วิธีพิสูจน์ว่า G2 ดึงดูดผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องและมีคุณสมบัติตรงมายังเว็บไซต์ของคุณ

ความไม่แน่ใจอาจเป็นฆาตกรได้ เพื่อการเติบโต คุณและธุรกิจของคุณต้องมีข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจในการตัดสินใจของคุณ

การรู้ว่าช่องทางดิจิทัลใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างอุปสงค์และการสร้างไปป์ไลน์เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ได้รับการฝึกฝนอย่างดีสำหรับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ บางช่องพิสูจน์แล้วว่าสอดคล้องกันมากกว่าช่องอื่นๆ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ทุกช่องสามารถดึงดูดผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องได้

การจัดหาการเข้าชมเว็บในปริมาณมากนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องมีผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องที่ต้องการสำรวจโซลูชันและซึมซับเนื้อหาของคุณ

ผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคือลำดับความสำคัญของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดที่จะเข้าใจว่าคุณกำลังจัดหาทราฟฟิกที่ถูกต้องหรือไม่คือการสังเกตเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น คอนเวอร์ชั่นและอัตราตีกลับ เวลาบนไซต์ และความลึกในการเลื่อน เป็นต้น การเจาะลึกพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมในช่องทางดิจิทัลต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญในการแจ้งกลยุทธ์การได้มาโดยรวมของคุณ

ทีมการตลาดซอฟต์แวร์ช่องทางที่ประเมินค่าต่ำที่สุดทีมหนึ่งมองข้ามคือการเข้าชมจากการอ้างอิง เมื่อมาจากไซต์พันธมิตรที่ถูกต้อง ผู้เข้าชมที่อ้างอิงถึงไซต์ของคุณจะมาพร้อมเมตริกบริบท ความตั้งใจ และพฤติกรรมที่มากกว่าแหล่งที่มาอื่นๆ ส่วนใหญ่

ในบทความนี้ เราจะแจกแจงว่าคุณจะพบการเข้าชมจากการอ้างอิง G2 ของคุณใน Google Analytics ได้จากที่ใด และเหตุใดการเข้าชมจึงมีความสำคัญ

ผู้เยี่ยมชมมาที่ไซต์ของคุณจากทั่วทั้งเว็บ ในบริบทของเครื่องมือทั่วไป เช่น Google Analytics และ Adobe Analytics คุณสามารถดูได้ว่าผู้เยี่ยมชมเหล่านี้เริ่มต้นการเดินทางที่ไหนมาก่อน การระบุวิธีที่คนเหล่านี้เข้ามาที่ไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าความพยายามของคุณได้รับผลตอบแทนจากที่ใด และคุณได้รับผลตอบแทนที่ดีจากกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่หลายๆ กลยุทธ์หรือไม่

ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมบางคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณโดยการเสียบชื่อโดเมนของคุณเข้ากับเบราว์เซอร์ของพวกเขา คนอื่นๆ จำนวนมากเข้ามาที่ไซต์ของคุณผ่านทางแหล่งข้อมูลภายนอก ไม่รวมผู้เยี่ยมชมที่มาจากโซเชียลมีเดีย การค้นหาทั่วไป หรือโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการเข้าชมจากการอ้างอิง

• ผู้เยี่ยมชมค้นหาข้อมูลเว็บไซต์ของคุณจากฟอรัมหรือไดเร็กทอรีอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียง เช่น AngelList หรือ Crunchbase แล้วคลิกเพื่อดูหน้า "เกี่ยวกับ" ของคุณ
• บริษัทของคุณได้รับการกล่าวถึงจากสื่อมากมายจากผู้เผยแพร่ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ ลิงก์ไปยังไซต์ของคุณในข่าวประชาสัมพันธ์หรือบทความข่าวเหล่านั้นสร้างผู้เข้าชมอ้างอิงใหม่
• ซอฟต์แวร์ที่ทำการค้นคว้าของผู้ซื้อพบโปรไฟล์ G2 ของคุณหลังจากเรียกดูหมวดหมู่เป้าหมายและคลิกลิงก์หน้าแรกของคุณ

การค้นหาการเข้าชมจากการอ้างอิง G2 ใน GA4

เมื่อใดก็ตามที่มีคนค้นหาโปรไฟล์ของคุณบน G2.com มีตัวเลือกในการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ การค้นหาข้อมูลนี้ใน Google Analytics GA4 ทำได้ง่ายและควรกลายเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บโดยรวมของคุณ

1. หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี GA4 ที่คุณเลือกและเลือกมุมมองที่เหมาะสม ให้วางเมาส์เหนือการนำทางด้านขวาแล้วคลิก รายงาน > การได้ผู้ใช้ใหม่ > การได้ผู้ใช้ใหม่
   
2. เปลี่ยนมิติข้อมูลหลักเริ่มต้นเป็น แหล่งที่มา/สื่อของเซสชัน
   
3. คลิกที่แถบค้นหา พิมพ์ “ g2.com / referral ” แล้วกด ENTER (และใช่—พิมพ์ตามที่ปรากฏ การเว้นวรรคและทั้งหมด!)
   
4. ตรวจสอบช่วงวันที่ของคุณอีกครั้งก่อนที่จะเจาะลึกข้อมูล

วิธีดำเนินการกับข้อมูลการเข้าชมอ้างอิง G2

คุณทราบตำแหน่งที่จะหาข้อมูลการเข้าชมจากการอ้างอิง G2 ใน GA4 ส่วนต่อไปที่ควรค่าแก่การเรียนรู้คือวิธีนำไปใช้ประโยชน์

• เปรียบเทียบเกณฑ์มาตรฐานแหล่งที่มาอ้างอิงทั่วไป: พิจารณาดำเนินการวิเคราะห์การเข้าชมจากการอ้างอิงเป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมจากการอ้างอิงที่สอดคล้องกันมากที่สุดของคุณ โดยอาศัยข้อมูลการเปรียบเทียบ คุณสามารถประเมินคุณภาพและความเกี่ยวข้องของผู้ซื้อที่มายังไซต์ของคุณจาก G2 และพันธมิตรผู้อ้างอิงอื่นๆ นอกจากนี้ คุณสามารถทำการเปรียบเทียบโดยตรงระหว่างแหล่งอ้างอิงเพื่อระบุว่าแหล่งใดควรได้รับความสำคัญสูงกว่าสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของการเข้าชมนั้น
• ทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมการเข้าชมจากการอ้างอิงของ G2: เจาะลึกข้อมูลพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมเพื่อดูว่าคุณสามารถเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมที่มาจาก G2 ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ การสังเกตว่าหน้าใดที่พวกเขาเข้าบ่อยและออกจากไซต์ของคุณ การเปรียบเทียบระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย และอัตราการแปลงแบบฟอร์มโอกาสในการขาย
• ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เพื่อแจ้งการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์: การใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมจาก G2 เรียกดูไซต์ของคุณอย่างไร คุณสามารถหันหลังกลับและค้นหาโอกาสที่ดีในการปรับปรุงการออกแบบ ซึ่งหมายถึงการตั้งค่าการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ใดบ้างที่นำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นพบว่าเนื้อหาใดที่โดนใจผู้ซื้อเหล่านี้มากที่สุด และเป็นแนวทางสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาในอนาคต

เหตุใดความตั้งใจและความเกี่ยวข้องจึงมีความสำคัญเมื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ

ในโปรแกรมการตลาดสำหรับผู้ใหญ่หลายๆ โปรแกรม การเข้าชมจากการอ้างอิงไม่ได้ให้ผู้เข้าชมในปริมาณที่เท่ากันมากพอๆ กับการค้นหาทั่วไปหรือโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย หากคุณสงสัยว่าเหตุใดการติดตามแหล่งที่มาของการเข้าชมนี้จึงคุ้มค่า ให้พิจารณาถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจ: คุณภาพมากกว่าปริมาณ

เนื่องจากงบประมาณด้านการตลาดยังคงลดขนาดลงและรอบการซื้อขายจะนานขึ้นเท่านั้น คุณจึงต้องดำเนินกลยุทธ์การได้มาซึ่งประสิทธิภาพสูง การสร้างไปป์ไลน์ที่มีคุณค่าคือเป้าหมายสูงสุด และวิธีที่ผู้เยี่ยมชมมายังไซต์ของคุณสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่กำลังทำงานอยู่

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เว็บสมัยใหม่ค่อนข้างดีในการกำหนดข้อมูลประชากรเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่เราแบ่งข้อมูลการเข้าชมตามช่องทางแทนที่จะเป็นข้อมูลรวมก็คือ จุดที่ผู้เข้าชมเริ่มต้นการเดินทางนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์โดยใช้ข้อความค้นหาที่ไม่ใช่แบรนด์ มีความเป็นไปได้สูงที่พวกเขาจะมาถึงจุดเริ่มของการซื้อ หากพวกเขาค้นหา "ซอฟต์แวร์ ERP ที่ดีที่สุด" พวกเขายังคงค้นพบว่าควรพิจารณาผู้จำหน่ายรายใด

