15 แนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-15ในการประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ คุณต้องการมากกว่าแค่การสร้างรายการเฟอร์นิเจอร์ที่สวยงาม คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณและทำให้พวกเขาภักดี เนื่องจากผู้ซื้อส่วนใหญ่มองว่าเฟอร์นิเจอร์เป็นความมุ่งมั่นในระยะยาว คุณจึงต้องพยายามทำการตลาดและโน้มน้าวใจพวกเขาให้มากขึ้นกว่าผู้ค้าปลีกที่ขาย FMCG ทั่วไป บทความนี้จะแสดงแนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็น 15 อันดับแรกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
- เหตุใดแนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์จึงมีความสำคัญ
- 15 แนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ
เหตุใดแนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์จึงมีความสำคัญ
ตลาดเฟอร์นิเจอร์มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาด้วยแนวโน้มใหม่และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่เปลี่ยนไป การมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงพอต่อการแข่งขัน กลยุทธ์ทางการตลาดอย่างละเอียดพร้อมแนวคิดในการดำเนินการอย่างสร้างสรรค์คือส่วนที่ขาดหายไปสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ คุณต้องคำนึงถึงลูกค้าเสมอเมื่อพวกเขาต้องการรายการเฟอร์นิเจอร์ และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้พวกเขาเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
นอกจากนี้ การตลาดยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา คุณต้องให้บริการลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง: ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มาสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณ มีส่วนร่วมกับพวกเขาในประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการบริการลูกค้าที่เป็นตัวเอกหลังจากซื้อ
ในการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการที่ผสมผสานวิธีการขาเข้าและขาออก ในขณะที่มอบประสบการณ์แบบ Omnichannel และประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือแนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็น 15 ข้อเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
15 แนวคิดการตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ
1. มีเว็บไซต์ที่ดี
ลูกค้าส่วนใหญ่จะทำการค้นหาบริษัทของคุณทางออนไลน์ก่อนที่จะซื้อของทางออนไลน์ ดังนั้น เว็บไซต์ของคุณจึงเป็นปลายทางที่สำคัญสำหรับลูกค้าในการค้นหา สำรวจ และซื้อผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์คุณภาพสูงควรมีข้อมูลที่เต็มไปด้วยเนื้อหา ภาพที่สวยงาม การออกแบบอย่างมืออาชีพ ความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว และปรับให้เหมาะสำหรับมือถือ หากคุณสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีบนเว็บไซต์ คุณสามารถให้ลูกค้าอยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้นเพื่อสำรวจแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่โอกาสที่สูงขึ้นในการแปลงการขาย
นอกจากนี้ ควรมีแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่งพร้อมฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซที่เสถียรซึ่งเชื่อมต่อกับ POS สำหรับบ้านและเฟอร์นิเจอร์สำหรับลูกค้าในการสั่งซื้อและชำระเงิน ทุกขั้นตอนในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์จะต้องทำตามได้ง่าย เช่น การเพิ่มในรถเข็น การสั่งซื้อ การกรอกที่อยู่และวิธีการชำระเงิน เป็นต้น คุณควรจัดเตรียมคุณลักษณะการแชทสำหรับการสนับสนุนและให้คำปรึกษา
2. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
อีกแนวทางหนึ่งในการทำตลาดเฟอร์นิเจอร์คือการสนับสนุนให้ลูกค้าแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา เรื่องราวในชีวิตจริงเหล่านี้เป็นเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณและแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร
คุณสามารถจัดการแข่งขันให้ลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวส่วนตัวของพวกเขาเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่งจากร้านค้าของคุณ นี่คือข้อพิสูจน์ทางสังคมที่สามารถสัมผัสผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ และกระตุ้นการซื้อได้มากขึ้น
3. สร้างภาพที่น่าประทับใจ
สำหรับการตลาดด้านเฟอร์นิเจอร์ การแสดงภาพที่สวยงามของสินค้าและวิธีการที่เข้ากับห้องเป็นหนึ่งในผลกระทบที่สำคัญที่สุดเมื่อลูกค้าพิจารณาซื้อ นั่นเป็นเหตุผลที่ลูกค้ามักจะไปที่โชว์รูมเพื่อดูชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ด้วยตนเองและนึกภาพว่าตรงกับห้องของพวกเขาหรือไม่
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์มีวิธีอื่นในการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ง่ายขึ้นด้วยภาพสินค้าคุณภาพสูง คุณควรถ่ายภาพสินค้าของคุณในหลายๆ มุมให้ชัดเจน โดยแสดงขนาดหรือลักษณะสินค้าในห้องต่างๆ
4. ปรับปรุงเนื้อหาการเล่าเรื่อง
