฟอร์ม Everest ของเรา ด้วย Everest คุณสามารถสร้างบันทึก BIMI โฮสต์รูปภาพ BIMI SVG ของคุณและดูตัวอย่างข้อความของคุณที่กล่องจดหมายที่เปิดใช้งาน BIMI คุณยังสามารถจับตาดูการมีส่วนร่วมของอีเมลภายใน Everest ได้อย่างใกล้ชิดเพื่อติดตามการใช้งานตัวชี้วัดที่สำคัญก่อนและหลัง BIMI เพื่อดูประโยชน์ของการลงทุนของคุณใน DMARC และ BIMI

บทสรุป

เราหวังว่าคุณจะตื่นเต้นเหมือนกับที่เราทราบเกี่ยวกับการประกาศ BIMI ของ Google เราแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นผลกระทบต่อภาพรวมการตลาดผ่านอีเมลในอนาคต แม้ว่านี่จะเป็นการพัฒนาอีกประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลที่ต้องพิจารณา แต่สิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง!

เราเพิ่งขีดข่วนพื้นผิวของ BIMI ด้วยโพสต์บล็อกนี้ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด eBook ล่าสุดของเรา I've Gotta BIMI เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อด้านบน