จาก NFC สู่กระเป๋าเงินมือถือ: ติดตามวิวัฒนาการของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-04ยินดีต้อนรับสู่อนาคตของวิธีการชำระเงิน! เราขออำลาวันที่ต้องควานหาเงินในกระเป๋าเพื่อหาเงินทอนหรือประสบปัญหากับบัตรเครดิตที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน ตอนนี้เราได้เข้าสู่ยุคที่เพียงแค่แตะบนสมาร์ทโฟนของคุณก็สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่วินาที ต้องขอบคุณความมหัศจรรย์ของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส แต่เคยคิดบ้างไหมว่าเรามาถึงจุดนี้ได้อย่างไร? เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้น ค้นพบวิวัฒนาการของโซลูชันการชำระเงินที่สะดวกสบายเหล่านี้ ตั้งแต่เทคโนโลยี NFC ในระยะแรกไปจนถึงกระเป๋าเงินมือถือที่ซับซ้อนที่เราใช้ในปัจจุบัน เตรียมตัวตื่นตาตื่นใจกับนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงนี้ และสำรวจว่าเหตุใดการชำระเงินแบบไร้สัมผัสจึงผสานเข้ากับชีวิตประจำวันของเราได้อย่างราบรื่น
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่เราจัดการธุรกรรมสำหรับสินค้าและบริการ การชำระเงินแบบไร้สัมผัสซึ่งช่วยให้เราสามารถแตะบัตรเครดิตหรือเดบิตของเราบนเครื่องอ่านได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะรูดหรือใส่บัตร ได้รับความนิยมอย่างมาก เทคโนโลยีนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วเพราะไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความปลอดภัยอีกด้วย
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสใช้เทคโนโลยี Near Field Communication (NFC) ซึ่งอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลไร้สายระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองเมื่ออยู่ใกล้กัน บัตรเครดิตและเดบิตที่เปิดใช้งาน NFC นั้นมาพร้อมกับชิปที่จะส่งข้อมูลไปยังเครื่องอ่านเมื่ออยู่ในการสัมผัสใกล้ชิด ข้อมูลนี้ประกอบด้วยหมายเลขบัญชี วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสมีข้อดีหลายประการ รวมถึงการทำธุรกรรมที่รวดเร็วกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการทั่วไป เช่น การรูดหรือการใส่บัตร ความเร็วนี้เป็นผลมาจากการขจัดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง คุณเพียงแตะบัตรของคุณบนเครื่องอ่านเพื่อประมวลผลการชำระเงินทันที นอกจากนี้ การชำระเงินแบบไร้สัมผัสยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสข้อมูล ทำให้อาชญากรดักจับและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิดได้ยาก นอกจากนี้ ยังสะดวกสำหรับการทำธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ เช่น การซื้อกาแฟหรือหนังสือพิมพ์ โดยไม่จำเป็นต้องใช้เงินสดหรือทอนเงินแน่นอน
ความนิยมในการชำระเงินแบบไร้สัมผัสกำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากความสะดวกและปลอดภัย เนื่องจากผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นที่นำวิธีการชำระเงินนี้มาใช้ จึงมีแนวโน้มว่าการชำระเงินแบบไร้สัมผัสจะกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการซื้อจำนวนเล็กน้อยในอนาคตอันใกล้นี้
ประวัติความเป็นมาของ NFC และ Mobile Wallets
การสื่อสารระยะใกล้ (NFC) เป็นเทคโนโลยีไร้สายที่ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง อำนวยความสะดวกในการชำระเงินแบบไร้สัมผัสโดยไม่ต้องรูดหรือเสียบการ์ด
NFC ถือกำเนิดขึ้นครั้งแรกในปี 2545 พัฒนาโดย Philips และ Sony ในปี 2004 NFC Forum ก่อตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมเทคโนโลยี NFC โดยมีบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ เช่น Apple, Google, Microsoft และ Samsung เป็นสมาชิกด้วย