เรื่องราวดีๆ อาจทำให้ความรู้สึกและความเห็นอกเห็นใจหายไปได้ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่และชักชวนให้พวกเขาซื้อ ในการบอกเล่าเรื่องราวที่ดี คุณสามารถพิจารณาวิธี AIDA:
- ข้อ ควรสนใจ: ดึงดูดผู้อ่านทันทีภายในชื่อและย่อหน้าแรก
- ความสนใจ: บอกเล่าเรื่องราวที่มีโครงเรื่องที่น่าสนใจ แสดงตัวละคร ปัญหา และวิธีแก้ปัญหาด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ความปรารถนา: ทำให้ลูกค้าเห็นตัวเองในเรื่องราวและสร้างความปรารถนาที่จะซื้อ
- การดำเนินการ: เรียกร้องให้ผู้อ่านดำเนินการบางอย่าง เช่น เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือตรวจสอบผลิตภัณฑ์บางอย่าง
5. การตลาดวิดีโอ
ผู้คนบริโภควิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ ในรูปแบบเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ ดังนั้นการตลาดวิดีโอจึงไม่สามารถละทิ้งกลยุทธ์ของคุณได้ สามารถใช้วิดีโอในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าได้ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และข้อความที่คุณต้องการนำเสนอ นี่คือแนวคิดบางประการสำหรับการตลาดวิดีโอของคุณ:
- วิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์: ก่อนทำการสั่งซื้อ ลูกค้าเกือบ 9/10 จะอ่านบทวิจารณ์ ขณะที่ 79% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือรีวิวออนไลน์เช่นเดียวกับคำแนะนำส่วนตัว วิดีโอรีวิวแบบละเอียดที่อธิบายผลิตภัณฑ์พร้อมคำติชมเชิงบวก พร้อมกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ หากคุณรู้ว่าลูกค้าพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขายินดีที่จะบันทึกวิดีโอรับรองที่แบ่งปันประสบการณ์ของตนกับผู้ซื้อรายอื่นๆ หรือไม่
- วิดีโอสาธิต: วิดีโอ ประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นต้องติดตั้งหรือแปลงเป็นชิ้นส่วนเอนกประสงค์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถ่ายวิดีโอที่แสดงวิธีเปลี่ยนโต๊ะจากนั่งเป็นยืนเพื่อแนะนำลูกค้าถึงวิธีใช้พื้นผิวการทำงานแบบปรับระดับความสูงได้
- วิดีโอการฝึกอบรม: คุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ได้ เช่น วิธีจัดแต่งห้อง วิธีเลือกเบาะ วิธีทำความสะอาดโซฟา ฯลฯ เนื้อหาเหล่านี้เป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับการดูจำนวนมากและยังนำผู้ชมไปยังเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์.
6. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
ในพื้นที่ดิจิทัลนี้ ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดียในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ทำให้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และมีส่วนร่วมกับพวกเขา คุณสามารถพิจารณาแนวคิดต่อไปนี้เพื่อส่งเสริมการตลาดเฟอร์นิเจอร์ของคุณโดยใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง:
- YouTube: สร้างวิดีโอด้วยป๊อปอัปที่คลิกได้ซึ่งนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์โดยตรงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและซื้อ
- Tiktok: สร้างวิดีโอสั้น ๆ ที่แสดงมุมและคุณสมบัติของเฟอร์นิเจอร์ที่ดีที่สุด และเชื่อมโยงไปยังร้าน Tiktok ของคุณ
- Instagram: ส่งเสริมให้ลูกค้าโพสต์รูปภาพของการวางเฟอร์นิเจอร์ในห้องของพวกเขา และแท็กแบรนด์ของคุณในโพสต์
- Facebook: แสดงโฆษณาสำหรับเฟอร์นิเจอร์ของคุณ โดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและซื้อสินค้าของคุณ
- Pinterest: ใช้รูปภาพที่สร้างโดยลูกค้าของห้องสไตล์ที่มีชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ของคุณและแนบลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
7. โฆษณาเฉพาะกลุ่ม
การแสดงโฆษณาจำนวนมากเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากไม่ได้รับประกันลูกค้าใหม่ คิดว่าใครคือเป้าหมายหลักที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ข้อมูลประชากร จุดปวด สิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบ และคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้ที่ไหน เมื่อกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจนแล้ว คุณสามารถให้ข้อเสนอที่เหมาะสมแก่พวกเขาในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายเฟอร์นิเจอร์บางประเภท เช่น เฟอร์นิเจอร์ไม้แบบชนบทมีแนวโน้มที่จะดึงดูดเจ้าของห้องโดยสารและฟาร์ม ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เหมาะสมด้วยโฆษณาของคุณได้
8. แม่เหล็กตะกั่ว
หนึ่งในแนวคิดทางการตลาดของเฟอร์นิเจอร์ที่ฉลาดที่สุดคือแม่เหล็กนำ มันเป็นสิ่งจูงใจที่มอบให้เพื่อรวบรวมรายละเอียดการติดต่อ สำหรับธุรกิจในอนาคต อาจเป็นคูปอง รายการฟรี เอกสารไวท์เปเปอร์ที่ดาวน์โหลดได้ วิดีโอการให้คำปรึกษา หรือผลประโยชน์อื่นๆ ที่เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและสร้างความไว้วางใจกับพวกเขา เมื่อคุณมีผู้ติดต่อแล้ว คุณสามารถส่งเอกสารเพิ่มเติมและแนะนำข้อเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับพวกเขา ดังนั้น คุณจึงสามารถขับรถไปที่ร้านของคุณและเพิ่มยอดขายได้
