Geofencing: คำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่

ไม่รู้ว่า geofencing สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ได้อย่างไร คำแนะนำที่ครอบคลุมนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ Geofencing วิธีการทำงาน แอปพลิเคชัน และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง

พิจารณาสถานการณ์ นักช้อปเข้าไปในห้างสรรพสินค้าแล้วได้รับข้อความหรือข้อความแจ้งเตือนในทันทีว่ามีร้านอาหารเปิดใหม่ให้บริการเครื่องดื่มฟรีหลังอาหารกลางวัน กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีแนวโน้มคือการดึงดูดลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียง

แต่อะไรทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อตามสถานที่ตั้งของพวกเขาได้ Geofencing คือคำตอบ ดังนั้นคำว่า geofencing หมายถึงอะไรกันแน่?

Geofencing เป็นเทคโนโลยีตามตำแหน่งที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจหรือแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซสามารถใช้บริการตามการสื่อสาร เช่น การระบุด้วยคลื่นความถี่วิทยุ (RFID), Wi-Fi หรือ GPS และตั้งค่าขอบเขตหรือรั้วเสมือนรอบพื้นที่เป้าหมาย และดำเนินการตามโปรแกรมเมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าหรือออกจากขอบเขตทางภูมิศาสตร์เสมือน

การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามสถานที่ตั้งปัจจุบันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แคมเปญการตลาดประสบความสำเร็จ และการกำหนดขอบเขตภูมิศาสตร์เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณดำเนินการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ตั้งได้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ geofencing ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในฐานะธุรกิจ อยากรู้เพิ่มเติม? อยู่กับเราในขณะที่เราแนะนำคุณผ่านบทความ

Geofencing ทำงานอย่างไร

Geofencing ใช้เทคโนโลยีการสื่อสารเช่น GPS, RFID, Wi-Fi, ข้อมูลมือถือและช่วงที่อยู่ IP เพื่อสร้างรั้วเสมือน ประการแรก นักพัฒนาหรือนักการตลาดใช้ซอฟต์แวร์ GPS หรือ RFID เพื่อตั้งค่า geofence เสมือนจริงรอบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่น อาคาร ร้านค้า ร้านอาหาร หรือแม้แต่เมืองหรือรัฐ

นอกจากนี้ยังต้องใช้ซอฟต์แวร์ geofence แบบหลายเหลี่ยมเพื่อทำเครื่องหมายจุดบนแผนที่ ซึ่งทำหน้าที่เป็น geofence เพื่อติดตามตำแหน่ง

โดยทั่วไป geofences เสมือนจะถูกสร้างขึ้นเป็นวงกลมรอบตำแหน่งเป้าหมายบน Google Maps ซึ่งผสานรวมระหว่างการพัฒนาแอป ทำหน้าที่เป็นขอบเขตที่กระตุ้นการตอบกลับที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ เช่น การส่งข้อความหรืออีเมล การแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย หรือส่งการแจ้งเตือนแอพ เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้หรืออุปกรณ์มือถือเข้าหรือออกจากพื้นที่ geofence

ผู้ดูแลระบบหรือนักการตลาดจะเป็นผู้กำหนดการตอบสนองที่ทริกเกอร์ ขึ้นอยู่กับว่ามีการนำเทคโนโลยีไปใช้ที่ใด ที่น่าสนใจคือสามารถติดตามกิจกรรมต่างๆ ได้ เช่น การเข้าและออกในแต่ละขอบเขตตำแหน่ง และระบุการตอบสนองที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละทริกเกอร์

Geofencing ช่วยให้นักพัฒนาสามารถตั้งค่าและตรวจสอบ geofence หลายรายการในเวลาที่กำหนด และขีดจำกัดบนคือ 100 geofences ต่อแอปต่อผู้ใช้อุปกรณ์

การใช้และการประยุกต์ใช้ Geofencing

Geofencing สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ตั้งแต่การตลาดและการโฆษณาไปจนถึงการติดตามตำแหน่ง และยังสามารถช่วยบังคับใช้กฎหมายได้อีกด้วย มาดูแอพพลิเคชั่นยอดนิยมของ geofencing กันดีกว่า

ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้น

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี geofencing เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามสถานที่ตั้งและเสนอข้อตกลงพิเศษเพื่อดึงดูดความสนใจและมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง Geofencing สามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีค่าในการแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่ข้าม geofence และส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

