ใช้ Generative AI เหรอ? พิจารณาเคล็ดลับ 7 ข้อนี้จากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

ในฐานะที่ปรึกษาทั่วไปของ G2 งานของฉันคือการช่วยสร้างและปกป้องบริษัท จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ AI แบบกำเนิด จะเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับฉัน (และทนายความทุกแห่ง!)

แม้ว่า AI จะให้โอกาสแก่องค์กรต่างๆ แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน และความเสี่ยงเหล่านี้ทำให้เกิดข้อกังวลสำหรับผู้นำธุรกิจทุกคน ไม่ใช่แค่แผนกกฎหมายเท่านั้น

ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมาย ฉันตระหนักดีว่าน่านน้ำเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะนำทาง ดังนั้น เพื่อช่วยให้เข้าใจถึงประเด็นสำคัญของข้อกังวลเหล่านี้และสรุปเป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้นำธุรกิจทุกคน เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันจึงได้นั่งพูดคุยกับผู้ทรงคุณวุฒิด้าน AI เพื่ออภิปรายโต๊ะกลมในซานฟรานซิสโก

ที่นั่น เราได้พูดคุยถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของ Generative AI กฎหมายที่มีผลกระทบ และความหมายทั้งหมดนี้ต่อการดำเนินธุรกิจของเรา

เราบรรลุข้อตกลงว่า ใช่ เครื่องมือ AI สร้างสรรค์ กำลังปฏิวัติวิถีชีวิตและการทำงานของเรา อย่างไรก็ตาม เรายังเห็นพ้องกันว่ามีปัจจัยทางกฎหมายหลายประการที่ธุรกิจควรพิจารณาเมื่อเริ่มต้นการเดินทางของ AI เชิงสร้างสรรค์

จากการสนทนาดังกล่าว ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเจ็ดประการเมื่อรวม AI เข้ากับบริษัทของคุณ

1. ทำความเข้าใจผังที่ดิน

งานแรกของคุณคือการระบุว่าคุณกำลังทำงานร่วมกับบริษัท ปัญญาประดิษฐ์ หรือบริษัทที่ใช้ AI บริษัท AI สร้าง พัฒนา และจำหน่ายเทคโนโลยี AI โดยมี AI เป็นธุรกิจหลัก ลองนึกถึง OpenAI หรือ DeepMind

ในทางกลับกัน บริษัทที่ใช้ AI จะรวม AI เข้ากับการดำเนินงานหรือผลิตภัณฑ์ของตน แต่ไม่ได้สร้างเทคโนโลยี AI ขึ้นมาเอง ระบบการแนะนำของ Netflix เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ การทราบถึงความแตกต่างเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดความซับซ้อนของขอบเขตทางกฎหมายที่คุณต้องดำเนินการ และถอดรหัสว่ากฎหมายใดบ้างที่บังคับใช้กับคุณ

G2 ได้วาง ซอฟต์แวร์ AI ที่สำคัญในด้านการพัฒนานี้ เมื่อคุณเห็นภาพรวมของเครื่องมือที่เป็นไปได้แล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าเครื่องมือใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

จับตาดูการพัฒนาล่าสุดในกฎหมาย เนื่องจากกฎระเบียบด้าน AI ทั่วไปกำลังจะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ กฎหมายกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป ในทำนองเดียวกัน การดำเนินคดีที่เกี่ยวข้องกับ AI ก็กำลังได้รับการตัดสินอย่างแข็งขัน ติดต่อกับทนายความของคุณสำหรับการพัฒนาล่าสุด

2. เลือกพันธมิตรที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงเงื่อนไขการใช้งาน

คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับบริษัทได้มากมายตามเงื่อนไขการใช้งาน บริษัท ให้ความสำคัญกับอะไร? พวกเขาจัดการกับความสัมพันธ์กับผู้ใช้หรือลูกค้าอย่างไร? เงื่อนไขการใช้งานสามารถใช้เป็นแบบทดสอบสารสีน้ำเงินได้

ตัวอย่างเช่น OpenAI ระบุอย่างชัดเจนในนโยบายการใช้งานว่าไม่ควรใช้เทคโนโลยีสำหรับแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย หลอกลวง หรือผิดจริยธรรม Bing Chat กำหนดให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามกฎหมายที่ห้ามเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ในขณะเดียวกัน Google Bard มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในแง่หนึ่ง โดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Google ในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ การประเมินข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสอดคล้องกับหลักการและข้อกำหนดทางกฎหมายของคู่ค้า AI

