วิธีสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มยอดขายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ แต่การได้ยอดขายอาจค่อนข้างท้าทายเมื่อคุณไม่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการดูแลและเปลี่ยนใจเลื่อมใสอยู่ตลอดเวลา

ทุกวันนี้ การสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้กลายเป็นคอขวดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ตามรายงาน สถานะการตลาดของ HubSpot ปี 2021 การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือลำดับความสำคัญทางการตลาดสำหรับนักการตลาด

ธุรกิจจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของตน คุณอาจมีผู้เข้าชมจำนวนมาก แต่คุณสร้างโอกาสในการขายจากพวกเขาหรือไม่?

หากไม่มีกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องเรียนรู้วิธีสร้างโอกาสในการขายทางออนไลน์

แนวคิดในการสร้างและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

สิ่งสำคัญในการหาลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้นคือการหาวิธีจับลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องสามารถสนทนากับพวกเขาต่อไปได้หลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องมีกลไกการจับลูกค้าเป้าหมายสองสามอย่างที่สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและโน้มน้าวให้พวกเขาแลกเปลี่ยนข้อมูลของพวกเขาเป็นอย่างอื่นที่มีคุณค่า

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างโอกาสในการขายจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์:

สร้าง Chatbot

หนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่พบบ่อยที่สุดคือการสร้างแชทบ็อตสำหรับเว็บไซต์ Chatbot สามารถให้บริการได้สองวัตถุประสงค์ เช่น:

• ตอบคำถาม,
• การจัดการกับข้อกังวลด้านบริการลูกค้าและ
• มีส่วนร่วมกับผู้คนด้วยการถามคำถามตัดน้ำแข็ง

การมีแชทบ็อตช่วยเริ่มต้นการสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถส่งต่อไปยังตัวแทนได้เมื่อจำเป็น ตัวอย่างเช่น คุณกำลังเสนอเครื่องมือทางการตลาดที่สามารถช่วยเพิ่มผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย แชทบอทของคุณสามารถเริ่มต้นด้วยทริกเกอร์ที่ระบุว่า “คุณต้องการความช่วยเหลือในการรับผู้ติดตาม Instagram อีก 1,000 คนหรือไม่? คุยกับเราวันนี้!”

แชทบอทสามารถจัดเตรียมโฟลว์ที่รวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อของบุคคล ที่อยู่อีเมล แฮนเดิลของ Instagram และเป้าหมายทางการตลาด ตัวแทนขายสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาแพ็คเกจที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

สร้างแม่เหล็กตะกั่ว

เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้หลายราย และลูกค้าทำได้โดย เสนอแม่เหล็กดึงดูด ลูกค้า แม่เหล็กนำคือชิ้นส่วนของเนื้อหาที่ให้คุณค่าทางการศึกษาแก่ผู้คน รูปแบบทั่วไปของแม่เหล็กตะกั่วมีดังต่อไปนี้:

• คู่มือ — สร้าง ebook ที่จะสอนหรือให้ความรู้แก่ผู้อ่านเกี่ยวกับหัวข้อภาคสนามในช่องของคุณ หากคุณอยู่ในงานมุงหลังคา ให้สร้าง ebook ที่สอนผู้คนถึงความสำคัญของการใช้วัสดุที่มีคุณภาพในการสร้างหลังคา และเคล็ดลับในการทำให้หลังคาถูกต้อง จัดหาหนังสือที่ดึงดูดสายตา อย่าลืมเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ในตอนท้าย
• รายงานอุตสาหกรรม — อาจมีรูปแบบเดียวกับ ebook (มักอยู่ในรูปแบบ PDF) แต่มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน แทนที่จะให้เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด องค์กรจะนำเสนอการศึกษาและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรม รวมถึงสถิติและการวิเคราะห์ที่นำไปสู่คำแนะนำบางประการ ตัวอย่างเช่น คุณเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการ คุณสามารถสร้างรายงานอุตสาหกรรมที่แชร์สถิติเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานและกำหนดส่วนที่ต้องปรับปรุง
• ให้คำปรึกษาฟรี — คุณอาจลองเสนอคำปรึกษาฟรีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อช่วยให้คำแนะนำตามบริบท เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจองช่วงตัวอย่างกับคุณ พวกเขาจะเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากกว่าคนที่กำลังดูเว็บไซต์ของคุณและอ่านโพสต์ในบล็อกของคุณ ช่วยให้คุณกระตุ้นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ได้
• การสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ล่วงหน้า — เนื้อหาวิดีโอเป็นวิธีหนึ่งที่กระตือรือร้นที่สุดในการทำให้ผู้มุ่งหวัง หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ให้สร้างการสัมมนาผ่านเว็บความยาวสามสิบถึงหกสิบนาทีและเสนอให้ฟรีบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ
• การ ประเมินหรือแบบทดสอบ — ให้การประเมินฟรีในรูปแบบของแบบทดสอบเพื่อแลกกับข้อมูลของผู้คน ตัวอย่างของการประเมิน ได้แก่ การวิเคราะห์สุขภาพทางการเงิน คะแนนเครดิต แบบทดสอบบุคลิกภาพ และอื่นๆ