9. โฆษณาแบบชำระเงิน
การโฆษณาเฟอร์นิเจอร์ผ่านโฆษณาดิจิทัลแบบชำระเงินบน Google และโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดขาออกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีโฆษณาหลายรูปแบบ เพียงเพื่อพูดถึงรูปแบบที่ใช้บ่อยที่สุด:
- การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย: โปรโมตแบรนด์ของคุณผ่านคำหลักเพื่อให้ปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องยนต์ คุณควรมีแผนสำหรับคำหลักเป้าหมายที่ลูกค้ามักจะค้นหาและวางโฆษณาสำหรับคำหลักนั้น วิธีนี้ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อพวกเขาสนใจเฟอร์นิเจอร์
- การกำหนดเป้าหมายใหม่บนเครือ ข่ายดิสเพลย์: แสดงโฆษณาต่อลูกค้าที่ทิ้งตะกร้าสินค้าไว้บนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถแสดงรายการที่คล้ายกันที่พวกเขาอาจชอบแต่ไม่ได้เพิ่มลงในรถเข็น วิธีนี้ช่วยเตือนให้ลูกค้าดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น ซึ่งจะทำให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น
- โซเชียลแบบชำระเงิน: กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่สามารถเห็นโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ เช่น เพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก เพิ่มการมีส่วนร่วม หรือเปลี่ยนยอดขาย คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ตามข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือพฤติกรรมของผู้ชม (เช่น แสดงต่อผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณหรือดูผลิตภัณฑ์ของคุณมาก่อน)
10. การตลาดพันธมิตร
การตลาดแบบพันธมิตรกำลังเฟื่องฟูในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในฐานะหนึ่งในแนวคิดการตลาดด้านเฟอร์นิเจอร์ชั้นนำ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ร่วมมือกับผู้เผยแพร่เช่น KOL และ KOC เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ผู้จัดพิมพ์มีกลุ่มผู้ติดตามเฉพาะที่รับฟังความคิดเห็นของพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นเมื่อลูกค้าซื้อบนไซต์ของคุณผ่านรหัสพันธมิตร ทำให้มี ROI สูงสำหรับกลยุทธ์นี้ ลิงก์ผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีรหัสอ้างอิงเพื่อติดตามกลับไปยังผู้เผยแพร่โฆษณาที่ดึงดูดลูกค้าให้ซื้อได้สำเร็จ
11. แคมเปญอีเมล
เมื่อลูกค้าทำการซื้อทางออนไลน์ คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางอีเมลในอนาคตของคุณ หลังจากสร้างรายชื่ออีเมลแล้ว คุณสามารถออกแบบแคมเปญอีเมลที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณได้ ตั้งแต่โปรโมชันไปจนถึงส่วนลด ไปจนถึงอีเมลส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มลูกค้าพิเศษ
12. โปรแกรมความภักดีและรางวัลผู้อ้างอิง
พิจารณาโปรแกรมความภักดีเพื่อให้ลูกค้ากลับมา แนวคิดบางอย่างสำหรับผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์กำลังเสนอส่วนลดหรือรายการฟรีเมื่อลูกค้าใช้จ่ายถึงระดับที่กำหนด
อีกทางเลือกหนึ่งคือการเสนอรางวัลสำหรับผู้ที่แนะนำเพื่อนมาที่ร้านค้าของคุณ สิ่งนี้นำลูกค้าใหม่มาให้คุณและทำให้ลูกค้าที่มีอยู่มีความสุข คำพูดจากปากต่อปากเป็นวิธีการตลาดที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างมาก หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว คุณต้องการสิ่งจูงใจเพียงเล็กน้อยสำหรับลูกค้าเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ
13. การชำระเงินผ่านมือถือ
สำหรับลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณควรทำให้ประสบการณ์การชำระเงินเป็นที่น่าพอใจที่สุด ลองนึกถึงวิธีการชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Apple Pay, Google Pay และ Paypal ควบคู่ไปกับการชำระเงินแบบเดิมด้วยเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต ฯลฯ
ในการทำเช่นนี้ การลงทุนในระบบ POS สำหรับเครื่องใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ที่รองรับการชำระเงินหลายประเภทจะช่วยได้มาก
14. เติมความเป็นจริง
เทคโนโลยีความจริงเสริมถูกนำไปใช้มากขึ้นในการตลาดดิจิทัลและเป็นที่ชื่นชอบของผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ที่สุดเช่น IKEA แอพอย่าง IKEA Place ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถใช้กล้องของโทรศัพท์เพื่อดูรายการเฟอร์นิเจอร์ในห้องของตนได้ ช่วยให้พวกเขาเห็นภาพว่าสินค้าจะมีลักษณะอย่างไรในสภาพแวดล้อมของพวกเขา ผู้ค้าปลีกยอมรับเทคโนโลยีนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ และมอบประสบการณ์ที่สนุกสนานและน่าสนใจให้กับลูกค้า
15. คลิกและรวบรวม
คลิกและรวบรวมเป็นความคิดสร้างสรรค์สำหรับบริษัทเฟอร์นิเจอร์ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อทางออนไลน์และรับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าพร้อมรับที่ร้านหรือที่จุดรับสินค้าอื่นที่กำหนด วิธีนี้ใช้ความสะดวกสบายในการช็อปปิ้งออนไลน์ บวกกับประสบการณ์ในการชมและสัมผัสเฟอร์นิเจอร์จริงด้วยตนเอง
คำถามที่พบบ่อย
1. ตลาดเป้าหมายของเฟอร์นิเจอร์คืออะไร?
การกำหนดลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญหากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเปิดร้านใหม่ ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการในการจำแนกกลุ่มลูกค้า:
- ข้อมูลประชากร: ลูกค้ารายบุคคล (คู่รักหนุ่มสาว ครอบครัวที่มีเด็ก นักศึกษามหาวิทยาลัย คนที่เพิ่งย้ายบ้าน ผู้ที่มีความต้องการหรือความสนใจเฉพาะ ผู้เกษียณอายุ ฯลฯ) และลูกค้าธุรกิจ (ขึ้นอยู่กับขนาดของสำนักงาน) ในแต่ละเซ็กเมนต์ ลูกค้าจะมีเกณฑ์ที่แตกต่างกันในการตัดสินใจซื้อ เช่น ราคา การออกแบบ คุณภาพ ความสะดวกสบาย คุณสมบัติอเนกประสงค์ เป็นต้น
- เหตุผลในการซื้อ : เปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์เก่า แต่งบ้านใหม่ ซื้อของขวัญ แต่งบ้าน แต่งสำนักงานหรือพื้นที่เชิงพาณิชย์ ฯลฯ
2. การเปิดร้านเฟอร์นิเจอร์มีกำไรหรือไม่?
ร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ทำกำไรจากการซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายจากโรงงานในราคาขายส่งและขายให้กับลูกค้าที่มีส่วนเพิ่มที่สูงขึ้น ร้านเฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่มีมาร์กอัป 80% จากราคาของซัพพลายเออร์ หากคุณสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ (เช่น ต้นทุนการตลาด ค่าเช่า เงินเดือน ฯลฯ) คุณสามารถมีกำไรจากการขายเฟอร์นิเจอร์ได้ดี ตรวจสอบบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นธุรกิจเฟอร์นิเจอร์หากคุณสนใจ
3. ทำไม POS เฟอร์นิเจอร์ถึงมีความสำคัญ?
ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์พึ่งพาการขนส่งและการบริการลูกค้าเป็นอย่างมากเพื่อปิดการขาย การมีระบบ POS ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้บริษัทสามารถทำกระบวนการต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การจัดการห่วงโซ่อุปทานของเฟอร์นิเจอร์ การติดตามการไหลของสินค้าคงคลัง การจัดการการขาย การวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า เป็นต้น
4. คุณลักษณะของระบบ POS สำหรับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์มีอะไรบ้าง?
ในการทำให้ธุรกิจของคุณคล่องตัว คุณต้องมีระบบ POS เฟอร์นิเจอร์ที่พอดีพร้อมคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้:
- จัดหาและควบคุมสต็อกจากซัพพลายเออร์ต่างๆ
- ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในช่องทางต่างๆ
- จัดการ SKU ของผลิตภัณฑ์
- ดำเนินการชำระเงินอย่างราบรื่นใน POS ในร้านค้า
- เติมเต็มคำสั่งซื้อออนไลน์และออฟไลน์
- จัดการข้อมูลลูกค้า ประวัติการซื้อ เครดิตร้านค้า ฯลฯ
- สร้างโปรแกรมความภักดีและโปรแกรมอ้างอิง
5. ระบบ POS เฟอร์นิเจอร์ที่ดีที่สุดคืออะไร?
- เมจสโตร์ POS,
- เชื่อมต่อ POS,
- ไลท์สปีด POS,
- ธุดงค์ POS,
- ขาย POS,
- สตอรี่ POS