การจัดการสินทรัพย์และการติดตามยานพาหนะ

Geofencing ทำให้สามารถติดตามทรัพย์สินที่มีค่า เช่น คอมพิวเตอร์และยานพาหนะ และเรียกใช้การแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาถูกนำออกไปนอกตำแหน่งที่ตั้ง geofence

การติดตามเวลาในที่ทำงานและพนักงาน

บริษัทต่างๆ กำลังนำเทคโนโลยี geofencing ไปใช้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ทราบเมื่อพนักงานเข้าสู่สถานที่ทำงานของ geofencing และตอกบัตรโดยอัตโนมัติ

ในทำนองเดียวกัน ผู้จัดการจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อพนักงานตอกบัตรหรือออกจากสถานที่ปฏิบัติงาน นอกจากนี้ยังช่วยระบุว่าพนักงานออกจากสถานที่ทำงานหรือไม่หลังจากตอกบัตร

ระบุอาชญากร

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายใช้ geofence เพื่อติดตามพลเมืองที่อาจก่ออาชญากรรม นอกจากนี้ยังทำให้ชัดเจนว่าอาชญากรที่ถูกกล่าวหาปรากฏตัวในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่

ส่งมอบผลลัพธ์ส่วนบุคคล

บริษัทสามารถใช้ geofencing เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นส่วนตัว พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อยู่ในสถานที่จัดงานและขอให้พวกเขาเขียนรีวิวอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

โฆษณาโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram, Snapchat และ Twitter มีเทคโนโลยี geofencing ในตัว แพลตฟอร์มโฆษณาเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่า geofence และกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในพื้นที่นั้นในปัจจุบัน

ประโยชน์ของ Geofencing

ตอนนี้เรามีความคิดที่ดีเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ geofencing และที่ที่คุณสามารถนำ geofencing ไปใช้ได้ ดำเนินการต่อไปเพื่อดูประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยี geofencing

กำหนดเป้าหมายลูกค้าในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

นักการตลาดสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนและกระตุ้นการขายไปยังลูกค้าเป้าหมายหลังจากวางตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคู่แข่ง ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการซื้อ

ปรับปรุงผลผลิต

นายจ้างสามารถจัดการพนักงานจากระยะไกล ใช้ geofencing เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อถ่ายโอนพนักงานจากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่งตาม geofencing

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

Geofencing อำนวยความสะดวกในความรับผิดชอบและช่วยจำกัดการเข้าถึงอุปกรณ์และแอปพลิเคชันของพนักงาน ปกป้องข้อมูลที่มีค่าของพวกเขา

ปรับปรุงความแม่นยำ

การแจ้งเตือนและตัวเตือนที่ขับเคลื่อนด้วย Geofencing ทำให้งานประจำวันคล่องตัวและทำให้ติดตามเวลาได้ง่ายขึ้น

เพิ่มยอดขายในท้องถิ่น

แคมเปญส่งเสริมการขายที่เปิดใช้งาน Geofencing มอบส่วนลดพิเศษและสิทธิพิเศษอื่นๆ ให้กับผู้ซื้อในท้องถิ่น นำผู้คนจำนวนมากมาที่ร้านมากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม

ปรับปรุงการวิเคราะห์ข้อมูล

Geofencing ช่วยให้ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้นตามเมตริกต่างๆ เช่น การแสดงผล การมีส่วนร่วม การดู และการแปลง

ป้องกันการโจรกรรม

Geofencing ช่วยให้องค์กรปกป้องทรัพย์สินและหลีกเลี่ยงการโจรกรรมโดยแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่เมื่อล่วงล้ำเข้าไปในสถานที่ที่มีรั้วกั้น

เอาชนะคู่แข่งของคุณ

Geofending แบรนด์ของคู่แข่งของคุณเพื่อเสนอข้อตกลงที่มีแนวโน้มเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการแนะนำแบรนด์ของคุณและดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ

เพิ่มยอดขายและรายได้

แคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางที่ใช้ Geofencing ช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจ เนื่องจากสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามสถานที่ตั้งได้

ประเภทของการฟันดาบ

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชันที่ใช้ Geofencing ส่วนใหญ่มีสองประเภท ได้แก่ แอ็คทีฟและพาสซีฟ