ในปี พ.ศ. 2550 โนเกียได้เปิดตัวโทรศัพท์ที่รองรับ NFC รุ่นแรก นั่นคือ Nokia 6131 ซึ่งเปิดใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านบริการ Ovi Wallet รุ่นบุกเบิกของโนเกีย น่าเสียดายที่ Ovi Wallet ไม่ประสบความสำเร็จและถูกยกเลิกไปในปี 2554
ในปี 2010 Google ได้เปิดตัว Google Wallet ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านโทรศัพท์ Android ของตนได้ ในที่สุด Google Wallet ก็ประสบความสำเร็จโดย Android Pay ในปี 2558
ตามมาในปี 2014 Apple ได้เปิดตัว Apple Pay ทำให้ผู้ใช้ iPhone สามารถชำระเงินแบบไร้สัมผัสด้วยสมาร์ทโฟนของตนได้ ปัจจุบัน เทคโนโลยี NFC เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนกระเป๋าเงินมือถือที่นำเสนอโดยบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่แทบทุกแห่ง รวมถึง Apple, Google, Microsoft และ Samsung
ประโยชน์ของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสมอบสิทธิประโยชน์มากมาย สำหรับผู้บริโภค ถือเป็นการนำเสนอวิธีการชำระค่าสินค้าและบริการที่สะดวกยิ่งขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องพกเงินสดหรือคลำหาเงินทอน การชำระเงินแบบไร้สัมผัสยังขยายไปยังโทรศัพท์มือถือ ซึ่งกลายเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับบุคคลจำนวนมาก
สำหรับธุรกิจ การใช้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าแบบกะทันหันมากขึ้น เมื่อการชำระเงินทำได้ง่ายเพียงแค่แตะบัตรหรือโทรศัพท์ นอกจากนี้ การชำระเงินแบบไร้สัมผัสยังช่วยเร่งการทำธุรกรรม ลดคิวและเวลารออีกด้วย
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสเป็นวิธีการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย ซึ่งได้รับความนิยมในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นของเรา
แนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมการชำระเงิน
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการชำระเงินแบบไร้สัมผัสกำลังเพิ่มสูงขึ้น ในปี 2560 ธุรกรรมทั่วโลกที่ดำเนินการผ่านการแตะมีมูลค่ารวม 8.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 22.8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565 อะไรเป็นแรงผลักดันการเติบโตนี้ เรามาเจาะลึกแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมการชำระเงินกัน:
การชำระเงิน NFC: เทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ (NFC) กำลังแพร่หลายมากขึ้น สาเหตุหลักมาจากการผสานรวมเข้ากับสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นๆ ทำให้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการโบกอุปกรณ์ของคุณใกล้กับเครื่องชำระเงินที่รองรับ
กระเป๋าเงินมือถือ: กระเป๋าเงินมือถือกำลังได้รับความสนใจเนื่องจากความสะดวกในการจัดเก็บบัตรสะสมคะแนน บัตรผ่านขึ้นเครื่อง และข้อมูลเพิ่มเติมควบคู่ไปกับวิธีการชำระเงิน ตัวอย่าง ได้แก่ Apple Pay, Android Pay และ Samsung Pay ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี NFC สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
การ์ดชิป EMV: การ์ดชิป EMV ที่ติดตั้งไมโครชิปที่ปลอดภัยซึ่งจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ขัดขวางการสร้างบัตรปลอม เนื่องจากบัตรต่างๆ มีชิป EMV เพิ่มมากขึ้น การชำระเงินแบบไร้สัมผัสโดยใช้บัตรเหล่านี้จึงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
นี่เป็นเพียงแนวโน้มบางส่วนในปัจจุบันที่ขับเคลื่อนการเติบโตของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ด้วยตัวเลือกที่สะดวกสบายมากมายให้เลือก จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเลือกใช้การชำระเงินแบบแตะแล้วไป
มาตรการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
ในขอบเขตของการชำระเงิน การรักษาความปลอดภัยถือเป็นข้อกังวลสูงสุด ผู้บริโภคต้องการความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของตนยังคงได้รับการปกป้องในระหว่างการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
