จากการสรรหาบุคลากรสู่การรักษาไว้: กลยุทธ์ในการออกแบบทีมในฝัน

การสำรวจล่าสุดเผยให้เห็นว่า 96% ของพนักงานที่ทำงานอยู่ในปัจจุบันกำลังมองหางานใหม่อย่างแข็งขันในปี 2566 การเคลื่อนไหวนี้ได้รับการขนานนามจากสื่อว่า 'การลาออกครั้งใหญ่' สถิตินี้แสดงถึงความคิดเฉพาะของพนักงานในปัจจุบัน พวกเขาต้องการมากกว่าเงินเดือนในที่ทำงาน พวกเขาปรารถนาที่จะรู้สึกเติมเต็มในขณะที่ประสบกับความสมดุลในชีวิตและการทำงานที่ดี ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทต้องเผชิญคือการสรรหาพนักงานที่เหมาะกับวัฒนธรรมของบริษัทและรักษาพวกเขาไว้โดยทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับวิสัยทัศน์ของคุณ ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์บางส่วนตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงการรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งจะช่วยให้คุณออกแบบทีมในฝันของคุณได้อย่างง่ายดาย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากรที่เป็นไปได้เพื่อคงกลยุทธ์การรักษาไว้

1. เสนอความยืดหยุ่นสูงสุดให้กับทีมของคุณ

แหล่งที่มา

อัตราการรักษาและการหมุนเวียนในอุดมคติขององค์กรอยู่ที่ประมาณ 90% และ 10% ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คืออัตราการหมุนเวียนจริงอยู่ที่เกือบ 57% ซึ่งเกี่ยวข้องกับสถิติข้างต้นเกี่ยวกับพนักงานที่กำลังมองหางานใหม่ในปัจจุบัน พนักงานลาออกจากบริษัทปัจจุบันด้วยเหตุผลหลายประการ ตามพอร์ทัลรับสมัครงานยอดนิยม พนักงานกระโดดลงงานด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ต้องการเงินเดือนที่สูงขึ้น
• รู้สึกไม่มีใครทักท้วงในบทบาทปัจจุบันของพวกเขา
• อยากรู้สึกมีคุณค่าในบริษัทของพวกเขา
• กำลังมองหาความสัมพันธ์ในการจัดการที่ดีขึ้น
• อยากมีสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น

ทางออกที่ดีสำหรับปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นคือการให้พนักงานของคุณมีอิสระในการทำงานมากขึ้น 'การแบ่งกะ' เป็นปรากฏการณ์ที่เพิ่มขึ้นในทรัพยากรมนุษย์ที่จัดการกับปัญหานี้โดยการแบ่งกะของพนักงานเดี่ยวๆ ออกเป็นสองกะขึ้นไปแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่นี้ใช้แนวคิดที่ว่าพนักงานควรได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นในวันทำงานและวันหยุดเพื่อผ่อนคลาย แทนที่จะต้องผ่านกะงานทั้งหมดในคราวเดียว มีข้อดีและข้อเสียที่สำคัญของการแบ่งกะงานที่บริษัทต้องพิจารณา

ข้อดีคือ:

• ช่วยให้พวกเขาทำงานในแต่ละวันจนกลายเป็นวันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• พวกเขาไม่รู้สึกหนักใจกับการทำงานแปดชั่วโมงติดต่อกัน

ข้อเสียคือ:

• มันทำให้ชั่วโมงการทำงานยาวนานขึ้น และพนักงานก็ไม่สามารถเพลิดเพลินกับวันหยุดได้เต็มที่ เนื่องจากยังไงก็ต้องกลับไปทำงาน
• พนักงานบางคนต้องการชั่วโมงทำงานต่อเนื่องเพื่อให้มีสมาธิอย่างต่อเนื่อง ซึ่งพวกเขาไม่สามารถทำได้ด้วยโมเดลนี้

ทางออกที่ดีคือการจัดตารางกะตามความต้องการของพนักงาน อนุญาตให้พวกเขาเลือกใช้โดยอิสระ ดูวิธีการทำงาน และปล่อยให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเป็นหน้าที่ของพวกเขาหากพวกเขาต้องการดำเนินการต่อ สิ่งนี้ช่วยให้คุณให้การควบคุมและความยืดหยุ่นแก่พนักงานได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาสามารถค้นพบคุณค่าและความยืดหยุ่นในบทบาทงานของตนได้ตามที่คุณต้องการ ช่วยให้พวกเขาค้นพบความสุขในงานและกับบริษัทของคุณ เพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาอยู่ภายใต้การควบคุม