เราเปรียบเทียบข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ผู้เล่น AI ที่สร้าง หลักหลายราย เพื่อช่วยเราพิจารณาว่าเครื่องมือ AI ใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโปรไฟล์ความเสี่ยงของบริษัทของเรา และแนะนำให้คุณทำเช่นเดียวกัน

ระหว่างบริษัทของคุณกับบริษัท AI ใครเป็นเจ้าของข้อมูลดังกล่าว ใครเป็นเจ้าของผลผลิต? ข้อมูลบริษัทของคุณจะถูกนำมาใช้ในการฝึกอบรมโมเดล AI หรือไม่ เครื่องมือ AI ประมวลผลอย่างไร และเครื่องมือจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปให้ใคร? เครื่องมือ AI จะเก็บรักษาอินพุตหรือเอาต์พุตไว้นานเท่าใด

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะบอกขอบเขตที่บริษัทของคุณต้องการโต้ตอบกับเครื่องมือ AI

3. นำทางเขาวงกตแห่งสิทธิการเป็นเจ้าของ

เมื่อใช้เครื่องมือ generative AI สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องเข้าใจขอบเขตสิทธิ์การเป็นเจ้าของข้อมูลที่คุณใส่ลงใน AI และข้อมูลที่ได้มาจาก AI

จากมุมมองของสัญญา คำตอบขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่คุณมีกับบริษัท AI ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อตกลงการบริการให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิความเป็นเจ้าของอย่างชัดเจน

ตัวอย่างเช่น OpenAI เข้ารับตำแหน่งระหว่างผู้ใช้กับ OpenAI ผู้ใช้เป็นเจ้าของอินพุตและเอาต์พุตทั้งหมด Google Bard, Bing Chat ของ Microsoft, Jasper Chat และ Claude ของ Anthropic ต่างให้สิทธิ์การเป็นเจ้าของข้อมูลอินพุตและเอาท์พุตแก่ผู้ใช้โดยสมบูรณ์ แต่ในขณะเดียวกันก็สงวนใบอนุญาตแบบกว้าง ๆ สำหรับตนเองในการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ในหลากหลายวิธี

Claude ของ Anthropic ให้สิทธิ์การเป็นเจ้าของข้อมูลอินพุตแก่ผู้ใช้ แต่มีเพียง "อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ข้อมูลเอาต์พุตเท่านั้น" Anthropic ยังให้สิทธิ์ใช้งานเนื้อหา AI แก่ตนเอง แต่เพียง “เพื่อใช้คำติชม แนวคิด หรือการปรับปรุงที่แนะนำทั้งหมดที่ผู้ใช้มอบให้” ข้อกำหนดในสัญญาที่คุณทำขึ้นนั้นมีความผันแปรอย่างมากทั่วทั้งบริษัท AI

4. สร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ความสามารถของ AI ในการสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ซ้ำใครทำให้เกิดคำถามว่าใครมีการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา (IP) เหนือผลลัพธ์เหล่านั้น AI สร้างงานลิขสิทธิ์ได้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นใครคือผู้ถือลิขสิทธิ์?

กฎหมายไม่ได้ชัดเจนนักสำหรับคำถามเหล่านี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีกลยุทธ์ด้านทรัพย์สินทางปัญญาเชิงรุกเมื่อต้องรับมือกับ AI จึงจำเป็นอย่างยิ่ง พิจารณาว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณในการบังคับใช้ความเป็นเจ้าของ IP ของเอาท์พุต AI

ปัจจุบันเขตอำนาจศาลถูกแบ่งแยกเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ผลงานที่สร้างโดย AI ในด้านหนึ่ง สำนักงานลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกามีจุดยืนว่าผลงานที่สร้างโดย AI ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับมนุษย์ใดๆ ไม่สามารถมีลิขสิทธิ์ได้เนื่องจากผลงานเหล่านั้นไม่ได้เขียนโดยมนุษย์