เมื่อเวลาผ่านไป มาตรการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงต่างๆ ได้ถูกนำมาใช้สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบประเด็นสำคัญบางประการ:
การแปลงโทเค็น: การแปลงโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยสตริงอักขระสุ่มที่เรียกว่าโทเค็น เพื่อปกป้องข้อมูลในกรณีที่มีการละเมิด Tokenization ใช้ในการชำระด้วยบัตรเครดิตและเดบิต รวมถึงกระเป๋าเงินมือถือ เช่น Apple Pay และ Google Pay
ชิปการ์ด EMV: ชิปการ์ด EMV สร้างรหัสธุรกรรมที่ไม่ซ้ำใคร เพื่อป้องกันไม่ให้โจรสร้างบัตรปลอม ชิปเหล่านี้ได้กลายเป็นมาตรฐานในหลายประเทศรวมทั้งสหรัฐอเมริกาด้วย
3D Secure: 3D Secure เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับธุรกรรมบัตรเครดิตและเดบิตออนไลน์ ผู้ซื้อจะต้องป้อนรหัสผ่านหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของตนระหว่างการซื้อ เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตร และป้องกันการฉ้อโกง
การเข้ารหัส: การเข้ารหัสทำให้ข้อมูลสับสนจนถึงจุดที่มีเพียงผู้รับที่ต้องการเท่านั้นที่สามารถถอดรหัสได้ ทำให้แฮกเกอร์เข้าถึงข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนได้ยาก ผู้ให้บริการชำระเงินหลายรายใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า
อนาคตของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
ในขณะที่โลกหันมาสนใจการทำธุรกรรมทางดิจิทัลมากขึ้น การเพิ่มขึ้นของการชำระเงินแบบไร้สัมผัสก็ไม่น่าแปลกใจเลย เพียงแตะการ์ดหรือสมาร์ทโฟน ผู้บริโภคก็สามารถซื้อสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้เงินสดหรือเหรียญ
แต่สิ่งที่รออยู่ข้างหน้าสำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส?
การคาดการณ์เกี่ยวกับอนาคตของวิธีการชำระเงินนี้จะแตกต่างกันไป การชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่คาดการณ์ไว้บางอย่างจะเข้ามาแทนที่วิธีการแบบเดิม เช่น เงินสดและบัตรเครดิต ในที่สุด ในขณะที่บางวิธีเชื่อว่าพวกเขาจะเสริมตัวเลือกการชำระเงินที่มีอยู่โดยไม่ต้องแทนที่วิธีการชำระเงินทั้งหมด
แม้ว่าผลลัพธ์ที่แน่นอนจะยังคงไม่แน่นอน แต่มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: การชำระเงินแบบไร้สัมผัสจะยังคงดำเนินต่อไป ในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราก็สามารถคาดหวังถึงนวัตกรรมเพิ่มเติมในขอบเขตนี้ได้
แล้วอนาคตของการชำระเงินแบบไร้สัมผัสจะเป็นอย่างไร? พิจารณาการพัฒนาที่เป็นไปได้เหล่านี้:
การบูรณาการความเป็นจริงเสมือน: ความเป็นจริงเสมือนอาจแนะนำวิธีใหม่ในการชำระค่าสินค้าและบริการ ลองจินตนาการถึงการใช้ชุดหูฟัง VR ของคุณเพื่อซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์หรือแม้แต่ที่ร้านค้าปลีก ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยในการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์: การชำระเงินแบบไร้สัมผัสอาจรวมเอาวิธีการพิสูจน์ตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์เพิ่มเติม เช่น เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนม่านตา หรือเทคโนโลยีจดจำใบหน้า เพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน และขัดขวางผู้ฉ้อโกงจากการใช้ประโยชน์จากข้อมูลบัตรที่ถูกขโมย
บทสรุป
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้ผ่านการเดินทางอันน่าทึ่งตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง เริ่มต้นด้วยการ์ด NFC และได้พัฒนาไปสู่อุตสาหกรรมที่เจริญรุ่งเรือง โดยปัจจุบันให้ตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายแก่ผู้ใช้ รวมถึงกระเป๋าเงินมือถือ ไบโอเมตริกซ์ และเทคโนโลยีอื่น ๆ ด้วยการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีนี้ การชำระเงินแบบไร้สัมผัสจึงมีแนวโน้มที่จะคงอยู่และพัฒนาต่อไปเมื่อมีนวัตกรรมใหม่ๆ เกิดขึ้น