จัดกิจกรรมออนไลน์

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกประการหนึ่งคือการเรียกใช้การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมต่างๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือในราคาที่เหมาะสม เพื่อรับมือกับการระบาดใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากเปิดรับการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมออนไลน์ อันที่จริง 93% ของผู้จัดงาน วางแผนที่จะดำเนินการลงทุนในกิจกรรมเสมือนจริงต่อไปในอนาคต

จัดการประชุมหรืองานกิจกรรม และใช้ RSVP เป็นรายชื่ออีเมลสำหรับข้อเสนอ โปรโมชัน กิจกรรม และการแนะนำผลิตภัณฑ์ในอนาคต

เชิญผู้เชี่ยวชาญในหัวข้ออื่นเข้าร่วมงานของคุณและอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันความรู้กับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะบันทึกการสัมมนาทางเว็บและใช้เป็นแม่เหล็กดึงดูดสำหรับเว็บไซต์ของคุณในภายหลัง

สร้างลำดับอัตโนมัติ

เมื่อคุณจับลีดได้ คุณก็ต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมด้วยเพื่อไม่ให้สูญเสียพวกเขาไป

วิธีหนึ่งในการเลี้ยงดูลีดคือการจัดลำดับอัตโนมัติที่เสนอเนื้อหาที่แจกฟรีและมูลค่าเพิ่ม เช่น บล็อก บทสัมภาษณ์พอดแคสต์ หรือแม่เหล็กนำอื่นๆ ที่สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเพื่อให้คุณสามารถแปลงการลงชื่อสมัครใช้และ ปิดข้อตกลง

เสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่น

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือดิจิทัล อีกวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคือเสนอรหัสส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งแรก ให้ผู้คนลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลและตั้งค่าทริกเกอร์ที่จะส่งรหัสบัตรกำนัลให้พวกเขาเมื่อพวกเขาลงทะเบียน กลยุทธ์นี้ยังสามารถยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัว เนื่องจากทำให้คุณขายได้อย่างรวดเร็วหลายครั้ง

เคล็ดลับในการจับลูกค้าเป้าหมาย

กลยุทธ์การจับลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดรวมอยู่ในเครื่องมือเดียว—กลไกการจับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งจะรวมถึงแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย รายชื่ออีเมล และระบบตอบรับอัตโนมัติที่มาพร้อมกับเครื่องมือ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการสร้างกลไกการจับลูกค้าเป้าหมาย

• ลดความซับซ้อนของกระบวนการเลือกเข้า ร่วม — ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งในการสร้างแบบฟอร์มการดักจับลูกค้าเป้าหมาย คือการขอข้อมูลมากเกินไป ใช้เฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ ในกรณีส่วนใหญ่ ชื่อและนามสกุลพร้อมที่อยู่อีเมลควรเกินพอ ในกรณีอื่นๆ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่นได้เช่นกัน
• แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ — เมื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย คุณควรแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลตามแหล่งที่มาของผู้ติดต่อ เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าแม่เหล็กนำร่องหรือกลยุทธ์ใดที่แปลงได้ดีที่สุดสำหรับบริบทของคุณ
• สนทนาอยู่ เสมอ — การเขียนคำโฆษณาเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจับภาพและดูแลลูกค้าเป้าหมาย การเขียนเชิงสนทนามักจะได้ผลดีที่สุดเมื่อเทียบกับการเขียนที่ดูแข็งทื่อและเป็นทางการมากกว่า

สุดท้ายทำงานกับมืออาชีพ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายนั้นไม่ง่ายเท่ากับการเพิ่มปุ่ม CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) บนหน้าแรกของคุณ บ่อยครั้ง ธุรกิจต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและนักออกแบบเพื่อสร้างแนวทางเชิงกลยุทธ์

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นเพียงงานเดียวที่คุณต้องเชี่ยวชาญ หากคุณต้องการได้ งานกับสาขาวิชาการตลาดของ คุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ดีจะประเมินระบบการตลาดของคุณอย่างเป็นกลางเพื่อสนับสนุนสิ่งที่ใช้ได้ผลและกำจัดสิ่งที่ไม่ได้ผล ดังนั้น อย่าลืมจ้างผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมในบริษัทของคุณเพื่อรับรองความสำเร็จ