#1. Geofencing ที่ใช้งานอยู่

ในประเภท geofencing นี้ แอปจะเปิดขึ้นบนสมาร์ทโฟนของลูกค้า และบริการ GPS จะทำงานตลอดเวลา สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถติดตามลูกค้าแต่ละรายตามละติจูดและลองจิจูด มีการใช้แบตเตอรี่สูงในเทคนิค geofencing ที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า GPS เปิดตลอดเวลาตลอดการใช้งานแอป

#2. จีโอฟันดาบแบบพาสซีฟ

Geofencing แบบพาสซีฟ ตรงกันข้ามกับ geofencing แบบแอ็คทีฟ ไม่จำเป็นต้องให้แอปพลิเคชันอยู่ในสถานะแอ็คทีฟตลอดเวลา เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานในพื้นหลัง การกำหนดขอบเขตตำแหน่งแบบพาสซีฟไม่ได้ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี GPS; แต่จะใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์แทน

Geofencing แบบพาสซีฟไม่สามารถทำงานได้ตามเวลาจริง ดังนั้นจึงไม่มีความสามารถที่จะส่งโฆษณาและการแจ้งเตือนทันทีบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ ประเภทของ geofencing นี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เป็นหลัก เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการตามเวลาจริงได้

ความท้าทายของเทคโนโลยี Geofencing

Geofencing ให้ประโยชน์มากมาย แต่ก็คล้ายกับเทคโนโลยีอื่น ๆ แต่ก็มีความท้าทายเหมือนกัน ต่อไปนี้เป็นความท้าทายที่ Geofencing กำลังดิ้นรนเพื่อเอาชนะ

เทคโนโลยีต้องการการบำรุงรักษาซึ่งดูเหมือนจะจำเจหลังจากผ่านไปสักระยะ และที่ต้องไม่ลืมก็คือบั๊ก แม้ว่าผู้ใช้จะระบุว่าส่วนใหญ่แล้วจะให้ผลลัพธ์ที่ค่อนข้างแม่นยำ

เป็นที่ทราบกันดีว่า Geofencing ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว พนักงานและลูกค้าอาจลังเลที่จะแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งของตน ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ geofencing และกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

Geofences พึ่งพาเทคโนโลยีการระบุตำแหน่งอย่างมาก เช่น GPS เซลลูลาร์ และ Wi-Fi ซึ่งสามารถให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำในพารามิเตอร์สั้นๆ เท่านั้น

Geofencing นำไปสู่การสิ้นเปลืองพลังงานสูงและแบตเตอรี่หมด ซึ่งน่าเป็นห่วงสำหรับพนักงานที่ใช้สมาร์ทโฟน

ขอบเขตอนาคตของ Geofencing

ช่วยให้ธุรกิจตั้งค่าขอบเขตทางภูมิศาสตร์เสมือนจริงและตรวจสอบพนักงานแบบเรียลไทม์ geofencing ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า geofencing เมื่อรวมกับเทคโนโลยี เช่น GPS, Wi-Fi และ RFID จะช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายมากมาย

จากการวิจัย Geofencing Market by Solution, Technology, Industry & Region – Forecast 2022 – 2032 ตลาด Geofencing คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 9,596.6 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2575 จาก 1,867.2 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2565

การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้จะได้รับแรงหนุนจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจยอมรับ geofencing เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และเพิ่มยอดขายโดยรวม การเปิดตัวเทคโนโลยี 5G จะนำเสนอข้อมูลความเร็วสูงและความแม่นยำของตำแหน่ง ซึ่งจะทำให้การใช้ geofencing ในสถานการณ์ทางการตลาดตามตำแหน่งเพิ่มขึ้น

สรุป

นั่นคือเกือบทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Geofencing ซึ่งค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งโดยกำเนิดของโลกเสมือนจริงของเรา Geofencing ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมบริการสื่อสารสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีศักยภาพตามภูมิศาสตร์เพื่อบรรลุเป้าหมายที่สำคัญหลายประการ ไม่จำเป็นต้องพูด geofencing มองเห็นอนาคตที่สดใสข้างหน้า

คุณยังสามารถใช้การตลาดแบบกองโจรกับการตลาดตามเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและการเปิดรับไวรัส