คุณลักษณะใหม่ของ Google Ads: การเปลี่ยนแปลงที่ต้องรู้สี่ประการ

Google Ads เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เป็นเช่นนี้เสมอมา แต่ขณะนี้แพลตฟอร์มมีเครือข่าย ผลิตภัณฑ์ และคุณลักษณะมากมาย ที่คอยติดตามพวกเขาทั้งหมดอาจดูน่ากลัว

ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมไฮไลท์สำหรับคุณ นี่คือฟีเจอร์ใหม่ของ Google Ads ที่ส่งผลกระทบมากที่สุดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่น่าจะสร้างการปรับปรุงอย่างแท้จริงในแคมเปญของคุณและส่งผลต่องานประจำวันของคุณ

1. ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่สำหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา

การออกแบบแคมเปญโดยใช้คีย์เวิร์ดเป็นแนวคิดหลักของ PPC มาโดยตลอด แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดจำนวนมากได้เปลี่ยนไปใช้การออกแบบแคมเปญที่เน้นที่กลุ่มเป้าหมาย คุณลักษณะใหม่นี้ขยายความสามารถของนักการตลาดในการทำเช่นนั้น

เมื่อวันที่ 17 ^{กรกฎาคม} Google ได้ประกาศความสามารถในการใช้ "ผู้ชมที่มีแผนจะซื้อ" และ "ข้อมูลประชากรโดยละเอียด" สำหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา ผู้ชมที่มีแผนจะซื้อช่วยให้คุณพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ "อยู่ในตลาด" กล่าวคือ กำลังมองหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เฉพาะเจาะจง หน้าผลิตภัณฑ์ของ Google สำหรับผู้ชมที่มีแผนจะซื้อประกอบด้วยไฟล์ CSV ที่สามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งมีหมวดหมู่ต่างๆ 768 หมวดหมู่สำหรับผู้โฆษณาที่จะกำหนดเป้าหมาย และผลิตภัณฑ์ Google Ads ใดบ้างที่พร้อมสำหรับการกำหนดเป้าหมาย

ส่วนหนึ่งของไฟล์ CSV นั้นมีลักษณะดังนี้:

หมวดหมู่มีตั้งแต่หมวดหมู่เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ ไปจนถึงธุรกิจและเทคโนโลยี ไปจนถึงการท่องเที่ยว หากคุณขายอะไรทางออนไลน์ หมวดหมู่ของคุณอาจรวมอยู่ด้วย

ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายใหม่อื่น ๆ การกำหนดเป้าหมาย "ข้อมูลประชากรโดยละเอียด" ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้ที่มีโปรไฟล์ที่เฉพาะเจาะจงมาก เช่น ผู้ปกครองของทารกอายุ 0-1 ปี หรือผู้ที่ทำงานให้กับนายจ้างรายย่อย Google มีไฟล์ CSV ที่ดาวน์โหลดได้อีกไฟล์หนึ่งซึ่งช่วยให้คุณเห็นโปรไฟล์ทั้งหมด 35 โปรไฟล์

นี่คือภาพหน้าจอแบบเต็มของไฟล์นั้น:

ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายเช่นนี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการคัดกรองผู้ที่ไม่น่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการจับคู่คำหลักของ Google เริ่มคลี่คลายลง นอกจากนี้ยังอาจเป็นวิธีที่น่าสนใจในการทดสอบว่าโฆษณาและข้อความใดดึงดูดผู้ชมที่แตกต่างกัน โดยปกติ ยิ่งข้อความของโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่าใด โฆษณาเหล่านั้นก็จะยิ่งสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น

2. การติดตามคู่ขนานกลายเป็นข้อบังคับสำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์

การติดตามแบบคู่ขนานช่วยเพิ่มเวลาในการโหลดสำหรับหน้า Landing Page โดยการกำจัดการเปลี่ยนเส้นทางที่ใช้โดยบริการติดตามโฆษณาบางรายการ ตอนนี้ แทนที่จะติดตาม Conversion ผ่านการเปลี่ยนเส้นทาง การติดตามจะเกิดขึ้น "ในเบื้องหลัง" หลังจากโหลดหน้า Landing Page แล้ว

นี่คือการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เนื่องจากผู้คนเกลียดหน้าเว็บที่โหลดช้า นอกจากนี้ยังเป็นการปรับปรุงสำหรับผู้โฆษณาเนื่องจากหน้าเว็บที่โหลดเร็วขึ้นแปลงได้ดีกว่า

น่าเสียดาย อาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวเล็กน้อยหากคุณเคยใช้เครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม หรือที่เรียกว่า “ผู้ให้บริการโซลูชันการวัดการคลิก” ที่ทำการติดตามผ่านการเปลี่ยนเส้นทาง

หน้าผลิตภัณฑ์การติดตามพร้อมกันของ Google มีแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือสำหรับเครื่องมือของบุคคลที่สาม การเปลี่ยนแปลงนี้อาจได้รับผลกระทบ หากคุณเป็นนักการตลาด PPC และสังเกตเห็นว่า Conversion ลดลงอย่างมากในช่วงต้นเดือนสิงหาคม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากปัญหาการติดตามที่สร้างขึ้นโดยการติดตามพร้อมกัน

3. เครื่องมือวางแผนคำหลักมีการเปลี่ยนแปลงใหม่มากมาย

การจัดการคำหลักควรมีความสำคัญสำหรับนักการตลาด PPC และเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Ads เป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ Google ปรับปรุงเครื่องมือนี้ สิ่งสำคัญคือ

มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Ads เมื่อเร็วๆ นี้ แต่คุณลักษณะใหม่สี่ประการนี้อาจสร้างความแตกต่างให้กับการวิจัยคำหลักของคุณได้มากที่สุด:

• ขณะนี้ คุณสามารถดูและกรองคำหลักที่มีอยู่แล้วในบัญชีของคุณ (รวมถึงคำหลักเชิงลบ)
• คุณสามารถรับคำแนะนำคำหลักตาม URL ของเว็บไซต์ได้แล้ว วิธีนี้มีประโยชน์มากในการรับแนวคิดสำหรับไซต์ของคุณเองหรือเพื่อดึงแนวคิดจากเว็บไซต์ของคู่แข่ง

• คุณสามารถแก้ไขคอลัมน์และกรองคำหลักที่ไม่เหมาะกับกลยุทธ์ PPC ของคุณในเครื่องมือวางแผนคำหลัก สิ่งนี้ช่วยให้มีคำสำคัญเกินเงื่อนไขซึ่งเป็นเงื่อนไขที่นักการตลาด PPC ทุกคนต้องเผชิญในคราวเดียวหรืออย่างอื่น

ตัวอย่างเช่น หากคุณรวมคอลัมน์ "การแข่งขัน" ในรายงานของคุณ (และควร) คุณสามารถตั้งค่ามุมมองของเครื่องมือวางแผนคำหลักไม่ให้แสดงคำหลักที่มีการแข่งขันสูง หากคุณต้องการเพิ่มงบประมาณ PPC ของคุณให้สูงสุด การหลีกเลี่ยงคำหลักที่มีการแข่งขันสูงอาจเป็นวิธีที่ชาญฉลาด

• คุณสามารถกรองและค้นหาแนวโน้มของคำหลักตามภูมิภาค รัฐ ประเทศ และแม้แต่เขตเทศบาล หากคุณจัดการแคมเปญในพื้นที่ ข้อมูลนี้อาจมีค่ามาก

คำแนะนำหนึ่งข้อก่อนที่เราจะไปยังหัวข้อถัดไป: ตรวจสอบอีกครั้งเสมอว่าเครื่องมือวางแผนคำหลักบอกคุณว่าอย่างไร อย่างน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ มีเครื่องมือคำหลักที่ดีอื่นๆ มากมาย เครื่องมือวางแผนคำหลักนั้นยอดเยี่ยม แต่ควรระมัดระวังในการเปิดใช้แผนธุรกิจ (หรือแม้แต่แคมเปญขนาดเล็ก) โดยไม่ได้รับการยืนยันเกี่ยวกับข้อมูลคำหลักของคุณจากแหล่งอื่น

4. กลยุทธ์ Smart Bidding ใหม่: เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด

นี่เป็นอีกก้าวเล็กๆ ระหว่างทางที่มุ่งสู่ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรที่เข้าควบคุมการจัดการ PPC ส่วนใหญ่ การเสนอราคาแบบเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดคือรูปแบบใหม่ของรูปแบบการเสนอราคาอัตโนมัติของ Google "ตั้งราคาเสนอโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณได้รับมูลค่า Conversion สูงสุดสำหรับแคมเปญของคุณโดยใช้งบประมาณ" เพื่อให้ใช้งานได้ คุณจะต้องมีการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และคุณจะต้องมีค่าเฉพาะที่เชื่อมโยงกับ Conversion ที่คุณติดตาม

ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้การเสนอราคามูลค่า Conversion สูงสุด Google แนะนำให้คุณ:

• ตรวจสอบจำนวนงบประมาณรายวันของแคมเปญที่คุณต้องการทดสอบด้วยการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด

หากคุณใช้จ่ายเกือบเต็มงบประมาณทุกวันก็ถือว่าดี แต่ถ้าแคมเปญของคุณใช้จ่ายน้อยกว่างบประมาณรายวันมาก ให้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง การเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดจะพยายามใช้งบประมาณรายวันทั้งหมดของคุณ และน่าจะประสบความสำเร็จ ดังนั้นจงเตรียมพร้อมสำหรับการใช้จ่ายรายวันของแคมเปญนั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุด

• ลองเพิ่มผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS) ให้กับแคมเปญของคุณ

ฟังก์ชันนี้พร้อมใช้งาน และอาจช่วยให้คุณเชื่อมโยงการจัดการบัญชี PPC ของคุณเข้ากับเป้าหมายทางการเงินของธุรกิจหรือลูกค้าของคุณได้โดยตรง คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมาย CPA เป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณได้ ลองใช้ทั้งสองวิธีและดูว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

ปิดความเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Google Ads

รู้หรือไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของ Google Ads เหล่านี้หมายความว่าอย่างไร

1. นักการตลาด PPC อยู่ในสถานะการศึกษาต่อเนื่อง
2. การทดสอบคุณลักษณะควรเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการ PPC เป็นประจำ

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่คงที่ในการตลาดแบบ PPC วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับทราบข้อมูลคือการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับตัวแทน Google Ads ของคุณ อีกวิธีที่ดีในการเป็นปัจจุบันคือการอ่านไซต์เช่น Search Engine Land, Search Engine Watch และแน่นอนบล็อกของ Google Ads

นั่นเป็นการเริ่มต้นที่ดีมาก แต่ให้พิจารณาเผื่อเวลาไว้บ้างเพื่อทดสอบคุณลักษณะใหม่ๆ ของ Google Ads เหล่านี้ทั้งหมด บางคนจะได้ผลสำหรับคุณและบางคนจะไม่ทำ แต่มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: หากคุณกำลังทำโฆษณา PPC แบบเดียวกับปีที่แล้ว คุณอาจขาดประสิทธิภาพมากมาย ทั้งกับงบประมาณและเวลาของคุณ

เมื่อคุณจัดวางปฏิทินปี 2020 และวางแผนโครงการทั้งหมดของคุณ ให้มีเวลามากขึ้นในการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่ Google เปิดตัวอย่างต่อเนื่อง ตั้งเป้าที่จะทดสอบคุณสมบัติใหม่อย่างน้อยหนึ่งรายการทุกเดือน และอย่ากังวลหากคุณไม่ทราบว่าจะทดสอบคุณลักษณะใดในทุกๆ เดือนของปี 2020 เรารับประกันว่า Google จะยังคงพัฒนาต่อไป พื้นที่ว่างใดๆ ที่คุณมีในปฏิทินการทดสอบจะเต็มอย่างรวดเร็ว

รูปภาพ

1. Unsplash หยาง เหมียว

2-3, 6-8. ภาพหน้าจอที่ถ่ายโดยผู้เขียน กันยายน 2019

4. ความช่วยเหลือโฆษณา Google
5. คลาวด์แฟลร์