เริ่มต้นใช้งาน Agile Marketing Navigator: การจัดแนวบน Guidepoint

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้แนะนำคุณเกี่ยวกับ Agile Marketing Navigator ซึ่งเป็นกรอบการทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับการนำทางการตลาดแบบ Agile สำหรับนักการตลาด โดยนักการตลาดในบทความ วิธีใหม่ในการนำทางการตลาดแบบ Agile เนวิเกเตอร์มีสี่องค์ประกอบหลัก: เวิร์กช็อปการวางแผนการทำงานร่วมกัน รอบการเปิดตัว แนวทางปฏิบัติที่สำคัญ และบทบาท ภายในหมวดหมู่เหล่านี้ มีหลายส่วนย่อยสำหรับการนำไปใช้

ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะเจาะลึกข้อมูลแต่ละส่วนและให้วิธีใช้งานจริงในบริษัทของคุณที่นำไปใช้ได้จริงและนำไปปฏิบัติได้

การประชุมเชิงปฏิบัติการการวางแผนความร่วมมือ

ในการเริ่มต้น เราจะเริ่มที่ด้านบนสุดด้วยเวิร์กชอปการวางแผนการทำงานร่วมกัน การประชุมเชิงปฏิบัติการการวางแผนการทำงานร่วมกันนำความสอดคล้องกับสิ่งที่ทีมพยายามบรรลุและช่วยให้นักการตลาดให้ความสำคัญกับคุณค่าของลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจมากกว่ากิจกรรมและผลลัพธ์ เซสชั่นนี้ควรเกิดขึ้นทุกไตรมาสหรือเมื่อเริ่มต้นแคมเปญหรือความคิดริเริ่มขนาดใหญ่ใดๆ

เมื่อเฟรมเวิร์กที่คล่องตัวส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยงานในมือที่ค้างอยู่ในทีม เราพบว่าการเริ่มต้นในระดับที่สูงขึ้นเป็นสิ่งสำคัญมาก และต้องแน่ใจว่ามีการประสานงานกันระหว่างทีมการตลาดที่คล่องตัวและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่ของานจากทีม

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่เรากำลังจัดการกับการประชุมเชิงปฏิบัติการการวางแผนการทำงานร่วมกันคือการตัดการเชื่อมต่อระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ของานและทีมงานที่ขอความร่วมมือ บ่อยครั้งที่ผู้คนวางกลยุทธ์ทางการตลาดและนักออกแบบ นักเขียนคำโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย และคนอื่นๆ ไม่มีที่นั่งที่โต๊ะสำหรับผู้ใหญ่ งานมาถึงพวกเขาในรูปแบบของครีเอทีฟบรีฟผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่ไม่มีการสนทนา พวกเขาไม่ได้รับการปฏิบัติเหมือนนักการตลาดแต่ในฐานะผู้ผลิตผลผลิต

Collaborative Planning Workshop เป็นเพียงสิ่งที่บอกว่าเป็นการสนทนาร่วมกันที่ทุกคนอยู่ในสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกันและมุ่งมั่นสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

Guidepoint

กรอบการทำงานนี้เริ่มต้นด้วยทุกคนที่เข้าใจเหตุผลทางธุรกิจที่แท้จริงของความสำเร็จและการจัดตำแหน่งบน Guidepoint นี่คือวิธีที่เรากำหนด Guidepoint ใน Agile Marketing Navigator:

“Guidepoint ช่วยให้ทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนำทางไปสู่ความสำเร็จของแคมเปญหรือโครงการที่จะเกิดขึ้น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาที่การประชุมเชิงปฏิบัติการโดยมีเป้าหมายทางธุรกิจสำหรับองค์กร ในระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ กลุ่มจะมีคำอธิบายสั้น ๆ ที่เรียกว่า Guidepoint ว่าโครงการริเริ่มทางการตลาดนี้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างไรและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรอย่างไร”

Guidepoint คือเนื้อเยื่อเกี่ยวพันที่ม้วนขึ้นและลงในองค์กร มักเป็นชั้นกลางที่ถูกลืมไประหว่างสิ่งที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการและกลยุทธ์ที่ทีมการตลาดดำเนินการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

Guidepoint จะจัดทีมการตลาดที่คล่องตัวและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามวัตถุประสงค์ร่วมกัน และสร้างการมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ของทีม นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดลำดับความสำคัญ ดังนั้นงานที่ไม่สอดคล้องจะได้รับลำดับความสำคัญที่ต่ำกว่าหรือไม่ทำเลย

อ่านต่อไป: ปลดปล่อยการตลาดที่คล่องตัวจากรากของการพัฒนาซอฟต์แวร์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางสถานการณ์ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

อุตสาหกรรม: การดูแลสุขภาพ

เป้าหมายทางธุรกิจ: รับผู้ป่วยรายใหม่เพิ่มอีก 5,000 รายในช่วงปีแรกหลังการเปิดโรงพยาบาลแห่งใหม่ของเราอย่างยิ่งใหญ่

แนวทาง: สร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้สมัครผ่าตัดแบบเลือกที่สร้างลูกค้าเป้าหมาย 1,500 ราย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะสร้างอัตราการแปลงที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรม: ค้าปลีก

เป้าหมายธุรกิจ: เพิ่มจำนวนเงินในการชำระเงินด้วยรถเข็น 10 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว

คำแนะนำ : เปิดตัวแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายการซื้อส่วนเสริมที่มีการชี้นำ โดยย้ายราคาเช็คเอาต์รถเข็นโดยเฉลี่ยเป็น $50

อุตสาหกรรม: บริการทางการเงิน

เป้าหมายธุรกิจ: สร้างการดาวน์โหลดแอปการเงินส่วนบุคคลเพิ่มขึ้น 25% ในปี 2022

Guidepoint: สร้างแอพดาวน์โหลดใหม่เฉลี่ย 50 แอพพร้อมอัตราการเปิดใช้งาน 25%

ตามหลักการแล้ว คุณมีทีมการตลาดที่คล่องตัวซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยมุ่งตรงไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและเป้าหมายทางธุรกิจที่จำเป็นต้องบรรลุ ซึ่งทำให้ง่ายต่อการมุ่งเน้นไปที่ Guidepoint เดียวในแต่ละครั้ง

อย่างไรก็ตาม ทีมการตลาดจำนวนมากไม่ได้ปรับปรุงวิธีนี้และต้องสนับสนุนธุรกิจหลายสายในคราวเดียว ในกรณีเหล่านี้ เราแนะนำ Guidepoint ไม่เกินสามจุดพร้อมกันสำหรับทีม มิฉะนั้นพวกเขาจะเสียโฟกัสไปอย่างรวดเร็ว หากสิ่งนี้กลายเป็นปัญหา เจ้าของการตลาดในทีมจะต้องทำงานร่วมกับผู้นำหลักเพื่อกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรและจัดลำดับความสำคัญตามนั้น บางทีมประสบความสำเร็จอย่างมากในการกำหนดเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายได้รับตามมูลค่าทางธุรกิจของสายธุรกิจของตน

เราสามารถประสบความสำเร็จได้เฉพาะกับมุมมองที่ชัดเจนและมุ่งเน้นว่าความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไรสำหรับทีมการตลาดและองค์กรโดยรวม

นักการตลาดจำนวนมากพยายามใช้การตลาดแบบคล่องตัวในลักษณะที่เพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิกในทีม เรียนรู้วิธีทำลายรูปแบบดังกล่าวใน e-book ฟรี " คู่มือ MarTech เพื่อการตลาดที่คล่องตัวสำหรับทีม"

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด!

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่