อนาคตของการตลาด AI: สิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-04ดิ้นรนกับการตลาด AI?
การตามทันเครื่องมือ การเปลี่ยนแปลง และผลที่ตามมาของเทคโนโลยีนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
แต่ยอมรับเถอะว่า AI กำลังมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อโลกของการตลาด และมันก็ยังคงอยู่ต่อไป ในความเป็นจริง 80% ของนักการตลาดเชื่อว่า AI จะปฏิวัติอุตสาหกรรม ดังนั้นคุณจึงไม่อยากถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
ที่ Exposure Ninja เราเป็นแฟนตัวยงของ AI ดังนั้นเราจึงสร้างคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตลาด AI สำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน AI และนักการตลาดที่ต้องการยกระดับทักษะ AI ของพวกเขาไปอีกระดับ
คู่มือนี้อัดแน่นด้วย ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งจะช่วยให้คุณอัปเกรดกรอบความคิดด้วยพลังของ AI
ดังนั้น คุณพร้อมที่จะเป็นสักขีพยานในการเพิ่มขึ้นของเครื่องจักรแล้วหรือยัง?
เราหมายความว่าคุณพร้อมที่จะดำดิ่งสู่โลกแห่งการตลาด AI แล้วหรือยัง?
จากนั้นมาเริ่มกันเลย
AI อยู่ กับ นักการตลาด
ไม่ต่อต้านเรา
AI Marketing คืออะไร?
กล่าวโดยย่อ: การตลาดด้วยปัญญาประดิษฐ์เกี่ยวข้องกับการใช้หุ่นยนต์ (ก็ดีนะ) เพื่อเพิ่มพลังให้กับกิจกรรมทางการตลาดของคุณ
ในระยะยาว : เครื่องมือ AI ได้รับการฝึกอบรมโดยใช้เนื้อหาเว็บ หมายความว่าเครื่องมือเหล่านี้ “อ่าน” เนื้อหาได้มากกว่าที่มนุษย์เคยทำได้ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเกือบทุกหัวข้อเท่าที่จะเป็นไปได้ รวมถึงเทคนิคและกลยุทธ์ทางการตลาด
เครื่องมือการตลาด AI สามารถทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และการกำหนดเป้าหมายโฆษณา นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อปรับแต่งข้อความทางการตลาดและเนื้อหาตามความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย ทำให้การเขียนเนื้อหาง่ายขึ้น
เครื่องมือ AI เหล่านี้รวมถึงแชทบอท AI (เช่น ChatGPT, Bing Chat และ Google Bard) การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และการรู้จำภาพและคำพูด นักการตลาดสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของเรา เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของเรา และเพิ่มการแปลงและรายได้
แม้ว่าการตลาด AI จะมีประโยชน์มหาศาล แต่นักการตลาดบางคนก็ยังลังเลที่จะนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้
เราเข้าใจแล้ว AI อาจดูน่ากลัวเพราะกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย ความซับซ้อน และความเป็นส่วนตัว
แต่ด้วยวิธีการและคำแนะนำที่ถูกต้อง (คิวของ Ninjas ที่ยอดเยี่ยม) การตลาดด้วย AI สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจทุกขนาดในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและก้าวนำหน้าคู่แข่ง
ข้อกำหนดการตลาด AI ทั่วไป
การตลาดด้วย AI มาพร้อมกับคำศัพท์ใหม่ๆ มากมายที่ผู้ที่เชี่ยวชาญด้าน AI ใช้ในภาษาประจำวันของพวกเขา...ทำให้ใครก็ตามที่ไม่คุ้นเคยกับศัพท์แสงสับสน
ต่อไปนี้คือคำศัพท์เกี่ยวกับ AI ที่พบบ่อยที่สุดที่นักการตลาดจะต้องเจอ
AI กำเนิด
Generative AI คือ AI ประเภทหนึ่งที่สร้างเนื้อหาหรือข้อมูลใหม่ เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือแม้แต่วิดีโอ ใช้อัลกอริทึมและแบบจำลองเพื่อเรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่ (การเรียนรู้ของเครื่อง) และสร้างเนื้อหาใหม่ตามการเรียนรู้นั้น
AI แจ้ง
ข้อความแจ้งคือข้อความสั้นๆ หรือคำถามที่มอบให้กับเครื่องมือ AI เพื่อสร้างคำตอบ พรอมต์แนะนำโมเดลในทิศทางเฉพาะหรือให้บริบทสำหรับเอาต์พุตที่สร้างขึ้น
โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM)
โมเดลภาษาขนาดใหญ่คือโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่ได้รับการฝึกฝนบนข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างข้อความหรือคำพูดที่เหมือนมนุษย์ ตัวอย่าง ได้แก่ GPT-4 และ BERT
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP)
การประมวลผลภาษาธรรมชาติเป็นแขนงหนึ่งของ AI ที่เน้นปฏิสัมพันธ์ระหว่างคอมพิวเตอร์กับภาษามนุษย์ มันเกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมเพื่อวิเคราะห์ ทำความเข้าใจ และสร้างภาษามนุษย์ ตัวอย่าง ได้แก่ ChatGPT, Bing Chat และ Google Bard
AI ภาพหลอน
ภาพหลอนของ AI เป็นคำที่ใช้อธิบายเมื่อโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องสร้างเอาต์พุตที่ไม่เกี่ยวข้องกับอินพุตหรือข้อมูลที่ได้รับการฝึกฝนโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจส่งผลให้สถิติหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องรวมอยู่ในการตอบสนองของ AI
ความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับ AI และการตลาด
ปัญญาประดิษฐ์มีความซับซ้อนและมักถูกเข้าใจผิด ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในด้านการตลาด
มาสำรวจและหักล้างตำนานกัน
AI จะเข้ามาแทนที่นักการตลาดที่เป็นมนุษย์ ซึ่งยังห่างไกลจากความจริง ควรใช้เครื่องมือ AI เพื่อช่วยเหลือนักการตลาดที่เป็นมนุษย์ ไม่ใช่แทนที่ ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม AI สามารถช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
AI สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง: แม้ว่า AI จะทำงานบางอย่างได้โดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังต้องการการป้อนข้อมูลและการดูแลจากมนุษย์ นักการตลาดที่เป็นมนุษย์จำเป็นต้องตรวจสอบการวิเคราะห์ข้อมูล สร้างกลยุทธ์ และปรับเปลี่ยนแคมเปญ AI Chatbots และเครื่องมือเนื้อหามีนิสัยชอบโกหกอย่างมั่นใจในคำตอบ ซึ่งหมายความว่าสถิติและข้อมูลบางอย่างจะต้องมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยมนุษย์ก่อนที่จะเผยแพร่
AI ซับซ้อนเกินไปและใช้งานยาก: เครื่องมือ AI จำนวนมากใช้งานง่ายและไม่ต้องการความรู้ด้านเทคนิค ด้วยการฝึกอบรมและคำแนะนำที่เหมาะสม นักการตลาดสามารถเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือ AI ได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อเข้าใจความเข้าใจผิดเหล่านี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือ AI ที่จะใช้และวิธีรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
AI เป็นเครื่องมือ ที่มีประโยชน์ สำหรับนักการตลาด ไม่ใช่ศัตรู
เป็นการตลาดดิจิทัลของคุณ
มีประสิทธิภาพต่ำ ?
รับคำแนะนำด้านการตลาด ที่นำไปปฏิบัติได้ ฟรี
ขอรีวิวและของเรา ทีมที่ได้รับรางวัล จะส่งวิดีโอตรวจสอบเว็บไซต์และการตลาดของคุณเป็นเวลา 15 นาที
AI ใช้สำหรับนักการตลาด
AI เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์อย่างเหลือเชื่อในด้านการตลาดพร้อมการใช้งานที่หลากหลาย
แม้ว่าคุณจะไม่รู้ตัว แต่คุณก็อาจใช้ AI ในกิจกรรมทางการตลาดประจำวันของคุณอยู่แล้ว
ตัวอย่างเช่น โฆษณาของ Google และ Meta ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่งโฆษณาและทำให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่ AI สามารถช่วยปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
การใช้ AI ในด้านการตลาดอื่นๆ ได้แก่:
- การสร้างเนื้อหา
- แชทบอทสนับสนุนลูกค้า
- การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
- ส่วนบุคคล
การสร้างเนื้อหา
เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถช่วยชีวิตนักการตลาดที่ต้องการสร้างเนื้อหาจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น
ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีการสร้างภาษาธรรมชาติ (NLG) AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและเปลี่ยนให้เป็นเนื้อหาที่เขียนขึ้นซึ่งฟังดูเหมือนเขียนโดยมนุษย์ตัวจิ๋วอย่างเราๆ
เครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรของนักการตลาดด้วยการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ โพสต์บล็อก หัวเรื่องอีเมล และอื่นๆ นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและระบุรูปแบบที่สามารถใช้เพื่อสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหามากยิ่งขึ้น
เหมือนกับการมีผู้ช่วยเขียนดิจิทัลตัวจิ๋วในทีมของคุณ!
แต่ขอให้เป็นจริง เนื้อหาที่สร้างโดย AI นั้นไม่สมบูรณ์แบบ (บางครั้งก็ห่างไกลจากสิ่งนี้) นั่นเป็นเหตุผลที่นักการตลาดมนุษย์ตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและมีคุณภาพ
เราไม่สามารถพึ่งพา AI เพื่อให้ทุกอย่างถูกต้องเสมอไป ตัวอย่างเช่น ในขณะที่เขียนคู่มือนี้ เราขอให้ Reword เครื่องมือ AI อธิบายเครื่องมือ AI ต่างๆ คำอธิบายนั้นไม่ได้มาตรฐานโดยสิ้นเชิง เป็นการพิสูจน์ว่าความรู้และสัญชาตญาณของมนุษย์มีความสำคัญต่อการตรวจสอบข้อเท็จจริงและปรับปรุงเนื้อหาที่สร้างโดย AI
ท้ายที่สุด AI อาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ก็ยังไม่เหมาะกับ ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ และ การคิดเชิงวิพากษ์
ส่วนบุคคล
การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นสิ่งสำคัญของการตลาด และ AI ช่วยให้การนำเสนอแคมเปญที่ตรงเป้าหมายแก่ลูกค้าเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย
ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล AI สามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า และใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงตามความต้องการมากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลหรือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเอง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นเกี่ยวกับการสร้าง การเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว กับลูกค้าของคุณ
เมื่อเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งสร้างความภักดีและกระตุ้นยอดขาย
ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเคยดูชุดนักสเก็ตและเสื้อยืดรูปแมวบนเว็บไซต์ของคุณมาก่อน AI สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแนะนำชุดนักสเก็ตลายแมวที่พวกเขาน่าจะต้องการ
ด้วยการให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามพฤติกรรมของลูกค้า ธุรกิจสามารถเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
โดยรวมแล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยใช้ AI ทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ โดยมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการและความชอบของพวกเขา
เครื่องมือและเทคโนโลยี AI สำหรับนักการตลาด
ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เครื่องมือการตลาด AI ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และนับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT เมื่อปลายปี 2565 จำนวนเครื่องมือ AI สำหรับนักการตลาดก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก
มีเครื่องมือใหม่ ทุกวัน เราไม่ได้ล้อเล่น
โปรดทราบว่าเครื่องมือ AI ต้องการนักการตลาดที่ดีเพื่อผลักดันให้ได้รับผลลัพธ์ที่ดี ผลลัพธ์จะดีเท่ากับบุคคลที่ใช้เครื่องมือเท่านั้น
นี่คือเครื่องมือ AI บางส่วนที่เราใช้ในกิจกรรมการตลาดประจำวันที่ Exposure Ninja
ChatGPT
ChatGPT เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถตอบคำถามและมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ ใช้ GPT-3 ซึ่งเป็นรูปแบบการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่พัฒนาโดย OpenAI เพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลของผู้ใช้โดยการสนทนา โดยพื้นฐานแล้ว รู้สึกเหมือนกำลังสนทนากับคนจริงๆ อิช
สามารถใช้ ChatGPT เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดต่างๆ ได้ เช่น การสร้างเนื้อหา การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด การเขียนข้อมูลเมตา การวิจัยคีย์เวิร์ด การระดมความคิด และอื่นๆ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดอย่างแท้จริง
Jasper.ai
Jasper เป็นแพลตฟอร์ม AI เชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยให้นักการตลาดเขียนได้เร็วขึ้น นักการตลาดใช้เพื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย โฆษณา บทความในบล็อก อีเมล สำเนาเว็บไซต์ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแปลเนื้อหาและระดมความคิดใหม่ๆ
นักโต้คลื่น
Surfer เป็นเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่ใช้ AI เพื่อช่วยคุณปรับเนื้อหาให้เหมาะสม โดยจะให้คำแนะนำในการปรับปรุงเนื้อหาของคุณ รวมถึงหัวข้อ การใช้คำหลัก และอื่นๆ
นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของเครื่องมือ AI ที่เราใช้ใน Exposure Ninja แต่เราคาดว่าจะเพิ่มมากขึ้นในชุดการตลาดของเราเมื่อมีการเปิดตัว
ประโยชน์ทางธุรกิจของการใช้ AI ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
การตลาด AI มีประโยชน์มากมาย รวมถึง:
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น
- ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น
- การเพิ่มประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ
- ปรับปรุง ROI
- มีเวลามากขึ้นสำหรับการสร้างสรรค์
ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
เครื่องมือและโซลูชันที่ใช้ AI ช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้แบบเรียลไทม์ เราจึงสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้น ต่อไปนี้คือวิธีที่ AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเรา
การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้นักการตลาดปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขาย การแบ่งกลุ่มลูกค้า และการตลาดผ่านอีเมล ทำให้มีเวลาว่างสำหรับการทำงานเชิงสร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
รองรับการเขียนเนื้อหา: เครื่องมือ AI จำนวนมากช่วยให้นักการตลาดเขียนโครงร่างและคัดลอก วิธีนี้จะได้ผลดีที่สุดเมื่อได้รับแจ้งให้เขียนแต่ละย่อหน้าทีละย่อหน้า แม้ว่าจะยังต้องการการปรับแต่งก็ตาม เป็นการประหยัดเวลาที่ช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่งานด้านอื่น ๆ
ส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น และการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ
AI ช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคและพัฒนาแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลตามความชอบ พฤติกรรม และข้อมูลประชากร สามารถช่วยให้เราระบุรูปแบบและแนวโน้มในพฤติกรรมของลูกค้าที่อาจตรวจจับได้ยากหรือเป็นไปไม่ได้ด้วยตนเอง
ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะโดนใจลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม
AI ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
ปรับปรุง ROI
ด้วยการใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เหมาะกับเรา นักการตลาดสามารถเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น
มีโอกาสน้อยที่จะสูญเสียงบประมาณ — ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก AI สามารถระบุรูปแบบและความชอบของลูกค้าแต่ละรายได้ ทำให้เราสามารถปรับแต่งข้อความและข้อเสนอของเราให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้ สิ่งนี้นำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้นและ ROI ที่เพิ่มขึ้นในท้ายที่สุด
ไม่จำเป็นต้องลองผิดลองถูก — เราสามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลของ AI เพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้นและทำสิ่งที่ถูกต้องในครั้งแรก (หรือเกือบจะเป็นครั้งแรกเป็นอย่างน้อย)
มีเวลามากขึ้นสำหรับการสร้างสรรค์
สามารถใช้ AI เพื่อช่วยให้คุณคิดไอเดียและระดมสมองเนื้อหาได้
สามารถช่วยในการคิดนอกกรอบและเพิ่มเวลาว่างในการสร้างสรรค์
ไม่มีบล็อกที่สร้างสรรค์อีกต่อไป เพียงขอให้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT ช่วยคุณระดมความคิดตามคำหลักหรือแนวคิดที่คลุมเครือที่คุณมี
ในขณะที่เขียนคำแนะนำนี้ เราต้องการให้การเปิดจบด้วยการเล่นสำนวนแบบ AI ที่มีลักษณะเดียวกับ " คุณพร้อมหรือยัง? ไปกันเถอะ. ” หรือ “ คุณพร้อมหรือยังที่จะเข้าสู่โลกแห่งจินตนาการ? “.