2. เริ่มกรองได้ทันทีที่เรซูเม่

แหล่งที่มา

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างทีมในฝันคือการเริ่มกรองผู้สมัครตั้งแต่ขั้นตอนแรก บริษัทส่วนใหญ่คิดถึงการตรวจสอบว่าผู้สมัครเหมาะสมกับวัฒนธรรมบริษัทของตนในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์หรือไม่ นั่นสายเกินไปแล้ว ขอสิทธิ์การสแกนเรซูเม่เลือกผู้สมัครที่มีคำหลักที่เกี่ยวข้องในเรซูเม่ และละเว้นคำหลักที่ไม่เกี่ยวข้องสิ่งนี้ช่วยให้คุณจำกัดกลุ่มผู้สมัครให้แคบลงได้อย่างมาก

การตรวจสอบเรซูเม่เพื่อหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้สมัครทุ่มเทความพยายามในการสมัครงานที่พวกเขาส่งให้คุณ เครื่องมือสร้างเรซูเม่ AI ที่ดีที่สุดจะมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอคุณสมบัติของผู้สมัครที่เหมาะสมอย่างยิ่งกับตำแหน่งงานที่เป็นปัญหาและวัฒนธรรมบริษัทโดยรวม นี่คือกุญแจสำคัญในการสร้างทีมในฝันของคุณ: คุณเลือกผู้สมัครที่เหมาะกับวิสัยทัศน์ของบริษัท แทนที่จะจ้างผู้สมัครแล้วปั้นพวกเขา เลือกพนักงานที่มีแรงบันดาลใจซึ่งต้องการทำงานอย่างเต็มความสามารถและสร้างพนักงานที่แข็งแกร่ง

นี่คือคุณสมบัติที่คุณควรแสวงหาในเรซูเม่ของผู้สมัครและคำหลักที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา:

1. ผู้เล่นในทีม — มุ่งเน้นทีม, ร่วมมือ, มุ่งเน้นกลุ่ม, ร่วมมือกัน, ให้การสนับสนุน
2. หัวหน้าทีม — มีแรงบันดาลใจ เป็นหัวหอก และเป็นผู้บุกเบิก
3. เรียนรู้อย่างรวดเร็ว — ผู้ฟังที่กระตือรือร้น ผู้เรียนรู้อย่างเอาใจใส่ ปรับตัวได้ และให้ความสำคัญกับรายละเอียด
4. การเริ่มต้นด้วยตนเอง — เป็นอิสระ มีแรงจูงใจในตนเอง มุ่งเน้นผลลัพธ์ มีความทะเยอทะยาน และมีระเบียบวินัย

3. ช่วยให้พวกเขาปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของตน

แหล่งที่มา

ไม่ว่าคุณจะจ้างพนักงานที่เหมาะสมที่สุดตั้งแต่เริ่มต้นหรือต้องดิ้นรนกับทีมที่มีแรงบันดาลใจ วิธีหนึ่งในการทำให้พวกเขาก้าวไปสู่การเป็นทีมในฝันคือการจัดการพวกเขาอย่างพิถีพิถัน การวางแผนกำลังคนหมายถึง การวิเคราะห์ความสามารถในปัจจุบันของพนักงานของคุณเพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ เพื่อมอบประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด ให้กับบริษัทของคุณซอฟต์แวร์การวางแผนกำลังคนช่วยทำลายการวางแผนสถานที่ทำงานเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการมอบหมายงาน

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนกำลังคนในบริษัทของคุณ:

1. เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์งานที่ต้องดำเนินการในบริษัทของคุณในแต่ละวันและโครงการระยะยาว
2. วิเคราะห์ประสิทธิภาพล่าสุดของพนักงานของคุณเพื่อจัดระเบียบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทักษะ ความสามารถ และประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา
3. จับคู่ชุดทักษะกับงานที่ต้องทำเพื่อพัฒนาชุดค่าผสมที่เหมาะสมที่สุด
4. ให้กำหนดเวลาที่เหมาะสมแก่พนักงานและทีมเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังและติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์เพื่อดูว่าพวกเขาเหมาะสมกับงานของตนอย่างแท้จริงหรือไม่
5. สนับสนุนพวกเขาตามความจำเป็นระหว่างการปฏิบัติงาน
6. ตรวจสอบประสิทธิภาพและแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องทำอะไรที่แตกต่างออกไปในครั้งถัดไป
7. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับงานชุดถัดไป

แนวทางนี้จัดลำดับความสำคัญของทักษะของพนักงานของคุณเพื่อให้ตรงกับงานที่จะช่วยให้พวกเขาฝึกฝนอย่างเต็มที่เพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา สิ่งนี้จะสร้างการมีส่วนร่วมและการตอบสนองที่ดีขึ้นสำหรับพนักงาน ส่งผลให้ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นและขั้นตอนการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งช่วยให้คุณส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก เป็นก้าวที่ถูกต้องในการสร้างทีมในฝันที่จะพาบริษัทของคุณก้าวไปอีกระดับในการเติบโตและความสำเร็จ

4. ทำความเข้าใจว่าบริษัทของคุณต้องการอะไร

หากคุณรู้สึกสูญเสียความพยายามในการสร้างพนักงานที่น่าเกรงขาม จะเป็นการดีกว่าถ้าถอยกลับไปสองสามก้าวและวิเคราะห์สถานการณ์ทำความเข้าใจการทำงานของบริษัทของคุณเพื่อค้นหาความต้องการของคุณสิ่งนี้จะมีลักษณะดังนี้:

1. แบ่งงานที่ต้องดำเนินการออกเป็นส่วนต่างๆ
2. แบ่งพนักงานของคุณออกเป็นแผนกและทีมต่างๆ โปรดจำไว้ว่าพนักงานบางคนสามารถทับซ้อนกับกลุ่มอื่นได้
3. ดูว่าบทบาทงานใดที่ต้องใช้ทักษะอะไรบ้าง
4. ทบทวนงานและบทบาทของงานเพื่อระบุบทบาทที่ควรเป็นและจำนวนเท่าใด

การแบ่งส่วนเหล่านี้ช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการทำงานขององค์กรของคุณ คุณสามารถระบุบทบาทของงานใหม่ที่จำเป็นต้องมีและบทบาทของงานที่อาจซ้ำซ้อนในขณะนี้ได้ เมื่อคุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าบริษัทของคุณต้องการอะไร คุณก็สามารถจ้างงานได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดทิศทางสำหรับบทบาทงานต่างๆ ได้ดีขึ้น พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้พนักงานเข้าใจความรับผิดชอบและหน้าที่ของตนได้อย่างง่ายดาย ช่วยลดความสับสนและส่งเสริมขั้นตอนการทำงานที่ดีขึ้นและเหมาะสมในองค์กรของคุณ

5. ทบทวนผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

มีการถกเถียงกันอย่างกระตือรือร้นว่าควรดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพบ่อยเพียงใด แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับลักษณะการปฏิบัติงานและขนาดทีมของคุณ แต่ประสิทธิภาพของพนักงานก็ควรได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่อง ด้วยการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถติดตามรูปแบบการปฏิบัติงานของพวกเขาที่อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานได้นี่จะเป็นความช่วยเหลือที่ดีเยี่ยมในการหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและช่วยพวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต

รายงานปี 2020 โดย SHRM พบว่าพนักงานประมาณ 30% รู้สึกท้อแท้จากการตอบรับเชิงลบจากนายจ้างว่าพวกเขากระตือรือร้นที่จะหางานใหม่ หากคุณมีข้อพิสูจน์และการวิเคราะห์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ขาดประสิทธิภาพ คุณสามารถสนับสนุนการตรวจสอบเชิงลบได้และไม่ทำให้พนักงานหมดกำลังใจ พวกเขาจะเข้าใจว่าคุณพูดผ่านการสังเกตเท่านั้น นอกจากนี้การมีข้อมูลอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้พวกเขาระบุข้อบกพร่องได้ดีขึ้น พวกเขาจะรู้ว่าจะต้องทำงานเพื่อปรับปรุงในอนาคต

คุณอาจพบปะกับพนักงานเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพวกเขาตามที่เห็นสมควร แต่การประเมินของพวกเขาจะต้องสอดคล้องกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณมีชุดข้อมูลที่กว้างขวางมากขึ้นและช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น จากข้อมูลนี้ คุณยังสามารถให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่พวกเขาได้ในอนาคต

การสรรหาบุคลากรเพื่อรักษาพนักงาน – วัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกและขับเคลื่อนเพื่อจ้างและรักษาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด

พนักงานในปัจจุบันแสวงหามากกว่าเงินเดือนที่ดีเพื่อทำให้พวกเขาอยู่กับนายจ้าง คุณต้องสร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกเพื่อจ้างและรักษาพนักงานที่เหมาะสมที่สุดในระยะยาว เสนองานให้ทีมของคุณมีความยืดหยุ่น เพื่อให้พวกเขามีอิสระและควบคุมการทำงานในแต่ละวันได้ จ้างคนที่เหมาะกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณ แทนที่จะจ้างพวกเขาและพยายามปรับให้เข้ากับงานของคุณ และดื่มด่ำไปกับการบริหารกำลังคนเพื่อช่วยให้พวกเขาปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถ บอกเราในความคิดเห็นว่าคุณคิดว่าอะไรเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจ้างและรักษาทีมงานในฝันสำหรับองค์กรของคุณ