เคล็ดลับในการเตรียมแบรนด์ของคุณให้พร้อมสำหรับการขายในวันแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-30เมื่อปี 2023 สิ้นสุดลงและบอกลาเรา งานเฉลิมฉลองก็กลายเป็นเวทีกลาง ซึ่งเป็นสนามเด็กเล่นสำหรับธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก แม้ว่าอินเดียจะเฉลิมฉลองนวราตรี ดิวาลี หรือคริสต์มาส แต่ในระดับโลก วันลดราคาที่สำคัญก็ค่อนข้างแตกต่างออกไป ในฐานะเจ้าของธุรกิจ Black Friday และ Cyber Monday เป็นงานช้อปปิ้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี ซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็น BBD และ GIF เวอร์ชันต่างประเทศที่ Flipkart และ Amazon เป็นเจ้าของในอินเดียตามลำดับ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากยุคนี้และโดดเด่นเหนือคู่แข่ง การมีกลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ในบทความนี้ เราจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวิธีการเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับวันที่ยิ่งใหญ่ และแบ่งปันไอเดียใหม่ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ
ทำความเข้าใจความสำคัญของ Black Friday และ Cyber Monday
เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขาย Black Friday ของคุณให้สูงสุด
- ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- คู่มือการดูแลจัดการของขวัญ
- โปรโมตข้อเสนอรายชั่วโมง
- เสนอการขายล่วงหน้า
- จัดให้มีการจัดส่งฟรี
- ขยายการขายของคุณเป็น Cyber Monday
- ทำให้ลูกค้าทักทายธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
- มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำภายในร้าน
- มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
โปรโมตข้อเสนอ Black Friday ของคุณ
- ใช้โปรแกรมการอ้างอิง
- ส่งสปอย Peeks
- ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและแฮชแท็ก
- ควบคุมพลังของการตลาดผ่านอีเมล
ทำความเข้าใจความสำคัญของ Black Friday และ Cyber Monday
Black Friday เป็นงานช้อปปิ้งยอดนิยมที่จัดขึ้นในวันรุ่งขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกา ถือเป็นการเริ่มต้นเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดอย่างไม่เป็นทางการ โดดเด่นด้วยส่วนลดที่สำคัญ การลดราคาพิเศษ และโปรโมชั่นที่นำเสนอโดยผู้ค้าปลีกทั้งในร้านค้าจริงและออนไลน์ ในทางกลับกัน Cyber Monday ซึ่งตรงกับวันจันทร์ถัดจาก Black Friday จะเน้นที่การขายออนไลน์เป็นหลัก แนวคิดของกิจกรรมช้อปปิ้งหลักๆ ที่มีส่วนลดมากมายได้กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกในอุตสาหกรรมค้าปลีก ซึ่งขยายออกไปนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกาไปยังประเทศอื่นๆ อีกมากมาย ทุกวันนี้นำเสนอโอกาสพิเศษแก่ธุรกิจในการเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าใหม่
เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขาย Black Friday ของคุณให้สูงสุด
แม้ว่าเราจะพูดคุยกันยาวๆ เกี่ยวกับความสำคัญของวันเหล่านี้ แต่ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันสำคัญเหล่านี้
ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ก่อนที่จะวางแผนแคมเปญการตลาดในวันแบล็คฟรายเดย์ การระบุตลาดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการทำความเข้าใจความชอบและความสนใจของผู้ชม คุณสามารถเสนอข้อตกลงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มจะโดนใจพวกเขาได้มากกว่า ดำเนินการวิจัยตลาดและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อปรับแต่งการส่งเสริมการขายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ การวิจัยเล็กๆ น้อยๆ ก็มีประโยชน์เสมอ
คู่มือการดูแลจัดการของขวัญ
สร้างคู่มือของขวัญที่แสดงตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคุณสำหรับกลุ่มประชากรหรือโอกาสเฉพาะต่างๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าจำกัดตัวเลือกของตนให้แคบลงเท่านั้น แต่ยังเน้นผลิตภัณฑ์หรือข้อตกลงที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างคู่มือของขวัญสำหรับปู่ย่าตายาย ผู้ชื่นชอบการเดินทาง หรือสำหรับคนพิเศษคนนั้นได้ วิธีการที่ได้รับการดูแลจัดการนี้จะเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการขาย
โปรโมตข้อเสนอรายชั่วโมง
ความเร่งด่วนเป็นปรากฏการณ์การขายที่น่าทึ่ง หากต้องการสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนและความตื่นเต้น ลองเสนอข้อเสนอรายชั่วโมงในวันแบล็คฟรายเดย์ การรีเฟรชข้อเสนอของคุณอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวัน จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและกระตุ้นให้เกิดการซื้อ โปรโมตข้อตกลงเหล่านี้ผ่านการประกาศ การแจ้งเตือนแอป และการโฆษณาที่โดดเด่นเพื่อเพิ่มการมองเห็นและผลกระทบสูงสุด
เสนอการขายล่วงหน้า
สร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณด้วยการนำเสนอส่วนลดแบล็คฟรายเดย์ก่อนใคร สิ่งนี้ดึงดูดลูกค้าที่กำลังมองหาข้อเสนอและเต็มใจที่จะตื่นแต่เช้าเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอเหล่านั้น การเริ่มต้นการขายก่อนการแข่งขันจะทำให้คุณได้เปรียบในการลดราคาในช่วงวันหยุด และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับทั้งลูกค้าและทีมงานของคุณ
จัดให้มีการจัดส่งฟรี
ในตลาดออนไลน์ การเสนอบริการจัดส่งฟรีอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ ลูกค้าพึงพอใจกับความสะดวกและการประหยัดต้นทุนจากการจัดส่งฟรี ด้วยการขจัดภาระการใช้จ่ายขั้นต่ำหรือค่าขนส่งที่สูง คุณไม่เพียงเพิ่มยอดขาย แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าอีกด้วย การจัดส่งฟรีเป็นเรื่องใหญ่ทั่วโลก - เพื่อนๆ!
ขยายการขายของคุณเป็น Cyber Monday
แม้ว่า Black Friday จะเป็นวันช้อปปิ้งที่สำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย แต่อย่าจำกัดตัวเองอยู่เพียงวันเดียว ขยายการขายของคุณไปยัง Cyber Monday เพื่อเข้าถึงกลุ่มนักช้อปออนไลน์ในวงกว้างขึ้น การเสนอส่วนลดทั้งในร้านและออนไลน์ในช่วงเวลานี้ จะทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการกระตุ้นยอดขาย
ทำให้ลูกค้าทักทายธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Small Business Saturday ซึ่งตรงกับวันเสาร์หลังวันขอบคุณพระเจ้าได้ วันหยุดชอปปิ้งนี้สนับสนุนให้ผู้บริโภคสนับสนุนร้านค้าขนาดเล็กที่เป็นเจ้าของโดยอิสระ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของคุณใน Small Business Saturday เพื่อดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นและใช้ประโยชน์จากจำนวนที่เพิ่มขึ้นในพื้นที่ของคุณ
มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำภายในร้าน
สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณโดยมอบประสบการณ์พิเศษในร้านที่ไม่เหมือนใครในวันแบล็คฟรายเดย์ เสนอเครื่องดื่มฟรี จัดกิจกรรมสนุกสนานหรือจับฉลาก ให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะตัว และสร้างการตกแต่งตามเทศกาล ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ คุณไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขากลับมาอีกแม้หลังจากแบล็คฟรายเดย์ผ่านไปแล้วก็ตาม
มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
แม้ว่าข้อเสนอและโปรโมชั่นจะมีความสำคัญ แต่การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศอาจเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ มุ่งเน้นการให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที พนักงานที่มีความรู้ และบรรยากาศที่ร่าเริง ลูกค้าที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะกลับมาที่ร้านค้าของคุณหรือแนะนำให้ผู้อื่นมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความสำเร็จในระยะยาวของคุณ เรากำลังพูดถึงร้านค้าออฟไลน์ที่นี่ เมื่อคุณขายของออนไลน์ สิ่งต่างๆ จะแตกต่างออกไป และคุณสามารถสร้างผลกระทบได้อย่างง่ายดายด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่มีคุณภาพ ความลื่นไหลที่เหมาะสม และการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