แต่เปรี้ยวน้อยกว่า และ AI-y มากขึ้น
ดังนั้นเราจึงขอให้ ChatGPT เสนอแนวคิดบางอย่าง
มันมาพร้อมกับไอเดียมากมายที่รู้สึกว่าไม่ถูกต้องนัก แต่ด้วยการรวมสองสามครั้งและเพิ่มข้อความพิเศษ เราก็ได้บางอย่างที่ฟังดูเป็น Ninja-y
ดาวน์โหลดคู่มือของเรา หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีใช้ AI ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
AI อยู่ กับ นักการตลาด
ไม่ต่อต้านเรา
ความท้าทายด้านการตลาดของ AI
แน่นอนว่า เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ๆ มาพร้อมกับความท้าทายใหม่ๆ และ AI ก็ไม่ต่างกัน
มันไม่กันน้ำ และเครื่องมือ AI ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ความท้าทายบางประการที่นักการตลาดต้องเผชิญเมื่อพูดถึง AI คือ:
- เวลาฝึก
- ควบคุมคุณภาพ
- ซื้อใน
ลองสำรวจดูว่าเหตุใดความท้าทายเหล่านี้จึงเกิดขึ้น และสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงหรืออย่างน้อยก็ลดผลกระทบ
เวลาฝึก
เช่นเดียวกับเครื่องมือทางการตลาดหรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ จะมีช่วงการเรียนรู้
การสำรวจ Exposure Ninja ล่าสุดพบว่าประมาณ 43% ของนักการตลาดเห็นว่าการขาดความรู้ในการใช้ซอฟต์แวร์ AI เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา
ด้วยเครื่องมือ AI โดยเฉพาะแชทบอท AI เช่น ChatGPT คุณมักจะต้องเรียนรู้ที่จะคิดนอกกรอบเมื่อใช้งาน คุณต้องเรียนรู้ที่จะถาม คำถามที่ดีที่สุด เพื่อให้ได้ ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงสุด
ด้วยสิ่งนี้ การประหยัดเวลาที่คุณได้รับเมื่อคุณเรียนรู้การใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นอย่างมาก ส่วนใหญ่เป็นมิตรกับผู้ใช้และใช้งานง่าย เพราะพวกเขาต้องการให้ผู้ใช้ทำเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงใช้งานได้ง่ายทันทีหรือมีคำแนะนำและการฝึกอบรมมากมาย
ควบคุมคุณภาพ
AI ขึ้นชื่อในเรื่องการทำผิดพลาดหรืออ้างข้อเท็จจริงที่ไม่มีอยู่จริง การควบคุมคุณภาพเป็น สิ่งจำเป็น
การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ในการแก้ไข แต่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ คุณควรจะสามารถระบุข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้องหรือค้นหาข้อเท็จจริงใน Google ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่า AI ไม่ได้ทำผิดพลาด
นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบวันที่ของแหล่งที่มาของ AI เนื่องจากบางครั้งอ้างอิงถึงบทความที่ล้าสมัย ข้อเท็จจริงถูกต้อง มันล้าสมัยไปแล้ว เครื่องมือ AI จำนวนมากใช้งานโมเดล GPT ของ Open AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลจนถึงเดือนกันยายน 2021 เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีความรู้ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อล่าสุดบางหัวข้อ
คุณจะต้องตรวจสอบน้ำเสียงของเนื้อหาด้วย เนื่องจากบางครั้ง AI จะพยายามเลียนแบบน้ำเสียงของคุณ และอาจพูดบางอย่างในแบบที่บริษัทของคุณไม่เคยทำ ยกตัวอย่างเช่น:
เนื้อหา AI ยังสามารถสร้างขึ้นในลักษณะที่เป็นเส้นตรงมาก… เรียงจากย่อหน้าแล้วย่อหน้าของข้อความโดยไม่มีธีมพื้นฐานที่ผูกเข้าด้วยกัน การใช้ย่อหน้าที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือนั้นคุ้มค่าและหาวิธีเชื่อมต่อย่อหน้าให้ราบรื่นยิ่งขึ้นเพื่อเติมชีวิตชีวาให้กับเนื้อหา
แม้ว่าการแก้ไขนี้จะใช้เวลา แต่คุณยัง ประหยัดเวลา ในการค้นคว้าและเขียน
ซื้อใน
การยอมรับแนวคิดทางการตลาดใหม่ๆ บางครั้งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นแนวคิดที่พลิกโฉมอุตสาหกรรม เช่น การเพิ่ม AI ให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
กุญแจสำคัญในการได้รับการตอบรับจากผู้จัดการของคุณคือการให้ความรู้ สาธิต และอดทน แสดงให้ผู้จัดการของคุณเห็นถึงประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการใช้ AI ในแคมเปญการตลาด จัดการกับข้อกังวลของพวกเขา และเต็มใจที่จะเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ เพื่อสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จ
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ปัญหาใหญ่ของการตลาด AI คือการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในการสำรวจ Exposure Ninja ล่าสุด เราพบว่า 30% ของนักการตลาดกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของ AI
เราได้ทำการวิจัยและทดสอบเครื่องมือ AI อย่างละเอียด และพบว่าแม้ว่าจะมีเครื่องมือมากมาย อินพุตที่ยอดเยี่ยม
เมื่อคุณได้เรียนรู้วิธีสร้างการแจ้ง AI ที่ยอดเยี่ยมแล้ว เครื่องมือมากมายจะกลายเป็นเรื่องปกติ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซอื่นหรือการทดสอบขีดจำกัดของเครื่องมือ
Google จะลงโทษเนื้อหาอัลหรือไม่
Google ยืนหยัดในจุดยืน “เพื่อมนุษย์โดยมนุษย์” มานานหลายปี แต่สิ่งนี้ได้เปลี่ยนไปแล้ว Google ลบการอ้างอิงถึงเรื่องนี้และบอกว่าเนื้อหาต้องมีคุณภาพดีและมีคุณค่าต่อผู้ใช้ สิ่งนี้สมเหตุสมผลเพราะ Google มีประโยชน์ต่อผู้ใช้พอๆ กับเนื้อหาที่แชร์กับพวกเขาเท่านั้น
นั่นทำให้การรวมกันของผู้เชี่ยวชาญ + AI ที่ Exposure Ninja เป็นหนึ่งเดียวที่ทรงพลัง การรวมกันที่หมายความว่าเราจะไม่เผยแพร่เนื้อหา AI ที่ยังไม่ได้แก้ไขและปรับปรุง และความเร็วของการพิมพ์ของมนุษย์จะไม่เป็นอุปสรรคต่อเรา
การตลาด AI ในตอนแรกอาจดูน่ากลัว แต่สามารถให้ประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจทุกขนาด
ด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสม นักการตลาดสามารถใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ปรับแต่งเนื้อหา และเพิ่มยอดขาย
อย่าลืมขอรีวิวเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลฟรีจากทีมงานที่ Exposure Ninja ธุรกิจที่เข้าเกณฑ์จะได้รับวิดีโอฟรี 15 นาทีเพื่อสำรวจการตลาดและเว็บไซต์ของคุณในปัจจุบัน พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณในวันนี้
สิ่งที่ต้องอ่านต่อไป
- Exposure Ninja กลายเป็นเอเจนซี่ดิจิทัลที่ผสานรวม AI แล้ว
- คู่มือการเพิ่มรายได้สำหรับ Google Analytics 4
- สิ่งที่นักการตลาดต้องรู้เกี่ยวกับ Google I/O 2023