สำหรับงานที่สร้างโดย AI ซึ่งบางส่วนสร้างขึ้นโดยฝีมือมนุษย์ สำนักงานลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกาจะถือว่าลิขสิทธิ์จะคุ้มครองเฉพาะส่วนที่สร้างสรรค์โดยมนุษย์เท่านั้น ซึ่ง 'เป็นอิสระจาก' และ 'ไม่ส่งผลกระทบต่อ' สถานะลิขสิทธิ์ของ AI- วัสดุที่สร้างขึ้นเอง

ในทางกลับกัน กฎหมายของสหราชอาณาจักรกำหนดว่าเอาต์พุต AI สามารถเป็นของมนุษย์หรือธุรกิจได้ และระบบ AI ไม่สามารถเป็นผู้เขียนหรือเป็นเจ้าของ IP ได้ คำชี้แจงจากเขตอำนาจศาลทั่วโลกหลายแห่งอยู่ระหว่างการพิจารณา และทนายความด้านธุรกิจ "ต้องจับตาดู" เนื่องจากการฟ้องร้องดำเนินคดีเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์ในผลงานจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

5. รู้ว่าข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ที่ใด มีการใช้งานอย่างไร และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีผลบังคับใช้

ความเป็นส่วนตัวเป็นอีกประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ที่ใด มีการป้องกันอย่างเพียงพอหรือไม่ และข้อมูลบริษัทของคุณถูกใช้เพื่อป้อนโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์หรือไม่

บริษัท AI บางแห่งปกปิดข้อมูลและไม่ได้ใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลของตน ในขณะที่บริษัทอื่นอาจใช้ข้อมูลดังกล่าว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุประเด็นเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

วิธีสร้าง AI จากมุมมองทางเทคนิค เป็นเรื่องยากมากที่จะแยกข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งทำให้การปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านี้โดยสมบูรณ์เป็นเรื่องยากในทางปฏิบัติ กฎหมายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเราจึงคาดหวังอย่างแน่นอนว่าการกำเนิดของ AI จะกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกฎหมายเหล่านี้เพิ่มเติม

6. ตระหนักถึงกฎระเบียบของท้องถิ่น

หากบริษัทของคุณดำเนินธุรกิจในสหภาพยุโรป การปฏิบัติตาม กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) จะกลายเป็นเรื่องสำคัญ GDPR รักษากฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับ AI โดยเน้นไปที่ความโปร่งใส การลดขนาดข้อมูล และความยินยอมของผู้ใช้โดยเฉพาะ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้

เช่นเดียวกับ GDPR พระราชบัญญัติปัญญาประดิษฐ์ (AIA) ที่เสนอโดยสหภาพยุโรปเป็นกรอบทางกฎหมายใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่การควบคุมการพัฒนาและการใช้ระบบ AI มันจะนำไปใช้กับบริษัท AI ใดๆ ที่ทำธุรกิจกับพลเมืองสหภาพยุโรป แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้มีภูมิลำเนาในสหภาพยุโรปก็ตาม

ทั้งบริษัท AI และบริษัทที่บูรณาการเครื่องมือ AI ควรพิจารณาทำให้ระบบ AI ของตนเป็นไปตามข้อกำหนดตั้งแต่เริ่มต้นโดยการรวมคุณสมบัติของ AIA ในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาเทคโนโลยีของตน

AIA ควรมีผลบังคับใช้ภายในสิ้นปี 2566 โดยมีช่วงการเปลี่ยนผ่านสองปีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด ความล้มเหลวดังกล่าวอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับสูงถึง 33 ล้านยูโรหรือ 6% ของรายได้ทั่วโลกของบริษัท (สูงกว่า GDPR ซึ่งการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคือ ถูกลงโทษมากกว่า 20 ล้านยูโรหรือ 4% ของรายได้ทั่วโลกของบริษัท)

7. กำหนดและจัดแนวหน้าที่ที่ได้รับความไว้วางใจ

สุดท้ายนี้ เจ้าหน้าที่และกรรมการของบริษัทของคุณมีหน้าที่ที่ได้รับความไว้วางใจในการดำเนินการเพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัท ไม่มีอะไรใหม่ที่นั่น สิ่งใหม่คือหน้าที่ที่ได้รับความไว้วางใจสามารถขยายไปสู่การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับ generative AI

คณะกรรมการมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมในการดูแลให้บริษัทมีการใช้เทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบ เจ้าหน้าที่และกรรมการต้องพิจารณาประเด็นทางกฎหมายและจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้น ผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัท และผลกระทบทางการเงินเมื่อทำงานกับเครื่องมือ AI

เจ้าหน้าที่และผู้อำนวยการควรได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงและประโยชน์ของ generative AI ก่อนตัดสินใจ ในความเป็นจริง ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งกำลังแต่งตั้งประธานเจ้าหน้าที่ AI ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลกลยุทธ์ วิสัยทัศน์ และการนำ AI ของบริษัทไปใช้

AI จะส่งผลกระทบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายของเจ้าหน้าที่และกรรมการของบริษัทอย่างมาก Fiduciary Duty หมายถึง ความรับผิดชอบที่ผู้นำบริษัทต้องดำเนินการเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทและผู้ถือหุ้น

ขณะนี้ ด้วยการเพิ่มขึ้นของ AI ผู้นำเหล่านี้จะต้องติดตามเทคโนโลยี AI เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับบริษัท ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจต้องใช้เครื่องมือ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์แนวโน้มของตลาด หากพวกเขาเพิกเฉยต่อเครื่องมือเหล่านี้และตัดสินใจได้ไม่ดี พวกเขาอาจถูกมองว่าไม่ปฏิบัติหน้าที่ของตนให้สำเร็จ

เมื่อ AI แพร่หลายมากขึ้น เจ้าหน้าที่และผู้อำนวยการจะต้องรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ ด้านจริยธรรมและกฎหมาย เช่น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความลำเอียงของอัลกอริทึม เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังจัดการบริษัทในลักษณะที่รับผิดชอบและยุติธรรม ดังนั้น AI จึงเพิ่มความซับซ้อนอีกชั้นหนึ่งให้กับความหมายของการเป็นผู้นำบริษัทที่ดี

วางกฎหมายด้วย AI

เมื่อเดือนที่แล้ว มีการแนะนำกฎระเบียบ generative AI ใหม่สองชิ้นในสภาคองเกรส ประการแรก กฎหมาย No Section 230 Immunity for AI Act ซึ่งเป็นร่างกฎหมายที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปฏิเสธแพลตฟอร์ม AI ที่สร้างใหม่ การยกเว้นมาตรา 230 ภายใต้ พระราชบัญญัติ Communications Decency Act

ร่างกฎหมายที่เสนออาจมีผลกระทบอย่างมาก โดยอาจทำให้บริษัท AI ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่ใช้เครื่องมือ AI

นโยบายที่สอง กรอบนวัตกรรม SAFE สำหรับ AI มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์นโยบายห้าประการ: ความปลอดภัย ความรับผิดชอบ รากฐาน การอธิบาย และนวัตกรรม วัตถุประสงค์แต่ละข้อมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ทางสังคมของ generative AI กับความเสี่ยงของการทำร้ายสังคม รวมถึงการถูกไล่ออกจากงานโดยฝ่ายตรงข้ามและผู้ไม่ประสงค์ดี การบิดเบือนข้อมูลแบบซูเปอร์ชาร์จเจอร์ และการขยายอคติ

คอยติดตามกฎหมายใหม่เกี่ยวกับ Generative AI และประกาศเกี่ยวกับวิธีที่การใช้งาน Generative AI โต้ตอบกับกฎหมายและข้อบังคับที่มีอยู่

แม้ว่าทีมกฎหมายจะคอยแจ้งให้คุณทราบ แต่ผู้นำธุรกิจทุกคนจะต้องตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในรายละเอียดทางกฎหมายทั้งหมด แต่การทำความเข้าใจข้อควรพิจารณาทั้ง 7 ข้อจะช่วยให้คุณจัดการกับข้อกังวลและรู้ว่าเมื่อใดควรติดต่อที่ปรึกษากฎหมายเพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อความร่วมมือระหว่าง AI และธุรกิจดำเนินไปด้วยดี เราทุกคนก็สามารถมีส่วนร่วมในการเติบโตและการปกป้องธุรกิจของเราได้ ทั้งเร่งสร้างนวัตกรรมและหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

สงสัยว่า AI ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมกฎหมายโดยรวมอย่างไร รับ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิวัฒนาการของ AI และกฎหมาย และอนาคตของทั้งคู่