โปรโมตข้อเสนอ Black Friday ของคุณ
เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับส่วนลดและโปรโมชั่นที่คุณจะนำเสนอแล้ว สิ่งสำคัญคือการโปรโมตให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เคล็ดลับบางส่วนในการประชาสัมพันธ์และเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุดมีดังนี้
ใช้โปรแกรมการอ้างอิง
โปรโมตโปรแกรมการแนะนำของคุณเพื่อจูงใจลูกค้าปัจจุบันให้แนะนำเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว สิ่งนี้ไม่เพียงดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่ฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณอีกด้วย เสนอสิ่งจูงใจสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอสุดพิเศษ ใครล่ะจะไม่ชอบสิทธิพิเศษ?
ส่งสปอย Peeks
สร้างความตื่นเต้นและความคาดหวังโดยส่งตัวอย่างข้อเสนอแบล็กฟรายเดย์ของคุณ แสดงข้อเสนอพิเศษล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถวางแผนและตั้งงบประมาณสำหรับการซื้อที่ต้องการได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความตื่นเต้น. มันคุ้มค่า!
ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและแฮชแท็ก
ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น X (เดิมคือ Twitter), Instagram, Linkedin และ Facebook เพื่อโปรโมตข้อเสนอ Black Friday ของคุณ สร้างแฮชแท็กเฉพาะสำหรับการขายของคุณเพื่อให้ลูกค้าค้นหาและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้ง่าย แท็กบัญชีและหน้าชุมชนที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อขยายการเข้าถึงและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์
ควบคุมพลังของการตลาดผ่านอีเมล
ใช้รายชื่อการส่งอีเมลของคุณเพื่อโปรโมตข้อเสนอ Black Friday ของคุณ ส่งจดหมายข่าวเฉพาะ แบ่งปันส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิก และใส่ภาพที่สะดุดตาและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดที่คุ้มต้นทุนนี้เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด
หมายเหตุสิ้นสุด
เวที BFCM นำเสนอโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญในการเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าใหม่ ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่วางแผนไว้อย่างดีและใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ คุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และได้รับประโยชน์สูงสุดจากกิจกรรมการช้อปปิ้งที่สำคัญเหล่านี้ ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดูแลจัดการของขวัญ เสนอข้อเสนอรายชั่วโมง และให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าจดจำ ด้วยการวางแผนที่รอบคอบ ความคิดสร้างสรรค์ และแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจจะสามารถเพิ่มความสำเร็จของคุณให้สูงสุดในช่วงวันหยุดช้อปปิ้งที่บ้าคลั่ง
คำถามที่พบบ่อย
เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขาย Cyber Monday ในช่วง Black Friday คืออะไร
เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขาย Cyber Monday ในช่วงแบล็คฟรายเดย์คือ:
- ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- คู่มือการดูแลจัดการของขวัญ
- โปรโมตข้อเสนอรายชั่วโมง
- เสนอการขายล่วงหน้า
- ให้จัดส่งฟรี
- ขยายการขายของคุณเป็น Cyber Monday
- ทำให้ลูกค้าทักทายธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
- มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำภายในร้าน
- มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
การเสนอการขายล่วงหน้าจะช่วยเพิ่มยอดขาย BFCM ได้อย่างไร
การเริ่มต้นการขายก่อนการแข่งขันจะทำให้คุณได้เปรียบในการลดราคาในช่วงวันหยุด และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับทั้งลูกค้าและทีมงานของคุณ