พิจารณาว่าผู้เข้าชมการค้นหาทั่วไปและที่เสียค่าใช้จ่ายระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังมองหาโซลูชันเช่นคุณ แต่นั่นคือทั้งหมดที่คุณสามารถคาดเดาได้เกี่ยวกับผู้เข้าชมเหล่านี้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมกับพวกเขาหรือย้ายพวกเขาลงมาในช่องทาง

เพิ่มการมองเห็นด้วยผู้ชมจำนวนมากขึ้น

มีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้เพื่อรับประกันการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสมสำหรับผู้เข้าชมเว็บของคุณ แม้ว่าผู้เยี่ยมชมบางรายจะคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณจากโปรไฟล์ของคุณบน G2 แต่ก็ไม่ได้คำนึงถึงผู้เยี่ยมชมที่ค้นพบคุณบน G2 สำหรับทุกๆ การอ้างอิงการคลิกลิงก์ที่สามารถติดตามได้ผ่านซอฟต์แวร์วิเคราะห์ อาจมีผู้เข้าชมที่ไม่สามารถติดตามได้หลายสิบคนที่มาที่หน้าแรกของคุณเป็นการเข้าชมโดยตรงแทนที่จะคลิกลิงก์

ข่าวดีก็คือคุณสามารถวิเคราะห์การเข้าชมจากการอ้างอิง G2 ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนของคุณบน G2.com ได้อย่างไรเพื่อกระตุ้นให้มีการอ้างอิงมากขึ้น พิจารณาว่าคุณยังมีโอกาสที่จะสร้างอิทธิพลเชิงบวกต่อชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยกลุ่มผู้ชมจำนวนมากกว่าที่คุณอาจทราบในตอนแรก

ผู้ซื้อไม่ได้มาที่ G2 เพื่อความสนุก

การเข้าชมจากการอ้างอิงไม่ได้เท่ากันทั้งหมด เนื่องจากแหล่งที่มาบางแห่งสอดคล้องกับเป้าหมายการได้มาของคุณมากกว่าแหล่งที่มาอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การคลิกลิงก์ภายนอกจากโพสต์ของผู้เยี่ยมชมที่บริษัทของคุณเผยแพร่เกี่ยวกับแนวคิดระดับสูงอาจดีสำหรับการรับรู้บนช่องทาง แต่เป็นการยากที่จะบอกได้ว่าการเข้าชมเหล่านี้บ่งบอกว่าพวกเขาอยู่ในตลาดสำหรับสิ่งที่คุณนำเสนอหรือไม่ .

ไม่มีใครมาที่เว็บไซต์ของเราเพื่อสนุก (คนเกียจคร้าน) G2 เป็นตลาดซื้อขายซอฟต์แวร์ B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก หมายความว่าพวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อค้นคว้าซอฟต์แวร์สำหรับความต้องการเฉพาะของตน

ผู้เยี่ยมชมที่เรียกดูโปรไฟล์ G2 ของคุณได้รับความคุ้นเคยเบื้องต้นกับแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็อ่านบทวิจารณ์ที่ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้จริง เราทราบดีว่า 84% ของผู้ซื้อซอฟต์แวร์ค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ช่วยให้คุณมีข้อได้เปรียบอย่างมากในการสร้างความประทับใจที่มีความหมายต่อผู้เยี่ยมชมเหล่านี้

กิจกรรมของพวกเขาบน G2 ไม่เพียงบ่งบอกว่าพวกเขากำลังค้นคว้าซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังมีความเป็นไปได้อย่างมากที่พวกเขากำลังอยู่ในตลาดและกำลังมองหาโซลูชันอย่างจริงจัง ด้วยเหตุนี้ ผู้เข้าชมที่มายังไซต์ของคุณจาก G2 จึง มีคุณสมบัติเหมาะสม และ มีความรู้ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากกว่าแหล่งข้อมูลอื่นๆ

สร้างการเข้าชมเพื่อกระตุ้นเป้าหมายรายได้

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าช่องความจุเช่นการค้นหาทั่วไปและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถสร้างปริมาณการเข้าชมได้มาก สิ่งที่สำคัญคือแหล่งที่มาของการเข้าชมมีส่วนช่วยในการสร้างแบรนด์ รายได้ และเป้าหมายไปป์ไลน์ของคุณอย่างไร

ทีมขายและการตลาดของคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อ ท้ายที่สุดแล้ว คุณควรจัดลำดับความสำคัญของช่องทางที่ส่งผู้คนจำนวนมากที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ การเข้าชมจากการอ้างอิงจาก G2 จึงเป็นแหล่งผู้ซื้อที่มีคุณภาพซึ่งเหมาะสมกับ ICP ของคุณ

ต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในอุดมคติของคุณด้วยความแม่นยำยิ่งขึ้นหรือไม่? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ G2 Buyer Intent สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการระบุและทำการตลาดไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตลาด